Samarbeid med American Psychological Association om unges psykiske helse og KI
Unge bruker allerede KI til å lære, skape, stille spørsmål og søke råd. Etter hvert som bruken øker, trenger familier, skoler, klinikere og lokalsamfunn tydeligere kunnskapsgrunnlag, bedre ressurser og sterkere sikkerhetstiltak. Derfor samarbeider vi med American Psychological Association (APA) for å bruke psykologisk forskning i arbeidet med ansvarlig utvikling og bruk av KI blant unge. APA er USAs ledende vitenskapelige og faglige organisasjon innen psykologi. Organisasjonens kunnskapsbaserte arbeid vil bidra til å avklare hva vi vet, hva som er usikkert, og hvordan ansvarlig KI bør utformes etter hvert som teknologien utvikler seg.
«Teknologi er en del av tenåringers liv, og vårt ansvar er å møte denne virkeligheten med opplevelser som er trygge, alderstilpassede og utformet med tanke på familiene. KI bør styrke – ikke erstatte – relasjonene og omsorgen unge er avhengige av i hverdagen», sier dr. Sara Johansen, leder for produktpolicy for psykisk helse og livskvalitet i OpenAI. «Dette arbeidet bygger videre på den løpende innsatsen vår sammen med eksperter. Gjennom samarbeid med APA og andre ledende eksperter fortsetter vi å forankre tilnærmingen vår i forskning og utvikle praktiske sikkerhetstiltak som setter tenåringers livskvalitet først.»
Tidligere i år arrangerte vi og APA en produktiv samling med ledere fra organisasjoner innen psykisk helse, forskere, klinikere, undervisere og representanter for unge. De diskuterte hvor unge i dag mangler støtte, og hvor KI på en ansvarlig måte kan hjelpe dem med å finne informasjon og komme i kontakt med eksisterende hjelpetilbud.
Med utgangspunkt i disse samtalene forventer vi at arbeidet vil omfatte flere områder – blant annet hvordan KI kan støtte unge i vanskelige situasjoner, hvordan teknologien kan bli mer utviklingstilpasset og nyttig, og hvordan foreldre, omsorgspersoner og klinikere kan bli bedre rustet til å veilede unge i bruken av KI. Arbeidet vil hele veien være forankret i forskning på menneskelig atferd og i synspunktene og erfaringene til foreldre, omsorgspersoner, lærere og unge selv. Over tid kan dette arbeidet bidra til sterkere sikkerhetstiltak og kunnskapsbaserte tilnærminger til hvilken rolle KI bør ha i unges liv.
Et tidlig satsingsområde er å gi foreldre og omsorgspersoner praktiske verktøy for å håndtere bruk av KI hjemme, særlig når tenåringer begynner å ta i bruk slike verktøy. Sammen med APA planlegger vi å utvikle ressurser for familier som kan hjelpe foreldre og omsorgspersoner med å støtte sunn bruk, forstå når det kan være behov for at en voksen griper inn, og tydeliggjøre at KI er et verktøy – ikke en erstatning for mennesker eller omsorg. Vi vil også gjøre denne veiledningen lett tilgjengelig i skolemiljøer.
Vi samarbeider også med APA for å støtte fagpersoner som får stadig flere spørsmål om KI. Det planlagte arbeidet omfatter ressurser for klinikere og skolepsykologer med vekt på å fremme sunn bruk av KI, oppdage overdreven avhengighet og gripe inn ved usunne bruksmønstre. Vi vil også fortsette å samle ledere innen helsevesen, utdanning, forskning, politikk, teknologi og arbeid for unges interesser, slik at ny kunnskap kan omsettes til praktisk veiledning for hele fagfeltet.
Det er avgjørende at denne innsatsen forankres i og formes av mennesker med egne erfaringer, og ikke bygger på antakelser. Sammen med APA vil vi samle tenåringer, familier, klinikere, skolepsykologer og andre for bedre å forstå hvordan unge bruker KI, hvilke KI-relaterte spørsmål som oppstår på skolen, i terapi og i familien, hvor dagens systemer kommer til kort, og hvor KI på en ansvarlig måte kan bedre tilgangen, gi opplæring eller hjelpe unge med å finne frem i systemene.
Dette arbeidet bygger videre på OpenAIs innsats for å forbedre hvordan ChatGPT svarer i sårbare situasjoner og støtter yngre brukere. Vi samarbeider med over 260 eksperter på psykisk helse for å hjelpe ChatGPT med å gjenkjenne tegn på at noen har det vanskelig, svare på en omsorgsfull måte og lede folk til relevante hjelpetilbud. Vi har også utvidet tilgangen til lokale krisetilbud og hjelpelinjer som kan nås med ett klikk, lagt til påminnelser om å ta pauser og innført flere beskyttelsestiltak for yngre brukere. Disse omfatter foreldrekontroll, varsling av foreldre ved bekymringer om sikkerheten, prinsipper for brukere under 18 år i modellspesifikasjonene våre og en modell for aldersberegning som bidrar til å gi riktig brukeropplevelse og passende sikkerhetstiltak.
KI kan hjelpe mennesker med å finne informasjon og finne frem i systemer tidligere, men unges livskvalitet avhenger av sterke menneskelige relasjoner og støtte de kan stole på. Vi er glade for å samarbeide med APA og de mange forskerne, klinikerne og underviserne vi fortsetter å lære av, mens vi arbeider for at KI virkelig skal støtte unge og dem som gir dem omsorg, støtte og veiledning.
