Mercado Libre ਨੇ GPT‑4o ਨਾਲ ਸੰਚਾਲਿਤ AI ਡਿਵੈਲਪਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Verdi ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ

Mercado Libre⁠(ਨਵੀਂ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ) ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕਾ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਫਿਨਟੈਕ ਕੰਪਨੀ ਹੈ. ਆਪਣੇ 25 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ, Mercado Libre ਨੇ ਘਾਤਾਂਕ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਇਸ ਨੂੰ LATAM ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਖਿਤਾਬ ਮਿਲਿਆ ਹੈ.

ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਭਰੇ ਹੋਏ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੁਕਾਬਲਾਤੀ ਬੜ੍ਹਤ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ AI ਹੱਲ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿੱਚ Verdi ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ GPT‑4o, GPT‑4o mini ਅਤੇ GPT‑3.5 Turbo ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲੇਅਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੋ Mercado Libre ਵੱਲੋਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜਟਿਲ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਢੰਗ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ.

ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, Mercado Libre ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਕਰਨ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਉਹ OpenAI ਦੀ API ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਨ:

• ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ: GPT‑4 Vision ਉਤਪਾਦ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਟੈਗ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ Mercado ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ 100 ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਕੈਟਾਲੋਗਿੰਗ ਕਰ ਸਕਿਆ ਹੈ.
• ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਪਛਾਣ: GPT‑4 ਹਰ ਰੋਜ਼ ਲੱਖਾਂ ਉਤਪਾਦ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਡਾਟਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਜ਼ਦ ਕੀਤੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਲਈ ਧੋਖਾਧੜੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਲਗਭਗ 99% ਤੱਕ ਸੁਧਰ ਗਈ ਹੈ.
• ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ: Mercado ਉਤਪਾਦ ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਅਤੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨ ਲਈ GPT‑3.5 ਅਤੇ 4 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਪੇਨੀ ਅਤੇ ਪੁਰਤਗਾਲੀ ਦੀਆਂ ਨੁਕਤਾਦਾਰ ਬੋਲੀਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਿਆ ਜਾ ਸਕੇ.
• ਆਰਡਰ ਵਧਾਉਣਾ: GPT‑4o mini ਨਾਲ ਸੰਚਾਲਿਤ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਮੀਖਿਆ ਸੰਖੇਪ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਫੀਡਬੈਕ ਜਲਦੀ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਫੀਚਰ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਉੱਥੇ ਆਰਡਰ ਵੱਧਦੇ ਹਨ.
• ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣਾ: ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਸੰਦਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਕੇ ਟੇਲਰ ਕੀਤੀਆਂ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵੱਧ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਲਿਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ.

ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਸੁਧਾਰ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਨ, ਟੀਮ ਨੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇਖੀ. Mercado Libre ਦੇ COO Daniel Rabinovich ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, “ਕੈਟਾਲੋਗਿੰਗ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ, ਪਰ ਬਦਲਾਅਕਾਰੀ ਨਹੀਂ. ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਐਸੇ ਹੱਲ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ ਜੋ ਜਟਿਲ, ਉੱਚ-ਦਾਅਵੇ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ Operator ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲ ਸਕੇ.”

ਪੇਸ਼ ਹੈ Verdi, Mercado Libre ਦਾ ਨਵਾਂ AI ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਵੈਲਪਰ ਨੂੰ LLM ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਨਿਰਵਿਘਨ ਇਕੀਕਰਨ, ਸਾਦਗੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Verdi, Mercado ਦੇ 17,000 ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ 30,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਰਵਿਸਜ਼ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ.

ਹਾਲਾਂਕਿ ਇੱਕ ਡਿਵੈਲਪਰ Verdi ਦੇ ਉੱਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਦੀਆਂ ਪਹਿਲੀਆਂ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮੱਧਸਥਤਾ ਨੂੰ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ. ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ ਤੇ, ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਵਾਦ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਮਨੁੱਖੀ ਮੱਧਸਥਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. Verdi ਇਸ ਨੂੰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ AI ਨੂੰ ਇਹ ਸੰਪਰਕ ਮੈਨੇਜ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ ਤੇ ਬਾਹਰੀ APIs ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਵੀ ਇੰਟਰਫੇਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਕੇਵਲ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੀ, Verdi ਨੇ Mercado ਦੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮੱਧਸਥਤਾ ਦਾ 10% ਸੰਭਾਲਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਇਹ ਬਦਲਾਅ Mercado Libre ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਢੰਗ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 9,000 ਮਨੁੱਖੀ Operator ਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ $450 ਮਿਲੀਅਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੈਨੇਜ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ.

