Reimaginando a publicidade com IA

Hoje, apresentamos novas experiências com tecnologia de IA para tornar os anúncios mais úteis para as pessoas e facilitar a publicidade para as empresas.

Estamos testando os Agentes Patrocinados, que permitem iniciar uma conversa com um agente patrocinado por uma empresa após clicar em um anúncio no ChatGPT. Estamos facilitando a criação de anúncios: basta escrever alguns prompts no ChatGPT Work. Ao mesmo tempo, estamos tornando a Plataforma de Anúncios mais poderosa com novas ferramentas de criação com IA. Por fim, novas integrações com a HubSpot, nossa primeira parceira de CRM, e a Shopify, nossa primeira parceira de comércio eletrônico, estão levando o ChatGPT Anúncios às ferramentas que as empresas já usam.

Ao longo desse trabalho, nossos princípios para anúncios permanecem inalterados, e proteger a confiança que as pessoas depositam no ChatGPT continua sendo nosso principal norte.

Juntas, essas atualizações representam o próximo passo na construção da nossa plataforma de publicidade baseada em IA.

Os anúncios no ChatGPT ajudam as pessoas a encontrar o que procuram ou descobrir algo em que ainda não haviam pensado. Mas encontrar um produto ou serviço interessante costuma ser apenas o começo. Uma pessoa pode se interessar por uma mesa de jantar que viu em um anúncio, mas ter dúvidas sobre se ela cabe no espaço disponível, quantos lugares oferece ou como cuidar do acabamento.

Os Agentes Patrocinados permitem que os usuários saibam mais. Depois de ver um anúncio relevante, o usuário pode optar por iniciar, no ChatGPT, uma conversa claramente identificada com um agente patrocinado por uma empresa. O usuário pode explicar o que é importante para ele, fazer outras perguntas e acessar o site da empresa por um link quando estiver pronto para dar o próximo passo.

Para os usuários, isso pode facilitar a avaliação de um produto ou serviço e descobrir se ele atende às suas necessidades. Para as empresas, é uma oportunidade de ajudar clientes interessados a conhecer suas ofertas por meio de uma conversa personalizada. A conversa com um Agente Patrocinado é diferente das respostas independentes do ChatGPT e separada da conversa original que o usuário iniciou no ChatGPT.

Os Agentes Patrocinados estão sendo testados com anunciantes selecionados nos Estados Unidos.

A IA também abre novas possibilidades para a execução do trabalho publicitário. Muitas das tarefas envolvidas na criação e gestão de campanhas, desde transformar um briefing em anúncio até analisar o desempenho, podem exigir bastante tempo. Hoje, estamos lançando novas ferramentas que facilitam o uso da IA pelos anunciantes na gestão de anúncios. Agora, os anunciantes podem usar prompts simples em linguagem natural para criar, atualizar e analisar campanhas diretamente no ChatGPT com o plugin da Plataforma de Anúncios. Eles podem transformar um site ou briefing em uma campanha, entender o desempenho e receber recomendações sobre os próximos passos.

Também estamos incorporando assistência de IA diretamente à Plataforma de Anúncios para ajudar os anunciantes a criar anúncios. Ao preparar um anúncio, os anunciantes agora podem receber sugestões de texto e imagens com base na página de destino e no objetivo da campanha. Os anunciantes continuam no controle: podem revisar e editar as sugestões antes de decidir se querem adicioná-las a uma campanha.

Também estamos lançando a opção de ativar a personalização de texto com IA. Quando ativado, o recurso adapta os títulos e as descrições existentes do anunciante ao contexto da conversa e traduz automaticamente o texto do anúncio para o idioma preferido do usuário.

Adotar um novo canal de publicidade não deveria exigir que as empresas reformulassem sua maneira de trabalhar. Por isso, estamos integrando o ChatGPT Anúncios à HubSpot e à Shopify, nossas primeiras parceiras de CRM e comércio eletrônico.

A partir de hoje, as empresas que gerenciam seus clientes na HubSpot podem conectar uma conta do ChatGPT Anúncios⁠(abre em uma nova janela), criar anúncios, acompanhar o desempenho e entrar em contato com leads diretamente na HubSpot, aproveitando o contexto disponível na plataforma.

Também a partir de hoje, lojistas da Shopify nos EUA podem usar o novo aplicativo ChatGPT Anúncios⁠(abre em uma nova janela) na Shopify App Store para criar e gerenciar campanhas de anúncios no ChatGPT. Os produtos já estão integrados pelo Shopify Catalog, então os lojistas podem começar imediatamente a veicular esses anúncios e acompanhar o desempenho. A partir de 23 de setembro, o aplicativo estará disponível internacionalmente nos mercados em que o ChatGPT Anúncios é oferecido.

À medida que mais pessoas recorrem à IA para descobrir produtos, comparar opções e tomar decisões, estamos criando novas maneiras de conectar pessoas e empresas. Isso significa repensar os dois lados da publicidade: como as pessoas interagem com as empresas em um ambiente nativo de IA e como as empresas usam a IA para criar e gerenciar seus anúncios.

Juntos, esses lançamentos refletem como estamos construindo uma plataforma de publicidade centrada em IA: novas experiências de anúncios que tornam a publicidade mais útil para as pessoas e ferramentas de IA que permitem às empresas dedicar menos tempo aos processos e mais ao crescimento.

As empresas podem se cadastrar em ads.openai.com⁠(abre em uma nova janela). As empresas qualificadas também podem começar pelo aplicativo ChatGPT Anúncios para Shopify⁠(abre em uma nova janela) ou pelo aplicativo ChatGPT Anúncios na HubSpot⁠(abre em uma nova janela).