Steuerrecht.com предоставляет юридический анализ с ChatGPT

Steuerrecht.com — это бутиковая юридическая и налоговая консалтинговая фирма, которая стремится конкурировать на одном уровне с гораздо более крупными компаниями. Основатель Себастьян Кортс и его команда из десяти человек ведут сложные налоговые дела, финансовый анализ и судебные процессы, часто выступая против институтов с гораздо большими ресурсами.

Основная сложность заключалась в том, чтобы найти возможность обслуживать больше клиентов, сохраняя при этом высокие стандарты. «Без собственных специализированных отделов возможности маленькой фирмы ограничены», — объясняет Кортс. Внедрение ChatGPT Business позволило Кортсу расширить сферу влияния и узнаваемость фирмы, превратив время, ранее уходившее на рутину, в ресурс для привлечения клиентов и роста.

То, чего крупные фирмы достигают с помощью профильных специалистов, Steuerrecht.com теперь делает с помощью ИИ.

С помощью ChatGPT Business компания фактически создала собственный набор «виртуальных отделов»:

• Маркетинг: с помощью ChatGPT, по словам Кортса, компания запустила специализированный блог по налоговому уголовному праву, который обновляется еженедельно. «Сейчас он настолько полон, что мы не пропускаем ни одного судебного решения, которое иначе пришлось бы искать вручную», — отмечает он. Фирма также использует ИИ для работы с социальными сетями: «В LinkedIn мы заняли заметные позиции, даже превращая фотографии в анимацию, которая привлекает внимание», — говорит Кортс.
• Контракты: типовые договоры, которые раньше занимали часы, теперь занимают минуты. «Мы можем создавать стандартизированные, но при этом адаптированные договоры — например, трудовой договор с генеральным директором или документы для учреждения небольшой компании с ограниченной ответственностью — на основе автоматизированных шаблонов — говорит Кортс, отмечая, что для этих целей они используют пользовательские GPT. — Это самая скучная работа, но она всё равно требует индивидуального подхода. Теперь мы можем закончить это за несколько минут».
• Исследования и публикации: компания также использует ИИ для усиления своего профессионального стиля коммуникации. «Когда мы пишем статью, мы излагаем свою позицию, а затем просим ChatGPT привести контраргументы, — объясняет Кортс. — Это взаимодействие обеспечивает нам дискуссию гораздо более высокого качества, чем мы могли бы вести сами».
• Управление знаниями: подключив внутренние данные к ChatGPT, фирма создала набор текстовых модулей и шаблонов договоров, к которым модно мгновенно получить доступ.

Эти виртуальные отделы преобразовали основные юридические рабочие процессы компании. То, что раньше требовало дней ручной работы, теперь выполняется за часы или даже минуты:

• Изучение юридических требований к заседаниям наблюдательного совета акционерных обществ теперь занимает считанные минуты вместо 3-4 часов.
• Подготовка судебных документов по спорам с налоговыми органами, которая раньше занимала целый день на сбор аргументов и подготовку контраргументов, теперь часто сводится к десяти минутам перед финальной юридической проверкой.
• Подготовка ответов на объемные документы из налоговой раньше могла занимать до трех дней, а теперь на это уходит всего несколько часов. Это освобождает юристам столь важное время для стратегической работы и взаимодействия с клиентами.

Эти дополнительные ресурсы идут на повышение узнаваемости компании и привлечение новых клиентов — работу, которой раньше было трудно уделять приоритетное внимание.

Одним из наиболее частых способов использования ChatGPT Business в Steuerrecht.com является то, что Кортс называет «переводом» — не только между языками, но и между аудиториями. Клиентам может потребоваться перевести сообщение с немецкого на английский, а сложные темы необходимо излагать в доступной форме для самых разных аудиторий: от судей и местных бизнес-клиентов до международных руководителей.

«Возможно, мне придется объяснять иностранному финансовому директору, что налоговые органы Германии теперь рассматривают определенные искажения в документации по трансфертному ценообразованию как уголовное преступление, — говорит Кортс. — Такое общение должно быть предельно ясным — в их собственной системе координат».

ChatGPT делает такое переосмысление не только возможным, но и быстрым. «Если я защищаю руководителя компании, обвиняемого в налоговом мошенничестве, документ, подаваемый в суд, может занимать до 35 страниц, — объясняет Кортс. — Это нужно уместить в полторы страницы для совета директоров — а иногда потом снова перевести на английский, чтобы иностранные финансовые директора понимали всю серьезность ситуации. Для такой работы ChatGPT — единственный настоящий партнер». В результате клиенты чувствуют себя более информированными и более уверенно подходят к решениям, которые принимают с Steuerrecht.com.

Конфиденциальность в праве не обсуждается. Steuerrecht.com выбрала ChatGPT Business из-за соответствия GDPR и того, что модель не обучается на данных клиентов. «Мы юридически обязаны соблюдать конфиденциальность, — говорит Кортс. — Это не рекомендация, это требование закона. Безопасность стала решающим фактором».

Внедрение технологий было осознанным и охватило всю фирму. Команда проводила утренние сессии, чтобы отточить навыки составления промптов, сравнить подходы и согласовать лучшие практики. Сегодня они проводят еженедельные встречи для синхронизации, чтобы поддерживать неизменно высокий уровень компетенций.

«Скорость работы и масштаб влияния настолько значительны, что было бы просто неразумно не использовать этот инструмент», — отмечает Себастьян Кортс.

• Время на юридические исследования и подготовку документов сокращено с дней до часов или даже минут
• Экономия до 10 рабочих часов в неделю на каждого юриста
• Типовые контракты создаются за считанные минуты, а не часы
• Быстрее и понятнее общение на разных языках и для разных аудиторий
• Увеличенные возможности для привлечения клиентов и работы со сложными случаями

Для Steuerrecht.com ИИ стал способом уравнять шансы. С ChatGPT Business компания может браться за те же сложные налоговые дела, что и гораздо более крупные фирмы, без ущерба для безопасности или качества. Кортс откровенен с клиентами в том, насколько центральное место теперь занимает ИИ.

Сейчас команда изучает новые способы применения ИИ: от автоматических рассылок с юридическими новостями до поиска судебных прецедентов и многоязычных рабочих процессов. Но для Кортса реальный эффект уже очевиден: «ChatGPT Business — это высококачественный инструмент, который определенно поможет нам двигаться вперед».