Neuro ਨੇ ChatGPT Business ਨਾਲ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਰਿਟੇਲ ਚ ਵਡੀ ਸਫਲਤਾ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ

Neuro ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ Downtown Los Angeles ਦੇ ਇੱਕ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਤੋਂ ਹੋਈ, ਜਿੱਥੇ ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ Ryan Chen ਅਤੇ Kent Yoshimura ਆਪਣੇ ਲਿਵਿੰਗ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਗਮ ਦੇ ਡੱਬੇ ਰੱਖਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਖੇਪਾਂ ਦੀ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਖੁਦ ਕਰਦੇ ਸਨ। ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਬਾਅਦ,Neuro Gum ਅਤੇ Mints ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਦੇ ਸ਼ੈਲਫ਼ਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਤਰਿਤ ਟੀਮ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਨਿਰਮਾਣ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ।

"ਅਸੀਂ ਸੱਤਰ ਤੋਂ ਘੱਟ ਲੋਕਾਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਨੌਂ-ਅੰਕਾਂ ਵਾਲਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹਾਂ," Chen ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। "ਇਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਹਰ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਰੱਥਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।" ChatGPT Business Neuro ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਰੋਤਾਂ ਨਾਲ ਹੋਰ ਕੁਝ ਕਰਨ ਲਈ ਫਾਇਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ChatGPT ਨਾਲ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਇਹ ਜਲਦੀ ਹੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਬਣ ਗਈ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਸਤੂਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਦਰਜਨ ਭਰ ਮਾਹਰਾਂ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦਰਜਨ ਭਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਸੰਭਾਲ ਰਹੇ ਹੋ। "ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਬਹੁ-ਕੁਸ਼ਲ ਹੋਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ," ਮੁੱਖ ਸੰਚਾਲਨ ਅਧਿਕਾਰੀ Tyler Gianesini ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। "ChatGPT ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦਿਮਾਗ ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ."

ਉਸ ਸਹਿਯੋਗ ਨੇ ਨਿਯਮਕ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵਰਗੇ ਮਹਿੰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ Neuro ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। "ਅਸੀਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ChatGPT ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ, ਸੋਧਦੇ ਅਤੇ ਪਰਖਦੇ ਹਾਂ," Chen ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। "ਇਸ ਨੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਫੀਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਦਸਾਂ ਹਜ਼ਾਰ ਬਚਾਏ ਹਨ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੀ ਬਹਿਸਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਹੈ।"

ਪਰ ਅਸਲ ਜਿੱਤ ਰਫ਼ਤਾਰ ਹੈ। "ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਫੈਲੀ ਹੋਈ ਹੈ," Chen ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। "ਮੈਂ ਰਾਤ 1 ਵਜੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ Slack 'ਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਨਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦਾ, ਪਰ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਵਿਚਾਰ ChatGPT ਵਿੱਚ ਪਾ ਕੇ ਉਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਵੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਨਾਲ ਉੱਠ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।" ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ-ਮੰਥਨ ਸਾਥੀ ਹੈ ਜੋ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਸੌਂਦਾ।"

ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਸੁਣਨ ਨੇ ਹਮੇਸ਼ਾ Neuro ਦੇ ਰੋਡਮੈਪ ਨੂੰ ਦਿਸ਼ਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ; ChatGPT Business ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਭਾਵਨਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਚਲਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। "ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਉਪ-ਸਮੂਹ ਫਲਾਂ ਵਾਲੇ ਫਲੇਵਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਇਸ ’ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ," Chen ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਟਰਾਬੈਰੀ ਕੇਕ ਫਲੇਵਰ ਲਾਂਚ ਹੋਇਆ, ਅਤੇ ਟੀਮ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਡੇਟਾ ਅਪਲੋਡ ਕਰਕੇ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਤੱਕ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੇਖਦੀ ਹੈ।

ChatGPT, Neuro ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸ਼ੋਰ-ਸ਼ਰਾਬੇ ਵਿੱਚੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੱਢਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਟੀਮ Amazon, TikTok ਅਤੇ Meta ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ChatGPT ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ 'ਤੇ ਵੱਧ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਹੈ, ਕਿਹੜੇ ਕ੍ਰਿਏਟਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ROI ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਾਇਰਲ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਖਰਚ ਕਦੋਂ ਬਦਲਣਾ ਹੈ।

