HYGH setter fart på utvikling og kampanjer med ChatGPT Business

HYGH er et digitalt medieselskap som ønsker å gjøre utendørsannonsering like enkelt som nettannonser. Teknologiplattformen kobler sammen over 4000 digitale skjermer i hele Tyskland – fra butikkvinduer til landets største 3D-LED-reklametavle – for å levere datadrevet annonseinnhold på viktige kontaktpunkter.

Men bak det voksende skjermnettverket deres gjorde HYGHs interne utviklingsprosesser dem tregere. «Vi ønsket å komme oss bort fra den tungvinte prosessen der selv små interne verktøy krevde endeløse møter og avhengigheter», sier HYGHs medgründer, Antonius Link.

Siden de begynte å bruke ChatGPT Business, anslår HYGH at de sparer 5,5 timer per ansatt per uke.

For HYGHs produktledere og utviklere har ChatGPT endret hvordan programvare planlegges og leveres. Store infrastrukturmigreringer, som tidligere krevde mye manuelt arbeid for å kartlegge krav, blir nå brutt ned i logiske trinn og omgjort til tydelige saker ved hjelp av AI.

I stedet for å miste fremdriften etter en idémyldring, tar team opp samtalene sine og lar ChatGPT generere et produktkravdokument (PRD) på stedet. «Du trenger ikke å konfigurere alt på nytt selv etter møtet. PRD-en er ferdig mens du fortsatt er i flyten», forklarer Link.

På utviklingssiden baserer HYGH seg på praksiser for rask prototyping. Utviklere bruker Codex til å få den første koden på plass, sette opp prosjektfiler og få brukbare prototyper opp å kjøre nesten umiddelbart. «På én uke lanserte vi fem mindre programvareverktøy som vi kan bruke internt til ulike bruksområder», sier Link.

HYGH leverer nå rundt to brukbare MVP-programvareprodukter hver uke – der det tidligere tok 1–2 måneder – et tempo som var umulig før ChatGPT Business.

HYGHs interne byrå har ansvar for å vise annonsørene hvordan kampanjene deres vil se ut på tvers av selskapets skjermnettverk. Fordi HYGHs medium er svært visuelt, er evnen til raskt å lage mockuper avgjørende for å vinne kundenes oppmerksomhet.

Med ChatGPT Business er arbeidsflyten raskere og mer fleksibel. «Det var tidligere en mye lengre prosess å utarbeide materiale til presentasjoner», forklarer Link. «Nå kan vi vekke interesse hos kunder med skreddersydd kreativt arbeid mye raskere.»

Det kreative teamet bruker ChatGPT Business til å overvinne problemet med den blanke siden, utarbeide tekst og generere visuelt innhold, som de deretter finjusterer med designverktøy eller Sora. Kunder ser nå kortere behandlingstider og flere iterasjoner å velge mellom. Ved å bruke mindre tid på rutineoppgaver har HYGHs kreative kjerneteam økt produksjonen sin uten å ansette flere.

Ansatte brukte allerede ChatGPT i privatlivet, så implementeringen i HYGH kom naturlig. Overgangen til ChatGPT Business ga bedriften strukturen den trengte: et delt arbeidsområde, administratorkontroller og trygghet for at data ble håndtert på en ansvarlig måte i samsvar med GDPR.

For å oppmuntre til eksperimentering og læring arrangerer selskapet hver onsdag «workflow Wednesdays», økter der ansatte demonstrerer automatiseringer og deler beste praksis.

«I en organisasjon bruker alle AI i ulik grad. Yngre mennesker er vanligvis mer hjemmevante – de bruker det ikke som Google, de lever med det. Det beste rådet er å ha et område der folk kan vise fram beste praksis. Det gir ideer til andre.» - Antonius Link, medgrunnlegger, HYGH

ChatGPT Business har blitt en viktig del av den daglige driften:

• Research og retningslinjer: Team gjennomfører grundige analyser av trender i annonsebransjen, vurderer ny teknologi og sjekker retningslinjer med ChatGPT.
• Dokumentasjon og samarbeid: Team lager og forbedrer intern dokumentasjon eller kundemateriell med delte prosjektlenker som gjør prosessen gjennomsiktig. Alle ser ikke bare det endelige resultatet, men også hvordan det ble laget, slik at kunnskap blir lettere å gjenbruke og skalere.
• Effektivitet i det daglige: Ticket-planlegging, koding og PRD-er går mye raskere, finans utfører raske analyser, og ikke-eksperter kan stille tekniske spørsmål gjennom enkle prompter.

Alt i alt har innvirkningen vært enorme tidsbesparelser, bedre skalerbarhet og et kreativt løft i hele selskapet. Som Link sier det: «Den tomme siden er borte.»

For Link er AI ikke lenger valgfritt. «Hvis du ikke bruker AI, vil du sakke akterut.» «Bare prøv det, ta det i bruk overalt, og se hvordan du kan integrere det i organisasjonen din.»

HYGH har allerede lansert verktøy for forhåndsvisning av kampanjer ved hjelp av OpenAI-API-ene. Annonsører kan ta et bilde av et produkt og umiddelbart se det vist på HYGHs offentlige skjermer. Muligheten til å generere forhåndsvisninger der og da gir kundene tilbakemeldinger i sanntid om hvordan kampanjen deres kan se ut, forkorter veien fra idé til lansering og frigjør HYGH-teamet til å bruke mer tid på kunderelasjoner.

Det som begeistrer Link mest, er hvordan AI frigjør kreativitet på tvers av organisasjonen. «Talesamtaler er fantastiske – alle har en pingpong-partner å utfordre ideer med. Det er en skikkelig katalysator, og jeg vil ikke jobbe uten det igjen.»

HYGH tok sikte på å bygge ryggraden for «Internett for offentlige skjermer». Med ChatGPT Business går denne visjonen raskere fra idé til virkelighet. Etter hvert som HYGH utvider skjermnettverket sitt og eksperimenterer med nye API-drevne verktøy, har AI blitt sentralt i hvordan de skalerer og hvordan de tenker nytt om hva offentlig reklame kan være.

• Sparer 5,5 timer per ansatt per uke
• Leverer to brukbare MVP-programvareprodukter hver uke
• Utviklingssykluser redusert fra måneder til uker
• Raskere kampanjeutkast og kundepitcher
• Økt kreativ produksjon uten å øke antall ansatte