Sida Podium ugu tabaraya in ka badan 10,000 SMBS ah wakiillo AI

Podium⁠(ku furmaa daaqad cusub) waxay u dhistaa ganacsiyada maxalliga ah softiweer AI—sida bixiyeyaasha adeegyada HVAC, ganacsatada baabuurta, iyo xarumaha caafimaadka qurxinta—kaas oo ka caawiya inay kordhiyaan dakhliga iyagoo soo jiidanaya oo u beddelaya baahi badan, isla markaana macaamiishooda siinaya adeeg ka wanaagsan.

Kadib 11 sano oo ay si dhow ula shaqeynayeen hawl-wadeenno yaryar iyo kuwa dhexdhexaadka ah (SMB), Podium waxay aragtay fursad ay ku adeegsan karto AI si ay u beddesho sida ganacsiyada deegaanka u suuq-geeyaan, u iibiyaan, una koraan, iyada oo wicitaannada aan la qaban iyo jawaabaha gaabiska ah loo beddelayo shaqooyin la qabsaday, dakhli badan, iyo macaamiil faraxsan.

Tijaabooyinkii hore ee OpenAI sanadkii 2020 waxay diiradda saareen xalal gaar-gaar ah sida shaandhaynta nuxurada aan la rabin iyo kobcinta xogta macaamiisha suurtagalka ah. Markii moodelladu horumareen, Podium waxay qalabkaas u beddeshay wakiil AI ah oo ay si kalgacal leh ugu yeeraan “Jerry”, kaas oo si dabiici ah u sheekeeya, raaca siyaasadaha ganacsiga, isla markaana keena natiijooyin ganacsi isagoo jadwaleeya oo xaqiijiya ballamaha ama dabagal ku sameeya kanaallo kala duwan.

Ganacsiyadu si dhakhso ah ayay Jerry u soo dhaweeyeen; ma aha sidii qalab, balse sidii xubin kooxda ka mid ah. Dad badan ayaa wakiilkooda AI-ga magac u bixiyay. Qaar ka mid ah macaamiisha xitaa waxay soo galaan dukaamada iyagoo codsanaya inay la hadlaan “Jerry,” iyagoo u haysta in markii hore ay qof la hadleen.

Tan iyo markii ay soo saartay wakiilkeedii ugu horreeyay, “Jerry,” bishii Maarso 2024, Podium waxay hawlgelisay tobanaan kun oo wakiillo ah oo loogu talagalay ganacsiyada maxalliga ah, waxayna aragtay koror 300% ah oo sannadba sannadka ka dambeeya ah oo ku yimid kobaca dakhliga AI. Wakiillada AI-ga ee Podium waxay saameyn ku yeeshaan dakhli balaayiin ah iyagoo kaga jawaabaya wax ka yar hal daqiiqo isla markaana bixiya adeeg 24/7 ah, taasoo u oggolaanaysa ganacsiyada inay koraan iyagoon kordhin tirada shaqaalaha.

Ganacsiyada maxalliga ah, macmiil kasta oo suurtagal ah waa muhiim—kuwo badanna waxay yimaadaan marka aan qofna diyaar ahayn. Qiyaastii 40% ka mid ah weydiimaha waxay yimaadaan saacadaha shaqada ka dib. Falanqaynta Podium waxay muujisay in kuwa leh heerarka beddelidda ugu sarreeya ay ku jawaabeen qiyaastii laba daqiiqo gudahood, halka jawaabta caadiga ah ee bini’aadamku ay qaadatay in ka badan laba saacadood.

Wicitaannada la seegaa waxay si toos ah ugu horseedaan dakhli la seegay: milkiilaha HVAC ayaa qiyaasay in hal hogaamin oo Sabti ah oo luma ay ku kici karto tobanaan kun oo doollar; hawl-wadeenka xarunta caafimaadka maqaarka ayaa taleefankeeda ku haysay goobta qubeyska si aysan u lumin ballamo qiimo sare leh.

Laakiin horumarinta wakiillada AI-ga xawaaraha oo keliya kuma filna. Ganacsi kasta waxa uu leeyahay adeegyo, qaab-hadal, iyo siyaasado kala duwan, kuwaas oo badanaa la soo qaabeeyay muddo tobannaan sano ah, sidaas darteed Podium waxay dhistay wakiillo AI ah oo lagu tababari karo luqad cad oo fudud laguna hagaajin karo isla markiiba. Si ay u sii horumaraan, kooxdu waxay samaysay qaab-dhismeed qiimayn oo adag si loo cabbiro waxa runtii muhiimka ahaa: beddelidda, ee ma aha oo keliya saxnaanta.

Jiilka xiga ee wakiilkooda AI ee Podium, “Jerry,” wuxuu adeegsadaa GPT‑5.1 si uu si dhakhso ah u maareeyo qabashada macaamiisha suurtagalka ah, jadwaleynta, codsiyada adeegga, iibka, iyo dabagalka, isaga oo aan lumin faahfaahinta macnaha, codka, ama macnaha guud ee kanaallada kala duwan.

