Conheça o plugin Admin para ChatGPT Work e Codex
Entenda a atividade do espaço de trabalho, gerencie o acesso e o uso e realize ações administrativas disponíveis em uma única conversa.
Estamos lançando o plugin Admin para ChatGPT Work(abre em uma nova janela) e Codex(abre em uma nova janela): uma forma mais rápida e simples de analisar informações do espaço de trabalho, atualizar configurações e atender a solicitações. Em uma única conversa, os administradores podem fazer uma pergunta, explorar os detalhes, realizar uma alteração autorizada e confirmar o resultado, sem escrever prompts complexos nem alternar entre ferramentas.
Gerenciar um espaço de trabalho em expansão muitas vezes exige alternar entre análises, configurações e relatórios para entender problemas e agir. Isso torna as tarefas administrativas rotineiras mais lentas e difíceis de executar com consistência. Ao reunir análises administrativas e ações disponíveis, o plugin Admin ajuda as equipes a manter os espaços de trabalho em expansão seguros, produtivos e dentro do orçamento.
Com o plugin Admin, os administradores podem realizar suas tarefas diárias diretamente no ChatGPT Work e no Codex, incluindo, entre outras:
- Entender a adoção e o uso. Analise a atividade e o uso de créditos no ChatGPT Work e no Codex, identifique onde orientações adicionais podem ajudar e quando membros ou grupos estão próximos dos limites de créditos.
- Gerenciar membros e grupos. Adicione ou remova membros, atualize grupos e realize tarefas rotineiras de integração, desligamento e mudanças de equipe.
- Gerenciar acessos e permissões. Analise permissões efetivas, diagnostique problemas de acesso e controle o acesso a recursos ou modelos por função ou grupo.
- Gerenciar limites de uso e solicitações de gastos. Ajuste limites de membros, grupos e espaços de trabalho, compare as solicitações ao uso atual e aprove ou recuse cada uma com o contexto necessário.
Os administradores também podem usar o plugin Admin para automatizar verificações recorrentes e solicitações de grande volume, sem desenvolvimento personalizado. Essas automações reduzem o monitoramento manual, aplicam políticas com mais consistência e permitem que os administradores se concentrem nas decisões que exigem seu julgamento.
Por exemplo, o plugin pode encaminhar solicitações de uso pendentes ao Slack ou Microsoft Teams, onde revisores autorizados podem aprová-las ou recusá-las nas ferramentas que já utilizam. Ele também pode monitorar solicitações de acesso a recursos e conceder acesso automaticamente quando elas atendem a critérios predefinidos, encaminhando as exceções para análise. Os administradores mantêm o controle durante todo o processo, e cada fluxo de trabalho confirma quando as alterações solicitadas foram aplicadas.
O plugin Admin opera de acordo com a função e as permissões existentes de cada usuário, sem conceder acesso mais amplo. Para cada solicitação, o plugin associa as instruções do administrador à ação de leitura ou gravação disponível mais adequada e retorna um resultado estruturado. Ele disponibiliza os recursos do Console de Administração ao ChatGPT Work e ao Codex como ferramentas que respeitam as permissões, as políticas do espaço de trabalho e os requisitos de aprovação.
Em cada alteração, os administradores podem ver o que solicitaram, se a ação foi concluída e o que mudou. Eles podem analisar ações de maior impacto antes que sejam aplicadas.
Na OpenAI, o plugin Admin transforma a primeira etapa da administração do espaço de trabalho para a equipe de TI. Com o plugin, a equipe pode simplesmente fazer perguntas para explorar os dados e gerar relatórios e insights.
"O valor vai muito além de gerar relatórios mais rapidamente. O plugin Admin conecta a pergunta à próxima ação disponível, seja verificar as permissões efetivas de uma pessoa, atualizar um grupo, alterar um limite de uso ou analisar uma solicitação de gastos. Ele oferece aos administradores uma maneira mais rápida de entender o que está acontecendo e agir, preservando as mesmas permissões e controles que já usamos."
O plugin Admin é um exemplo de uma mudança mais ampla na forma como a equipe de TI da OpenAI usa o ChatGPT Work e o Codex. A equipe de TI da OpenAI usa essas ferramentas para reunir o contexto e os fluxos de trabalho relevantes em um só lugar.
- No Slack, um agente do ChatGPT Work atende às solicitações de TI dos funcionários, classifica e processa chamados de suporte, recupera o contexto, verifica políticas aprovadas, conclui tarefas compatíveis e encaminha exceções. Na data da publicação, os fluxos de trabalho implantados resolviam cerca de 45% do volume de chamados
- O ChatGPT Work permitiu transformar dados e históricos de chamados de suporte em painéis de integridade operacional, proporcionando à TI visibilidade contínua sobre o desempenho dos serviços. Essa visibilidade ajudou a eliminar o acúmulo de chamados e mudou a forma de trabalho da equipe. Em vez de apenas reagir a problemas nos serviços, a equipe agora usa dados em tempo real para definir prioridades e planejar a demanda, mesmo com o volume de suporte praticamente dobrando.
Comece a usar o plugin em poucas etapas simples. Primeiro, habilite o plugin nas Configurações do workspace do ChatGPT. Depois, instale-o pelo diretório de plugins no ChatGPT Work na web ou no aplicativo do ChatGPT para desktop. Após a instalação, os administradores podem gerenciar as tarefas diárias do espaço de trabalho com mais rapidez e consistência.
