Hopp til hovedinnhold
OpenAI

Updated: 25. august 2026

Personvernerklæring

Hvis du bor utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia eller Sveits, kan du lese denne versjonen⁠ av personvernerklæringen vår.

Vår bedriftsfilosofi i OpenAI er å sikre at kunstig generell intelligens kommer alle til gode. Vi lager verktøy som ChatGPT for å hjelpe folk med å lære, skape og løse problemer. Vi i OpenAI (sammen med våre tilknyttede selskaper, «OpenAI», «vi», «vår» eller «oss») er forpliktet til å respektere personvernet ditt og er sterkt forpliktet til å sikre all informasjon vi får fra deg eller om deg. Denne personvernerklæringen beskriver våre rutiner med hensyn til personopplysninger som vi samler inn fra eller om deg, når du bruker nettstedet, programmene og tjenestene våre (samlet kalt «tjenestene»). 

Denne personvernerklæringen gjelder ikke for innhold som vi behandler på vegne av kunder av bedriftstilbudene våre, som bl.a. API-et vårt. Vår bruk av disse dataene styres av kundeavtaler som omfatter tilgang til og bruk av disse tjenestene.

Trenger du informasjon om hvordan vi samler inn og bruker treningsinformasjon til å utvikle språkmodellene som driver ChatGPT og andre tjenester, samt valgene du har i forbindelse med den informasjonen, kan du se denne personvernerklæringen og denne hjelpsenterartikkelen⁠(åpnes i et nytt vindu).

1. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger om deg («Personopplysninger») på følgende måte:

Personopplysninger du oppgir: Vi samler inn personopplysninger hvis du oppretter en konto for å bruke tjenestene våre eller kommuniserer med oss på følgende måte:

  • Kontoinformasjon: Når du oppretter en konto hos oss, innhenter vi opplysninger knyttet til kontoen din, herunder navn, kontaktopplysninger, påloggingsopplysninger, fødselsdato, betalingsopplysninger og transaksjonshistorikk (samlet kalt «Kontoopplysninger»). I noen av tjenestene kan du også laste opp et profilbilde, et brukernavn eller annen informasjon som en del av kontoinformasjonen din.

  • Brukerinnhold: Vi samler inn personopplysninger du oppgir i inndataene til tjenestene våre («innhold»), inkludert prompter og annet innhold du laster opp, som filer⁠(åpnes i et nytt vindu), bilder⁠(åpnes i et nytt vindu), lyd og video⁠(åpnes i et nytt vindu) og data fra tilkoblede tjenester⁠(åpnes i et nytt vindu), avhengig av hvilke funksjoner du bruker. På noen av tjenestene kan du samhandle med andre brukere, for eksempel ved å legge ut innlegg, kommentere eller sende meldinger, og vi behandler også denne samhandlingen som innhold.

  • Kommunikasjonsinformasjon: Hvis du kommuniserer med oss, for eksempel via e-post eller våre sider på sosiale medier, kan vi samle inn personopplysninger som navnet ditt, kontaktinformasjon og innholdet i meldingene du sender («kommunikasjonsinformasjon»).

  • Kontaktdata: Hvis du velger å koble til kontakter fra enheten din, laster vi opp informasjon fra adressebøkene i enheten og sjekker hvilke av kontaktene som også bruker tjenestene våre. Hvis noen av kontaktene dine ikke bruker tjenestene ennå, oppdaterer vi deg hvis de registrerer seg for tjenestene senere. Les mer⁠(åpnes i et nytt vindu) om hvordan du kobler til kontaktene dine og hvordan vi bruker opplastet kontaktinformasjon⁠(åpnes i et nytt vindu) om personer som ikke bruker tjenestene våre.

  • Annen informasjon du oppgir: Vi samler inn annen informasjon som du gir oss, for eksempel når du deltar i arrangementene eller spørreundersøkelsene våre, eller når du gir oss eller en leverandør som opererer på våre vegne, informasjon for å fastslå identiteten eller alderen din (samlet kalt «annen informasjon du oppgir»).

Personopplysninger vi mottar fra din bruk av tjenestene: Når du besøker, bruker eller samhandler med tjenestene, mottar vi følgende informasjon om besøket, bruken eller interaksjonene:

  • Loggdata: Vi samler inn opplysninger som nettleseren eller enheten din sender automatisk når du bruker tjenestene våre. Loggdata inkluderer IP-adressen din, nettleser og -innstillinger, dato og klokkeslett for forespørselen din, og hvordan du samhandler med tjenestene våre.

