STADLER endrer kunnskapsarbeid i et 230 år gammelt selskap

STADLER er et familieeid selskap med mer enn 230 års historie, spesialisert på automatiserte avfallssorteringsanlegg for den globale gjenvinningsindustrien. Med over 650 ansatte som jobber over hele verden, spiller selskapet en kritisk rolle i å hjelpe land med å nå sine mål for bærekraft og sirkulær økonomi.

Under ledelse av medadministrerende direktør Julia Stadler har selskapet inntatt en fremtidsrettet tilnærming til modernisering – ved å bygge inn AI i det daglige arbeidet som et sentralt produktivitetslag. Siden 2023 har STADLER fulgt et tydelig prinsipp: Alle ansatte som arbeider på datamaskin, skal bruke AI for å forbedre tempo, kvalitet og samarbeid.

STADLER tok i bruk OpenAIs ChatGPT for å fjerne denne friksjonen, og valgte det på grunn av kvaliteten på resultatene, hastigheten og den umiddelbare brukervennligheten.

Etter å ha vurdert alternativer leverte ChatGPT konsekvent mer strukturerte, kontekstbevisste og praktisk nyttige resultater. Like viktig var det at løsningen ga umiddelbar verdi – teamene kunne begynne å lage brukbare resultater fra dag én.

Utrullingen kombinerte eksperimentering nedenfra og opp med støtte ovenfra og ned. Ansatte ble oppfordret til å utforske bruksområder, mens ledelsen ga tilgang, opplæring og tydelige rammer til alle i hele selskapet.

I dag er ChatGPT integrert i nesten alle funksjoner:

• Ingeniør- og datateam bruker det til analyse, kodestøtte og ytelsesevaluering
• Prosjekt- og lederteam bruker egendefinerte GPT‑er til å strukturere prosesser og forbedre dokumentasjon
• Markedsføringsteam oversetter kompleks teknisk kunnskap til tydelig global kommunikasjon
• Alle team bruker det til utkast, oppsummering, research og strukturert tenkning

STADLER har laget mer enn 125 egendefinerte GPT‑er, med særlig stor bruk innen oversettelse og e-postarbeidsflyter.

«Vi gikk fra å trenge en halv dag for å få en grei førsteversjon til å ha et solid utkast på 20 minutter – og så forbedre det», sier Julia Stadler.

Effekten har vært umiddelbar og målbar. Oppgaver som tidligere tok timer – utarbeide dokumenter, oppsummere informasjon, forberede kommunikasjon – blir nå fullført på minutter.

I stedet for å starte fra bunnen av begynner ansatte med strukturerte utdata og fokuserer på forbedring, beslutningstaking og arbeid med høyere verdi.

Viktige resultater inkluderer:

• 30–40 % tidsbesparelse på vanlige kunnskapsoppgaver som oppsummering og dokumentasjon
• 2,5 ganger raskere tid til førsteutkast i snitt, med opptil 6 ganger raskere fremdrift i brukstilfeller med høyt volum som sosiale medier
• > 85 % daglig aktiv bruk, med ansatte som bruker det flere ganger om dagen
• Raskere beslutningstaking, drevet av hurtigere tilgang til strukturerte innsikter
• Resultater av høyere kvalitet, med bedre klarhet, konsistens og struktur
• Mindre friksjon, som gjør komplekse oppgaver lettere å starte og fullføre

Utover effektivitetsgevinster har STADLER sett en bredere endring i hvordan team arbeider. Ansatte bruker i økende grad ChatGPT til å tydeliggjøre tankegangen, utforske ideer og strukturere komplekse problemer. Det som startet som et produktivitetsverktøy, ble et kognitivt verktøy.

STADLER ser nå at AI utvikler seg fra assistanse til utførelse.

Neste fase er å integrere AI-agenter i sentrale arbeidsflyter – systemer som kan samle informasjon, generere resultater, validere mot standarder og sende arbeid videre for godkjenning.

For et selskap med mer enn to hundre års historie er transformasjonen allerede tydelig. Ved å bygge inn AI i det daglige arbeidet opererer STADLER med større tempo, smidighet og intelligens – og frigjør et nytt nivå av produktivitet i den globale organisasjonen.