Sida Itaú ugu dhisayso AI curin leh dhammaan macaamiisheeda
Itaú waxay ia.i, oo ah adeeg wada sheekaysi, iyo madasha maamulka IARA u adeegsanaysaa istaraatiijiyaddeeda AI mudnaanta koowaad siisa, macaamiisha iyo shaqaalahaba — iyadoo ka hawlgasha mid ka mid ah waaxyaha Baraasiil ugu xeerarka adag.
~300,000
macaamiil ah oo ku jiray wejiga koowaad ee ia.i
100%
macaamiisha ah ayaa la hiigsanayaa in la gaadho dhammaadka 2026
90M+
dukumenti oo ku jira kaydka xalka waaxda sharciga
20% ilaa 80%
korodhka hufnaanta habraacyada waaxda
In malaayiin macaamiil ah oo jooga dal sida Baraasiil oo kale ah loo abuuro adeeg u dhow oo qof walba ku habboon, waxay marka hore ku xidhan tahay fudayd, ee kuma xidhna noocyada AI.
“Inta badan waa in la sameeyo wax fudud, toos ah oo waxtar leh, oo macaamilka si toos ah u anfaca, tiknoolajiyadduna ku dhowaato mid aan la dareemin,” ayuu yidhi Carlos Eduardo Mazzei, Madaxa Tiknoolajiyadda ee Itaú.
Heerka uu tilmaamayo waa mid adag: xalku waa inuu xalliyaa dhibaato dhab ah oo maalinle ah, noqdaana mid toos ah, fudud oo la xasuusto. Tiknoolajiyaddu waa habka adeegga lagu suurtageliyo, ee marna ma aha waxa udub-dhexaadka u ah.
Baahi ayaa loo qabaa arrintan. Daraasad ay Itaú la samaysay Grupo Consumoteca ayaa muujisay in 80% dadka Baraasiil ay doonayaan inay dhaqaalahooda si fiican u habeeyaan oo ay helaan taageero wax-ku-ool ah oo go’aan qaadashada ah. Sidoo kale, 65% waxay rabaan tiknoolajiyad noqota kaaliye maaliyadeed oo si joogto ah u haga.
“Noocyada OpenAI waxay aad muhiim ugu ahaayeen hirgelinta adeeggan, waayo waxay ka shaqayn kareen xalalkan kala duwan.”
Hawshu waxay bilaabantay 2024, markii bangigu soo bandhigay awoodihii ugu horreeyey ee Inteligência Itaú oo loogu talagalay baahiyo maaliyadeed oo gaar ah. ia.i waa tallaabada xigta: hab wada sheekaysi oo dhammaystiran, laguna adeegsado qoraal ama cod. Wuxuu hal meel isugu keenaa adeegyada xisaabaadka lacagta lagala baxo, amaahda, kaadhadhka, caymiska iyo kuwo kale — macaamiishana wuxuu ku xidhaa shaqaale khibrad leh mar kasta oo loo baahdo.
Baaxaddan ayaa si gaar ah u hagaysay xulashada noocyada.
“Noocyada OpenAI waxay aad muhiim ugu ahaayeen hirgelinta adeeggan, waayo waxay ka shaqayn kareen xalalkan kala duwan,” ayuu sharxay Mazzei. “Laga bilaabo kuwa ugu fudud, oo u baahan kharash yar iyo jawaab degdeg ah, ilaa xalalka ka adag, oo u baahan caqliyeynta iyo dhammaan xog ku saleynta xaqiijinta ee lagama maarmaanka u ah bixinta jawaab habboon.”
Adeegsiga noocyo kala duwan — halkii laga adeegsan lahaa hal nooc — ayaa suurtageliyey in xalka oo dhammaystiran lagu bixiyo hal adeeg. Adeeggan waxa udub-dhexaad u ah Customer DNA, oo ah xogta xaaladda maaliyadeed ee bangiga ka caawisa fahamka baahiyaha, caadooyinka iyo marxaladaha nolosha ee qiyaastii 70 milyan oo macaamiil ah. Iyadoo la raacayo xeerarka maamulka iyo adeegsiga masuuliyadda leh ee AI, noocyada GPT waxay ka mid yihiin qaybaha ilaaliya oo kobciya xogtan, si adeeggu marba marka ka dambaysa ugu sii habboonaado macaamilka.
Xalku wuxuu ku dhisan yahay saddex mabda’: isdhexgal, habab badan oo la isku adeegsado — qoraal, cod, sawir iyo gujin — iyo waafajinta qof kasta.