  • Bruksdata: Vi samler inn informasjon om din bruk og aktivitet på tvers av tjenestene, for eksempel hvilke typer innhold du ser på eller engasjerer deg i, hvilke funksjoner du bruker og hvilke handlinger du utfører, når du sender tilbakemelding på et modellsvar, hvem du kommuniserer med, samt tidssonen din, landet ditt, datoer og klokkeslett for tilgang, brukeragent og -versjon, type datamaskin eller mobilenhet og din internettforbindelse. Fra Free-⁠(åpnes i et nytt vindu) og Go-⁠(åpnes i et nytt vindu)brukere samler vi også inn informasjon om annonsehistorikk og interesser, for eksempel hvilke typer annonseinnhold du ser på eller engasjerer deg i. Hvis du bruker nettleseren i appen, kan vi også samle inn nettleserdataene dine i henhold til innstillingene dine⁠(åpnes i et nytt vindu) og bruken din av tjenesten.

  • Enhetsinformasjon: Vi samler inn informasjon om enheten du bruker for å få tilgang til tjenestene, som navnet på enheten, operativsystemet, enhetsidentifikatorer og nettleseren du bruker. Informasjonen som samles inn, avhenger av hvilken type enhet du bruker og innstillingene på den.

  • Stedsinformasjon: Vi fastslår det generelle området der enheten din bruker tjenestene våre, basert på informasjon som enhetens IP-adresse. Dette gjør vi av sikkerhetsårsaker og for å gjøre produktopplevelsen bedre, for eksempel for å beskytte kontoen din ved å oppdage uvanlig påloggingsaktivitet eller for å gi mer korrekte svar. I noen av tjenestene våre har du dessuten mulighet til å velge å oppgi mer presis stedsinformasjon fra enheten, som stedsinformasjon fra enhetens GPS.

  • Informasjonskapsler og lignende teknologier: Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drive og administrere tjenestene våre, samt for å forbedre brukeropplevelsen din. Vi lagrer noe av informasjonen beskrevet i denne erklæringen med informasjonskapsler, for eksempel for å bevare preferansene dine gjennom alle økter selv om du ikke er logget inn, eller for å bidra med autentisering eller kundestøtte. Les vår erklæring om informasjonskapsler⁠ for å få mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler.

Informasjon vi mottar fra andre kilder: Vi mottar informasjon fra andre kilder, som våre betrodde sikkerhets- og trygghetspartnere for å beskytte sikkerheten og forhindre svindel, misbruk og andre trusler mot tjenestene, og fra markedsføringsleverandører som gir oss informasjon om potensielle kunder av forretningstjenestene våre.

Vi får informasjon fra annonsører og andre datapartnere, som vi bruker til formålene beskrevet i denne erklæringen, blant annet for å måle og forbedre effektiviteten av tjenestene våre, herunder for å kunne vise mer relevante annonser til Free- og Go-brukere på tjenestene våre. Vi kan for eksempel få opplysninger om kjøp du foretar hos disse annonsørene.

Vi samler også inn informasjon fra andre kilder, som informasjon som er offentlig tilgjengelig på internett, for å utvikle modellene som driver tjenestene. Hvis du ønsker mer informasjon om informasjonskildene som brukes til å utvikle modellene som driver ChatGPT og andre tjenester, kan du lese denne hjelpesenterartikkelen⁠(åpnes i et nytt vindu).

2. Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

  • For å levere, analysere og vedlikeholde tjenestene våre, for eksempel for å svare på spørsmålene dine om ChatGPT,

  • for å forbedre og utvikle tjenestene våre og utføre forskning, for eksempel for å utvikle nye funksjoner

  • for å tilpasse opplevelsen din i alle tjenestene våre, for eksempel for å gi deg mer relevant innhold

  • For Free- og Go-brukere, i den grad dette er tilgjengelig for deg, for å tilpasse annonsene du ser på tjenestene våre (i henhold til dine valg og innstillinger), og for å måle effektiviteten av annonsene som vises på tjenestene våre. Les mer⁠(åpnes i et nytt vindu) om annonser på tjenestene våre.

  • til å kommunisere med deg, som å svare på spørsmålene dine og sende deg informasjon om tjenester og hendelser, for eksempel om endringer eller forbedringer av tjenestene

  • for å identifisere de kontaktene dine som bruker tjenestene våre, hvis du velger å koble til kontakter, og oppdatere deg når de senere registrerer seg for tjenestene

  • For å forhindre svindel, ulovlig aktivitet og/eller misbruk av tjenestene våre, og for å ivareta sikkerheten til systemene og tjenestene våre, blant annet ved å overvåke innhold som legges ut eller utveksles på plattformene våre (finn ut mer her⁠); og

  • for å overholde juridiske forpliktelser og beskytte rettighetene, personvernet, sikkerheten eller eiendelene til våre brukere, OpenAI eller tredjeparter, for eksempel for å forhindre skade på deg eller andre eller for å anslå alderen din for å gi deg en alderstilpasset opplevelse.

