Apresentamos a residência de dados na Europa

Atualização em 16 de janeiro de 2026

Ampliamos nossa oferta de residência de dados com opções de inferência de GPU na região nos EUA ou na Europa para clientes elegíveis do ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu e ChatGPT for Healthcare. Saiba mais⁠(abre em uma nova janela). 

Atualização em 25 de novembro de 2025

Ampliamos globalmente nossas opções de residência de dados em repouso. Para saber detalhes sobre a disponibilidade em outras regiões, veja nossa atualização mais recente.

Atualização em 27 de outubro de 2025

Além da Europa, ampliamos a residência de dados em repouso para o Reino Unido, Estados Unidos, Japão, Canadá, Coreia do Sul, Singapura, Austrália, Índia e Emirados Árabes Unidos — para clientes de API elegíveis e para novos workspaces do ChatGPT Enterprise e Edu.

Estamos anunciando residência de dados na Europa para o ChatGPT Enterprise, o ChatGPT Edu e a Plataforma de API. Isso ajuda organizações que operam na Europa a atender requisitos locais de soberania de dados ao usar produtos da OpenAI em seus negócios e ao criar novas soluções com IA. A residência de dados se baseia nos recursos de privacidade, segurança e conformidade de dados em nível empresarial que a OpenAI já oferece.

Com a residência de dados, clientes da API agora podem optar por processar dados na Europa em endpoints elegíveis, e novos clientes do ChatGPT Enterprise e Edu podem escolher manter o conteúdo de clientes armazenado em repouso na Europa.

Clientes elegíveis podem ativar a residência de dados europeia criando um novo Projeto⁠(abre em uma nova janela) no painel da Plataforma de API e selecionando a Europa como região. As requisições de API feitas por esses Projetos serão processadas na própria região pela OpenAI, com zero retenção de dados — ou seja, requisições e respostas de modelos não são armazenadas em repouso nos nossos servidores. Por enquanto, a residência de dados na Europa só pode ser configurada para novos Projetos — Projetos existentes não podem ser atualizados para passar a ter residência de dados europeia depois de criados.

Novos workspaces do ChatGPT podem ser configurados com residência de dados na Europa, permitindo que o conteúdo de clientes seja armazenado em repouso na região. Isso inclui conversas de usuários com o ChatGPT e GPTs personalizados no seu workspace Enterprise ou Edu, incluindo prompts de usuários, arquivos enviados e conteúdo em modalidades de texto, visão e imagem.

A residência de dados se baseia em recursos robustos de privacidade, segurança e conformidade de dados da OpenAI, que hoje dão suporte a centenas de organizações parceiras em toda a Europa — de startups e grandes empresas a instituições acadêmicas — incluindo Booking.com, BBVA, Zalando, Klarna, Oxford University, Estée Lauder Companies, Ipsos, Swiss Re, Scania, Spotify e Santander. 

Esses recursos incluem:

• Técnicas avançadas de criptografia: usamos AES-256 para dados em repouso e TLS 1.2+ para dados em trânsito entre clientes e a OpenAI, e entre a OpenAI e nossos provedores de serviços, para proteger a confidencialidade e a integridade dos dados durante o armazenamento e a transmissão pelas redes.
• Nenhum treinamento com dados de clientes: por padrão, os modelos da OpenAI não são treinados com dados dos planos empresariais do ChatGPT ou da API, a menos que um cliente opte explicitamente por compartilhar dados conosco.
• Proteção abrangente de dados: nossas práticas de proteção de dados podem dar suporte à conformidade com a GDPR, a CCPA e outras leis de privacidade, e seguem os padrões CSA STAR e SOC 2 Type 2.
• Adendo de processamento de dados (DPA): oferecemos um DPA abrangente que esclarece papéis e responsabilidades sob a GDPR e outras normas de privacidade, ajudando organizações a atender suas obrigações de conformidade.

Na Plataforma de API e nos produtos empresariais do ChatGPT, os dados permanecem confidenciais, seguros e totalmente de sua propriedade. A residência de dados aumenta ainda mais o controle sobre dados para organizações que operam na Europa.

Para saber mais sobre elegibilidade para residência de dados e tipos de dados com suporte, acesse nossas páginas de ajuda da Plataforma de API⁠(abre em uma nova janela) e do ChatGPT⁠(abre em uma nova janela), ou fale com nossa equipe para obter mais informações sobre o uso de produtos da OpenAI com residência de dados na Europa. 

Estamos ansiosos para colaborar com mais organizações em toda a Europa e no restante do mundo em suas iniciativas de IA, mantendo os mais altos padrões de segurança, privacidade e conformidade.