ChatGPT, bardziej użyteczny dla wszystkich

Nieustannie pracujemy nad tym, aby ChatGPT był jak najbardziej przydatny. Widzimy, jak ludzie korzystają z niego w najtrudniejszych dla siebie chwilach. Dlatego, współpracując z ekspertami, nieustannie ulepszamy nasze modele, aby mogły skuteczniej rozpoznawać oznaki cierpienia psychicznego i emocjonalnego oraz reagować na nie. 

Prace już trwają. Chcemy jednak przybliżyć nasze plany na najbliższe 120 dni, aby nie trzeba było czekać na udostępnienie naszych rozwiązań, żeby dowiedzieć się, w jakim kierunku zmierzamy. Prace będziemy kontynuować znacznie dłużej, ale skupiamy się na wprowadzeniu jak największej liczby ulepszeń jeszcze w tym roku. 

W zeszłym tygodniu przedstawiliśmy cztery obszary zapewniania pomocy, kiedy jest najbardziej potrzebna:

1. Rozszerzanie interwencji na inne osoby w kryzysie
2. Jeszcze łatwiejszy kontakt ze służbami ratunkowymi i pomoc od specjalistów
3. Kontakt z bliskimi osobami
4. Lepsza ochrona nastolatków 

Część naszych prac zostanie wykonana bardzo szybko, pozostałe zajmą więcej czasu. 

Dzisiaj powiemy parę słów na temat naszej współpracy z ekspertami, stosowania naszych modeli rozumowania we wrażliwych momentach, a na temat jednego z naszych głównych obszarów zainteresowań, którym jest: Lepsza ochrona nastolatków 

AI to nowa i rozwijająca się technologia, dlatego chcemy mieć pewność, że nasze działania opierają się na dogłębnej wiedzy specjalistycznej dotyczącej dobrostanu i zdrowia psychicznego. Nasza rada ekspertów ds. dobrostanu i AI oraz nasza globalna sieć lekarzy zapewniają wspólnie zarówno dogłębną specjalistyczną wiedzę medyczną, jak i szerokie spojrzenie niezbędne do kształtowania naszego podejścia. Więcej informacji na temat tych działań przekażemy w trakcie naszej 120-dniowej inicjatywy.

Rada ekspertów ds. dobrostanu i AI

Wcześniej w tym roku rozpoczęliśmy zwoływanie rady ekspertów ds. dojrzewania, zdrowia psychicznego i interakcji człowiek-komputer. Rola rady polega na stworzeniu klarownej i opartej na faktach wizji tego, jak AI może wspierać dobrostan ludzi i pomagać dobrze żyć.

Jej wkład pomoże nam zdefiniować i mierzyć dobrostan, ustalić priorytety oraz opracować przyszłe zabezpieczenia — takie jak przyszłe wersje kontroli rodzicielskiej — z uwzględnieniem najnowszych badań. Chociaż rada będzie nam doradzać w kwestii produktów, badań i decyzji zasadniczych, firma OpenAI pozostaje odpowiedzialna za własne decyzje. 

Globalna sieć lekarzy

Rada będzie współpracować z naszą globalną siecią lekarzy — szerszą grupą ponad 250 specjalistów z 60 krajów — z którą współpracowaliśmy przez ostatni rok przy takich przedsięwzięciach jak nasze oceny HealthBench, które zostały zaprojektowane w celu lepszego pomiaru zdolności systemów AI dotyczących zdrowia.

Z tej szerszej grupy ponad 90 lekarzy z 30 krajów — w tym psychiatrów, pediatrów i lekarzy rodzinnych — już miało wkład w nasze badania na temat pożądanych zachowań modeli w kontekście zdrowia psychicznego. Ich wkład ma bezpośredni wpływ na to, jak badamy bezpieczeństwo, trenujemy modele i podejmujemy inne działania, i pomaga nam w razie potrzeby szybko skorzystać z pomocy odpowiednich specjalistów.

Do naszej sieci dodajemy kolejnych lekarzy i badaczy, w tym ekspertów od takich dziedzin jak zaburzenia odżywiania, uzależnienia i zdrowie nastolatków.

Nasze modele rozumowania — takie jak GPT‑5-thinking i o3 — zostały tak zaprojektowane, aby przed udzieleniem odpowiedzi poświęcały więcej czasu na myślenie z uwzględnieniem kontekstu. Zostały wytrenowane przy użyciu metody, którą nazywamy zgodność oparta na analizie i rozumowaniu. Nasze testy pokazują⁠(otwiera nowe okno), że modele rozumowania bardziej konsekwentnie przestrzegają wytycznych bezpieczeństwa i są bardziej odporne na polecenia antagonistyczne.

Niedawno wprowadziliśmy działający w czasie rzeczywistym router, który wybiera między wydajnymi modelami czatu i modelami rozumowania na podstawie kontekstu konwersacji. Wkrótce zaczniemy kierować niektóre wrażliwe konwersacje — na przykład gdy nasz system wykryje oznaki silnego stresu — do modelu rozumowania, takiego jak GPT‑5‑thinking, który udziela bardziej przydatnych i pomocnych odpowiedzi niezależnie od modelu wybranego jako pierwszy. Będziemy rozwijać to podejście w sposób przemyślany.

Wielu młodych ludzi już korzysta z AI. Należą oni do pierwszej grupy osób dorastających w otoczeniu narzędzi AI, podobnie jak wcześniejsze pokolenia dorastały w otoczeniu Internetu lub smartfonów. Stwarza to realne możliwości uzyskania wsparcia, nauki i rozwoju kreatywności, ale oznacza również, że rodziny i nastolatki mogą potrzebować pomocy w ustaleniu zdrowych wytycznych dostosowanych to etapu rozwoju nastolatka.

Kontrola rodzicielska

Od początku roku zaczęliśmy tworzyć nowe sposoby na wspólne korzystanie z ChatGPT w rodzinnym gronie i decydowanie, co najlepiej sprawdza się w danym przypadku. W ciągu następnego miesiąca rodzice uzyskają dostęp do następujących funkcji i możliwości:

• Połączenie konta rodzica z kontem nastolatka (minimalny wiek to 13 lat) przy użyciu prostego zaproszenia w wiadomości e-mail.
• Kontrola sposobu, w jaki ChatGPT reaguje na nastolatków przy użyciu odpowiednich dla wieku reguł zachowania modelu, które są domyślnie włączone.
• Możliwość decydowania o tym, które funkcje powinny zostać wyłączone, w tym pamięć i historia czatu.
• Otrzymywanie powiadomień, gdy system wykryje, że nastolatek jest w stanie silnego stresu. Ta funkcja będzie rozwijana z pomocą ekspertów w celu budowania zaufania między rodzicami i nastolatkami.

Te funkcje uzupełniają funkcje wprowadzone dla wszystkich użytkowników, w tym przypomnienia w aplikacji, które zachęcają do przerw podczas długich sesji.

To dopiero początek. Będziemy się uczyć i ulepszać nasze podejście z pomocą ekspertów, aby ChatGPT był jak najbardziej przydatny. W ciągu najbliższych 120 dni będziemy przekazywać kolejne aktualności.