Vi aggregerer eller av-identifiserer også personopplysninger slik at de ikke lenger identifiserer deg, og bruker denne informasjonen til formålene beskrevet ovenfor, som å analysere hvordan tjenestene våre brukes, til å forbedre og legge til funksjoner i dem, og til å forske. Vi vil oppbevare og bruke avidentifiserte opplysninger i avidentifisert form og ikke forsøke å reidentifisere opplysningene, med mindre loven krever det.

Som nevnt ovenfor kan vi bruke innholdet du gir oss, til å forbedre tjenestene våre, for eksempel til å trene modellene som driver ChatGPT. Les våre instruksjoner⁠(åpnes i et nytt vindu) om hvordan du kan reservere deg mot at vi bruker innholdet ditt til å trene modellene våre.

3. Utlevering av personopplysninger

Vi utleverer personopplysningene dine i følgende tilfeller:

  • Leverandører og tjenesteleverandører: For å hjelpe oss med å dekke driftsbehov i forretningsvirksomheten vår og utføre visse tjenester og funksjoner deler vi personopplysninger med leverandører og tjenesteleverandører, inkludert leverandører av vertstjenester, kundeservice, skytjenester, innholdsleveringstjenester, støtte- og sikkerhetstjenester, e-postprogramvare, nettanalysetjenester, betalings- og transaksjonstjenester, søke- og handelstjenester og informasjonsteknologi. Vi samarbeider også med tjenesteleverandører som hjelper oss med alders- og identitetsverifisering. Du kan få mer informasjon her⁠(åpnes i et nytt vindu). Basert på våre instruksjoner har disse partene bare mulighet til å få tilgang til, behandle eller lagre personopplysninger når de utfører oppgaver for oss.

  • Bedriftsoverføringer: Hvis vi er involvert i strategiske transaksjoner, omorganisering, konkurs, konkursbehandling eller overføring av tjenester til en annen leverandør (samlet kalt en «transaksjon»), kan dine personopplysninger bli utlevert i due diligence-prosessen med motparter og andre som bistår med transaksjonen, og overført til en etterfølger eller et tilknyttet selskap som en del av den transaksjonen sammen med andre eiendeler.

  • Offentlige myndigheter eller andre tredjeparter: Vi kan dele dine personopplysninger, inkludert informasjon om din interaksjon med våre tjenester, med offentlige myndigheter, bransjepartnere eller andre tredjeparter i samsvar med loven (i) hvis det kreves for å overholde en juridisk forpliktelse, eller i god tro om at en slik handling er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse, (ii) for å beskytte og forsvare våre rettigheter eller eiendeler, (iii) hvis vi etter eget skjønn fastslår at det foreligger et brudd på våre vilkår, retningslinjer eller lovgivningen; (iv) for å oppdage eller forhindre svindel eller annen ulovlig aktivitet; (v) for å beskytte sikkerheten, tryggheten og integriteten til våre produkter, ansatte, brukere eller offentligheten, eller (vi) for å beskytte mot juridisk ansvar.

  • Tilknyttede selskaper: Vi utleverer personopplysninger til våre tilknyttede selskaper, det vil si en enhet som kontrollerer, blir kontrollert av, eller er under felles kontroll med OpenAI. Våre tilknyttede selskaper kan bruke disse personopplysningene på en måte som er i samsvar med denne personvernerklæringen.

  • Administratorer av bedriftskontoer: Når du blir med i en ChatGPT Enterprise- eller bedriftskonto, kan administratorene av den kontoen få tilgang til og kontrollere OpenAI-kontoen din, inkludert å få tilgang til innholdet ditt. Hvis du i tillegg oppretter en konto med en e-postadresse som tilhører arbeidsgiveren din eller en annen organisasjon, kan vi dele det faktum at du har en konto og visse kontoopplysninger, som e-postadressen din, med arbeidsgiveren eller organisasjonen din, for eksempel for å aktivere deg i deres bedriftskonto.

  • Foreldre eller foresatte til en tenåring: Tenåringsbrukere og deres foreldre eller foresatte kan velge å koble sammen kontoene sine, slik at foreldre/foresatte kan administrere enkelte innstillinger og få varsler hvis vi oppdager et alvorlig sikkerhetsproblem. Disse kontoene kan kobles fra hverandre når som helst. Få mer informasjon⁠(åpnes i et nytt vindu) om sammenkobling av kontoer.

