Pular para o conteúdo principal
OpenAI

Política de atendimento ao cliente

Todas as vendas são finais. Não aceitamos devoluções nem trocas. Se tiver dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato pelo email supplyco@openai.com.

Aceitamos cartões de crédito, cartões de débito, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Todos os pagamentos são processados com segurança em USD. A transação aparecerá no seu extrato como Supply Co.

Saddle Point, LLC é a comerciante responsável pela Supply Co. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo email supplyco@openai.com.

Work Louder Creator Micro

A Work Louder oferece suporte direto ao cliente e cobertura de garantia para este dispositivo. Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato diretamente com a Work Louder pelo email hello@worklouder.cc. Você também pode encontrar mais informações no site deles.

Pedidos

Pré-venda significa simplesmente que o item ainda não está pronto para envio. Sempre informaremos o prazo de envio previsto na página do produto e no checkout, e enviaremos atualizações por email se algo mudar.

As pré-vendas podem encerrar conforme a disponibilidade de estoque ou os prazos específicos de cada item. Consulte a página do produto para ver as informações mais atualizadas sobre o período de pré-venda e a disponibilidade.

As quantidades podem ser limitadas dependendo do item. Em geral, limitamos as compras para que mais pessoas tenham a chance de comprar os itens. Consulte a página do produto para ver limites específicos do item.

Se tiver dúvidas ou problemas com seu pedido, entre em contato pelo email supplyco@openai.com.

Frete

Os custos de frete são calculados no checkout com base no seu endereço de entrega. Pedidos internacionais também podem estar sujeitos a tarifas alfandegárias ou impostos de importação adicionais, que são de responsabilidade do cliente.

All product prices, shipping rates, and order thresholds are shown and charged in U.S. dollars (USD). Your bank or payment provider will convert the final amount into your local currency and may charge conversion or foreign transaction fees.

Sim, enviamos para muitos países no mundo todo, embora haja alguns destinos para os quais não conseguimos enviar devido a restrições de envio ou problemas anteriores de entrega. Se você não tiver certeza se podemos enviar para a sua região, entre em contato pelo email supplyco@openai.com antes de fazer o pedido.

Clientes internacionais são responsáveis por quaisquer tarifas alfandegárias, impostos de importação ou taxas cobradas pelo governo local. Esses valores serão calculados e cobrados durante o checkout com base no seu endereço de envio.

Pedidos de itens em estoque geralmente são enviados em até 48 horas. Itens em pré-venda dependem de cronogramas de produção e outros fatores de fulfillment, então os prazos de envio podem variar.

Você receberá um email de confirmação logo depois de fazer o pedido. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um segundo email com as informações de rastreamento.

Alterações de endereço só são possíveis antes do envio do pedido. Embora não possamos garantir atualizações depois que o processamento começar, entre em contato pelo email supplyco@openai.com assim que possível, e faremos o possível para ajudar.

Se tiver algum problema com seu pedido ou entrega, entre em contato pelo email supplyco@openai.com.

Privacidade

Suas informações são usadas exclusivamente para processar e enviar seu pedido. Não vendemos dados de clientes.

Suporte

Envie um email para supplyco@openai.com, e nossa equipe responderá assim que possível.