Zasady dotyczące reklam

Polityka OpenAI polega na umożliwianiu umieszczania reklam w pobliżu czatów, które są bezpieczne, odpowiednie oraz zgodne z zaufaniem użytkowników i bezpieczeństwem marki. Nasze zabezpieczenia zostały zaprojektowane w celu zapobiegania umieszczaniu reklam we wrażliwych kontekstach użytkownika oraz w kontekstach niebezpiecznych dla marki, w tym między innymi w kontekstach opisanych poniżej.

Wrażliwe konteksty użytkownika to rozmowy obejmujące sytuacje osobiste, o dużej wadze lub emocjonalnie trudne, w których reklamy mogłyby podważyć zaufanie użytkownika lub negatywnie wpłynąć na jego doświadczenia.

Konteksty niebezpieczne dla marki to rozmowy, w których sąsiedztwo reklam byłoby nieodpowiednie dla reklamodawców, w tym konteksty naruszające zasady użytkowania OpenAI⁠, a także konteksty odpowiadające powszechnie uznanym ramom bezpieczeństwa marki, które reklamodawcy powszechnie uznają za nieodpowiednie do umieszczania reklam.

Nasze zasady dotyczące treści reklamowych określają kategorie reklam obecnie obsługiwane w ChatGPT. W początkowym okresie testowym reklamy są zasadniczo ograniczone do segmentów konsumenckich, takich jak styl życia i artykuły gospodarstwa domowego, usługi lokalne, podróże i atrakcje oraz produkty cyfrowe lub edukacja. Te kategorie mogą z czasem się rozszerzać. Możemy akceptować reklamy pochodzące od zatwierdzonych reklamodawców z kategorii usług finansowych, opieki zdrowotnej i medycyny oraz usług prawnych. Te kategorie są wdrażane stopniowo, a zatwierdzenia są weryfikowane ręcznie dla każdego przypadku z osobna.

Wszystkie pozostałe kategorie są niedozwolone w momencie uruchomienia, w tym reklamy naruszające zasady użytkowania OpenAI oraz reklamy dotyczące obszarów wrażliwych lub regulowanych, takich jak treści randkowe lub seksualne, zdrowie, alkohol i narkotyki, opieka zdrowotna, usługi finansowe lub prawne, hazard oraz treści polityczne. Ta lista może się zmieniać w miarę rozwoju programu.

Te standardy mają zastosowanie do wszystkich materiałów reklamowych, w tym tekstów, obrazów lub filmów, a także stron docelowych. Reklamy muszą być spójne na każdym etapie: zatwierdzone kreacje reklamowe nie mogą prowadzić do miejsc docelowych, które zawierają niedozwolone treści (na przykład reklama dostawy jedzenia prowadząca do usługi dostawy alkoholu).

Poniższe standardy mają zastosowanie do wszystkich reklam, niezależnie od kategorii. Reklamy naruszające te standardy są zabronione, nawet jeśli dana kategoria produktu jest dozwolona.

Reklamy muszą być zgodne z prawdą i niewprowadzające w błąd. Nie mogą zawierać bezpodstawnych twierdzeń dotyczących możliwości, cen, wyników, powiązań ani porównań z innymi produktami lub firmami. Reklamy, które wyolbrzymiają wyniki, wykorzystują fałszywe rekomendacje lub w inny sposób wprowadzają użytkowników w błąd, są zabronione niezależnie od kategorii.

Reklamy muszą zawierać profesjonalne i nieobraźliwe grafiki oraz język. Reklamy zawierające nieprzyzwoity, wulgarny lub szokujący język — w tym w nazwach produktów, tytułach wydarzeń lub brandingu — mogą zostać odrzucone, nawet jeśli dana kategoria jest dozwolona.

Reklamy nie mogą zawierać treści obraźliwych, zniesławiających ani wykluczających, w tym obelg lub języka wymierzonego w osoby bądź grupy, ze względu na cechy chronione.

Reklamy muszą wyraźnie odróżniać się od produktu ChatGPT. Możemy usuwać reklamy lub wymagać ich modyfikacji, jeśli naśladują wygląd, funkcjonalność lub sposób wypowiedzi ChatGPT bądź innych interfejsów OpenAI w sposób, który może skłonić użytkowników do uznania, że reklama jest częścią produktu.

