AI powers Expedia’s marketing evolution

Taxanaheenna Executive Function wuxuu soo bandhigaa aragtiyo ka imanaya hoggaamiyeyaasha horseedaya isbeddelka iyagoo adeegsanaya AI.

Summadaha Expedia Group oo ay ku jiraan Expedia, Hotels.com, iyo VRBO ayaa xoojiya safarka dunida oo dhan. Waxaan la hadalnay Jochen Koedijk oo ku saabsan doorka CMO ee isbeddelaya, wakiillada taageeraya suuqgeynta safarka, iyo sida suuqleydu uga hormari karaan adduun ay AI hagayso.

Waxa hadda si cad u muuqda waa inta uu goobtani u noqotay mid xog-ku-salaysan.

Xogta badanaa waxaa loo adeegsan jiray suuqgeynta dijitaalka ah iyo tan waxqabadka, balse hadda, iyadoo ay is beddelayaan caadooyinka warbaahinta ee macaamiishu, goynta xadhigga, iyo TV-ga ku xiran internetka, waxaan aragnaa xog iyo aragtiyo laga adeegsanayo dhammaan marinka suuqgeynta. Inkastoo ay weli u baahan tahay hal-abuur iyo taabasho shucuureed, sayniska ka dambeeya suuqgeyntu si weyn ayuu u koray.

Isbeddelkani wuxuu dalbanayaa maskax tijaabo badan. Dabeecado, tignoolajiyo, iyo habab cusub ayaa si joogto ah u soo baxa, sidaas darteed waa inaad ahaataa qof xiiseeya oo dabacsan. Qaadashada guuldarradu waa muhiim sababtoo ah tijaabooyinka hore badanaa ma guuleystaan. Laakiin awoodda sii kordheysa ee lagu aqoonsan karo sababta iyo natiijada tallaabooyinka suuqgeynta sidoo kale waa mid aad u xiiso badan.

Waxaan u kala jabin lahaa saddex qaybood.

• Aragtiyo iyo falanqayn: AI mar hore ayay beddeshay sida aan u maamulno waxyaabo sida qaabaynta qiimaha cimriga iyo nidaamyada dalabka iyadoo leh saxnaan saynis ah oo ka badan. Hadda AI curineed waxay bixisaa baaxad weyn oo falanqayn sharraxaad ah. Waxaan si dhow uga qayb qaadan karaa hawlaheenna suuqgeynta anigoo uga mahadcelinaya aalado ka caawiya soo koobid, ogaanshaha isbeddellada, iyo falanqayn waqtiga-dhabta ah. Halkii aan si buuxda ugu tiirsanaan lahayn falanqeeyayaal, hadda waxaan helnaa aragtiyo degdeg ah.
• Wax-soo-saar iyo horumarinta hal-abuurka: AI curineed waxay naga caawisaa inaan soo saarno nuxur si ballaaran—qoraal, sawir, fiidiyow, xitaa xayeysiisyada summaddeenna. Taasi waa booddo weyn oo wax-soo-saar ah oo ka dhex dhacday kooxdeena suuqgeynta gudaha.
• Dabeecadda macaamiisha: Macaamiishu waxay qaadanayaan aalado cusub oo AI curineed ah, kuwaas oo beddelaya sida ay u baaraan una falgalaan. Isticmaaleyaasha da'da yar gaar ahaan waxay ka sii wareegayaan raadinta dhaqameed una wareegayaan aalado sida ChatGPT. Taasi waxay nagu qasbaysaa inaan dib uga fikirno helitaanka taraafikada; SEO keligeed hadda kuma filna—waxaan la qabsanaynaa sida dadku u ogaadaan oo ula falgalaan summadaha deegaanadan cusub.

Dhab ahaantii. Waxaa jira hadal badan oo ku saabsan nidaamyada wakiil-ku-saleysan, waxaanan arkaa rajo dhab ah. Tusaale ahaan, haddii aan si joogto ah safarro shaqo ugu aado New York, waxaa dhici karta inaan mustaqbalka si fudud ugu iraahdo wakiil, “Waxaan u baahanahay inaan mar kale tago,” markaasna uu wax walba maareeyo isagoo ku salaynaya doorbidyadayda. Safarka dalxiiska, dadku weli way rabaan xakameyn, balse wakiillo ayaa si degdeg ah u bixin kara xulashooyin la soo xulay.

Habkii dhaqameed ee 10 baaritaan oo Google ah loo samayn jiray—duullimaadyada Thailand, waxyaabaha lagu sameeyo Bangkok, iwm.—hadda waxaa lagu soo koobi karaa dhowr isdhexgal. Taasi waxay albaabka u furaysaa summadaha inay sameystaan wakiillo u gaar ah si ay u dhammaystiraan isdhexgalka aadanaha. Waa “iyo,” ee ma aha “ama.”