  • Andre brukere og tredjeparter du samhandler med eller deler informasjon med: På enkelte tjenester kan du kommunisere med eller dele informasjon med andre brukere eller tredjeparter. For eksempel kan du dele innhold som ChatGPT‑samtaler⁠(åpnes i et nytt vindu), eller dele informasjon med tredjeparts søk-⁠(åpnes i et nytt vindu) og shopping⁠(åpnes i et nytt vindu)partnere. Informasjon du deler med tredjepartspartnere er underlagt deres egne vilkår og personvernregler, og du bør sørge for at du forstår disse vilkårene og reglene før du deler informasjon med dem.

Vi aggregerer eller av-identifiserer også personopplysninger slik at du ikke lenger kan identifiseres, og deler dem med tredjeparter for de formålene som er beskrevet ovenfor, for eksempel for å forbedre tjenestene våre.

4. Lagring

Vi vil beholde personopplysningene dine bare så lenge vi trenger dem for å kunne levere tjenestene våre til deg, eller for andre legitime bedriftsformål, som å løse tvister, av sikkerhetsmessige årsaker eller for å overholde våre juridiske forpliktelser. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger avhenger av typen data, hvordan vi bruker dem, og i mange tilfeller innstillingene dine:

  • Informasjon vi beholder til du sletter den: På noen av tjenestene våre kan du slette personopplysninger som er lagret på kontoen din. Du kan for eksempel slette bestemte eller alle ChatGPT‑samtalene dine, slette bestemte minner⁠(åpnes i et nytt vindu) eller slette kontoen din. Når du velger å slette personopplysninger, vil vi fjerne dem fra systemene våre innen 30 dager, med mindre vi må oppbevare dem lenger som beskrevet nedenfor, eller hvis de allerede er anonymisert og koblet fra kontoen din når du gir oss tillatelse til å bruke innholdet ditt for å forbedre modellene våre⁠(åpnes i et nytt vindu). 

  • Informasjon vi sletter automatisk: I noen tilfeller blir personopplysninger slettet automatisk. For eksempel blir midlertidige chatter⁠(åpnes i et nytt vindu) automatisk slettet innen 30 dager (med mindre vi må beholde dem av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker, som beskrevet nærmere nedenfor).

  • Informasjon vi beholder lenger, av legitime sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker: I noen tilfeller må vi beholde personopplysninger lenger, selv etter at du har slettet dem, for eksempel fordi vi er juridisk forpliktet til det, for å håndtere svindel og misbruk, av sikkerhetsmessige årsaker eller for regnskapsføring. For eksempel:

    • Hvis spesifikt innhold eller kontoen din blir sperret på grunn av brudd på våre retningslinjer for bruk⁠, kan vi beholde disse opplysningene for å beskytte tjenestene våre mot svindel, misbruk og andre brudd på retningslinjene våre;

    • Hvis vi er juridisk forpliktet til å beholde dataene dine (for eksempel hvis vi mottar et lovlig pålegg), kan vi beholde dem så lenge det er juridisk påkrevd.

    • Når vi er part i en finansiell transaksjon (for eksempel når vi behandler betalingen din for en ChatGPT Plus- eller Pro-konto, eller tilrettelegger for et kjøp på ChatGPT), kan vi oppbevare betalingsinformasjon og transaksjonsrelatert informasjon for å oppfylle krav knyttet til regnskap, håndtering av tvister og etterlevelse av regelverk.

    • Når du ber oss om å slette personopplysningene dine, beholder vi revisjonsloggen over forespørselen om sletting for å kunne verifisere at vi har etterkommet forespørselen.

Når vi fastsetter disse oppbevaringsperiodene, vurderer vi en rekke faktorer, som for eksempel:

  • Vårt formål med å behandle personopplysningene (for eksempel om vi trenger å oppbevare dem for å levere tjenestene våre)

  • informasjonens mengde, art og sensitivitet

  • den potensielle risikoen for skade som følge av uautorisert bruk eller avsløring,

  • eventuelle juridiske krav vi er underlagt.

5. Innstillinger

Du har flere muligheter til å kontrollere personopplysningene dine i tjenestene våre, og hvordan opplysningene brukes og lagres. Du kan når som helst endre disse innstillingene i kontoen din. Innstillingene inkluderer følgende:

Du kan finne mer informasjon om datainnstillinger her⁠(åpnes i et nytt vindu) og ved å gå til privacy.openai.com⁠(åpnes i et nytt vindu).

