Zendesk (Beta)
ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜ਼ੈਂਡੈਸਕ ਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ
- ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ
- Interactive, Read, Write
- ਸ਼੍ਰੇਣੀ
- ਓਪਰੇਸ਼ਨ
- ਡਿਵੈਲਪਰ
- OpenAI
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ
- (ਨਵੀਂ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ)
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਜ਼ੈਂਡੈਸਕ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਿਛੋਕੜ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਉਡੀਕ ਸੂਚੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਗਾਈਡ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੋ, ਟਾਕ, ਚੈਟ ਅਤੇ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਪੜਤਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ OpenAI ਕਨੈਕਟਰ ਰਾਹੀਂ ਸਪਸ਼ਟ ਹਦਾਇਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰੋ.
ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਤੈਅ ਕਰੋ
ਜ਼ੈਂਡੈਸਕ (ਬੀਟਾ) ਮੇਰੀਆਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਪਟਾਉਣ ਲਈ ਪੰਜ ਟਿਕਟਾਂ ਸੁਝਾਓ. ਅਸਰ, ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਪਿਛਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਉਪਲਬਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ.
ਗਾਹਕ ਲਈ ਜਵਾਬ ਤਿਆਰ ਕਰੋ
ਜ਼ੈਂਡੈਸਕ (ਬੀਟਾ) ਇਹ ਟਿਕਟ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ, ਹੁਣ ਤੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਤੇ ਅਧੂਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ. ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਸੰਖੇਪ ਜਵਾਬ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਾਓ, ਪਰ ਭੇਜੋ ਨਾ.
ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਉਂਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲੱਭੋ
ਜ਼ੈਂਡੈਸਕ (ਬੀਟਾ) ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੋਈਆਂ ਹਾਲੀਆ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੰਜਾਹ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਂਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਬਣਾਓ. ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ ਟਿਕਟਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚਣ ਲਈ ਤਿੰਨ ਵਿਸ਼ੇ ਸੁਝਾਓ.
ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
ਐਪ
Zendesk
ਸਰੋਤ
ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਵਿੱਚ Zendesk (Beta) ਪਲੱਗਇਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਉਪਲਬਧਤਾ ਪਲੱਗਇਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਜਨਾ, ਅਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਐਡਮਿਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਜਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਪਹੁੰਚ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਐਡਮਿਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