Reklamy muszą być zgodne z Zasadami użytkowania OpenAI⁠. Ponadto ChatGPT stosuje bardziej rygorystyczne standardy wobec reklam w niektórych regulowanych i wrażliwych kategoriach, aby chronić zaufanie użytkowników oraz bezpieczeństwo marki. OpenAI zastrzega sobie prawo do odrzucania, ograniczania lub usuwania reklamodawców oraz do odmowy wyświetlania treści reklamowych i linków do stron internetowych z dowolnego powodu, w tym gdy są one sprzeczne z naszymi zasadami reklamowymi, interesami biznesowymi lub pozycją konkurencyjną.

Reklamy treści lub usług dla dorosłych są w tej chwili niedozwolone. Obejmuje to aplikacje randkowe, usługi lub produkty seksualne, aplikacje lub strony internetowe oferujące towarzystwo dla dorosłych, wydarzenia o tematyce dla dorosłych, pełną nagość, produkty związane ze zdrowiem seksualnym oraz materiały przedstawiające seksualizowane pozy lub jednoznaczne obrazy.

Reklamy bielizny, odzieży spodniej lub strojów kąpielowych mogą być dozwolone, jeśli są prezentowane w standardowym kontekście modowym lub handlowym i nie są przedstawiane w sposób mający wywoływać podniecenie seksualne.

Reklamy, które promują lub ułatwiają sprzedaż, używanie lub spożywanie alkoholu lub tytoniu są obecnie niedozwolone, w tym marketing napojów alkoholowych (produktów o zawartości alkoholu powyżej 0,5% ABV), papierosów, wapowania lub produktów nikotynowych, a także aktywności związanych z alkoholem lub wyrobami tytoniowymi. Przypadkowe odniesienia są dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy alkohol nie stanowi głównego tematu, a reklama poza tym spełnia kryteria kwalifikacji do kategorii „Bezpieczne”.

Reklamy promujące podrobione produkty, które kopiują lub w znacznym stopniu naśladują znak towarowy, logo, nazwę lub cechy charakterystyczne innej marki, aby sprawiać wrażenie oryginalności. Obejmuje to promowanie, sprzedaż, nakłanianie do nabycia lub ułatwianie obrotu podróbkami, replikami, imitacjami lub produktami pirackimi bez odpowiedniego upoważnienia.

Reklamy produktów i usług finansowych są objęte ograniczeniami. W Stanach Zjednoczonych możemy w indywidualnych przypadkach zezwalać na reklamy zatwierdzonych reklamodawców z branży finansowej dotyczące następujących produktów i usług:

• Kredyty samochodowe i leasing

• Karty kredytowe

• Monitorowanie historii kredytowej

• Rachunki depozytowe

• Planowanie finansowe

• Ubezpieczenia

• Usługi inwestycyjne i brokerskie

• Kredyty hipoteczne

• Pożyczki osobiste

• Usługi płatnicze

Reklamodawcy mogą być zobowiązani do przedstawienia dowodu posiadania licencji.

Narzędzia finansowe, które nie promują produktów ani transakcji finansowych, są zasadniczo dozwolone. Przykłady obejmują aplikacje do budżetowania, ogólne oprogramowanie finansowe oraz kursy edukacyjne lub materiały dotyczące finansów, które nie obejmują ofert usług finansowych.

Zabrania się reklamowania usług naprawy zdolności kredytowej, restrukturyzacji zadłużenia, wsparcia dla osób zadłużonych oraz inwestycji alternatywnych, w tym kruszców. Reklamy usług finansowych spoza Stanów Zjednoczonych są co do zasady niedozwolone.

Reklamy promujące produkty lub usługi związane z obstawianiem pieniędzy w grach losowych, zręcznościowych lub o niepewnym wyniku są obecnie niedozwolone. Obejmuje to promocje kasyn lub zakładów bukmacherskich, zakłady sportowe online, loterie oraz platformy pokerowe lub hazardowe oferujące nagrody pieniężne.

