Como funciona
Muninx é uma central de suporte para equipes pequenas. Conecte-o ao ChatGPT para pesquisar o histórico de suporte, consultar e atualizar chamados, criar novos chamados, redigir respostas aos clientes e entender as atividades dos chamados usando linguagem natural. Ideal para startups, agências e equipes que precisam de mais do que uma caixa de entrada compartilhada.
O que mais você pode fazer?
Defina prioridades na fila de suporte
Muninx Analise meus chamados de suporte em aberto e recomende os cinco a atender primeiro. Explique a prioridade com base nas informações disponíveis sobre impacto, status e histórico de conversas.
Prepare uma resposta ao cliente
Muninx Leia este chamado e resuma o problema, as tentativas de solução e as informações que faltam. Redija uma resposta concisa ao cliente para revisão, sem enviá-la.
Encontre problemas recorrentes no suporte
Muninx Analise até cinquenta conversas recentes de suporte e agrupe os problemas recorrentes. Inclua chamados representativos e recomende os três temas que vale a pena investigar primeiro.
O que está incluído
Aplicativo
Muninx
Recursos
Adicione o plugin Muninx em poucos cliques.
A disponibilidade depende do plugin, do seu plano e das configurações do espaço de trabalho. Algumas conexões exigem configuração ou aprovação administrativa. Se o acesso estiver bloqueado, entre em contato com o administrador do seu espaço de trabalho.
