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OpenAI

7 de maio de 2026

EmpresaProduto

Testando anúncios no ChatGPT

Anúncios que apoiam o acesso gratuito e não alteram as respostas do ChatGPT.

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Atualização em 7 de maio de 2026: Nas próximas semanas, pretendemos ampliar o projeto-piloto de anúncios no ChatGPT para o Reino Unido, México, Brasil, Japão e Coreia do Sul.

Esses projetos-piloto nos ajudarão a entender o que funciona bem em diferentes regiões, para que possamos continuar aprimorando a experiência à medida que nos expandimos.

Se você é uma empresa e tem interesse em anunciar no ChatGPT nesses novos mercados, acesse openai.com/advertisers/⁠ para se inscrever e receber mais atualizações.


Atualização em 26 de março de 2026: Nosso piloto de anúncios tem como foco apoiar um acesso mais amplo ao ChatGPT, preservando a confiança do consumidor, a utilidade e o controle do usuário. Guiados pelos nossos princípios de publicidade, os primeiros resultados são encorajadores. Não observamos impacto nas métricas de confiança do consumidor, as taxas de descarte de anúncios são baixas e seguimos melhorando a relevância dos anúncios à medida que aprendemos com o feedback. Esses sinais positivos dão suporte à nossa passagem para a próxima fase do nosso piloto.

Nas próximas semanas, começaremos a expandir para além dos EUA, começando com pilotos no Canadá, na Austrália e na Nova Zelândia. Vamos implementar isso de forma cuidadosa em cada mercado, aprender com o uso no mundo real e ajustar conforme avançamos. Nossa expectativa é continuar expandindo para muitos outros mercados ainda este ano.  

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À medida que expandimos nosso piloto, nossos princípios centrais permanecem os mesmos: as respostas do ChatGPT continuam independentes e imparciais, as conversas permanecem privadas e as pessoas mantêm um controle significativo sobre sua experiência.


Hoje, começaremos a testar anúncios no ChatGPT nos EUA. O teste será para usuários adultos conectados nos planos de assinatura Gratuito e Go. Além disso, os planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Education não terão anúncios. Os anúncios não influenciam as respostas que o ChatGPT lhe fornece, e mantemos suas conversas com o ChatGPT privadas dos anunciantes. Nosso objetivo é que os anúncios possibilitem um acesso mais amplo a recursos mais poderosos do ChatGPT, mantendo a confiança que as pessoas depositam no ChatGPT para tarefas importantes e pessoais. Começaremos com um teste para aprender, ouvir e garantir que a experiência seja a ideal.

Já compartilhamos anteriormente os princípios que orientam nossa abordagem para publicidade no ChatGPT. Este teste coloca esses princípios em prática para que possamos começar a aprender com o uso no mundo real:

Alinhamento da missão

O ChatGPT é usado por centenas de milhões de pessoas para aprendizado, trabalho e decisões do dia a dia. Manter os planos gratuitos e Go rápidos e confiáveis exige infraestrutura significativa e investimento contínuo. Os anúncios ajudam a financiar esse trabalho, apoiando um acesso mais amplo à IA por meio de opções gratuitas e de baixo custo de maior qualidade, e permitindo-nos continuar aprimorando a inteligência e os recursos que oferecemos ao longo do tempo. Se preferir não ver anúncios, você pode atualizar para nossos planos Plus ou Pro, ou optar por não ver anúncios no plano gratuito em troca de menos mensagens gratuitas diárias.

Resposta: independência

Os anúncios não influenciam as respostas que o ChatGPT lhe fornece. As respostas são otimizadas com base no que é mais útil para você. Quando você vê um anúncio, ele sempre é claramente identificado como patrocinado e visualmente separado da resposta orgânica.

Durante o teste, decidimos qual anúncio exibir, combinando anúncios enviados por anunciantes com o tópico da sua conversa, seus chats anteriores e interações passadas com anúncios. Por exemplo, se você estiver pesquisando receitas, poderá ver anúncios de kits de refeição ou serviços de entrega de compras de supermercado. Caso haja vários anunciantes, selecionaremos aquele que for mais relevante para o seu chat para exibi-lo primeiro.

