BBVA ਨੇ OpenAI ਨਾਲ ਹਰ ਟੀਮ ਦੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ AI ਦਿੱਤਾ

BBVA⁠(ਨਵੀਂ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ) ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾ ਹੈ ਜੋ ਯੂਰਪ, ਮੱਧ ਅਤੇ ਦੱਖਣੀ ਅਮਰੀਕਾ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਭਰ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਕੇਵਲ 5 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਅਤੇ IT ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, BBVA ਨੇ ChatGPT Enterprise ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਾਲ ਪੱਧਰ ਤੇ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ, ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕਸਟਮ GPTs ਬਣਾਏ ਹਨ ਜੋ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਜਗਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ 125,000 ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਗਿਆਨ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ.

BBVA ਨੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ, ਏਟੀਐਮ ਜਮ੍ਹਾਂਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇਨਾਮ-ਜੇਤੂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਾਂ ਤੱਕ. ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਜਟਿਲ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਅਡਵਾਂਸ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਅਤੇ AI ਲਈ ਖਾਸ ਵਿਕਾਸ ਕੇਂਦਰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ.

ChatGPT ਨਾਲ, ਬੈਂਕ ਨੇ ਇਸ ਮਾਹਰਤਾ ਨੂੰ ਲੋਕਤੰਤਰਿਕ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ AI ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੇਖੀ. “ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ, ਸਾਡੇ ਵਰਗੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ, ਇਕ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ,” BBVA ਵਿੱਚ ਗਲੋਬਲ AI ਅਡਾਪਸ਼ਨ ਮੁਖੀ ਐਲੇਨਾ ਅਲਫਾਰੋ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ. “ਕਸਟਮ GPTs ਨਾਲ, ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਲੱਖਣ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਐਪਸ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ.”

5 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, BBVA ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ 2,900 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਸਟਮ GPTs ਬਣਾਏ—ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਮਾਂਸਾਰਣੀਆਂ ਨੂੰ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੋਂ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਘਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ.

“ChatGPT ਸਾਨੂੰ ਵਿਚਾਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਤੱਕ ਉਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੰਭਵ ਸੀ,” BBVA ਵਿੱਚ ਗਲੋਬਲ ਡਾਟਾ ਮੁਖੀ ਰਿਕਾਰਡੋ ਮਾਰਤਿਨ ਮਾਂਖੋਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ. “ਉਰੂਗਵੇ ਤੋਂ ਮੈਕਸੀਕੋ ਤੋਂ ਤੁਰਕੀਏ ਤੱਕ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਇਹਨਾਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਹੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.”

ChatGPT ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, BBVA ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਜੋਖਿਮ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਟੈਲੈਂਟ ਅਤੇ ਵਿੱਤ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਅਜੇਹੇ ਕਸਟਮ GPTs ਬਣਾਏ ਹਨ ਜੋ ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸਿਰਜਣ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮਾਹਰਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਲਈ ਸਮਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ:

• Credit Analysis Pro GPT BBVA ਦੇ ਕਰੈਡਿਟ ਰਿਸਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੋਤਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ESG ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੈਸ ਤੋਂ ਅਸੰਰਚਿਤ ਡਾਟਾ ਖਿੱਚ ਕੇ ਆਪਣੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਹੱਥੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਸੀ. ਇਹ GPT ਇਸ ਕੰਮ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡਾਟਾ ਕੱਢਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਕਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. “ਇਹਨਾਂ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਕੇ, ਅਸੀਂ ਰਣਨੀਤਿਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਤੇ ਹੋਰ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ—ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ESG ਕਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਿਸਕ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਹੈ,” BBVA ਦੀ GRM Risk Strategy ਦੇ ਪ੍ਰਿੰਸਿਪਲ ਮੈਨੇਜਰ ਇਗਨਾਸਿਓ ਸੁਏਰੋ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ.
• ਸੁਏਰੋ ਨੇ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਮੂਲ ਪ੍ਰੌੰਪਟ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ Craft Opti Pro GPT ਵੀ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ. “ਇਹ ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਰਿਸਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਸਹੀ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰੌੰਪਟਿੰਗ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ,” ਸੁਏਰੋ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ. “ChatGPT Enterprise ਖੋਜ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਥਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਆਧਾਰ ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਾਨੂੰ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.”
• ਬੈਂਕ ਨੇ BBVA Retail Banking Legal Assistant GPT ਬਣਾਇਆ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ 40K ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਉੱਤਰਾਂ ਦਾ ਮਸੌਦਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸ਼ਾਖਾ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਤੋਂ ਹਰ ਸਾਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ. ਇਹ GPT ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਨੌਂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਦਾ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਬਚਦਾ ਹੈ. “ਇਸ GPT ਦੇ ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਡੇ ਵਕੀਲਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਬਿਲਕੁਲ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਸਨ,” BBVA ਵਿੱਚ Talent & Culture, Strategy & Performance ਦੀ ਮੁਖੀ ਐਲੇਨਾ ਚਾਵਾਰਰੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ. “ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਇੱਕ GPT ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ: ਐਸੈਟ-ਸਾਈਡ ਉਤਪਾਦ, ਲਾਇਬਿਲਟੀ-ਸਾਈਡ ਉਤਪਾਦ, ਆਦਿ.”
• ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮੈਕਸੀਕੋ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Client Experience Assistant GPT, NPS ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਤੋਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹੇ-ਅੰਤ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਕੇ, ਮੁੱਖ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਨਿਕਾਲ ਕੇ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਕਦਮ ਸੁਝਾ ਕੇ ਭਾਵਨਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਪਹੁੰਚ BBVA ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਅਲਫਾਰੋ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਟੀਮ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ, BBVA ਨੇ AI ਅਪਨਾਉਣ ਲਈ ਲੋਕਤੰਤਰਿਕ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਈ, 3,000 ChatGPT ਲਾਇਸੰਸ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੇ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੱਲ ਢਾਲਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ.

“ਸਾਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਹਰ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੂਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਹੈ,” ਅਲਫਾਰੋ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ. “ਅਸੀਂ ਲਾਇਸੰਸ ਸਿੱਧੇ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੌਕੇ ਕਿੱਥੇ ਹਨ.”

21 ਡੋਮੇਨਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਚੈਂਪੀਅਨਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ, ਨਾਲ ਹੀ AI “ਵਿਜ਼ਰਡਸ” ਵਜੋਂ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ ਅਗਰਗਣੀ ਯੂਜ਼ਰ, ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ChatGPT ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੀਮਤੀ ਵਰਤੋਂ ਕੇਸਾਂ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਪਹਿਲ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਮਾਪਣ ਲਈ, BBVA ਭਾਗੀਦਾਰੀ, ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਕਰਮਚਾਰੀ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਪਨਾਉਣ ਡਾਟਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ 83% ChatGPT ਯੂਜ਼ਰ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਾਧੇ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ.

ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਤੋਂ ਆਗੇ, ChatGPT ਨੇ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਟੀਮਵਰਕ ਨੂੰ ਜਗਾਇਆ ਹੈ. BBVA ਨੇ ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ GPT Store ਬਣਾਇਆ—ਲਗਭਗ 700 GPTs ਦੀ ਵਧਦੀ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਜੋ ਸਭ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ—ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਹੱਲ ਲੱਭ ਸਕਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਿਹਤਰ ਕਰ ਸਕਣ. 

“ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਇਆ GPT ਵੇਖਦੇ ਹਨ, ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨਾਲ ਉਸਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ,” ਅਲਫਾਰੋ ਨੋਟ ਕਰਦੀ ਹੈ. “ਇਹ ਉਹ ਥਾਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਸਕਣ ਅਤੇ ਜੋ ਕੁਝ ਉਹ ਸਿੱਖ ਰਹੇ ਹਨ ਉਹ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਣ.”

ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੁਨਿਆਦੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਾਬਤ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, BBVA ChatGPT ਦੀ ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਇੰਟਰੈਕਟਿਵ ਸੰਵਾਦਾਤਮਕ AI ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ. 

“ਅਗਲਾ ਵੱਡਾ ਮੌਕਾ ਸਾਡੇ ਸਭ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇਣ ਦਾ ਹੈ,” ਮਾਰਤਿਨ ਮਾਂਖੋਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ. “ਜਲਦੀ ਹੀ ਸਭ ਐਪਸ ਬਹੁ-ਮੋਡੀ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਟੈਕਸਟ, ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਤੱਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੀਆਂ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਧਨਾਢ ਅਨੁਭਵ ਬੇਹੱਦ ਰੋਮਾਂਚਕ ਹੈ.”

“ਅਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਮਨੁੱਖਾਂ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਹਿਯੋਗ ਦੇ ਨਵੇਂ ਯੁੱਗ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ,” ਅਲਫਾਰੋ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. “ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਸੋਚਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਪੰਜ ਮਹੀਨੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ਼ਨੀਯ ਲੱਗਦਾ ਹੈ.”