6. Dine rettigheter

Du har følgende lovfestede rettigheter i forbindelse med personopplysningene dine:

  • bå tilgang til dine personopplysninger og informasjon om hvordan de behandles,

  • slette dine personopplysninger fra våre registre,

  • rette eller oppdatere personopplysningene dine,

  • overføre personopplysningene dine til en tredjepart (rett til dataportabilitet),

  • begrense hvordan vi behandler personopplysningene dine,

  • Trekke tilbake ditt samtykke – der vi baserer oss på samtykke som det juridiske grunnlaget for behandlingen.

  • sende inn en klage til din lokale personvernmyndighet (se nedenfor).

Du har følgende rett til å protestere:

  • Protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføring.

  • Protestere mot hvordan vi behandler personopplysningene dine når behandlingen vår er basert på legitime interesser.

Du kan utøve noen av disse rettighetene gjennom OpenAI-kontoen din ved å bruke verktøyene som er beskrevet i delen Datainnstillinger. Hvis du ikke kan utøve rettighetene dine via kontoen din,⁠(åpnes i et nytt vindu) kan du sende inn forespørselen din gjennom privacy.openai.com eller sende den til dsar@openai.com.⁠ Hvis du har andre bekymringer knyttet til vår behandling av dine personopplysninger, kan du skrive til oss på privacy@openai.com.

Vi håper at vi kan svare på eventuelle spørsmål eller bekymringer du har. Hvis du har uløste klager hos oss eller hos vår personvernsansvarlige:

En merknad om korrekthet: Tjenester som ChatGPT genererer svar ved å lese en brukers forespørsel og deretter svare ved å forutsi ordene som mest sannsynlig vil komme etter. I noen tilfeller er de ordene som mest sannsynlig vil komme etter, ikke de mest korrekte. Derfor bør du ikke stole på korrektheten av utdataene fra modellene våre.

Hvis du oppdager at utdata fra ChatGPT inneholder faktiske feil i opplysninger om deg, og du ønsker å be om at opplysningene rettes opp eller fjernes, kan du sende inn disse forespørslene gjennom privacy.openai.com eller til dsar@openai.com. Vi vurderer da forespørselen din basert på gjeldende lov og de tekniske kapasitetene til modellene.

Se denne kunngjøringen⁠(åpnes i et nytt vindu) med informasjon om hvordan du kan ta i bruk rettighetene dine med hensyn til opplysninger vi har samlet inn fra internett for å trene modellene våre.

7. Barn

Tjenestene våre er ikke rettet mot eller ment for barn under 13 år.  Vi samler ikke med viten og vilje inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du har grunn til å tro at et barn under 13 år har gitt personopplysninger til OpenAI gjennom tjenestene, ber vi deg sende oss en e-post på privacy@openai.com. Vi undersøker alle varsler og om nødvendig sletter personopplysningene fra systemene våre. Brukere under 18 år må ha tillatelse fra sin forelder eller foresatte for å bruke tjenestene våre. Få mer informasjon⁠(åpnes i et nytt vindu) om hvordan tenåringer og foreldre eller foresatte kan velge å koble sammen kontoene sine.

8. Sikkerhet

Vi iverksetter kommersielt rimelige tekniske, administrative og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, avsløring, endring eller ødeleggelse. Ingen internett- eller e-postoverføring er imidlertid noen gang helt sikker eller feilfri. Derfor bør du være spesielt forsiktig når du velger hvilken informasjon du gir til tjenestene. Vi er heller ikke ansvarlige for omgåelse av personverninnstillinger eller sikkerhetstiltak som finnes i tjenesten eller på tredjepartsnettsteder.

9. Rettslige grunnlag for behandling

Hvilke personopplysninger vi behandler, formålene med behandlingen og de rettslige grunnlagene vi baserer oss på, avhenger av hvordan du bruker tjenestene våre, hvilke funksjoner og innstillinger du velger, samt omstendighetene rundt behandlingen. Tabellen nedenfor gir mer informasjon om disse formålene, hvilke personopplysningskategorier det dreier seg om, og de gjeldende rettslige grunnlagene.

