Når folk tenker på KI og gründerskap, ser de gjerne for seg en programvaregründer i Silicon Valley som bygger den neste milliardbedriften. Men den vanligste utviklingen – og kanskje den med størst økonomisk betydning – finner muligens sted i småbedrifter over hele USA.
En ny analyse fra OpenAI(åpnes i et nytt vindu) viser at minst fire millioner mennesker i USA brukte ChatGPT i mars 2026 for å få hjelp til å planlegge, starte, drive eller utvikle en bedrift. De fleste var ikke i ferd med å starte teknologibedrifter. De drev konsulentfirmaer, nettbutikker, bedrifter som leverer tjenester til hjemmet, skjønnhetssalonger, restauranter og andre virksomheter. For disse gründerne er KI først og fremst noe annet enn et produkt de skal selge. Det er en fleksibel kilde til kompetanse og støtte som ellers kunne krevd eksterne konsulenter, flere ansatte eller spesialisert programvare.
Store selskaper fordeler arbeidet mellom team for markedsføring, økonomi, juss, kundeservice, produktutvikling og drift. Gründere har sjelden den luksusen. Særlig i oppstartsfasen kan gründeren måtte fylle alle disse rollene.
Dette skaper stor etterspørsel etter allsidig hjelp. Blant de aktive gründerne i rapporten jobbet de største gruppene innen profesjonelle tjenester og byråtjenester, med 22 prosent av brukerne, og varehandel og netthandel, med 21 prosent. Håndverkstjenester og andre tjenester til hjemmet sto for 12 prosent, helse- og skjønnhetsvirksomheter for 11 prosent og mat-, serverings- og overnattingsbedrifter for 8 prosent.
Dette er ofte bedrifter med få ansatte, der eieren fortsatt er tett involvert i den daglige driften. En håndverker kan bruke ChatGPT til å revidere et prisoverslag, få forklart krav til tillatelser, skrive tekst til nettsiden og lage et utkast til en oppfølgingsmelding til en kunde. En butikkeier kan bruke det til å lage produktbeskrivelser, sammenligne prisstrategier, planlegge en kampanje og svare på en klage. Ingen av disse oppgavene forandrer en bedrift alene. Til sammen kan de likevel redusere den administrative byrden som tar opp mye av gründerens tid.
Rapporten undersøker hvordan både potensielle og aktive gründere bruker ChatGPT. Omtrent 29 prosent av gründerbrukerne vurderte å starte en bedrift, mens 71 prosent allerede drev en. Potensielle gründere bruker relativt oftere ChatGPT til merkevarebygging, produktutvikling og vurdering av forretningsideer. De spør kanskje om det finnes et marked for en idé, hvordan et produkt kan fungere, hva bedriften bør hete, eller hva det kan koste å komme i gang.
Når bedriften er i drift, endrer prioriteringene seg. Markedsføring og tekstforfatting står for 26 prosent av de aktive gründernes bruk, fulgt av kundekommunikasjon med 11 prosent og spørsmål om juss og regelverk med 10 prosent. Salg, merkevarebygging og forretningsutvikling er også fortsatt viktig.
Aktive gründere er også overrepresentert blant brukere med dyrere ChatGPT‑abonnementer. Aktive gründere utgjør 67 prosent av gründerbrukerne med Free-abonnement, sammenlignet med 78 prosent på Plus og 81 prosent på Pro.
Dette mønsteret tyder på at etterspørselen øker når KI knyttes til faktisk forretningsdrift. En som prøver ut mulige bedriftsnavn, trenger kanskje hjelp en gang iblant. En aktiv gründer som håndterer kunder, tidsfrister og driftsproblemer, har sterkere grunner til å betale for høyere hastighet og bedre funksjonalitet. Gründerskap kan derfor bli en særlig nyttig prøve på den økonomiske verdien av KI.
Å starte en bedrift har alltid krevd mer enn en lovende idé. Gründere må kombinere ferdigheter som utfyller hverandre, blant annet innen økonomisk analyse, kundeservice, salg, markedsføring og administrasjon. Tilgangen til denne kompetansen er ujevnt fordelt. Noen gründere har forretningspartnere, faglige nettverk, erfaring fra familien eller nok kapital til å betale for hjelp. Andre må lære seg nesten alt selv.
Generativ KI kan ikke fjerne risikoen ved å starte og drive en bedrift. Den kan likevel gjøre det rimeligere å få grunnleggende hjelp på mange nyttige områder. Det kan gi flere mulighet til å teste ideer før de gjør store økonomiske investeringer. Det kan også gjøre svært små bedrifter mer levedyktige ved å la en enkeltperson eller et selskap med to personer håndtere flere typer oppgaver uten å måtte ansette flere eller kjøpe en rekke spesialiserte tjenester med en gang.
Resultatet blir kanskje ikke en bølge av oppstartsbedrifter med høy vekst, men flere små virksomheter som kommer raskere i gang eller overlever fordi gründerne mestrer arbeid som ellers ville blitt for mye for dem.
