Chatham skalerer sin kapitalmarkedsekspertise med OpenAI

Chatham Financial⁠(åpnes i et nytt vindu) gir kunder råd om komplekse beslutninger i kapitalmarkedene, der nøyaktighet og etterprøvbarhet er avgjørende. Etter hvert som KI ble mer avansert, så selskapet en mulighet til å omsette velprøvde prosesser til programvare og repeterbare arbeidsflyter med tydelige styringsrammer. Det reduserer tiden brukt på rutineoppgaver, slik at ekspertene kan konsentrere seg mer om kundenes behov.

I dag bruker Chatham Codex til å utvikle interne og kunderettede verktøy, og GPT‑5.6 til å drive KI-funksjoner. Arbeidet omfatter applikasjoner utviklet av ansatte, neste generasjons operativsystem for kapitalmarkeder, Chatham Onyx, og rådgivningstjenesten Process Zero for omlegging av prosesser. Sistnevnte har kuttet tiden det tar å validere handler fra 30 minutter til under 4.

Gjennom Process Zero legger Chatham om arbeidsflyter med utgangspunkt i ønskede resultater. For hver arbeidsflyt kartlegger selskapet hvilke inndata og hvilken dokumentasjon som er strengt nødvendig, hvor menneskelig skjønn er avgjørende, og hvordan KI og KI-utviklede verktøy bør støtte arbeidet.

Validering av handler er et tidlig eksempel. Chathams team for kontroll og dataintegritet sikrer at transaksjonsdataene er korrekte, ved å kontrollere at hver oppføring i systemet gjenspeiler det kunden godkjente og det som faktisk ble gjennomført.

Med Codex utviklet Chatham en applikasjon for handelsvalidering som samler inn transaksjonsdokumentasjon, sammenligner sentrale vilkår og flagger avvik for kontroll. Chatham sammenligner appens resultater med vurderingene til erfarne kontrollører.

Chatham planlegger å utvide applikasjonen til flere handelstyper og automatisere mer av arbeidsflyten, samtidig som de opprettholder nødvendige kontroller og faglig tilsyn.

Chathams kunderettede KI-arbeid vokste frem fra erfaringene i egen virksomhet. Chathams ansatte bruker ChatGPT og Codex til research, analyse, utarbeiding av tekster, programvareutvikling og andre daglige oppgaver. KI har blitt et praktisk verktøy som brukes bredt i hele selskapet.

Ansatte har også blitt utviklere gjennom Chatham Vibes, en intern plattform der de kan lage applikasjoner tilpasset sitt eget arbeid. Ansatte utvikler med en rekke modeller. KI-funksjonene i Vibes-applikasjonene kjører som standard på GPT‑5.6 Terra, med GPT‑5.6 Sol som en valgfri oppgradering som kan konfigureres for hver enkelt app.

Disse applikasjonene støtter i økende grad kunderettede arbeidsflyter. Én hjelper teamene med å gjennomgå rentetaksavtaler som nærmer seg utløp, og utarbeide regneark for prising og kommunikasjon til kunder. Andre støtter arbeidsflyter som å lage kurs- og renteoversikter for rentepapirer, utarbeide dashbord for sikringsposisjoner og gjennomgå handelsbekreftelser. Chathams fagfolk bidrar med markedskunnskapen, kundeforståelsen og skjønnet som trengs for å vurdere arbeidet, forbedre det ved behov og avgjøre hva som sendes til kunden.

Chatham Onyx samler eiendeler, gjeld og derivater i et miljø der kunder og rådgivere kan arbeide med sammenkoblede data under tydelig styring og bruke KI uten å miste sporbarheten til den underliggende kilden.

Chatham bruker Codex gjennom hele utviklingsløpet for Onyx. Teamene bruker det som hjelp til å planlegge, utvikle, teste, dokumentere og gjennomgå programvare. Det gjør veien fra idé til robust produktfunksjonalitet kortere.

Onyx-plattformen benytter GPT‑5.6 Sol, GPT‑5.6 Terra, GPT‑5.4 og GPT‑4.1. Oppgaver som enkel analyse og testing utenfor produksjonsmiljøet sendes til de mest kostnadseffektive modellene, mens GPT‑5.6 brukes til komplekse oppgaver der nøyaktighet og verdi må maksimeres.

Et eksempel er ChatFIN, som oppsummerer mønstre i historiske markedsdata, hjelper brukerne med å forstå porteføljene sine og finner og lenker til juridiske dokumenter med vilkår for gjeld, derivater og leieavtaler.

Disse funksjonene gir kunder og rådgivere tilgang til informasjon og innsikt. Chathams rådgivere bidrar med fagkompetansen som trengs for å tolke informasjonen og bruke den i den enkelte kundens situasjon.

Chatham bruker OpenAI til å utføre strukturerte sammenligninger, organisere dokumentasjon, identifisere avvik og hjelpe teamene med å utforske informasjon mer effektivt. Dermed kan rådgiverne bruke mindre tid på å samle informasjon og mer tid på å tolke den, håndtere vanskelige saker og gi kundene råd.

Videre planlegger Chatham å utvide handelsvalideringen til flere produkter, fortsette å forbedre applikasjoner utviklet av ansatte og bruke Codex som hjelp til å utvikle nye funksjoner for Onyx.