Under visse omstendigheter kan vi be om ditt samtykke til å behandle personopplysninger til et bestemt formål. Når vi baserer oss på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

Formål med behandlingen

Type personopplysninger som behandles, avhengig av behandlingsaktivitet

Rettslig grunnlag, avhengig av behandlingsaktiviteten

For å levere, analysere og vedlikeholde tjenestene våre

For eksempel,

  • Vi bruker e-postadressen og passordet ditt til å autentisere innloggingen din.
  • Vi bruker betalingskortopplysningene dine til å behandle abonnementsavgifter eller kjøp på ChatGPT.
  • Vi bruker dine egne prompter og annet innhold til å gi deg svar.
  • Vi utfører analyser, målinger og andre typer analyser for å forstå hvordan tjenestene våre brukes, for eksempel analyserer vi bruksdata for å sikre oppetid samt påliteligheten og sikkerheten til tjenestene våre.
  • Kontoinformasjon
  • Brukerinnhold
  • Kommunikasjonsinformasjon
  • Annen informasjon du oppgir
  • Loggdata
  • Bruksdata
  • Enhetsinformasjon
  • Stedsinformasjon
  • Informasjonskapsler og lignende teknologier

Der det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel å behandle promptene  dine og annet innhold for å gi et svar.

For å tilpasse opplevelsen din på tvers av alle tjenestene våre for deg.

For eksempel,

  • Hvis Minne er aktivert, kan vi huske detaljer du har delt i samtaler, for å gi mer personlig tilpassede og konsistente svar i fremtidige chatter.
  • For å bruke informasjon du legger til i egendefinerte instruksjoner (for eksempel «Jeg liker presise svar») for å tilpasse hvordan modellen svarer deg.
  • For å foreslå samtaleemner basert på emner du tidligere har diskutert eller lagret i minnet ditt
  • For å gi deg en alderstilpasset opplevelse.
  • Kontoinformasjon
  • Brukerinnhold
  • Annen informasjon du utleverer
  • Loggdata
  • Bruksdata
  • Enhetsinformasjon
  • Stedsinformasjon
  • Informasjonskapsler og lignende teknologier

Der det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, som å følge dine tilpassede instruksjoner for å svare på promptene dine.

Der det er nødvendig for våre og tredjeparters legitime interesser for å gi deg en bedre brukeropplevelse. For eksempel for å tilpasse funksjoner og innhold eller komme med forslag til emner du kan være interessert i.

Der det er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse (eller, når vi ikke er underlagt en spesifikk rettslig forpliktelse, der det er nødvendig for våre legitime interesser og de legitime interessene til tredjeparter), for eksempel for å gi deg en alderstilpasset opplevelse.

Hvis du gir samtykke til det, for å tilpasse reklamene du ser på tjenestene våre.  

For eksempel: 

  • Når annonsetilpasning er tilgjengelig og aktivert, bruker vi tidligere chatter for å gjøre annonsene du ser mer relevante.
  • For å bruke informasjon om annonsene du har sett eller samhandlet med( for eksempel annonser du skjuler eller engasjerer deg i) for å tilpasse annonsene du får se.
  • For å bruke informasjon fra annonsører for å vise mer relevante annonser.
  • Annonsesystemet vårt bruker konteksten i den aktuelle chatten din samt annen tilgjengelig informasjon for å velge de mest relevante annonsene for et gitt søk.
  • Kontoinformasjon
  • Brukerinnhold
  • Bruksdata (inkludert annonsedata)
  • Enhetsinformasjon

Ditt samtykke, for Free- og Go-brukere, når vi ber om det for å tilpasse annonsene du ser i tjenestene våre.

For å vise deg generiske annonser i tjenestene våre der du velger opplevelsen med generiske annonser (der du ikke har en ChatGPT Plus- eller Pro-konto og ikke samtykker til behandling for personlig tilpasset annonsering eller velger gratisalternativet uten annonser med ytterligere begrensninger)

For eksempel: 

  • Bruk av begrenset informasjon (f.eks. konteksten for den pågående ChatGPT‑chatten din, sted og tidspunkt) for å vise deg annonser.
  • Stedsinformasjon
  • Tidspunkt
  • Konteksten for den pågående chatten
  • Enhetstype

I den grad det er nødvendig for våre og tredjeparters legitime interesser. For eksempel ved å vise generiske annonser for å gjøre kraftig og sikker KI tilgjengelig for alle og for å støtte annonsørenes interesse i å nå brukere som kan være interessert i deres produkter/tjenester.

For å levere måle- og rapporteringstjenester til annonsører. 

For eksempel samler vi inn og bruker opplysninger om Free- og Go-brukere, for eksempel hvilke typer annonseinnhold de ser på eller engasjerer seg i, for å få en samlet forståelse av hvordan brukerne samhandler med annonsene våre. Annonsører mottar aggregert rapportering, for eksempel annonsevisninger eller klikk. 

