Taisei Corporation former neste generasjons talenter med KI

Taisei Corporation ble grunnlagt i 1917 og er et av Japans ledende bygg- og anleggsselskaper. I over hundre år har selskapet levert prosjekter i Japan og rundt om i verden, og bidratt til å bygge den sosiale infrastrukturen som støtter det moderne livet.

I det siste har et nytt spørsmål kommet i fokus: Hva bør Taisei bygge neste gang? Selskapet begynte å spørre om den viktigste investeringen ikke burde være bare i bygninger og infrastruktur, men også i mennesker.

Med dette i tankene bestemte Taiseis HR-organisasjon seg for å innføre ChatGPT Enterprise som en hjørnestein i sin strategi for talentutvikling. I stedet for å behandle generativ AI som et enkelt produktivitetsverktøy, posisjonerte Taisei det som en teknologi for å utvide menneskelig potensial.

Mens mange selskaper bruker AI hovedsakelig til å forbedre effektiviteten, startet Taisei med et annet mål. Innføringen av ChatGPT Enterprise ble ledet av HR-organisasjonen med et klart fokus på utvikling av mennesker.

I kjernen av denne beslutningen var troen på at AI er mer enn et verktøy. Det er noe som kan utvide menneskelig potensial og omforme hvordan folk jobber.

Utvikling av mennesker har lenge vært en sentral prioritet for ledelsen i Taisei, og ChatGPT Enterprise passer perfekt inn i den strategien. Målet var ikke bare å øke antallet AI-brukere, men å skape et miljø der ansatte lærer med AI og blir selvstendig over tid.

I forbindelse med utrullingen av ChatGPT Enterprise valgte Taisei en tilnærming som de kaller «midten ut», der de kombinerer styring fra ledelsen med energi fra frontlinjen.

Ideen om «midten ut» oppsto ut fra behovet for å bygge bro mellom strategi ovenfra og realitetene på frontlinjen. Basert på denne modellen utviklet Taisei opplæringsprogrammer, interne arrangementer, øvingsfellesskap og hackathons, slik at KI kunne spres gjennom praktisk daglig bruk.

På grunn av denne tilnærmingen nådde budskapene fra toppen ut til frontlinjen, og ideene fra frontlinjen spredte seg gjennom hele organisasjonen.

Etter hvert som KI begynte å dukke opp i det daglige arbeidet, fokuserte Taisei på å håndtere informasjon på en måte som både var nyttig og sikker. I tett samarbeid med informasjonsplanleggingsavdelingen innførte teamet tilgangskontroller, brukslogger, opplæringsprogrammer og regelmessig overvåking.

Ved å kombinere styringskontroller med kontinuerlig tilrettelegging skapte Taisei et miljø der ansatte trygt kan stole på KI i det daglige arbeidet.

Etter innføringen av ChatGPT Enterprise har Taisei opplevd en tydelig og målbar effekt, inkludert høy ukentlig bruk, betydelige tidsbesparelser per ansatt og opprettelse av tusenvis av egendefinerte GPT‑er.

Den mest betydningsfulle endringen skjer i praksis når ansatte på alle erfaringsnivåer bruker KI til å forbedre kvaliteten og hastigheten på arbeidet sitt.

Taiseis visjon er en fremtid der alle ansatte føler seg komfortable med å bruke KI, talent utvikles direkte fra praktisk arbeid, og disse endringene blir en del av selskapets kultur.

Selskapet har nå som mål å dele den menneskesentrerte KI-modellen de har utviklet med OpenAI, med hele byggebransjen og etter hvert med hele samfunnet.