Grab e OpenAI levam habilidades práticas de IA ao Sudeste Asiático
Nosso primeiro programa regional de capacitação ajudará 30 mil parceiros motoristas, entregadores e comerciantes da Grab a desenvolver habilidades práticas de IA para seu trabalho e seus negócios
Em todo o Sudeste Asiático, comerciantes tomam decisões diárias sobre vendas, estoque e promoções. Algumas pessoas que trabalham na economia de aplicativos estão explorando ideias de negócios próprias. A IA pode ajudar as pessoas a analisar essas questões, mas é preciso prática para encontrar formas úteis de aplicá-la.
É por isso que lançamos hoje o GO Forward with AI com a Grab, a principal superapp do Sudeste Asiático. Nos próximos dois anos, o programa ajudará 30 mil parceiros motoristas, entregadores e comerciantes da Grab em todo o Sudeste Asiático a desenvolver habilidades que poderão usar no trabalho e nos negócios. A iniciativa começa em Singapura e chegará à Tailândia, à Indonésia e às Filipinas ainda este ano, seguidas por Malásia e Vietnã em 2027.
A colaboração reúne nossa missão de garantir que a inteligência artificial geral beneficie toda a humanidade e o compromisso da Grab de ampliar as oportunidades econômicas no Sudeste Asiático. A iniciativa também faz parte da OpenAI for Singapore, nossa colaboração com parceiros locais para ajudar mais pessoas e empresas do país a usar a IA.
Da curiosidade às habilidades práticas
Muitos parceiros da Grab já demonstram interesse pela IA. Em uma pesquisa da Grab com motoristas parceiros em Singapura, metade dos parceiros motoristas e entregadores da empresa afirmou usar ferramentas de IA. Entre os que não usam essas ferramentas, 87% afirmaram estar dispostos a experimentá-las. O ChatGPT era a ferramenta que eles mais conheciam. Muitos disseram que queriam expandir um negócio existente ou considerar a abertura de um.
Criamos o GO Forward with AI com foco nas decisões que muitos desses parceiros precisam tomar. Um parceiro motorista ou entregador pode usar o ChatGPT para explorar uma ideia de negócio, avaliar como diferenciá-la e elaborar um plano para começar. Um comerciante pode usá-lo para identificar padrões nas vendas, planejar promoções ou se preparar para mudanças na demanda.
Nas oficinas práticas, os participantes também experimentarão o ChatGPT Work em tarefas maiores, como transformar dados de vendas em um painel, criar um site simples ou desenvolver um plano de expansão. Eles analisarão os resultados e tomarão as decisões necessárias em seguida.
Lançamento do GO Forward with AI em Singapura, com o ministro de Estado Foo Cexiang; Oliver Jay, diretor-geral internacional da OpenAI; Ong Chin Yin, diretora de Capacitação Organizacional da Grab; a equipe da Grab; e motoristas parceiras.
A Grab e a OpenAI compartilham a ambição de tornar os benefícios da IA mais acessíveis e relevantes para as comunidades que atendemos. Nossos parceiros estão entusiasmados com a IA, mas muitos buscam orientações práticas para aplicá-la de formas relevantes para seu trabalho, seus negócios e suas aspirações. Este programa busca desenvolver essa confiança, seja ajudando um comerciante a tomar decisões de negócios mais inteligentes, seja oferecendo a um motorista parceiro as ferramentas necessárias para explorar uma nova ideia de negócio e criar oportunidades de crescimento.
—Ong Chin Yin, diretora de Capacitação Organizacional da Grab
Trabalhamos com a Grab desde 2024 em ferramentas que incluem o Assistente de IA para Motoristas. Desenvolvido com modelos da OpenAI, ele ajuda os motoristas a identificar a demanda, aproveitar melhor o tempo e obter respostas para dúvidas do dia a dia. A ferramenta já alcançou quase 500 mil motoristas. O GO Forward with AI amplia esse trabalho, oferecendo aos parceiros tempo e orientação para experimentar a IA de acordo com seus próprios objetivos.
O ChatGPT teve uma forte adoção no Sudeste Asiático, o que reflete a abertura da região a novas tecnologias, mas muitas pessoas ainda estão apenas começando a descobrir tudo o que ele pode ajudá-las a alcançar. Lançar primeiro em Singapura o programa "GO Forward with AI" faz parte do nosso compromisso OpenAI for Singapore de tornar a IA acessível a todos. Temos orgulho de firmar esta parceria com a Grab, que compartilha nossa convicção de que a IA deve ser prática, acessível e útil para as comunidades que atendemos. Juntos, queremos ajudar comerciantes e trabalhadores de plataformas a usar com confiança recursos de IA agêntica, como o ChatGPT Work, para aumentar a eficiência e criar novas oportunidades em seu trabalho e seus negócios.
—Oliver Jay, diretor-geral internacional da OpenAI
Queremos que habilidades práticas de IA ajudem a tornar as condições mais equilibradas. Um comerciante ou trabalhador de plataforma talvez não tenha uma grande equipe para ajudar a analisar informações, desenvolver uma ideia ou planejar o próximo passo. Com a capacitação adequada, essas pessoas podem usar a IA para realizar por conta própria uma parte maior desse trabalho.
Como estou sempre em busca de novas habilidades e oportunidades, a IA me ajuda a explorar novas ideias e tomar decisões mais embasadas todos os dias. As oficinas me levaram da ideia à execução, e venho explorando novas formas de apoiar o negócio familiar de comida de rua, além de desenvolver projetos que possam gerar fontes alternativas de renda. Quero continuar aprendendo e transformando minhas ideias em realidade.
—Suhada Abdullah, motorista parceira da Grab
Levando o programa a todo o Sudeste Asiático
Em parceria com a Grab, realizaremos nos próximos meses oficinas presenciais de meio período em toda a região, com base no currículo da OpenAI Academy e adaptadas às necessidades dos parceiros de cada país. Também capacitaremos os instrutores da GrabAcademy para que, com o tempo, possam levar o programa a mais pessoas.
À medida que o programa avançar para além de Singapura, adaptaremos cada oficina às necessidades locais e ao trabalho dos participantes. Esperamos ajudar mais pessoas e empresas em todo o Sudeste Asiático a desenvolver as habilidades necessárias para se beneficiar da IA.