  • Bruksdata (inkludert annonsedata)

Der det er nødvendig for våre og tredjeparters legitime interesser. For eksempel er det i både vår og annonsørenes interesse at vi rapporterer presise og korrekte data, slik at annonsørene forstår hvordan annonsene deres presterer.

For å forbedre og utvikle tjenestene våre, og utføre forskning

For eksempel, 

  • Hvis trening er aktivert (se datainnstillingene dine her), eller hvis du gir tilbakemelding, bruker vi innholdet du deler med oss for å gjøre modellene våre mer nøyaktige og bedre i stand til å løse dine spesifikke problemer, samt for å forbedre deres generelle evner og sikkerhet.
  • Vi bruke offentlig tilgjengelig innhold som er fritt og åpent tilgjengelig på internett, samt data fra tredjepartspartnere, til å trene modellene våre.
  • For Free- og Go-brukere: Vi behandler  informasjonen din, for eksempel hvilke typer annonseinnhold du ser på eller engasjerer deg med, for å vurdere effektiviteten av markedsførings- og annonseringstiltakene våre, slik at vi kan forbedre annonsekvaliteten.
  • Kontoinformasjon
  • Brukerinnhold
  • Kommunikasjonsinformasjon
  • Annen informasjon du oppgir
  • Informasjon vi mottar fra andre kilder
  • Loggdata
  • Bruksdata (inkludert annonsedata)
  • Enhetsinformasjon
  • Informasjonskapsler og lignende teknologier

Der det er nødvendig for våre, tredjeparters og samfunnets generelle legitime interesser, inkludert i utvikling og forbedring av tjenestene våre, som når vi trener og forbedrer modellene våre for alle. Du finner mer informasjon her⁠⁠(åpnes i et nytt vindu).

For å kommunisere med deg, inkludert å sende deg informasjon om tjenestene og arrangementene våre, og for å markedsføre tjenestene våre til deg.

  • Sende oppdateringer om endringer i funksjoner eller driftsavbrudd.
  • Sende visse former for markedsføringskommunikasjon.
  • Svare på en forespørsel du sender gjennom hjelpesenteret.
  • Sende undersøkelser for å be om tilbakemelding eller innspill om produktene og tjenestene våre.
  • Kontoinformasjon
  • Kommunikasjonsinformasjon
  • Informasjon vi får fra andre kilder
  • Annen informasjon du oppgir
  • Loggdata
  • Bruksdata
  • Enhetsinformasjon
  • Informasjonskapsler og lignende teknologier

Der det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel å behandle kontaktinformasjonen din for å sende deg en teknisk kunngjøring om tjenestene. 

Ditt samtykke når vi ber om det for å behandle dine personopplysninger til et bestemt formål som vi informerer deg om.

Der det er nødvendig for å ivareta våre og tredjeparters berettigede interesser, for eksempel når vi sender ut spørreundersøkelser for å innhente tilbakemeldinger, eller når vi sender ut visse former for markedsføring og kommunikasjon.

For å identifisere kontaktene dine som bruker tjenestene våre, hvis du velger å koble til kontakter, og oppdatere deg når de senere registrerer seg for tjenestene.

  • Kontaktdata
  • Loggdata
  • Enhetsinformasjon

Der det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg når du velger å koble kontaktene dine til tjenestene våre.

Der det er nødvendig for våre og tredjeparters legitime interesser, for å gjøre det mulig for deg å koble til kontaktene dine og samarbeide på tjenestene våre med folk du kanskje kjenner.

For å forhindre svindel, ulovlig aktivitet eller misbruk av tjenestene våre, og for å beskytte sikkerheten til systemene og tjenestene våre

For eksempel, 

  • Overvåking av mistenkelige påloggingsforsøk eller uvanlig aktivitet på kontoen din.
  • Bruk av IP-adresser og enhetsidentifikatorer til å oppdage misbruk.
  • Lagring av informasjon om kontoer som bryter retningslinjer.
  • Kontoinformasjon
  • Brukerinnhold
  • Kommunikasjonsinformasjon
  • Annen informasjon du utleverer
  • Informasjon vi mottar fra andre kilder
  • Loggdata
  • Bruksdata
  • Enhetsinformasjon
  • Informasjonskapsler og lignende teknologier

Der det er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse.

Når vi ikke er under en spesifikk rettslig forpliktelse, når det er nødvendig for våre legitime interesser og for tredjeparter, inkludert for å beskytte tjenestene våre mot misbruk, svindel eller sikkerhetsrisiko, for eksempel behandling av opplysninger fra pålitelige partnere for å beskytte mot svindel, misbruk og sikkerhetstrusler i tjenestene våre.

