Как новостные организации используют ИИ для решения своих ключевых задач

За последний год мы продолжили работать с новостными организациями, чтобы понять, где ИИ может быть наиболее полезен: помогать с трудоемкими задачами, создавать новый читательский опыт и поддерживать более сильный и устойчивый бизнес.

Во всей отрасли репортеры, редакторы и медиакомпании используют технологии OpenAI, чтобы помогать журналистам охватывать больше тем, делать архивы публикаций за десятки лет доступными для поиска, выходить к аудиториям на новых языках и в новых форматах, а также быстрее принимать решения на основе сложной информации. Эти инструменты встраиваются в работу всех отделов — от редакций до продуктовых и бизнес-команд. Например, организация American Journalism Project недавно объявила⁠(открывается в новом окне) о возобновлении нашей поддержки его портфеля из десятков изданий в 38 штатах. Мы также гордимся тем, что продолжаем поддерживать важную работу Института журналистики Ленфеста (Lenfest Institute for Journalism) и Всемирной газетной и новостной ассоциации (WAN-IFRA)⁠(открывается в новом окне).

ИИ служит важным инструментом, однако ключевая роль в этой работе всегда остается за людьми — от работы журналистов на местах и руководства редакцией до принятия критически важных бизнес-решений.

Приведенные ниже примеры — со слов самих новостных организаций — лишь малая часть того, как ИИ помогает им повышать качество журналистики и укреплять бизнес, благодаря которому она существует.

Издатели находят множество способов применять ИИ для углубления исследований и повышения качества материалов.

• The Associated Press использует технологии OpenAI, чтобы помогать журналистам повышать качество материалов, проводить фактчекинг и оптимизировать работу редакции — при этом экспертные решения и редакционный контроль всегда остаются за человеком. Различные инструменты помогают отслеживать ночные новости и подкасты в поиске инфоповодов, верифицировать фото и видео с помощью поиска источников, гео- и хронолокации, а также превращать тысячи документов Верховного суда в структурированную базу данных с удобным поиском. Кроме того, AP задействует эти технологии, чтобы находить потенциальные темы в правительственных датасетах, подбирать контент участников сети для публикации, формировать наглядные отчеты по аналитике аудитории и адаптировать статьи AP под форматы теле- и радиовещания. Инструменты снимают с сотрудников рутину, позволяя журналистам быстрее находить инфоповоды и уделять больше времени эксклюзивным авторским расследованиям.
• В редакции POLITICO ИИ помогает журналистам анализировать огромные массивы публичных документов и данных для создания более глубоких и своевременных эксклюзивных материалов. В то же время коммерческие отделы используют ИИ, чтобы адаптировать предложения под клиентов на основе детальной аналитики продуктов POLITICO, освобождая сотрудникам время для развития личных деловых связей.
• В Axios создали подборку пользовательских GPT, которые помогают сотрудникам во всем: от изучения внутренних регламентов и взаимодействия между отделами до отправки запросов на раскрытие информации и проверки текстов на соответствие фирменному стилю Smart Brevity. Например, инструмент FOIA Refiner GPT помогает журналистам Axios грамотно составлять запросы на доступ к публичным данным — делает их точечными, чёткими и минимизирует риски отказа или задержки. Инструмент O Caption! My Caption! GPT оптимизирует подписи к иллюстрациям в статьях, а Axiomizer GPT анализирует тексты публикаций, предлагая более цепляющие заголовки и емкие формулировки.
• The Philadelphia Inquirer* разработала Scribe — инструмент на базе ИИ, который помогает журналистам отслеживать публичные заседания в десятках муниципалитетов и школьных округов. Scribe использует технологии OpenAI, чтобы превращать стенограммы публичных заседаний в краткие тематические сводки. Затем он оценивает и ранжирует отдельные события по критериям новостной значимости, разработанным репортерами и редакторами Inquirer.
• Axel Springer использует технологии OpenAI, чтобы повышать качество сервисов для читателей и оптимизировать редакционные процессы своих брендов. В Business Insider ИИ обеспечивает работу функций для аудитории — например, прослушивание статей в один клик, — а также помогает анализировать комментарии читателей, освобождая время журналистов для работы над эксклюзивными материалами. В WELT ИИ помогает верстать рассылки для узкопрофильных аудиторий и обеспечивает дополнительную проверку фактов прямо в CMS, а также помогает авторам находить новые инфоповоды, систематизировать источники и оценивать достоверность фактов еще до написания материала.
• Future также создает внутреннюю редакционную платформу, которая объединяет ИИ-агентов, гибкие рабочие процессы и мощные инструменты в единый удобный опыт.