Safarku si dabiici ah ayuu ugu habboon yahay raadinta curineed, waxaana dhisnay dhowr demo annagoo la shaqaynayna shirkado ay ka mid yihiin OpenAI iyo kuwo kale. Marxaladda dhiirrigelintu waa awood badan tahay—iyadoo daraasiin baaritaanno ah loo beddelayo hal wada-hadal oo is-daba-joog ah oo lala yeesho AI. Laakiin marka ay timaaddo qabsashada safarka, dadku weli waxay u janjeeraan baraha ay ku kalsoon yihiin.

Halkaas ayay barnaamijyada sida One Key ka soo galaan. Ujeeddadayadu waa inaan sii haysanno xiriirka macaamilka laga bilaabo dhiirrigelinta ilaa qabsashada. Heerarkeena daacadnimadu waxay abaalmariyaan isticmaalka soo noqnoqda waxayna na siiyaan saldhig adag oo aan ku kobcinno xiriirradaas.

Waxay ka bilaabataa garashada in AI ay tahay dariiq lagu gaaro yool—ee aanay ahayn yoolka laftiisa. Yoolalkayagu waa kobaca summadda, taraafikada, iyo beddelashada. Marka kooxuhu arkaan sida AI u dedejin karto natiijooyinkaas, way dhiirrigelaan.

Waxaan nasiib u leenahay inaan haysanno koox suuqgeyn gudaha ah oo full-stack ah, oo ay ku jirto koox sayniska ML ee suuqgeynta. Laakiin AI curineed waxay dimuqraadiyeyneysaa adeegsiga AI. Mar dambe uma baahnid inaad noqoto saynisyahan xogeed si aad qiime uga hesho AI. Halkaas ayay aqoonta ku filnaantu muhiim ka noqotaa.

Waxaan ku guulaysanay abuurista kooxo iskutallaab hawleed ah—annagoo isku xidhayna hal-abuurleyda, saynisyahannada ML, horumariyeyaasha software-ka, iyo suuqleyda si ay uga shaqeeyaan adeegsiyo diiradda saaraya. Tani waxay abuurtaa dhaqan tijaabo ah waxayna ka saartaa cabsida. Dadku waxay garanayaan in AI aanay shaqadooda ka qaadayn, balse ay ballaarinayso awooddooda.

Haa, hadda waxaan awoodnaa inaan abuurno wax aad u badan—oo aad uga dhaqso badan. Safarku waa mid dhiirrigeliya, waxaanan leenahay kayd aad u ballaaran: boqollaal kun oo hanti ah iyo guryo fasaxeed. AI curineed waxay naga caawisaa inaan baaxaddaas u beddelno nuxur soo jiidasho leh—gaar ahaan fiidiyow.

Waxaan u adeegsanay nuxurkaas ololayaasha summadda, bulshada, iyo kanaallada organic xawaare ay qaadan lahayd sannado haddii la adeegsado habab dhaqameed. Isla mar ahaantaana, waxaan isticmaalnay aaladaha OpenAI si aan u kormeerno tayada nuxurka—annagoo hubinayna in la soo bandhigo oo keliya agab tayo sare leh oo khuseeya. Taasi waxay ilaalisaa kalsoonideenna waxayna kordhisaa ka-qaybgalka.

Waxay ka yar tahay xirfado, waxayna ka badan tahay maskaxda laga leeyahay marka loo eego xirfadda lafteeda. Xirfado waad bari kartaa—laakiin ma bari kartid xiise, furfurnaan, ama rabitaanka ah inaad dareento raaxo-darro adigoo wax baranaya.

Suuqleydu waa inay diyaar u ahaadaan tijaabo iyo inay u adkeystaan raaxo-darradaas iyadoo ay sii kordhayaan xirfado ay ka mid yihiin injineeriyadda weydiinta, isdhexgalka multimodal, iyo rabitaan joogto ah oo dib-u-celin lagu sameeyo.

Ugu dambayn, aad bay muhiim u tahay in la isu keeno doorar kala duwan—hal-abuurley, horumariyeyaal, suuqley—si loo abuuro sixirka wada-shaqayneed ee fura fikrado gebi ahaan cusub oo ku saabsan saameynta AI.

Expedia Group waxay isticmaashaa OpenAI APIs si ay u otomaatigeyso habka lagu aqoonsado loona soo bandhigo si sax ah sawirrada macaamiisha ka raadinaya bogaggeeda safarka. Waxay sidoo kale ChatGPT ka isticmaalaysaa waaxdeeda suuqgeynta si ay u xoojiso adeegsiyo hal-abuur oo kala duwan oo loogu talagalay shaqaalaheeda.