Como organizações jornalísticas usam IA para avançar em suas missões vitais

Ao longo do último ano, seguimos trabalhando com organizações jornalísticas para explorar como a IA pode ser mais útil: ajudando em tarefas demoradas, possibilitando novas experiências para leitores e apoiando negócios mais fortes e sustentáveis.

Em todo o setor, repórteres, editores e empresas usam a tecnologia da OpenAI para ajudar jornalistas a cobrir mais temas, tornar décadas de reportagens pesquisáveis, alcançar públicos em novos idiomas e formatos e transformar informações complexas em decisões mais rápidas. Essas ferramentas estão sendo incorporadas a todos os departamentos, incluindo fluxos de trabalho de redação, produto e negócios. Por exemplo, o American Journalism Project anunciou recentemente⁠(abre em uma nova janela) nosso apoio renovado ao seu portfólio de dezenas de publicações em 38 estados. Também temos orgulho de continuar apoiando o importante trabalho do Lenfest Institute for Journalism e da WAN-IFRA⁠(abre em uma nova janela).

Embora a IA seja uma ferramenta importante, as pessoas continuam no centro deste trabalho: do jornalismo na linha de frente à direção editorial e às decisões empresariais críticas.

Os exemplos abaixo, nas palavras das próprias organizações jornalísticas, são apenas alguns dos muitos que mostram como a IA as ajuda a fortalecer o jornalismo e os negócios que o sustentam.

Os publishers estão encontrando muitas formas de usar a IA para aprimorar suas pesquisas e reportagens.

• The Associated Press usa a tecnologia da OpenAI para ajudar jornalistas a fortalecer reportagens, verificação e fluxos de trabalho da redação, mantendo os jornalistas no controle do julgamento editorial. Diversas ferramentas ajudam jornalistas a examinar notícias e podcasts publicados durante a noite em busca de desdobramentos noticiáveis; apoiam a verificação de imagens e vídeos por rastreamento de uploads, geolocalização e cronolocalização; e transformam milhares de petições da Suprema Corte em informações estruturadas e pesquisáveis. A AP também aplica a tecnologia para revelar possíveis pautas em conjuntos de dados governamentais, recomendar conteúdos de membros para que editores avaliem compartilhá-los, criar relatórios integrados e acionáveis de métricas de audiência e converter artigos da AP em roteiros para transmissão. Essas ferramentas reduzem o trabalho repetitivo e ajudam jornalistas a chegar às pautas mais rapidamente e dedicar mais tempo a reportagens originais e diferenciadas.
• No POLITICO, a IA ajuda jornalistas a analisar grandes volumes de documentos públicos e dados para reportagens originais mais aprofundadas e oportunas; enquanto as equipes comerciais usam IA para personalizar experiências de venda para clientes com dados mais ricos sobre as ofertas do POLITICO, liberando as equipes para se concentrar nas relações humanas.
• A Axios criou uma coleção de GPTs personalizados para ajudar em tudo: entender políticas internas, receber apoio interdepartamental, enviar pedidos de acesso a registros públicos e verificar se os textos usam seu estilo característico Smart Brevity. O “FOIA Refiner GPT”, por exemplo, ajuda repórteres da Axios a elaborar pedidos sólidos de acesso a registros públicos, específicos, eficientes e menos propensos a serem negados ou atrasados. O “O Caption! My Caption!” GPT otimiza legendas para imagens em matérias. O GPT “Axiomizer” revisa o texto das matérias para sugerir títulos mais fortes e uma redação mais clara.
• The Philadelphia Inquirer* desenvolveu o Scribe, uma ferramenta com IA que ajuda seus jornalistas a monitorar reuniões públicas em dezenas de municípios e distritos escolares. O Scribe usa a tecnologia da OpenAI para transformar transcrições de reuniões públicas em resumos concisos e categorizados. Em seguida, ele pontua e classifica desdobramentos individuais usando uma estrutura de noticiabilidade criada por repórteres e editores do Inquirer.
• A Axel Springer usa a tecnologia da OpenAI para elevar as experiências dos leitores e os fluxos de trabalho das redações em suas marcas. No Business Insider, a IA viabiliza recursos para o público, como ouvir com um toque, e ajuda jornalistas a analisar comentários da audiência, dando aos repórteres mais tempo para se concentrar no jornalismo original. Na WELT, a IA ajuda a produzir newsletters para públicos de nicho e oferece uma camada adicional de checagem de fatos no CMS, além de ajudar jornalistas a identificar desdobramentos, organizar fontes e avaliar o que se sustenta antes de uma matéria ser escrita.
• A Future também está criando uma plataforma editorial interna que combina agentes de IA, fluxos de trabalho flexíveis e ferramentas poderosas em uma experiência integrada.

