Gleap
ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਅਤੇ CRM ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ
- ਸ਼੍ਰੇਣੀ
- ਓਪਰੇਸ਼ਨ
- ਡਿਵੈਲਪਰ
- Gleap GmbH
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ
- (ਨਵੀਂ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ)
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
Gleap ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਵਰਕਸਪੇਸ ChatGPT ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ. ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਗਏ ਬਿਨਾਂ ਟਿਕਟਾਂ ਖੋਜੋ ਅਤੇ ਛਾਂਟੋ, ਸੰਪਰਕਾਂ ਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭੋ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਜਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੋਟ ਜੋੜੋ, ਆਪਣਾ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਉੱਚ-ਤਰਜੀਹੀ ਟਿਕਟਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ ਜੋ ਅਜੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀਆਂ ਨਹੀਂ ਗਈਆਂ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਦਾ ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ ਵੇਖੋ, ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਲਈ ਲੇਖ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਾਓ ਜਾਂ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ. ਵਿਕਰੀ ਟੀਮਾਂ CRM ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੌਦੇ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਟੀਮਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਜਵਾਬ ਖੋਜ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਜੁੜਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾਖ਼ਲ ਹੋਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ: ਆਪਣੇ Gleap ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿਓ, ਉਹ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਤੱਕ ChatGPT ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ. ਹਰ ਕਾਰਵਾਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ Gleap ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਸਹਾਇਤਾ ਕਤਾਰ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ
Gleap ਮੇਰੀਆਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਨਜਿੱਠਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪੰਜ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰੋ. ਉਪਲਬਧ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹ ਸਮਝਾਓ.
ਗਾਹਕ ਲਈ ਜਵਾਬ ਤਿਆਰ ਕਰੋ
Gleap ਇਹ ਟਿਕਟ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ, ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਗੁੰਮ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ. ਜਵਾਬ ਭੇਜੇ ਬਿਨਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਜਵਾਬ ਦਾ ਖਰੜਾ ਬਣਾਓ.
ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲੱਭੋ
Gleap ਹਾਲੀਆ ਸਹਾਇਤਾ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੰਜਾਹ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਬਣਾਓ. ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਟਿਕਟਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚਣ ਯੋਗ ਤਿੰਨ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰੋ.
ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
ਐਪ
Gleap
ਸਰੋਤ
ਕੁਝ ਕਲਿੱਕਾਂ ਵਿੱਚ Gleap ਪਲੱਗਇਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਉਪਲਬਧਤਾ ਪਲੱਗਇਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਜਨਾ, ਅਤੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਐਡਮਿਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਜਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਪਹੁੰਚ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਐਡਮਿਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