Reklamy kasyn mogą być dozwolone wyłącznie wtedy, gdy promują zakwaterowanie, podróże lub atrakcje rozrywkowe, w których hazard nie jest głównym celem (np. pobyt w hotelu w ośrodku wypoczynkowym z kasynem). Dozwolone mogą być również gry cyfrowe, które nie obejmują zakładów na prawdziwe pieniądze ani nagród pieniężnych.

Reklamy nie mogą zawierać treści o charakterze jednoznacznie seksualnym ani drastycznej przemocy. Reklamy o charakterze jednoznacznie seksualnym — w tym pornografia, usługi seksualne, całkowita nagość, jednoznaczne czynności seksualne lub materiały mające na celu wywołanie podniecenia seksualnego — są niedozwolone. Obejmuje to również narzędzia, które generują lub modyfikują obrazy o charakterze seksualnym (np. „nudify” lub narzędzia AI do seksualizacji).

Reklamy nie mogą również przedstawiać drastycznej ani realistycznej przemocy, w tym okaleczeń, poważnych obrażeń lub śmierci wobec ludzi lub zwierząt, zwłaszcza gdy są przedstawiane w celu wywołania szoku ani sensacji. Treści rozrywkowe z ograniczeniem wiekowym (np. filmy z kategorią R, gry z kategorią M) mogą być reklamowane, jeśli kreacja reklamowa i strona docelowa nie zawierają treści jednoznacznych ani drastycznych. Dozwolona jest również stylizowana lub kreskówkowa przemoc bez drastycznych scen.

Reklamy regulowanych produktów i usług medycznych lub twierdzeń dotyczących zapobiegania, diagnozowania lub leczenia schorzeń fizycznych lub psychicznych podlegają ograniczeniom. Reklamy usług zdrowotnych spoza Stanów Zjednoczonych są co do zasady niedozwolone. W Stanach Zjednoczonych możemy w indywidualnych przypadkach zezwalać na reklamy zatwierdzonych reklamodawców dotyczące następujących produktów i usług:

• Wyroby medyczne dla konsumentów, urządzenia ubieralne i aplikacje

• Usługi stomatologiczne

• Suplementy diety

• Kampanie zwiększające świadomość chorób, które nie opowiadają się za rozwiązaniami w zakresie polityki publicznej

• Ubezpieczenie zdrowotne

• Szpitale i placówki pomocy doraźnej

• Produkty i usługi w zakresie badań medycznych i diagnostyki

• Małoinwazyjne zabiegi kosmetyczne

• Produkty i usługi z zakresu ochrony wzroku

Kwalifikujące się reklamy muszą być zgodne z prawem, oparte na faktach, prezentowane w odpowiedzialny sposób oraz podlegać odpowiednim procedurom weryfikacji i kontrolom zgodności. Reklamodawcy mogą być zobowiązani do przedstawienia dowodu posiadania licencji.

Nie zezwalamy na reklamy: niebezpiecznych lub niedopuszczonych do obrotu produktów medycznych; niepopartych dowodami twierdzeń dotyczących leczenia; terapii eksperymentalnych lub w fazie badań; inwazyjnych lub obarczonych wysokim ryzykiem procedur medycznych; usług z zakresu zdrowia seksualnego skierowanych do dorosłych; a także produktów zdrowotnych wykorzystujących obawy dotyczące wizerunku ciała, cierpienie lub inne podatności.

Ogólne produkty związane ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem, które nie zawierają twierdzeń medycznych, mogą być dozwolone, takie jak sprzęt fitness, urządzenia ubieralne, produkty menstruacyjne lub przypadkowe odniesienia do zdrowia i dbania o siebie. Produkty, które zawierają nieuregulowane oświadczenia dotyczące zdrowia lub dobrego samopoczucia, mogą być oceniane zgodnie z polityką oświadczeń dotyczących dobrego samopoczucia.

Zabrania się zamieszczania ogłoszeń dotyczących konkretnych ofert pracy, wynajmu lub sprzedaży nieruchomości. Reklamodawcy mogą umieszczać linki do platform zawierających ogłoszenia o pracy lub nieruchomościach, o ile strona docelowa lub treść reklamy nie odnoszą się do konkretnego ogłoszenia.

