Vi lanserer aldersprediksjon på ChatGPT‑forbrukerplaner for å avgjøre om en konto sannsynligvis tilhører noen under 18 år, slik at riktig opplevelse og beskyttelsestiltak kan brukes for tenåringer. Som vi har beskrevet i vår Teen Safety Blueprint og Under-18 Principles for Model Behavior, fortjener unge mennesker teknologi som både utvider muligheter og beskytter deres velvære.
Aldersprediksjon bygger på beskyttelser som allerede er på plass. Tenåringer som sier til oss at de er under 18 år når de registrerer seg, får automatisk ekstra beskyttelsestiltak for å redusere eksponeringen for sensitivt eller potensielt skadelig innhold. Dette gjør det også mulig for oss å behandle voksne som voksne, og bruke verktøyene våre slik de ønsker innenfor sikre rammer.
Vi har tidligere delt våre tidlige planer for aldersprediksjon, og i dag deler vi flere detaljer ettersom lanseringen er i gang.
ChatGPT bruker en aldersprediksjonsmodell for å anslå om en konto sannsynligvis tilhører noen under 18 år. Modellen ser på en kombinasjon av atferds- og kontonivåsignaler, inkludert hvor lenge en konto har eksistert, typiske tider på dagen når noen er aktive, bruksmønstre over tid og en brukers oppgitte alder. Ved å implementere aldersprediksjon lærer vi hvilke signaler som forbedrer nøyaktigheten, og vi bruker denne kunnskapen til å kontinuerlig forbedre modellen over tid.
Brukere som feilaktig havner i brukere under 18 år, vil alltid ha en rask og enkel måte å bekrefte alderen sin på og gjenopprette full tilgang ved å en selfie gjennom Persona, en sikker tjeneste for identitetsbekreftelse. Brukere kan sjekke om sikkerhetstiltak er lagt til på kontoen sin, og starte denne prosessen når som helst ved å gå til Innstillinger > Konto.
Når aldersprediksjonsmodellen anslår at en konto kan tilhøre noen under 18 år, anvender ChatGPT automatisk tilleggsbeskyttelser som er utformet for å redusere eksponering for sensitivt innhold, som for eksempel:
- Grafisk vold eller blodig innhold
- Virale utfordringer som kan oppmuntre til risikofylt eller skadelig atferd hos mindreårige
- Seksuelt, romantisk eller voldelig rollespill
- Skildringer av selvskading
- Innhold som fremmer ekstreme skjønnhetsidealer, usunne dietter eller kroppsskam
Denne tilnærmingen er veiledet av ekspertinnspill og forankret i akademisk litteratur om vitenskapen om barns utvikling, og anerkjenner kjente forskjeller hos tenåringer når det gjelder risikooppfatning, impulskontroll, påvirkning fra jevnaldrende og emosjonell regulering. Selv om disse innholdsbegrensningene bidrar til å redusere tenåringers eksponering for sensitivt materiale, fokuserer vi kontinuerlig på å forbedre disse beskyttelsene, spesielt for å håndtere forsøk på å omgå våre sikkerhetstiltak. Når vi ikke er sikre på alder eller har ufullstendig informasjon, velger vi som standard en tryggere opplevelse.
I tillegg til disse sikkerhetstiltakene kan foreldre velge å tilpasse tenåringens opplevelse ytterligere gjennom foreldrekontroller(åpnes i et nytt vindu), inkludert å angi stille perioder når ChatGPT ikke kan brukes, kontrollere funksjoner som minne eller modelltrening, og motta varsler hvis tegn på akutt nød oppdages.
Vi lærer av den første lanseringen, og fortsetter å forbedre nøyaktigheten av aldersprediksjon over tid. Vi følger nøye med på lanseringen, og bruker disse signalene til å veilede kontinuerlige forbedringer.
I EU lanseres aldersprediksjon i løpet av de kommende ukene på grunn av regionale krav. Se hjelpesiden vår(åpnes i et nytt vindu) for mer informasjon.
Selv om dette er en viktig milepæl, fortsetter arbeidet vårt med å støtte sikkerheten til tenåringer. Vi fortsetter med å dele oppdateringer om fremgangen vår og det vi lærer, i dialog med eksperter, inkludert American Psychological Association, ConnectSafely og Global Physicians Network.