For å overholde rettslige forpliktelser og beskytte rettighetene, personvernet, sikkerheten eller eiendelene til våre brukere, OpenAI eller tredjeparter

For eksempel, 

  • Oppbevare faktureringsinformasjon for å overholde finansielle krav.
  • Utlevere informasjon til rettshåndhevende myndigheter når det kreves av en gyldig rettslig forespørsel.
  • Undersøke og håndheve brudd på vilkårene våre for bruk, inkludert ved å overvåke innhold som sendes inn eller utveksles på plattformene våre (mer informasjon her).
  • Treffe tiltak for å forhindre skade, for eksempel ved å varsle foreldre/foresatte når vi oppdager en risiko for skade for tenåringsbrukere med sammenkoblede kontoer.
  • Estimere alderen din for å gi deg en alderstilpasset opplevelse.
  • Kontoinformasjon
  • Brukerinnhold
  • Kommunikasjonsinformasjon
  • Annen informasjon du utleverer
  • Informasjon vi mottar fra andre kilder
  • Loggdata
  • Bruksdata
  • Enhetsinformasjon
  • Informasjonskapsler og lignende teknologier

Der det er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, som å oppbevare faktureringsinformasjon for å oppfylle finansielle krav.

Når vi ikke er under en spesifikk rettslig forpliktelse, når det er nødvendig for våre legitime interesser og for tredjeparter og samfunnet generelt, inkludert for å beskytte våre eller våre tilknyttede selskapers, brukeres eller tredjeparters rettigheter, sikkerhet og eiendeler, for eksempel å analysere loggdata for å identifisere svindel og misbruk i tjenestene våre.

Der det er nødvendig for å beskytte dine eller en annen persons vitale interesser, for eksempel når sikkerhetsvarsler for tenåringer utløses.

10. Dataoverføringer

OpenAI behandler personopplysningene dine på servere som befinner seg utenfor EØS, Sveits og Storbritannia for de formålene som er beskrevet i disse retningslinjene. Dette inkluderer behandling og oppbevaring av personopplysningene dine på våre steder og servere i USA eller i land eller territorier der våre tilknyttede selskaper, partnere, leverandører eller tjenesteleverandører befinner seg. Selv om personvernlovgivningen varierer fra land til land, og disse landene kanskje ikke tilbyr samme nivå av personvern som hjemlandet ditt, bruker vi beskyttelsen som er beskrevet i disse retningslinjene på personopplysningene dine uavhengig av hvor de behandles. Når vi overfører personopplysninger utenfor EØS, Sveits eller Storbritannia, bruker vi gyldige overføringsmekanismer for å overholde gjeldende personvernlovgivning, som for eksempel:

  • Vi bruker EU-kommisjonens adekvansbeslutninger⁠(åpnes i et nytt vindu) (åpnes i et nytt vindu) og den britiske statssekretærens adekvansforskrifter i henhold til EU-personvernforordningens og den britiske personvernforordningens artikkel 45(1) («GDPR») når vi overfører personopplysningene dine til et land som anses å gi tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

  • For andre jurisdiksjoner bruker vi standard personvernbestemmelser som er godkjent av EU-kommisjonen i henhold til personvernforordningens artikkel 46(2)(c) («SCC-er») og på Storbritannias internasjonale dataoverføringsaddendum til SCC-ene.

Ta kontakt med oss på privacy@openai.com for å få mer informasjon eller en kopi av de passende sikkerhetstiltakene vi bruker når vi overfører personopplysninger.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Når det skjer, legger vi ut en oppdatert versjon og ikrafttredelsesdato på denne siden, med mindre en annen type varsel kreves av gjeldende lov.

12. Behandlingsansvarlig

Hvis du bor i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Sveits, er OpenAI Ireland Limited, med registrert kontor på 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, behandlingsansvarlig for personopplysningene dine som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Hvis du bor et annet sted, er OpenAI OpCo, LLC, med registrert kontor på 1455 Third Street, San Francisco, California 94158, USA, behandlingsansvarlig for personopplysningene dine som beskrevet i denne personvernerklæringen.

13. Slik kontakter du oss

Kontakt kundestøtte⁠(åpnes i et nytt vindu) hvis du lurer på noe som ikke allerede er besvart i disse retningslinjene. Du kan også skrive til oss på privacy@openai.com eller til adressen ovenfor under punkt 12 (Behandlingsansvarlig).

Du kan kontakte personvernombudet vårt på dpo@openai.com i saker knyttet til behandling av personopplysninger.

14. Nyttige ressurser