W Stanach Zjednoczonych reklamy dotyczące porad prawnych, reprezentacji prawnej lub usług prawnych oferowanych osobom fizycznym lub przedsiębiorstwom są dozwolone wyłącznie wtedy, gdy reklamodawca posiada uprawnienia do wykonywania zawodu prawnika w jurysdykcji, w której wyświetlana jest reklama. Obejmuje to usługi związane z imigracją, obrażeniami ciała, roszczeniami prawnymi lub przygotowywaniem dokumentów.

Reklamy dotyczące ogólnej edukacji prawnej lub mediów mogą być dozwolone, jeżeli nie są oferowane usługi prawne. Przykłady obejmują podcasty o tematyce prawniczej lub materiały edukacyjne dotyczące prawa (np. kursy przygotowujące do egzaminu LSAT). 

Reklamy usług prawnych świadczonych poza terytorium Stanów Zjednoczonych są obecnie zabronione.

Reklamy opowiadające się za konkretnymi podmiotami politycznymi, wyborami, polityką publiczną lub spornymi kwestiami społecznymi bądź przeciw nim są obecnie niedozwolone.

Obejmuje to reklamy związane z wyborami lub uczestnictwem w wyborach (np. wsparcie lub sprzeciw wobec kandydata, partii politycznej, referendum lub zachęcanie lub zniechęcanie do głosowania); rzecznictwo związane z urzędnikami publicznymi lub działaniami rządu (np. egzekwowanie przepisów imigracyjnych, podatki, polityka klimatyczna lub inne kwestie legislacyjne lub regulacyjne); oraz reklamy, które przedstawiają sporne kwestie społeczne jako kwestie kontrowersji publicznych lub debaty politycznej.

Reklamy produktów lub usług, które promują używanie substancji mających na celu odurzenie lub zmianę świadomości, w tym konopi indyjskich lub psychodelików, są obecnie niedozwolone. Obejmuje to marihuanę lub produkty zawierające THC (np. żelki z THC), substancje psychodeliczne, takie jak grzyby halucynogenne, oraz powiązane akcesoria.

Nieodurzające produkty pochodzące z konopi, takie jak produkty CBD do stosowania miejscowego, które nie zawierają THC (np. kremy lub olejki), oraz odzież konopna mogą być dozwolone, o ile nie promują odurzającego użycia. Należy pamiętać, że nielegalne narkotyki nigdy nie kwalifikują się do reklamowania.

Zabraniamy reklam, które wprowadzają użytkowników w błąd, oszukują ich lub wykorzystują w celu uzyskania pieniędzy, danych osobowych lub innych wartościowych zasobów. Obejmuje to reklamy, które podszywają się pod osoby, marki, podmioty oficjalne lub zaufane usługi; promują oszukańcze lub mało wiarygodne oferty, takie jak gwarantowane zyski finansowe; wykorzystują wprowadzające w błąd twierdzenia, aby nakłonić użytkowników do oszustw; lub kierują użytkowników do ryzykownych albo zwodniczych miejsc docelowych, w tym stron phishingowych, domen podszywających się z wykorzystaniem literówek lub niezweryfikowanych kanałów komunikacyjnych. 

Reklamy nie mogą wykorzystywać ani przedstawiać w sensacyjny sposób kwestii budzących spory społeczne, poważnych tragedii publicznych ani innych wydarzeń o dużym wpływie, w przypadku których reklama mogłaby podważać zaufanie użytkowników lub stwarzać ryzyko dla bezpieczeństwa marki. Reklamy, które w istotny sposób odnoszą się do drażliwych kwestii społecznych — takich jak aborcja, imigracja, rasa, religia lub tożsamość płciowa — lub promują fałszywe lub wprowadzające w błąd narracje, są niedozwolone.

Reklamy nie mogą promować produktów wellness ani produktów związanych ze zdrowiem, które zawierają niepoparte dowodami twierdzenia zdrowotne wykraczające poza ustalone ramy medyczne lub regulacyjne. Obejmuje to reklamy tabletek odchudzających, programów detoksykacyjnych, suplementów reklamowanych z użyciem niepotwierdzonych oświadczeń zdrowotnych poza głównymi kanałami sprzedaży detalicznej oraz usług takich jak coaching zdrowia.