"ਹਰ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਹਾਣੀ ਲੁਕੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ," Chen ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। "ChatGPT ਸਿਰਲੇਖ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।"

ਇਸ ਸਮਰੱਥਾ ਨੇ Neuro ਨੂੰ CVS ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਕਿ TikTok ਦੀ ਫੈਲਦੀ ਲੋਕਪ੍ਰਿਯਤਾ ਅਸਲ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾ ਰਹੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਸਨੂੰ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਹਰ CVS ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਚੈਕਆਊਟ ਥਾਂ ਮਿਲੀ ਹੈ।

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮ ਲਈ, ChatGPT ਇੱਕ ਰਚਨਾਤਮਕ ਭਾਈਵਾਲ ਹੈ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਤੋਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। Yoshimura ਨੇ ਨਿਊਰੋਸਾਇੰਸ ਅਤੇ Chen ਨੇ ਕੈਮਿਸਟਰੀ ਦੀ ਪੜ੍ਹਾਈ ਕੀਤੀ ਸੀ, "ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਵਿਗਿਆਨ ਦੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਖੋ ਜਾਂਦੇ ਸੀ, ਪਰ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਨਹੀਂ ਪਾਉਂਦੇ ਸੀ।"

ChatGPT ਨੇ Neuro ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ-ਸੰਬੰਧੀ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਚਾਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਟੀਮ ਫਿਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਵਾਕਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ।

"ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੈਬ ਟੈਕਨੀਸ਼ਨਾਂ ਵਾਂਗ ਸੁਣਾਈ ਦਿੰਦੇ ਸੀ," Chen ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। "ChatGPT ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕਦਮ ਪਿੱਛੇ ਹਟ ਕੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀ ਕਾਪੀ ਰਾਤ ਦੀ ਡਿਊਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਨਰਸਾਂ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਗੇਮ ਖੇਡਣ ਵਾਲੇ ਗੇਮਰਾਂ ਜਾਂ ਛੋਟੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦੀ ਹੈ।"

ਉਹੀ ਲਚਕਤਾ Neuro ਦੇ ਰਚਨਹਾਰਾਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੱਕ ਵੀ ਫੈਲਦੀ ਹੈ। ਹਜ਼ਾਰਾਂ TikTok ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਇਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਾਰੇ ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ChatGPT ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਵਿਚਾਰ ਸੁਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਢਾਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨੇ TikTok 'ਤੇ Neuro ਦੇ ਵਾਇਰਲ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਦਿੱਤੀ, ਜਿੱਥੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਰਬ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਰ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ।

Neuro ਨੇ ਕੈਪ ਟੇਬਲਾਂ ਦਾ ਮਾਡਲ ਬਣਾਉਣ, ਸਟਾਕ ਆਪਸ਼ਨ ਪੂਲਾਂ ਦਾ ਆਕਾਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਦੀ ਬਣਤਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਜਟਿਲ ਵਿੱਤੀ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ChatGPT ਦੀ ਡੀਪ ਰਿਸਰਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, "ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਮੈਨੂੰ ਡੀਪ ਰਿਸਰਚ ਪਸੰਦ ਹੈ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਬਹੁਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦਿੰਦੀ ਹੈ," Chen ਦੱਸਦੇ ਹਨ। "ਇਹ ਕਮਾਲ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਕਦੇ ਸੋਚ ਨਹੀਂ ਸਕਿਆ।"

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਹਿਯੋਗ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਦੇਸ਼-ਵਿਆਪੀ ਰਿਟੇਲ ਵੰਡ ਤੱਕ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। "ਇਸਨੂੰ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਾਪਣਾ ਔਖਾ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੇਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪੰਜਾਹ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵੱਧ ਗਈ ਹੈ," Chen ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। "ਸ਼ਾਇਦ ਹੋਰ ਵੀ।"

ਜਿਵੇਂ ਜਿਵੇਂ Neuro ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, Chen ChatGPT ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਵਰਤੇ ਆਉਂਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦਾ ਕੁਦਰਤੀ ਹਿੱਸਾ ਸਮਝਦੇ ਹਨ।