Milkiilayaasha waxay cusboonaysiin karaan doorbidyadooda iyagoo adeegsanaya luqad dabiici ah, nidaamkuna wuxuu la qabsadaa isla markaaba. Tusaale ahaan, macmiilka xarunta caafimaadka qurxinta wuxuu qori karaa, “dheh ‘injectable’” halkii aad ka dhihi lahayd ‘fillers,’” waxaana wakiilka jiilka xiga ee Podium uu isbeddelkaas ka hirgeliyaa kanaal kasta, iyada oo aan loo baahnayn khibrad injineernimo.

Kooxda Podium waxay qaadatay saddex go’aan oo muhiim ah si loo dhiso Jerry 2.0, iyadoo mudnaanta la siinayo saxnaanta jawaabaha iyo awoodda ballaarinta:

• Aasaasyo u gaar ah qeybaha ganacsiga + hagaajin heer-ganacsi ah: Podium waxay bixisaa wakiillo loo habeeyey baabuurta, adeegyada guryaha, adeegyada bilicda, iyo tafaariiqda, kuwaas oo ah kuwa ugu wanaagsan fasalkooda, diyaarna u ah in la isticmaalo isla markiiba. Kadib, ganacsi kasta wuxuu AI-ga u habayn karaa qaabka hadalka gaarka ah ee sumaddiisa ganacsi, hagayaasha hawlgalka, iyo socodsiinta shaqada, si uu uga dhigo fidin buuxda oo ganacsigiisa ah.
• Isku-dubbarid natiijada mudnaanta siiya: Jerry waxa uu adeegsadaa buug-hawleedyo adeeg iyo iib oo la xaqiijiyey si uu u kala shaandheeyo fursadaha iibka, u maareeyo diidmooyinka, una dhammeystiro shaqooyinka. Marka loo baahdo, waxay arrinta u gudbisaa bini’aadamka.
• Qiimayn heer-warshadeed ah: Sii-dayn kasta waxay martaa kumannaan xaaladood oo u eg kuwa deegaanka wax-soo-saarka. Qiimayno isbarbardhig toos ah, GPT‑5.1 waxay ku guulaysatay aqlabiyadda 65.4%, waxay bixisay kharash 41% ka hooseeya wada sheekaysi kasta, waxayna 39% uga jawaabtay si ka dhakhso badan tartamayaasha.

Wakiillada AI ee Podium ayaa si toos ah uga hawlgala 10,000 ganacsi, iyagoo saameyn ku yeelanaya dakhli balaayiin ah isla markaana keenaya saameyn la cabbiri karo.

Shirkad weyn oo iibinta baabuurta ka shaqaysa oo ku taal Midwest-ka ayaa aragtay in ballansashooyinka ka baxsan saacadaha shaqada ay kordheen 80%, iyadoo qabatay fursado iib iyo adeeg oo markii hore u wareegi jiray tartamayaasha. Dhanka HVAC, dukaan ku yaala Texas ayaa hal bil gudaheed qabsaday 15 dayactir degdeg ah oo dheeraad ah, taas oo ay ugu wacnayd jawaab-celin degdeg ah oo ka baxsan saacadaha shaqada.

Milkiile xarunta caafimaadka qurxinta oo ku yaasha Utah ayaa leh, “Jerry wuxuu ku soo jawaabaa qiyaastii laba daqiiqo gudahood, haddii macmiilku uusan jawaabin, wuxuu dib ula xidhiidhaa maalinta xigta, ka dibna mar kale intaas ka dib. Wuxuu kor u qaadaa dakhliga ganacsigeenna."

Maanta, wakiillada AI waa qaybta badeecooyinka Podium ee ugu kobaca badan. Kooxaha gudaha hadda si ka dhakhso badan ayay ugu shaqeeyaan AI sidoo kale: shaqaalaha aan farsamada ahayn waxay adeegsadaan ChatGPT Enterprise iyo API-yada OpenAI si ay u sameeyaan habsocodyada shaqo kala-barida, hagayaasha wada-sheekaysiga, iyo xaaladaha door-ciyaarista saacado gudahood, halkii ay ka qaadan lahayd toddobaadyo.

OpenAI weli waa bixiyaha moodel ay Podium doorbidayso hal sabab awgeed: si fiican ayuu u shaqeeyaa. GPT‑5.1 waxay bixisaa isku-darka ugu fiican ee caqliyeynta, raacista tilmaamaha, xawaaraha, iyo kharashka. Hagaajin yar oo keliya ayaa loo baahan yahay, sifooyinka sida ugu yeerida hawl-qabashada iyo baahinta ayaa si habsami leh ugu dhex milmaan nidaamka wakiillada badan ee Podium.

Marka xigta, Podium waxay ballaarinaysaa wakiilladeeda AI-ga si ay u gaaraan wareegga nololeed ee buuxa ee hawlgallada macaamiisheeda, si ay u sii waddo kobcinta koritaanka ganacsiyada maxalliga ah.