HYGH ускоряет разработку и запуск кампаний с ChatGPT Business
Используя ИИ на всех этапах — от прототипов MVP до превью кампаний, — HYGH сокращает время выполнения задач и расширяет творческие возможности для рекламодателей.
HYGH — цифровая медиакомпания, цель которой — сделать наружную рекламу такой же простой в управлении, как онлайн-реклама. Ее технологическая платформа объединяет более 4000 цифровых экранов по всей Германии — от витрин магазинов до крупнейшего в стране 3D-билборда, — позволяя размещать рекламу на основе данных в точках максимального охвата.
Однако за стремительно растущей сетью экранов стояли внутренние процессы разработки, которые замедляли работу HYGH. «Мы хотели уйти от громоздкого процесса, при котором создание даже небольших внутренних инструментов требовало бесконечных совещаний и зависело от множества факторов», — говорит сооснователь HYGH Антониус Линк.
С началом использования ChatGPT Business, по оценке HYGH, экономия составила 5,5 часа на одного сотрудника в неделю.
«Теперь один человек может взять идею, поработать с ИИ и очень быстро превратить её в готовый к использованию продукт».
От многомесячных программных проектов до еженедельных MVP
Для менеджеров по продукту и разработчиков HYGH использование ChatGPT изменило сам процесс планирования и выпуска ПО. Крупные миграции инфраструктуры, которые раньше требовали колоссального объема ручной работы по составлению требований, теперь с помощью ИИ разбиваются на логические этапы и преобразуются в четкие тикеты.
Вместо того чтобы терять темп после мозгового штурма, команды записывают обсуждения, а ChatGPT тут же генерирует документ с требованиями к продукту (PRD). «Вам не нужно самостоятельно перенастраивать всё после встречи. PRD готов, пока вы ещё не выпали из рабочего ритма», — объясняет Линк.
Что касается разработки, HYGH опирается на практики быстрого прототипирования. Разработчики используют Codex, чтобы создавать первоначальный код, настраивать файлы проекта и запускать пригодные для использования прототипы почти сразу. «За одну неделю мы запустили пять небольших программных инструментов для внутреннего использования под разные сценарии использования», — говорит Линк.
Теперь HYGH выпускает около двух пригодных к использованию MVP-продуктов каждую неделю — тогда как раньше на это уходило 1–2 месяца — темп, который был невозможен до появления ChatGPT Business.
Быстрое превращение идей в готовые кампании для клиентов
Собственное агентство HYGH отвечает за то, чтобы показывать рекламодателям, как их кампании будут выглядеть на сети экранов. Поскольку формат HYGH в значительной степени визуален, возможность быстро создавать макеты имеет решающее значение для привлечения внимания клиентов.
С ChatGPT Business рабочие процессы становятся быстрее и гибче. «Раньше на подготовку материалов для презентаций уходило гораздо больше времени, — объясняет Линк. — Теперь мы можем вызывать интерес клиентов с помощью индивидуальных креативных материалов намного быстрее.»
Креативная команда использует ChatGPT Business, чтобы преодолеть проблему «чистого листа», создавая тексты и генерируя визуальные материалы, которые затем дорабатываются с помощью инструментов дизайна или Sora. Клиенты теперь видят более короткие сроки выполнения и больше вариантов итераций на выбор. Тратя меньше времени на рутинные задачи, основная креативная команда HYGH увеличила объем работы без расширения штата.
«Выручка выросла. Сроки выполнения сократились. Производительность взлетела».
Интеграция ИИ в операционную модель
Сотрудники уже использовали ChatGPT в частной жизни, поэтому внедрение внутри HYGH произошло естественным образом. Переход на ChatGPT Business дал компании необходимую структуру: общую рабочую область, административные настройки и уверенность в том, что данные обрабатываются ответственно и в соответствии с GDPR.
Чтобы поощрять эксперименты и обучение, каждую среду компания проводит «среды рабочих процессов» (workflow Wednesdays) — встречи, на которых сотрудники демонстрируют автоматизации и делятся лучшими практиками.
«В организации каждый использует ИИ в разных масштабах. Молодые люди обычно воспринимают это более естественно: они не относятся к этому как к Google, они живут с этим. Лучший совет — создать пространство, где люди смогут демонстрировать лучшие практики. Это подбрасывает идеи остальным». — Антониус Линк, сооснователь HYGH
ChatGPT Business стал ключевой частью повседневной деятельности:
- Исследования и регламенты: команды проводят глубокий анализ тенденций в рекламной индустрии, оценивают новые технологии и проверяют внутренние правила с помощью ChatGPT.
- Документация и совместная работа: сотрудники создают и дорабатывают внутренние документы или клиентские материалы, используя общие ссылки на проекты, что делает процесс прозрачным. Каждый видит не только конечный результат, но и то, как он был создан, поэтому знания проще использовать повторно и масштабировать.
- Повседневная эффективность: планирование тикетов, написание кода и создание PRD стали значительно быстрее; финансовый отдел проводит оперативный анализ, а неспециалисты могут задавать технические вопросы, используя обычные промпты.
В целом результатами стали значительная экономия времени, лучшая масштабируемость и рост творческого потенциала по всей компании. Как выразился Линк: «Проблема чистого листа исчезла».
Настоящий катализатор для будущего
Для Линка использование ИИ больше не является вопросом выбора: «Если вы не используете ИИ, то отстанете. Просто пробуйте, внедряйте его повсюду и смотрите, как вы сможете интегрировать его в свою организацию».
HYGH уже запустила инструменты предварительного просмотра кампаний с использованием API OpenAI. Рекламодатели могут сфотографировать товар и мгновенно увидеть его на публичных экранах HYGH. Возможность создавать превью на месте дает клиентам мгновенную обратную связь о том, как может выглядеть их кампания, сокращает путь от идеи до запуска и позволяет команде HYGH уделять больше времени выстраиванию отношений с клиентами.
Больше всего Линка вдохновляет то, какие творческие возможности ИИ открывает во всей организации: «Голосовое общение — это потрясающе: у каждого теперь есть партнер для "пинг-понга" идеями. Это настоящий катализатор, и я больше не хочу работать без него».
HYGH поставила перед собой цель создать основу для «Интернета публичных экранов», и с ChatGPT Business реализация этого видения ускоряется. По мере того как HYGH расширяет свою сеть экранов и экспериментирует с новыми инструментами на базе API, ИИ стал центральным элементом того, как компания масштабируется и по-новому переосмысливает возможности публичной рекламы.
Ключевые результаты
- Экономия 5,5 часов на сотрудника в неделю
- Выпуск двух готовых к использованию MVP-продуктов каждую неделю
- Циклы разработки сократились с месяцев до недель
- Более быстрая подготовка дизайн-макетов кампаний и презентаций для клиентов
- Повышенная творческая отдача без увеличения штата