Reklamy dotyczące ogólnego dobrostanu i stylu życia mogą być dozwolone, jeśli nie zawierają twierdzeń medycznych, na przykład reklamy sprzętu fitness lub programów treningowych, ogólnych produktów żywieniowych oraz suplementów diety szeroko dostępnych u dużych sprzedawców detalicznych. 

Na wczesnych etapach działalności reklamowej koncentrujemy się na ograniczonym zestawie kategorii konsumenckich, takich jak artykuły gospodarstwa domowego i dobra konsumpcyjne, usługi lokalne, podróże i rozrywka oraz produkty cyfrowe i edukacja.

Oczekujemy, że z czasem będziemy rozszerzać kwalifikujące się kategorie w miarę rozwoju naszych zabezpieczeń, systemów weryfikacji i infrastruktury zgodności.

Aby reklamować się w OpenAI, reklamodawcy muszą spełniać standardy opracowane w celu ochrony użytkowników, utrzymania zaufania i zachowania integralności naszych usług. Wymagania te obowiązują przez cały okres korzystania przez reklamodawcę z Reklam OpenAI. Możemy nałożyć ograniczenia na reklamodawców naruszających te zasady lub ich usunąć.

Prawdziwe dane dotyczące tożsamości i powiązań: Reklamodawcy są zobowiązani do podawania prawidłowych informacji na temat tożsamości swojej firmy, struktury własnościowej oraz powiązań biznesowych. Reklamodawcy nie mogą wprowadzać w błąd co do swoich powiązań z inną osobą, organizacją lub marką.

Własność intelektualna i wykorzystanie marki: Reklamodawcy mogą używać wyłącznie znaków towarowych, logo, zasobów marki oraz innej własności intelektualnej, które posiadają lub do których używania są upoważnieni. Reklamodawcy nie mogą podszywać się pod inne firmy ani tworzyć mylnego wrażenia istnienia poparcia, sponsoringu lub powiązań biznesowych.

Integralność miejsca docelowego: Reklamy muszą kierować użytkowników do miejsc docelowych, które są wyraźnie związane z reklamodawcą i promowaną ofertą. Strony docelowe i miejsca docelowe muszą rzetelnie przedstawiać reklamodawcę, produkt lub usługę opisane w reklamie i nie mogą wprowadzać użytkowników w błąd poprzez stosowanie zwodniczych praktyk.

Nadużycia związane z Reklamami OpenAI: Reklamodawcy nie mogą dopuszczać się oszustw wobec platformy Reklam OpenAI Ads ani próbować obchodzić naszych zasad lub procesów ich egzekwowania. Obejmuje to działania mające na celu podważenie integralności lub bezpieczeństwa naszego ekosystemu reklamowego.

Prowadzenie działalności: Reklamodawcy są odpowiedzialni za ochronę konsumentów poprzez stosowanie bezpiecznych i uczciwych praktyk biznesowych. Nie mogą dopuszczać się oszustw, wprowadzania w błąd ani promować lub sprzedawać niebezpiecznych produktów lub usług.

Wymagane uprawnienia: Reklamodawcy oferujący produkty lub usługi podlegające obowiązkowi rejestracji, licencjonowania, certyfikacji lub posiadania podobnych zezwoleń są zobowiązani do utrzymywania ważności tych dokumentów oraz działania zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

Dozwolone produkty i usługi: Reklamodawcy mogą promować wyłącznie produkty i usługi dozwolone w ramach naszych Zasad dotyczących treści reklam. Reklamodawcy, których podstawowy model biznesowy lub oferta należą do kategorii objętych ograniczeniami lub zabronionych (np. opieka zdrowotna, broń), mogą nie kwalifikować się do reklamowania na naszej platformie. 

Zgodność geograficzna: Reklamodawcy są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących wymogów prawnych oraz zasad polityki w regionach, w których prowadzą działalność i wyświetlają swoje reklamy. Nie mogą oni wprowadzać w błąd co do swojej lokalizacji, obszaru świadczenia usług ani uprawnień do prowadzenia reklamy na określonych rynkach.