• Em 2022, a redação do Le Monde ampliou sua cobertura para públicos de língua inglesa com o lançamento do Le Monde In English. Em 2025, sua parceria com a OpenAI marcou uma nova etapa: as equipes editoriais incorporaram seu guia de estilo de tradução minucioso aos modelos do ChatGPT para ajudar a acelerar o processo de publicação. O Le Monde liberou tempo dos jornalistas, permitindo que se concentrassem ainda mais em suas missões centrais de reportagem e análise.
• A PRISA Media usa a tecnologia da OpenAI em um conjunto crescente de ferramentas editoriais supervisionadas por seus jornalistas: de um rastreador de tendências e informações criado com o Codex por meio de vibe coding, a briefings de notícias em áudio específicos por país para a Copa do Mundo da FIFA no Diario AS, até Vera, a assistente conversacional que responde às perguntas dos assinantes do EL PAÍS. Os modelos da OpenAI também fortalecem sua gestão do conhecimento, automatizando tarefas de alto impacto como vetorização de conteúdo, tradução de artigos e atribuição de direitos de imagem. Juntas, essas iniciativas mostram como a IA pode ser incorporada às redações de maneiras práticas, ajudando suas equipes a identificar oportunidades, trabalhar mais rápido e ampliar o alcance de seu jornalismo.
• A equipe de dados do The Daily Beast criou o Data Scouts, uma suíte de agentes com tecnologia da OpenAI que ajuda equipes de redação e negócios a passar mais rapidamente da informação à ação. Em vez de simplesmente resumir dados, o Data Scouts identifica novas oportunidades, explica o que está acontecendo em toda a empresa e recomenda próximos passos práticos para as pessoas avaliarem. A maioria das interações do Data Scout acontece no Slack, onde as equipes do Daily Beast já colaboram e tomam decisões. Isso leva insights para conversas já existentes, em vez de exigir que as pessoas adotem outro dashboard, mantendo flexibilidade suficiente para encontrar as equipes em outras ferramentas e fluxos de trabalho.
• O Product & AI Studio do American Journalism Project — apoiado pela OpenAI — é um centro de excelência que ajuda organizações jornalísticas locais a aproveitar a IA de forma responsável para fortalecer seu trabalho e sua sustentabilidade. Organizações jornalísticas sem fins lucrativos estão adotando rapidamente fluxos de trabalho com IA e vendo benefícios concretos. Usando a tecnologia da OpenAI, o Centro de Periodismo Investigativo (CPI), principal redação investigativa de Porto Rico, criou uma coleção⁠(abre em uma nova janela) de GPTs personalizados que economizam tempo para sua pequena equipe ao redigir e traduzir comunicações com doadores em inglês e espanhol, preservando a voz autêntica da redação. As inovações estão cruzando o país e chegando onde podem causar mais impacto. O CPI também desenvolveu um fluxo de trabalho de tradução com ChatGPT que desde então inspirou⁠(abre em uma nova janela) outras redações: a Enlace Latino North Carolina o adaptou para lançar sua primeira newsletter em inglês, levando seu trabalho a públicos mais amplos e abrindo novas oportunidades de patrocínio, e o Boyle Heights Beat adotou a mesma abordagem para oferecer cobertura bilíngue em tempo real durante os incêndios de L.A .

Publishers usam IA para ajudar as pessoas a descobrir, explorar e interagir com jornalismo confiável de formas mais úteis e personalizadas.