Wejigii koowaad oo ay ka qaybqaateen qiyaastii 300,000 oo macaamiil ah, bangigu wuxuu bilaabay inuu barto xidhiidhka dhabta ah ee macaamilka iyo adeegga.
“Waxaan fahmi karnaa sida macaamiishu u bilaabaan adeegsiga qotada dheer ee adeeggan, una arki karnaa sida uu toos ugu anfacayo dhaqaalaha maalinlaha ah ee qof kasta,” ayuu yidhi Mazzei. Wuxuu ka qaybqaataa dhammaan tallaabooyinka: su’aal ku saabsan kharash ku qoran warbixinta xisaabta, talo maalgashi, ilaa macaamil maaliyadeed oo si fudud loogu sameeyo WhatsApp.
“Dunida maaliyadda badanaa waxa ka jira adeegyo aan si fudud loo fahmi karin, una baahan macnaha guud iyo habkan fudud ee lacagta loola macaamilayo.”
Adeegyada muuqda waxa ka dambeeya go’aan ku saabsan qaabdhismeedka nidaamka. Si AI looga hawlgeliyo bangiga oo dhan, Itaú waxay dhistay IARA — madal maamul iyo isku-dubbarid oo kooxaha siisa marin la xakameeyo oo ay ku adeegsadaan noocyo kala duwan, si waafaqsan siyaasadaha gudaha. OpenAI waxay ka mid tahay bixiyayaasha noocyada ee laga heli karo madashan.
Nidaamkani wuxuu taageeraa xalal sida kan waaxda sharciga, halkaas oo madashu si otomaatig ah u akhrido, u falanqayso, una fasirto dukumentiyada. Xalku wuxuu ka shaqeeyaa kayd ka badan 90 milyan oo dukumenti, wuxuuna qabtaa in ka badan 2 milyan oo hawlood bishii. Hufnaanta marxaladaha habraacyada waaxdu waxay korodhay 20% ilaa 80%.
“Waa lagama maarmaan in xogtan la ilaaliyo, ay ku ekaato nidaamka bangiga, noocyadana loogu adeegsado si ammaan ah oo la maamulo. Waa in la fahmaa hufnaanta isticmaalka token si xalka oo dhan dhaqaale ahaan ugu suurtagalo bangiga,” ayuu yidhi Mazzei.
IARA waxay mar keliya xallisaa saddex dhibaato: xakamaynta kharashka token kasta, saxnaanta jawaabaha iyo hirgelinta siyaasadaha adeegsiga masuuliyadda leh ee AI. Waax sidan oo kale xeerar adag u leh, tani waxay saamaxdaa in si dhakhso ah loo horumaro iyadoo xakamaynta la ilaalinayo.
“Markaan bangiga kaga hadlayno adeegsiga masuuliyadda leh ee AI, waa arrin aan aad uga taxaddarno,” ayuu yidhi. “Waxaan u baahan nahay in macaamiishu la macaamilaan bangiga, jawaabaheenuna waafaqaan qiyamkeenna iyo dhaqankeenna.” Waxa ka mid ah yaraynta khatar kasta oo eex ah oo ka dhalan karta noocyada ugu casriyeysan.
Mabaadi’da adeegsiga masuuliyadda leh ee AI ayaa hagta dhammaan marxaladaha xalalka, laga bilaabo horumarinta ilaa kormeerka joogtada ah. Ujeeddadu waa badbaado, daahfurnaan, anshax iyo u hoggaansamidda xeerarka marka tiknoolajiyadda la ballaadhiyo.
“IARA waa madal aasaasi ah, waayo waxay noo suurtagelisaa maamul iyo la socodka hawlgalka iyadoo aan ka shaqayno jawi xeerar adag lagu maamulo.”
Istaraatiijiyadda bangiga ee AI mudnaanta koowaad siinaysa kuma koobna macaamiisha. Isla nidaamka garaadka ee taageera ia.i ayaa sidoo kale caawiya khubarada, maareeyayaasha iyo kooxaha adeegga macaamiisha.
Mazzei wuxuu sheegay in adeegsigu ka bilaabmo otomaatigga hawlaha fudud ilaa qabashada hawlo aan hore u suurtageli jirin, balse xoojiya xidhiidhka macaamiisha: soo koobidda xogta kulanka ka hor, diyaarinta kulamada, fahamka arrin gaar ah, iyo dejinta qorshayaal iyo doorashooyin markii hore aan si fudud u muuqan oo waqti badan qaadan jiray.
Bangigu wuxuu hirgelintan ka filayaa natiijooyin waaweyn: waqtiga xidhiidhka macaamiisha loo hayo oo saddex jibbaarma, adeeg ilaa laba jibbaar ka dhakhso badan, iyo wada sheekaysi ilaa saddex jibbaar ka waxtar badan.
“Qalabkan ay adeegsanayaan maareeyayaasha xidhiidhka macaamiishu wuxuu noo saamaxayaa inaan xoogga saarno waxa ugu muhiimsan: abuurista faa’iido u soo hoyata macaamiisheena.”
ia.i waxay wejigeedii koowaad gaadhay qiyaastii 300,000 oo macaamiil ah, iyadoo qoraal ama cod lagu adeegsado, laga bilaabo macaamil maaliyadeed oo fudud ilaa talo maalgashi.
Madasha IARA waxay kooxaha bangiga u fidisaa noocyo kala duwan, iyadoo la hubinayo maamulka, la socodka hawlgalka, xakamaynta kharashka token kasta iyo dhaqan-gelinta adeegsiga masuuliyadda leh ee AI.
Xalka waaxda sharcigu wuxuu ka shaqeeyaa in ka badan 90 milyan oo dukumenti, wuxuuna qabtaa in ka badan 2 milyan oo hawlood bishii, iyadoo hufnaantu korodhay 20% ilaa 80%.
Adeegsiga noocyo kala duwan ayaa suurtageliyey hawlo u baahan kharash yar iyo jawaab degdeg ah iyo kuwo u baahan caqliyeynta qotada dheer. Noocyada GPT‑5.x waxay qayb ka yihiin Customer DNA, oo bixiya xogta xaaladda maaliyadeed ee qiyaastii 70 milyan oo macaamiil ah.
Adeegga ku qiimee fudaydkiisa, ee ha ku qiimayn heerka farsamadiisa. Ujeeddadu waa in tiknoolajiyadda aan la dareemin, faa’iidaduse muuqato.
Dooro noocyo kala duwan, halkii aad mid keliya ka dooran lahayd. Adeegsiga dhabta ahi wuxuu isku daraa isdhexgal jawaab degdeg ah leh iyo go’aanno u baahan caqliyeynta.
Dhis nidaamka maamulka ka hor intaadan ballaadhin. La socodka hawlgalka, xakamaynta kharashka iyo adeegsiga masuuliyadda leh ee AI ayaa suurtageliya ballaadhinta waaxyaha xeerarka adag leh.
Wax ka qabashada eexda iyo waafajinta dhaqanka ka dhig shuruudo adeegga laga rabo. Jawaabaha macaamiisha la siiyo waa inay ka tarjumaan qiyamka hay’adda.
Istaraatiijiyadda gudahana ka hirgeli. Waqtiga loo badbaadiyo kooxuhu wuxuu u saamaxaa inay xoogga saaraan xidhiidhka dadka halka uu ugu muhiimsan yahay.
Ku bilow dhibaatooyin maalinle ah oo cad, sida su’aal ku saabsan warbixinta xisaabta ama macaamil maaliyadeed oo fudud.
Ugu horrayn u bandhig koox macaamiil ah, kana baro habdhaqankooda dhabta ah ka hor intaadan ballaadhin.
Marinka adeegsiga noocyada ku ururi hal madal si aad u xakamayso kharashka iyo tayada.
La soco hufnaanta isticmaalka token maalinta koowaadba — suurtagalnimada dhaqaale waa qayb naqshadda ka mid ah.
Isku dar wada sheekaysiga iyo dhex-socodka adeegga: hawl kasta luqadda caadiga ahi ma aha habka ugu fiican ee lagu fuliyo.
ia.i weli way sii horumaraysaa. Bangigu wuxuu filayaa inuu adeegga gaadhsiiyo dhammaan macaamiishiisa dhammaadka 2026. Awoodaha loo qorsheeyey marxaladaha xiga waxa ka mid ah tijaabinta xaaladaha adeegyada iyo iska diiwaangelintooda, iyo falanqayn maaliyadeed oo soo noqnoqota oo ku saabsan dakhliga, kharashyada iyo caadooyinka.
Mazzei wuxuu qabaa in muhiimadda hindisahani ka weyn tahay adeegga laftiisa — bangigu wuxuu soo maray tobannaan sano oo isbeddel ah, iyadoo caadooyinka iyo filashooyinka macaamiishu si joogto ah isu beddelayeen.
“Hoggaaminta xilliga AI waxay ku saabsan tahay inaan si dhakhso leh uga jawaabno baahiyaha macaamiisheena. Waa inaan fahanno sida tiknoolajiyaddu faa’iido u abuuri karto, macaamiishana uga caawin karto inay adeegyada maaliyadda u adeegsadaan hab aad uga fudud oo toos ah, kana caawiya inay gaadhaan waxa ay doonayaan.”
