The Den s ChatGPT Work získa 10–15 hodín týždenne na rast

The Den Family Social⁠(otvorí sa v novom okne) je spoločenský klub v Denveri, ktorý spája pohostinnosť, komunitu, prácu a zábavu. Rodičom tak ponúka miesto, kde môžu byť sami sebou a kde sú vítané aj ich deti. Podnik vznikol z vlastnej skúsenosti zakladateľky Chandler Lipe s prechodom do rodičovstva a z jej presvedčenia, že rodičia si zaslúžia kvalitné, inšpiratívne priestory vytvorené s ohľadom na ich pohodu.

Keď The Den začal s výstavbou a prípravami na otvorenie druhej pobočky, Chandler sa obrátila na ChatGPT Work, aby jej pomohol zvládnuť rastúcu administratívnu záťaž. Jej malý tím teraz ušetrí 10–15 hodín týždenne a žiadosti o licencie a granty pripravuje za hodiny namiesto dní. Má tak viac priestoru na rast a zároveň sa môže naďalej sústrediť na rodiny, ktorým slúži.

Aby tím The Den mohol otvoriť druhú pobočku, musel pretaviť poznatky a skúsenosti z prvej do konkrétnych postupov. Pomocou doplnkov pre Gmail, Slack a Google Drive požiadali ChatGPT Work, aby zhromaždil a analyzoval informácie z celej firmy a navrhol ďalšie kroky.

Plánovanie je teraz systematickejšie, rýchlejšie a osvedčené postupy sa dajú ľahšie zopakovať. Tím pritom naďalej kontroluje správnosť výstupov ChatGPT Work a prijíma konečné rozhodnutia.

Jedným z príkladov je druhá žiadosť The Den o licenciu na predaj alkoholu. Keď sa nečakane uvoľnil skorší termín vypočutia, The Den využil ChatGPT Work na rýchle zhromaždenie dokumentov, zistenie, čo chýba, a prevod súborov do požadovaných formátov.

Rovnaký pracovný postup využíva The Den aj pri grantových výzvach s krátkymi lehotami. Príprava žiadostí o grant teraz trvá dve hodiny namiesto troch dní, čo znamená viac príležitostí na podporu rastu The Den.

Vedenie The Den využíva ChatGPT aj na premyslenie otázok a vypracovanie návrhov ešte predtým, než ich predloží na spoločnú diskusiu. Chandler odhaduje, že jej to týždenne ušetrí približne 7 hodín úvodných diskusií o možnostiach riešenia, a môže sa tak sústrediť na rozhodovanie.

Napríklad Brooke, ktorá v The Den vedie oblasť programu a partnerstiev, chcela s rastom firmy zaviesť jednotnejší prístup k partnerstvám. Problém rozobrala s ChatGPT a podelila sa o svoje poznatky o tom, ktoré partnerstvá fungovali, ktoré nie a prečo. Výsledkom bol návrh rámca partnerstiev, ktorý predložila vedeniu na posúdenie.

The Den tento prístup uplatňuje aj pri finančnej analýze a plánovaní prevádzky. Prevádzková riaditeľka Maia zhromaždila finančné výkazy z účtovníctva aj údaje o predaji a zásobách z pokladničných systémov. Potom pomocou ChatGPT usporiadala tieto informácie do zrozumiteľného prehľadu o firme. Vďaka nemu je jednoduchšie predvídať potrebu zásob a rozhodovať o tom, ako majú nákup a systémy fungovať v oboch pobočkách.

S rozširovaním klubu trávi Chandler veľa času cestovaním medzi pobočkami a na stretnutia. Začína využívať ChatGPT Voice, aby čas na cestách premenila na produktívnu prácu: ústne preberie obsah e-mailu a nechá ChatGPT pripraviť jeho návrh, zaznamená ďalšie kroky zo stretnutia alebo si utriedi nápad, kým ho má ešte čerstvo v pamäti. Výsledok si potom môže skontrolovať a odoslať, keď bude pripravená, namiesto toho, aby sa vracala k stolu s čoraz dlhším zoznamom úloh.

The Den plánuje preskúmať aj možnosti Codexu pri tvorbe systémov viac prispôsobených svojim potrebám. Patrí medzi ne členská aplikácia na evidenciu príchodov a prihlasovanie na kurzy, lepšie prepojenie pokladničných systémov či upozornenia v Slacku, ktoré prepájajú tím naprieč pobočkami.

Všetka táto práca smeruje k dôvodu, pre ktorý Chandler založila The Den: poskytnúť rodičom miesto, kde môžu byť sami sebou a kde sú spolu s nimi vítané aj ich deti.