• В 2022 году редакция Le Monde расширила освещение для англоязычной аудитории, запустив Le Monde In English. В 2025 году партнерство с OpenAI стало новым этапом: редакционные команды встроили подробное руководство по стилю перевода в модели ChatGPT, чтобы ускорить процесс публикации. Le Monde освободила время журналистов, позволив им еще больше сосредоточиться на своих основных задачах — репортажах и аналитике.
• PRISA Media использует технологии OpenAI во все более широком наборе редакционных инструментов под контролем журналистов: от трекера трендов и информации, созданного с Codex с помощью вайб-кодинга, до аудиобрифингов новостей по странам для чемпионата мира FIFA в Diario AS и Vera, разговорного ассистента, который отвечает на вопросы подписчиков EL PAÍS. Модели OpenAI также укрепляют управление знаниями, автоматизируя важные задачи, такие как векторизация контента, перевод статей и атрибуция прав на изображения. Вместе эти инициативы показывают, как ИИ можно практически встраивать в редакции, помогая их командам замечать возможности, работать быстрее и расширять охват журналистики.
• Команда данных The Daily Beast создала Data Scouts — набор агентов на базе OpenAI, который помогает редакционным и бизнес-командам быстрее переходить от информации к действию. Data Scouts не просто суммируют данные: они выявляют новые возможности, объясняют, что происходит в бизнесе, и рекомендуют практические следующие шаги для проверки людьми. Большинство взаимодействий с Data Scouts происходит в Slack, где команды Daily Beast уже сотрудничают и принимают решения. Это приносит инсайты в уже существующие обсуждения вместо того, чтобы заставлять людей осваивать еще одну панель данных, и при этом остается достаточно гибким, чтобы работать с командами в других инструментах и процессах.
• Центр разработок и ИИ-технологий (Product & AI Studio) организации American Journalism Project, работающий при поддержке OpenAI, стал экспертным центром, который помогает региональным новостным изданиям ответственно внедрять ИИ для повышения качества работы и укрепления финансовой устойчивости. Некоммерческие медиа активно осваивают рабочие процессы на базе ИИ и получают ощутимые результаты. С помощью технологий OpenAI ведущая служба журналистских расследований Пуэрто-Рико — Centro de Periodismo Investigativo (CPI) — создала подборку⁠(открывается в новом окне)пользовательских GPT. Они экономят время небольшой команды при подготовке и переводе писем для доноров на английском и испанском языках, полностью сохраняя уникальный стиль редакции. Инновационные решения распространяются по всей стране, находя применение там, где они приносят наибольшую пользу. Разработанный в CPI процесс перевода на базе ChatGPT вдохновил⁠(открывается в новом окне) и другие редакции: издание Enlace Latino North Carolina адаптировало этот метод для запуска своей первой англоязычной рассылки, что позволило привлечь новую аудиторию и открыть дополнительные спонсорские возможности. А редакция Boyle Heights Beat применила тот же подход, чтобы вести двуязычные репортажи в режиме реального времени во время лесных пожаров в Лос-Анджелесе.

Издатели используют ИИ, чтобы помочь читателям находить, изучать и осваивать проверенные журналистские материалы более удобными и персональными способами.