Interface de chat mostrando dicas para planejar uma festa de pratos compartilhados, seguida por uma listagem claramente identificada como patrocinada da Heirloom Groceries com um La Mesa Roja Enchilada Kit, preço e tempo de preparo, além de uma observação de que os anúncios não influenciam as respostas do ChatGPT e os chats permanecem privados.

Privacidade da conversa

Os anúncios são projetados para respeitar sua privacidade. Os anunciantes não têm acesso às suas conversas, histórico de conversas, lembranças ou dados pessoais. Os anunciantes recebem apenas informações gerais sobre o desempenho de seus anúncios, como o número total de visualizações ou cliques.

Durante nosso teste, não exibiremos anúncios em contas onde o usuário nos informa ou prevemos que ele tenha menos de 18 anos, e os anúncios não podem aparecer perto de tópicos sensíveis ou regulamentados, como saúde, saúde mental ou política. Expandiremos de forma responsável à medida que as medidas de segurança forem aprimoradas e aprendermos com este teste.

À medida que evoluímos nosso programa de publicidade ao longo do tempo, proteger a privacidade e a segurança do usuário continuará sendo central em como projetamos e escalamos, incluindo salvaguardas para evitar uma segmentação restrita de anúncios. Continuaremos sendo criteriosos sobre quem permitimos no programa de anunciantes e criaremos proteções para reduzir o risco de golpes e outros anúncios nocivos ou enganosos.

Dois painéis informativos explicando a privacidade dos anúncios. O painel à esquerda, intitulado "O que define os anúncios que você vê", lista fatores como o assunto da sua conversa, anúncios que você oculta ou com os quais interage e seus chats anteriores e memória, observando que os tópicos são associados aos anúncios sem serem compartilhados com os anunciantes. O painel à direita, intitulado "Seus chats permanecem privados", diz que os anunciantes nunca veem detalhes pessoais ou conversas e recebem apenas visualizações e cliques agregados dos anúncios.

Escolha e controle

Você pode controlar os anúncios que vê no ChatGPT, incluindo descartá-los, compartilhar feedback, saber como e por que um determinado anúncio está sendo exibido, excluir seus dados de anúncios com um toque e gerenciar a personalização de anúncios a qualquer momento.

Duas telas em estilo mobile mostrando configurações e histórico de anúncios. A tela à esquerda mostra "Controles de anúncios" com opções de Histórico, Interesses, exclusão de dados de anúncios e alternâncias para personalizar anúncios e usar chats anteriores e memória. A tela à direita mostra "Histórico de anúncios", listando anúncios vistos hoje com horários e nomes de marcas, além de uma observação de que os usuários podem limpar o histórico a qualquer momento.

Valor a longo prazo

As pessoas costumam usar o ChatGPT quando estão explorando opções ativamente, comparando ideias ou trabalhando para tomar uma decisão. Nesses momentos, os anúncios podem ajudar as pessoas a descobrir produtos ou serviços relevantes que elas vão adorar, de empresas de todos os portes. Usaremos o desempenho inicial dos anúncios e o feedback para continuar aprimorando a relevância, mantendo sempre uma clara separação entre os anúncios e as respostas do ChatGPT e mantendo seus dados privados.

De forma mais ampla, vemos uma oportunidade para que a publicidade no ChatGPT seja excepcionalmente valiosa para as pessoas. Em uma interface conversacional, os anúncios podem ser mais relevantes e úteis, conectando as pessoas a novos produtos e serviços que se encaixam naturalmente com o que elas estão tentando fazer.

O que vem a seguir

Nosso foco com este teste é a aprendizagem. Estamos prestando muita atenção ao feedback para garantir que os anúncios sejam úteis e se integrem naturalmente à experiência do ChatGPT antes de expandi-los.

Para as empresas, estamos apenas começando a explorar as maneiras pelas quais diferentes tipos de organizações podem participar da experiência ChatGPT de forma complementar. Com o tempo, vamos aprimorar nosso programa de publicidade para oferecer suporte a formatos, objetivos e modelos de compra adicionais, além de criar novas maneiras para as empresas interagirem com os consumidores no ChatGPT. Se você é uma empresa e tem interesse em anunciar no ChatGPT, visite openai.com/advertisers para se cadastrar e receber mais novidades.

O que não vai mudar: as respostas do ChatGPT continuam independentes e imparciais, as conversas permanecem privadas e as pessoas mantêm um controle significativo sobre sua experiência.

Autoria

OpenAI