- Kategori
- Produktivitet
- Utvikler
- EasyReply
- Nettsted
- (åpnes i et nytt vindu)
Slik fungerer det
EasyReply er en plattform for kundestøtte
Hva annet kan du gjøre?
Prioriter køen med supportsaker
EasyReply: Gå gjennom de åpne supportsakene mine, og anbefal hvilke fem som bør håndteres først. Begrunn prioriteringen ut fra tilgjengelig informasjon om konsekvenser, status og samtalehistorikk.
Forbered et kundesvar
EasyReply: Les denne saken, og oppsummer problemet, hva som allerede er forsøkt, og hvilke opplysninger som mangler. Skriv et kort utkast til kundesvar som kan gjennomgås, uten å sende det.
Finn tilbakevendende problemer i kundestøtten
EasyReply: Gå gjennom opptil femti nylige kundestøttesamtaler, og grupper tilbakevendende problemer. Ta med representative saker, og anbefal de tre temaene som bør undersøkes først.
Dette er inkludert
Apper
EasyReply
Ressurser
Legg til plugin-en EasyReply med noen få klikk
Tilgjengeligheten avhenger av pluginen, abonnementet ditt og innstillingene for arbeidsområdet. Noen tilkoblinger krever oppsett eller godkjenning fra en administrator. Kontakt administratoren for arbeidsområdet hvis tilgangen er blokkert.
