OpenAI

OpenAI Presence

ਗਾਹਕ ਚੈਨਲਾਂ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗ AI ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ 'ਤੇ ਲਗਾਓ।

ਭਰੋਸੇਯੋਗ AI ਏਜੰਟ

ਹਰ ਏਜੰਟ ਅਸਲ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਰਾਹੀਂ ਨਿਰੰਤਰ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਬਦਲਾਅ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ, ਗਾਰਡਰੇਲਾਂ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਕੰਟਰੋਲ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ AI ਦੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਉਤਪਾਦ ਗ੍ਰਾਫ਼ਿਕ।

ਹਰ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਮੌਜੂਦਗੀ

ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਜ਼ਰ ਆਓ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਰੱਖਣਾ ਹੈ—ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨੀਤੀਆਂ, ਮੁਲਾਂਕਣ, ਅਤੇ ਐਸਕੈਲੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ—ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਵਰਕਫਲੋ ਜਾਂ ਚੈਨਲ ਲਈ ਕੀ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਭਰੋਸੇਯੋਗ AI ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਉਤਪਾਦ ਗ੍ਰਾਫ਼ਿਕ।

ਹਰ ਡਿਪਲੌਇਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਸ਼ਾਮਲ

ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ, ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪਰਮਿਸ਼ਨਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਿਮੂਲੇਸ਼ਨਾਂ, ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ, ਗਾਰਡਰੇਲਾਂ ਅਤੇ ਐਸਕੈਲੇਸ਼ਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
AI ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਅੰਦਰੂਨੀ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਉਤਪਾਦ ਗ੍ਰਾਫ਼ਿਕ।

ਗੁਣਵੱਤਾ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰੋ

ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ Presence ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਗੱਲਾਂ-ਬਾਤਾਂ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ

ਮੋਹਰੀ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ

ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਏਜੰਟ ਡਿਪਲੌਇ ਕਰਨ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਰਾਹੀਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Presence ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਉਤਪਾਦ ਹੈ, ਜੋ ਨਾਜ਼ੁਕ ਅਤੇ ਅਹਿਮ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪਰਖਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।

4 ਵਿੱਚੋਂ 1
BBVA ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ OpenAI ਨਾਲ ਨੇੜੇ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਪੜਚੋਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਗਾਹਕ ਏਜੰਟ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਨੂੰ ਰੂਪ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. Presence ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਭਾਗੀਦਾਰ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ OpenAI ਨਾਲ ਨੇੜੇ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿੱਤੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਵੌਇਸ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਰੂਪ ਦੇਣ ਅਤੇ ਨਿਖਾਰਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡਾ ਧਿਆਨ ਹਰ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਤੇਜ਼, ਹੋਰ ਸਹਿਜ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀਕ੍ਰਿਤ ਅਨੁਭਵ ਦੇਣ 'ਤੇ ਹੈ.
Daniel Ordaz, BBVA Mexico ਵਿੱਚ AI Transformation ਦੇ ਮੁਖੀ

ਯੂਜ਼ ਕੇਸ

ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ

ਆਪਣੀਆਂ SOPs, ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਐਸਕੈਲੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਭਰੋਸੇਯੋਗ AI ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਆਮ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਟੀਮਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੇਸਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਣ।

ਮੰਗ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ

ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਜੁੜੋ। ਲੀਡਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਪਰਖੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਸਮਝੋ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੌਕਿਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕਣ।

ਦਾਅਵੇ

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇਸ ਦੇ ਅੰਤਿਮ ਹੱਲ ਤੱਕ ਗਾਈਡ ਕਰੋ। ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ, ਦਾਅਵਾ ਨੀਤੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ, ਸਿਸਟਮ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਂ ਵੱਧ ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਮਾਹਿਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ।

ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਸਾਧਨ

ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਛੁੱਟੀ, ਲਾਭਾਂ, ਤਨਖਾਹ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਾਰਮਾਂ ਤੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਅਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਸੈਟਅਪ ਤੱਕ, ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਔਨਬੋਰਡਿੰਗ ਵਿੱਚ ਅਗਵਾਈ ਕਰੋ।

IT ਸਹਾਇਤਾ ਡੈਸਕ

ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ, ਆਮ IT ਬੇਨਤੀਆਂ ਹੱਲ ਕਰੋ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੀਤੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ, ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਟੀਮਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ।

ਖਰੀਦ

ਸਪਲਾਇਰ ਔਨਬੋਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਖਰੀਦ-ਆਰਡਰ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਓ। ਖਰੀਦ ਨੀਤੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਖਾਸ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਟੀਮਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ।

Presence ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆਓ

OpenAI ਦੇ ਫਾਰਵਰਡ ਡਿਪਲੌਇਡ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਜਾਂ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਗਲੋਬਲ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ, ਡਿਪਲੌਇ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਕੇਲ ਕਰੋ।