Zendesk (Beta)
Investigate support activity and manage Zendesk work
- ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ
- Interactive, Read, Write
- ਸ਼੍ਰੇਣੀ
- ਕਾਰਜ-ਸੰਚਾਲਨ
- ਡਿਵੈਲਪਰ
- OpenAI
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ
- (ਨਵੀਂ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ)
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
Use Zendesk to investigate support tickets and customer context, review queues and service metrics, work with Guide content, inspect Talk, Chat, and Omnichannel operations, and perform explicit support updates through the OpenAI connector.
What else can you do?
Prioritize the support queue
Zendesk (Beta) Review my open support tickets and recommend the five to handle first. Explain the priority using the available impact, status, and conversation history.
Prepare a customer reply
Zendesk (Beta) Read this ticket and summarize the issue, work already attempted, and missing details. Draft a concise customer reply for review without sending it.
Find recurring support issues
Zendesk (Beta) Review up to fifty recent support conversations and group recurring issues. Include representative tickets and recommend the three topics worth investigating first.
ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
ਐਪ
Zendesk
ਸਰੋਤ
ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਵਿੱਚ ਪਲੱਗਇਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਉਪਲਬਧਤਾ ਪਲੱਗਇਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਜਨਾ, ਅਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਐਡਮਿਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਜਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਪਹੁੰਚ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਐਡਮਿਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
