Dados do Signals
Explore os dados e veja padrões globais de adoção do ChatGPT para consumidores, sua distribuição geográfica e como ele é usado no trabalho e fora dele.
Nesta página, você encontra insights atualizados regularmente, preservando a privacidade, sobre a adoção e o uso real do ChatGPT para consumidores. Esta análise se baseia em uma amostra de mensagens entre julho de 2024 e março de 2026. Este conjunto de dados reflete apenas mensagens em contas gratuitas, Go, Plus e Pro do ChatGPT, que geralmente são contas compradas por indivíduos, não por instituições.
Encontre aqui os dados de séries temporais para download e uso na sua própria pesquisa.
Como as pessoas usam o ChatGPT
Os dados disponíveis aqui oferecem uma visão de como o ChatGPT para consumidores está sendo usado no trabalho e em projetos pessoais. Isso inclui os temas gerais de conversa mais frequentes, além de indicar se as mensagens dos usuários se concentram em pedir que o ChatGPT faça algo, fazer perguntas ao ChatGPT ou buscar informações, ou se expressar. Este conjunto de dados inclui apenas mensagens do ChatGPT para consumidores, não de contas corporativas, e por isso provavelmente subestima o uso em empresas.
Uso geral
Esta seção analisa o uso geral do ChatGPT em contextos de trabalho e fora do trabalho. Os dados revelam que certos temas de conversa — como ajuda técnica e escrita — aparecem com mais frequência em contextos de trabalho do que fora do trabalho.
ChatGPT no trabalho
Esta seção explora como os planos do ChatGPT para consumidores são usados para fins de trabalho, em especial os tópicos em que as pessoas se concentram em mensagens de trabalho e os tipos de tarefas que pedem ao ChatGPT para realizar. Este conjunto de dados inclui apenas mensagens do ChatGPT para consumidores, não mensagens empresariais, e portanto provavelmente subestima o uso no ambiente de trabalho.
Este gráfico mostra a probabilidade de uma mensagem estar relacionada ao trabalho de acordo com o plano usado, o que nos dá uma noção de quais modelos as pessoas usam para trabalho em comparação a outras finalidades. Neste gráfico, os dados começam em setembro de 2024, não em julho de 2024.
Perguntar é quando um usuário busca informações ou esclarecimentos com o ChatGPT. Fazer é quando um usuário quer que o ChatGPT produza um resultado ou execute uma tarefa. Expressar é quando um usuário compartilha opiniões ou sentimentos com o ChatGPT, mas não está buscando nenhuma informação nem ação.
Esta página não exibe informações sobre a participação de mensagens e a participação de mensagens relacionadas ao trabalho por atividade de trabalho intermediária do O*NET em cada mês. Esses dados podem ser baixados na página Dados e metodologia.
Uso por região
Global
Esta análise se limita a países com população de 5 milhões ou mais. A OpenAI não opera em Belarus, China, Cuba, Irã, Coreia do Norte, Rússia ou Venezuela.
Estados Unidos
Uso por diferentes grupos
Esta seção apresenta dados sobre como diferentes grupos de usuários estão usando o ChatGPT. Em particular, analisamos a proporção de usuários por idade autodeclarada e por primeiro nome tipicamente masculino/feminino, além de quais temas de conversa são mais ou menos frequentes conforme a faixa etária autodeclarada ou o tipo de nome. Isso nos ajuda a entender como diferentes grupos demográficos interagem com o ChatGPT para consumidores.
Uso por idade autodeclarada
Esta análise considera apenas usuários que autodeclararam sua idade na plataforma do ChatGPT.
Esta análise considera apenas usuários que autodeclararam sua idade na plataforma do ChatGPT.
Usuários com nomes tipicamente femininos ou masculinos
Isso mostra nossa melhor estimativa de quantas pessoas com nomes tipicamente femininos ou masculinos usam o ChatGPT, já que não coletamos informações sobre o gênero dos usuários.
Esta análise exclui mensagens de usuários com nomes que não são tipicamente masculinos nem tipicamente femininos. Para saber mais sobre a metodologia que usamos para determinar isso, leia nossa metodologia completa.
Esta análise exclui mensagens de usuários com nomes que não são tipicamente masculinos nem tipicamente femininos. Para saber mais sobre a metodologia que usamos para determinar isso, leia nossa metodologia completa.
Se você baixar e usar estes dados, cite nosso trabalho com a seguinte referência sugerida: Aaron Chatterji, Thomas Cunningham, David J. Deming, Zoe Hitzig, Christopher Ong, Carl Yan Shan, and Kevin Wadman, “How People Use ChatGPT,” NBER Working Paper 34255 (2025), https://doi.org/10.3386/w34255(abre em uma nova janela).
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