• A Condé Nast usa a tecnologia da OpenAI para viabilizar novas formas de os leitores interagirem com suas marcas de confiança. A Bon Appétit lançou um Test Kitchen Assistant com IA que combina seu amplo arquivo editorial com os modelos da OpenAI, permitindo que cozinheiros domésticos façam perguntas em tempo real sobre receitas, técnicas culinárias, substituições de ingredientes, preparo de refeições e recomendações de produtos. O Kitchen Assistant permite que leitores vivenciem o conteúdo culinário rico, confiável e aprovado por editores da Bon Appétit de maneiras mais interativas e personalizadas, oferecendo orientação para ajudá-los a conduzir o processo de cozinhar com confiança.
• The Atlantic lançou um jogo imersivo — Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(abre em uma nova janela) — que é um mistério de assassinato no estilo “quem matou?”. Para criar o jogo, The Atlantic trabalhou com o autor Lemony Snicket para escrever o elenco de personagens, a história e o enredo. Depois, The Atlantic usou a API do ChatGPT para criar agentes para cada personagem, usando os diálogos, motivações e antecedentes únicos fornecidos pelo autor. Isso permite que os jogadores interroguem e interajam diretamente com os personagens para descobrir o autor do crime.
• A Eater lançou recentemente uma experiência de busca de restaurantes com IA usando a tecnologia da OpenAI. A ferramenta ajuda clientes a encontrar recomendações personalizadas de restaurantes ao conectar consultas em linguagem natural a mais de 20 anos de recomendações confiáveis da Eater sobre onde comer e jornalismo de serviço. Ao tornar a expertise editorial da Eater mais fácil de explorar por meio de conversas, a experiência ajuda leitores a descobrir rapidamente o restaurante certo para qualquer ocasião.
• A Future lançou seus dois primeiros Plugins do ChatGPT este ano, ajudando o ChatGPT a entender, apresentar e ativar melhor seu conteúdo a serviço de seus leitores e clientes. O Who What Wear ajuda as pessoas a encontrar o visual certo, personalizado para elas, com uma interface rica e ancorado no melhor conteúdo de moda da web.
• Le Monde: Em 2025, para responder aos hábitos de consumo de notícias dos usuários, em constante mudança, o Le Monde deu voz em áudio a todos os artigos. A voz e o tom de leitura foram cuidadosamente testados e concebidos em colaboração com dubladores profissionais para refletir a identidade editorial do Le Monde. Então, os modelos da OpenAI tornaram possível ouvir qualquer artigo logo após a publicação.
• The San Francisco Standard* usa a tecnologia da OpenAI para ajudar a reimaginar como leitores vivenciam notícias locais. Seu novo app para assinantes, concebido primeiro com IA, cria briefings personalizados com base nos interesses, na localização e nos hábitos de leitura de cada leitor, ao mesmo tempo que transforma as reportagens do Standard em módulos interativos que respondem a perguntas de acompanhamento, destacam pessoas relevantes e revelam material pertinente de seu arquivo.
• O assistente de IA da BILD, Hey_, já respondeu a mais de 250 milhões de perguntas de leitores e evoluiu para um companheiro cotidiano, ajudando leitores a entender o que as notícias significam para eles por meio de chat e widgets interativos em artigos, incluindo calculadoras de impostos e aposentadoria.
• A Chicago Public Media* usa modelos da OpenAI para transcrever 40 anos de arquivos de áudio de sua estação de rádio, a WBEZ. Esses esforços estão tornando esse rico acervo de jornalismo local pesquisável pela primeira vez, oferecendo um recurso crítico para jornalistas — e, futuramente, para o público — compreenderem melhor sua comunidade.

Publishers também usam IA para transformar informações empresariais complexas em insights úteis e ajudar suas equipes a trabalhar com mais eficiência.

• A News Corp está desenvolvendo vários “Knowledge Agents” com IA. Esses agentes têm consciência de dados e contexto, ou seja, combinam dados empresariais estruturados com conhecimento de negócios não estruturado para ajudar equipes a responder perguntas analíticas complexas. Usando modelos da OpenAI em conjunto com o Model Context Protocol (MCP), os agentes podem acessar com segurança dados do data lake global da News Corp, mas uma inovação fundamental foi ensinar a esses agentes a estrutura semântica de seus dados.
• The Seattle Times* desenvolveu um agente de prospecção com IA usando o ChatGPT Enterprise para ajudar sua equipe de publicidade a identificar e avaliar potenciais clientes com mais eficiência. Por meio de um GPT personalizado conversacional, representantes de vendas podem gerar listas de leads segmentadas, pontuar prospects segundo critérios desenvolvidos pelo Times, produzir relatórios de pesquisa, verificar se uma conta já está ativa em seu sistema de CRM e redigir perguntas para chamadas de descoberta. A ferramenta reduziu o tempo de prospecção de horas para minutos e levou diretamente a novas vendas.

Esses projetos refletem apenas parte da ampla variedade de formas pelas quais publishers tornam a IA útil para seus produtos e negócios: ajudando jornalistas a recuperar tempo, facilitando a exploração de reportagens confiáveis, revelando insights empresariais mais profundos e desenvolvendo novas fontes de crescimento. Também lançamos a OpenAI Academy for News Organizations para compartilhar aprendizados e casos de uso, para que os benefícios possam ser compreendidos e usados de forma mais ampla. Você pode saber mais aqui⁠(abre em uma nova janela) sobre outras formas como as redações estão colocando a IA em prática.

Embora estejamos investindo e fazendo parcerias estreitas com o setor de notícias há mais de três anos, nosso trabalho de apoio à sua missão está apenas começando. Continuaremos trabalhando com publishers, editores e jornalistas para criar ferramentas que apoiem organizações jornalísticas fortes e sustentáveis e ajudem mais pessoas a se envolver com jornalismo de alta qualidade.

*Uma das organizações jornalísticas participantes do programa Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship