Из-за ограниченного наличия товаров мы не принимаем возврат и обмен товаров надлежащего качества. Все продажи окончательны, кроме случаев, когда заказ доставлен поврежденным, с дефектом или не соответствует оформленному заказу.

Если у вас есть вопросы или возникли проблемы с заказом, обратитесь по адресу supplyco@openai.com⁠.

Свяжитесь с supplyco@openai.com⁠ в разумный срок после доставки, укажите номер заказа, кратко опишите проблему и приложите четкие фотографии товара и упаковки.

После рассмотрения и одобрения обращения мы предложим замену, возврат средств или другое подходящее решение с учетом наличия товара.

Стоимость доставки, пошлины, налоги и импортные сборы обычно не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты. Все платежи безопасно обрабатываются в долларах США. В вашей выписке эта транзакция будет отображаться как Supply Co.

Saddle Point, LLC — продавец, через которого оформляются покупки в Supply Co. По вопросам обращайтесь по адресу supplyco@openai.com⁠.

Work Louder предоставляет клиентскую поддержку и гарантийное обслуживание для этого устройства. По любым вопросам или за поддержкой обращайтесь напрямую в Work Louder по адресу hello@worklouder.cc⁠. Вы также можете найти дополнительную информацию на их сайте⁠(открывается в новом окне).

Предзаказы просто означают, что товар ещё не готов к отправке. Мы всегда указываем ожидаемые сроки отправки на странице товара и при оформлении заказа, а если что-то изменится, сообщим вам по электронной почте.

Прием предзаказов может быть закрыт в зависимости от наличия товара на складе или сроков, установленных для конкретного товара. Самую актуальную информацию о периоде предзаказа и доступности см. на странице продукта.

Количество может быть ограничено в зависимости от товара. Как правило, мы устанавливаем ограничения на покупки, чтобы больше людей получили возможность приобрести товары. Информацию об ограничениях для конкретного товара можно посмотреть на странице товара.

Если у вас есть вопросы или возникли проблемы с заказом, обратитесь по адресу supplyco@openai.com⁠.

Мы предлагаем стандартную доставку со скидкой для заказов, соответствующих условиям:

• США: 5 долларов США при заказах на сумму свыше 75 долларов США
• Канада: 10 долларов США при заказах на сумму свыше 100 долларов США
• Великобритания и отдельные направления в Европе: 20 долларов США при заказах на сумму свыше 125 долларов США
• Отдельные направления в Азиатско-Тихоокеанском регионе: 30 долларов США при заказах на сумму свыше 125 долларов США
• Остальные направления: стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

К допустимым европейским направлениям относятся Австрия, Бельгия, Болгария, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство.

Доступные направления в Азиатско-Тихоокеанском регионе включают Австралию, Новую Зеландию, Японию, Южную Корею, Сингапур, Индонезию, Малайзию, Филиппины, Таиланд и Вьетнам.

Тарифы со скидкой действуют только для стандартной доставки. Ускоренная доставка, пошлины, налоги, сборы за доставку в отдалённые районы и другие сборы, зависящие от пункта назначения, рассчитываются отдельно. Окончательные варианты и стоимость доставки будут показаны при оформлении заказа.

Все цены на товары, стоимость доставки и пороговые суммы заказа указаны в долларах США; оплата также списывается в долларах США. Ваш банк или платежный провайдер пересчитает итоговую сумму в местную валюту и может взимать комиссию за конвертацию или международную транзакцию.

Мы доставляем заказы в большинство стран мира. Сейчас доставка в некоторые страны и территории недоступна из-за ограничений у перевозчиков, местных ограничений или ограничений по обслуживанию.

Сейчас доставка недоступна в следующие страны и территории: Афганистан, Американское Самоа, Бахрейн, Беларусь, Бутан, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Острова Кука, Куба, Эритрея, Фарерские острова, Федеративные Штаты Микронезии, Гренландия, Иран, Ирак, Кирибати, Кувейт, Лаос, Ливан, Маршалловы Острова, Майотта, Науру, Новая Каледония, Ниуэ, Северная Корея, Палау, Папуа — Новая Гвинея, Россия, Самоа, Сан-Томе и Принсипи, Сейшельские Острова, Соломоновы Острова, Сомали, Южный Судан, Судан, Сирия, Тимор-Лесте, Тонга, Туркменистан, Тувалу, Украина, Вануату, Уоллис и Футуна.

Доступность доставки может меняться по мере изменения условий работы перевозчиков и местных требований.

Покупатели из других стран самостоятельно оплачивают любые таможенные пошлины, налоги на импорт или сборы, взимаемые местными органами власти. Эти платежи рассчитываются и взимаются при оформлении заказа с учетом адреса доставки.

Заказы на товары в наличии обычно отправляются в течение 4 рабочих дней. Товары, оформленные по предзаказу, отправляются не позднее ориентировочной даты, указанной на странице товара, в корзине и в подтверждении заказа. Если ваш заказ включает как товары в наличии, так и товары по предзаказу, он будет отправлен, когда будут доступны все товары.

Вскоре после оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите второе электронное письмо с информацией для отслеживания доставки.

Изменить адрес можно только до отправки заказа. Если обработка уже началась, мы не можем гарантировать изменения, однако свяжитесь с нами по адресу supplyco@openai.com⁠ как можно скорее, и мы постараемся помочь.

Если у вас возникнут проблемы с заказом или доставкой, свяжитесь с нами по адресу supplyco@openai.com⁠.

Ваши персональные данные используются исключительно для обработки и доставки вашего заказа. Мы не продаём данные пользователей.

Напишите на адрес supplyco@openai.com⁠, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время.