Rabinovich ਸਮਝਾਉਂਦੇ ਹਨ, “Verdi ਨਾਲ, ਮਨੁੱਖ AI ਦੇ ਸਹ-ਪਾਇਲਟ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਨਹੀਂ. ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੇਸਾਂ ਤੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਟਿਲ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੇਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਹ ਕੰਮ ਵੀ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਮਨੁੱਖੀ ਛੋਹ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਸਭ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਬਣੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਗਾਰਡਰੇਲਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.”

ਹੋਰ AI ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਤੇ, Verdi ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਹੱਲ ਵਜੋਂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜੋ ਜਟਿਲ, ਕਈ-ਪੱਖੀ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲ ਸਕੇ. ਇਹ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ, ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਯੋਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਭਾਸ਼ਾ ਮਾਡਲ, Python ਨੋਡ ਅਤੇ APIs ਵਰਗੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ AI ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.

Verdi ਅਤੇ ਹੋਰ ਹੱਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਫ਼ਰਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ Verdi ਵਿੱਚ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਹੀ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਕੇਂਦਰੀ ਮਾਧਿਅਮ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ. ਡਿਵੈਲਪਰ ਕਦੇ ਵੀ ਸੋਰਸ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ. ਸੁਰੱਖਿਆ, ਗਾਰਡਰੇਲਜ਼ ਅਤੇ ਰਾਊਟਿੰਗ ਲਾਜਿਕ ਵੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਹੀ ਤਿਆਰ ਹਨ.

Sebastian Barrios, SVP of Technology ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, “ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸੀ, ਸਾਨੂੰ ਕੋਈ ਐਸਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਸਿਆ ਜੋ ਸਕੇਲੇਬਿਲਿਟੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦੇਂਦਿਆਂ ਤੇਜ਼ ਇਟਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਲੋੜ ਪੂਰੀ ਕਰੇ. ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ GPT‑4 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਆਦਰਸ਼ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਦਾ ਧਿਆਨ ਕਾਗਨੀਟਿਵ ਲੋਡ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਨਵੀਨ ਹੱਲਾਂ 'ਤੇ ਇਟਰੇਟ, ਡਿਵੈਲਪ ਅਤੇ ਡਿਪਲੌਇ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਤੇ ਸੀ.”

Verdi ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਊਰਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਰਗਾ ਇੱਕ ਸੰਰਚਿਤ ਫ੍ਰੇਮਵਰਕ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਕੇ AI-ਚਲਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ:

GPT‑4o ਦੀ ਸੰਦਰਭ ਸਮਝ ਅਤੇ ਮਲਟੀ-ਮੋਡਲ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਲਿਤ, Verdi ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡਾਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਅਤੇ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ “proof of damage” ਨੋਡ ਵਿੱਚ GPT‑4o ਲਈ ਕਾਲਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ Vision ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਸਤੂ ਵਿੱਚ ਕੀ ਟੁੱਟਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਗਾਇਬ ਹੈ.

ਸਕਿਲਜ਼ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜ ਵੀ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਉਦਾਹਰਨ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ “return” ਸਕਿਲ “shipping” ਸਕਿਲ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖੀ ਦਖਲ ਦੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਪੈਰਾਮੀਟਰ Mercado Libre ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ Verdi ਦੇ ਫ੍ਰੇਮਵਰਕ ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ.

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸਕੇਲੇਬਿਲਿਟੀ ਅਤੇ ਲਚਕਤਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫ਼ਾਇਦੇ ਹਨ. Verdi, Mercado Libre ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਡਿਵੈਲਪਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ, ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਨ, ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੈਨੇਜ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਇਕਰੂਪ ਵਾਤਾਵਰਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਬਿਲਟ-ਇਨ ਯੂਨਿਟ ਟੈਸਟਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨਾਲ, ਡਿਵੈਲਪਰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਕੋਡ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਇਕੀਕਰਨ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ Verdi ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਨਵੇਂ AI ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕੇ.

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਮਿਲੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ, Mercado Libre ਨੇ ਹੋਰ ਵੀ ਤੇਜ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣ ਅਤੇ ਦੇਰ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਡਿਲਿਵਰੀਆਂ ਘਟਾਉਣ ਲਈ Verdi ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲੋਜਿਸਟਿਕਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ.

ਉਹ Verdi ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਵੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਰਚ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਅਗੇਤਰ AI ਹੱਲ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਤਾਂ ਜੋ Mercado Pago ਦੇ ਹਰ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ 50 ਮਿਲੀਅਨ ਸਰਗਰਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਹੋਰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਣ.

“Verdi ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ,” Rabinovich ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ. “ਇਹ ਇੱਕ ਦਲੇਰਾਨਾ ਬਿਆਨ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਾਡੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਰੁਟੀਨੀ ਗਾਹਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਸੰਭਾਲਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉੱਚ-ਦਾਅਵੇ ਵਾਲੇ ਵਿਵਾਦ ਮੈਨੇਜ ਕਰਨ ਤੱਕ, Verdi ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮਾਪਦੰਡ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.”