Tworzymy reklamy w ChatGPT z jasno określonym celem: pomoc w udostępnianiu zaawansowanej sztucznej inteligencji większej liczbie osób, a jednocześnie zapewnienie firmom każdej wielkości — od MŚP i start-upów po globalne marki — nowych sposobów rozwoju.

Od samego początku stosujemy transparentne i oparte na zasadach podejście⁠ do naszej działalności reklamowej, z jasnymi zasadami i procesami określającymi, kto może emitować reklamy, gdzie mogą się one pojawiać i jakie rodzaje reklam są dozwolone.

W tej sekcji wyjaśniamy, jak wdrażamy te standardy, w tym jak sprawdzamy i monitorujemy reklamy, jakie standardy stosujemy oraz co się dzieje, gdy reklamy nie spełniają naszych wymogów bezpieczeństwa.

Nasz proces weryfikacji ocenia pełne doświadczenie związane z reklamą na trzech poziomach:

• Reklamodawcy: gdy reklamodawcy rejestrują się na naszej platformie do zarządzania reklamami, oceniamy, czy są legalnie działającymi firmami, spełniają nasze wymagania kwalifikacyjne dla reklamodawców i mogą bezpiecznie uczestniczyć w naszym ekosystemie reklamowym. Może to obejmować weryfikację reklamodawcy, oceny jakości konta oraz analizę sygnałów ryzyka związanych z oszustwami, wyłudzeniami, nadużyciami lub zachowaniami wprowadzającymi w błąd.

• Kreacje reklamowe i strony docelowe: po przesłaniu reklamy sprawdzamy jej tytuł, treść, multimedia oraz stronę docelową pod kątem zgodności z naszymi zasadami. Reklama zostaje odrzucona, jeśli którykolwiek z tych materiałów promuje niedozwolone kategorie określone w zasadach lub w istotny sposób się do nich odnosi (np. broń, alkohol, praktyki wprowadzające w błąd) albo w inny sposób narusza nasze podstawowe zasady.

• Umieszczanie: na ostatnim etapie dbamy o to, aby zatwierdzone reklamy pojawiały się tylko w rozmowach zgodnych z naszymi zasadami dotyczącymi umieszczania.

Większość weryfikacji jest przeprowadzana przy użyciu zautomatyzowanych systemów, z nadzorem człowieka i kalibracją.

• Używamy systemów uczenia maszynowego, w tym modeli LLM i klasyfikatorów, do weryfikacji reklam, stron docelowych i sygnałów reklamodawców pod kątem zgodności z zasadami, zanim reklamy zostaną zatwierdzone do wyświetlenia

• Niektóre decyzje są eskalowane do weryfikacji przez człowieka w oparciu o ich wagę, poziom pewności lub potencjalne ryzyko.

• Kategorie objęte ograniczeniami (np. usługi finansowe) mogą wymagać dodatkowych zabezpieczeń, w tym rozszerzonej weryfikacji reklamodawcy lub weryfikacji ręcznej.

• Reklamy lub strony docelowe, których nasze systemy nie mogą zweryfikować ani ocenić, nie mogą być wyświetlane.

Weryfikacja nie kończy się po zatwierdzeniu reklamy. Ciągle monitorujemy reklamy i aktywność reklamodawców, wykorzystując połączenie opinii użytkowników, automatycznych wskaźników i bieżących ocen jakości. 

 Jeśli wykryjemy sygnały wskazujące, że reklama może być niebezpieczna, wprowadzająca w błąd lub w inny sposób niezgodna z zasadami, możemy ograniczyć jej wyświetlanie, przekazać ją do dodatkowej weryfikacji, usunąć reklamę lub w razie potrzeby podjąć szersze działania na poziomie reklamodawcy. Wykorzystujemy również te dane do stopniowego udoskonalania naszych systemów weryfikacji oraz identyfikowania powtarzalnych lub skoordynowanych wzorców nadużyć.