• Condé Nast использует технологии OpenAI, чтобы создавать новые способы взаимодействия читателей с ее надежными брендами. Bon Appétit запустил Test Kitchen Assistant на базе ИИ, который объединяет обширный редакционный архив с моделями OpenAI и позволяет домашним кулинарам в реальном времени задавать вопросы о рецептах, техниках приготовления, заменах ингредиентов, подготовке блюд и рекомендациях продуктов. Kitchen Assistant позволяет читателям взаимодействовать с богатым, надежным и одобренным редакторами кулинарным контентом Bon Appétit более интерактивно и персонализированно, помогая им уверенно проходить весь процесс приготовления.
• The Atlantic запустила иммерсивную игру — Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(открывается в новом окне), — детективную загадку об убийстве. Для создания игры The Atlantic работала с автором Лемони Сникетом над персонажами, историей и сюжетом. Затем The Atlantic использовала API ChatGPT, чтобы создать агентов для каждого персонажа на основе уникальных реплик, мотивов и биографий, предоставленных автором. Это позволяет игрокам напрямую допрашивать персонажей и взаимодействовать с ними, чтобы раскрыть виновника преступления.
• Eater недавно запустила поиск ресторанов на базе ИИ с использованием технологий OpenAI. Инструмент помогает посетителям находить персональные рекомендации ресторанов, связывая запросы на естественном языке с более чем 20-летним архивом надежных ресторанных рекомендаций и сервисной журналистики Eater. Делая редакционную экспертизу Eater проще для изучения через диалог, этот опыт помогает читателям быстро находить подходящий ресторан для любого случая.
• В этом году медиахолдинг Future запустил свои первые два плагина для ChatGPT. Они помогают нейросети лучше понимать, преподносить и использовать контент компании в интересах читателей и клиентов. Один из них — плагин Who What Wear — помогает подобрать персонализированный образ благодаря удобному интерфейсу и доступу к лучшим материалам о моде в сети.
• В 2025 году, чтобы адаптироваться к постоянно меняющимся привычкам аудитории, Le Monde добавила аудиоверсию для каждой своей статьи. Голос и интонацию озвучки тщательно протестировали и разработали совместно с профессиональными дикторами, чтобы они точно отражали редакционный стиль Le Monde. Затем благодаря моделям OpenAI возможность прослушать любой материал стала доступна сразу после его публикации.
• The San Francisco Standard* использует технологии OpenAI, чтобы переосмыслить читательский опыт локальных новостей. Новое приложение для подписчиков, ориентированное прежде всего на ИИ, создает персонализированные брифинги на основе интересов, местоположения и привычек чтения каждого читателя, превращая материалы Standard в интерактивные модули, которые отвечают на уточняющие вопросы, выделяют заметных людей и находят релевантные материалы в архиве.
• ИИ-ассистент BILD, Hey_, ответил более чем на 250 млн вопросов читателей и превратился в повседневного спутника, помогая читателям через чат и интерактивные виджеты в статьях понимать, что новости означают для них, включая налоговые и пенсионные калькуляторы.
• Chicago Public Media* использует модели OpenAI, чтобы расшифровать 40 лет аудиоархивов своей радиостанции WBEZ. Эта работа впервые делает богатую коллекцию локальной журналистики доступной для поиска, предоставляя важнейший ресурс журналистам — а со временем и общественности, — чтобы лучше понимать свое сообщество.

Издатели также используют ИИ, чтобы превращать сложную бизнес-информацию в полезные инсайты и помогать командам работать эффективнее.

• News Corp разрабатывает ряд ИИ-ассистентов (Knowledge Agents). Эти агенты учитывают контекст и структуру данных: они объединяют корпоративные структурированные данные с неструктурированными знаниями компании, помогая командам находить ответы на сложные аналитические вопросы. Используя модели OpenAI в связке с Model Context Protocol (MCP), агенты получают безопасный доступ к глобальному озеру данных News Corp. При этом ключевым новшеством стало обучение агентов семантической структуре хранящейся информации.
• The Seattle Times* разработала агент для поиска потенциальных клиентов на базе ИИ с использованием ChatGPT Enterprise, чтобы помочь своей рекламной команде эффективнее находить и оценивать перспективных клиентов. Через диалоговый пользовательский GPT торговые представители могут создавать целевые списки лидов, оценивать потенциальных клиентов по критериям Times, готовить исследовательские отчеты, проверять, активна ли уже учетная запись в CRM-системе, и составлять вопросы для ознакомительных звонков. Инструмент сократил время поиска клиентов с часов до минут и напрямую привел к новым продажам.

Эти проекты — лишь малая часть того, как издатели применяют ИИ в своих продуктах и бизнесе: помогают журналистам освободить время, упрощают поиск по проверенным материалам, выявляют глубокую бизнес-аналитику и открывают новые источники роста. Мы также запустили Академию OpenAI для новостных организаций (OpenAI Academy for News Organizations), чтобы делиться опытом и кейсами использования — так преимущества технологий станут понятнее и доступнее для более широкого круга специалистов. Узнать больше о других способах применения ИИ в редакциях можно здесь⁠(открывается в новом окне).

Хотя мы уже более трех лет инвестируем в медийную отрасль и тесно сотрудничаем с ней, наша работа в поддержку ее миссии только начинается. Мы продолжим работать с издателями, редакторами и журналистами, чтобы создавать инструменты, которые поддерживают сильные и устойчивые новостные организации и помогают большему числу людей взаимодействовать с качественной журналистикой.

*Одно из новостных изданий — участников совместной программы и стипендиальной инициативы по ИИ Института журналистики Ленфеста (Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship program)