Gdy stwierdzimy, że reklama lub reklamodawca nie spełniają naszych zasad lub standardów uczciwości, podejmujemy działania, aby chronić użytkowników i nasze usługi. W zależności od problemu działania te mogą obejmować odrzucenie lub usunięcie reklamy, ograniczenie jej wyświetlania, wymaganie wprowadzenia zmian lub podjęcia innych działań naprawczych albo ograniczenie dostępu reklamodawcy do produktów reklamowych. Poważne, powtarzające się lub wprowadzające w błąd naruszenia mogą skutkować surowszymi środkami, w tym zawieszeniem lub rozwiązaniem kont reklamodawców.

Oprócz naszych własnych systemów wykrywania użytkownicy mogą zgłaszać⁠(otwiera nowe okno) bezpośrednio w produkcie reklamy, które uznają za niebezpieczne, wprowadzające w błąd lub w inny sposób problematyczne. Reklamodawcy i partnerzy mogą również zgłaszać zastrzeżenia⁠(otwiera nowe okno) za pośrednictwem wyznaczonych kanałów pomocy technicznej lub obsługi konta. Zgłoszenia te pomagają nam badać problemy oraz systematycznie wzmacniać integralność naszych reklam.

Żaden system weryfikacji nie jest doskonały, dlatego uwzględniamy możliwość, że może zostać wyświetlona reklama naruszająca zasady. Korzystamy z monitorowania, zgłoszeń użytkowników i innych sygnałów ryzyka, aby identyfikować potencjalne przeoczenia, a następnie je badać i reagować stosownie do ich wagi.

Gdy problem zostanie potwierdzony, działamy szybko, aby chronić użytkowników — w przypadkach o wyższym stopniu powagi nawet wstrzymując reklamę na czas postępowania wyjaśniającego. Po incydencie analizujemy, co się wydarzyło, i wykorzystujemy zdobytą wiedzę, aby z czasem wzmacniać nasze standardy, wykrywanie oraz egzekwowanie zasad.

Budujemy platformę reklamową ChatGPT, stawiając bezpieczeństwo i zaufanie w centrum, i będziemy nadal wzmacniać naszą weryfikację, monitorowanie oraz egzekwowanie zasad w miarę rozwoju platformy. W miarę jak będziemy rozszerzać dostęp i możliwości, będziemy robić to w przemyślany sposób, wykorzystując wyniki w rzeczywistych warunkach oraz opinie do udoskonalania naszego podejścia.

Cel jest prosty: umożliwić firmom każdej wielkości korzystanie z reklam w ChatGPT, jednocześnie dbając o to, by korzystanie z tego narzędzia było użyteczne, godne zaufania i spójne z tym, jak ludzie polegają na ChatGPT każdego dnia.

• v1.6 (wrzesień 2026): Zaktualizowano w celu doprecyzowania prawa do odrzucania reklam, jeśli są one sprzeczne z naszymi zasadami dotyczącymi reklam, interesami biznesowymi lub pozycją konkurencyjną.

• wersja 1.5 (sierpień 2026 r.): Zaktualizowano w celu uwzględnienia faktu, że świadczenie usług prawnych jest dozwolone w Stanach Zjednoczonych.

• Wersja 1.4 (sierpień 2026 r.): doprecyzowano nasze stanowisko w sprawie ogłoszeń dotyczących mieszkań i ofert pracy.

• v1.3 (lipiec 2026): Wprowadzono nową sekcję dotyczącą zasad dla reklamodawców oraz zaktualizowano sekcje dotyczące usług finansowych i zdrowotnych, aby doprecyzować kwalifikujące się kategorie i rynki.

• v1.2 (maj 2026): W nowej sekcji wyjaśniamy, jakie standardy stosujemy, jak je wdrażamy oraz co się dzieje, gdy reklamy nie spełniają naszych wymogów bezpieczeństwa.

• v1.1 (kwiecień 2026): Doprecyzowaliśmy nasze zasady dotyczące umieszczania reklam, aby stosować bardziej precyzyjne podejście w niektórych kontekstach dotyczących porad regulowanych przepisami. Porady w kontekstach medycznym, prawnym i finansowym nie są już domyślnie kategorycznie blokowane w reklamach. Rozmowy na drażliwe tematy i inne zabronione konteksty nadal nie kwalifikują się do wyświetlania reklam.

• v1.0 (marzec 2026): Pierwsza publikacja Zasad dotyczących reklam OpenAI