Upwork သည် AI ကို လက်တွေ့အသုံးချကာ အဖွဲ့ဝင်များ၊ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုနှင့် ထုတ်ကုန်ဖွံ့ဖြိုးမှုကို ချိတ်ဆက်ပေးသည်

Upwork သည် ကမ္ဘာ့အကြီးဆုံး အလုပ်ဈေးကွက်ဖြစ်ပြီး ကမ္ဘာတစ်ဝန်းရှိ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများနှင့် လွတ်လပ်သည့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်များကို ချိတ်ဆက်ပေးသည်။ ဤပလက်ဖောင်းသည် startup များမှ Fortune 500 လုပ်ငန်းကြီးများအထိ အရွယ်အစားမျိုးစုံရှိ ကုမ္ပဏီများအား ကျွမ်းကျင်မှုမြင့်မားသော freelance ပရော်ဖက်ရှင်နယ်များကို ငှားရမ်းနိုင်စေပြီး ၎င်းတို့၏ လုပ်သားအင်အားကို ချဲ့ထွင်ကာ သေးငယ်သည်ဖြစ်စေ ကြီးမားသည်ဖြစ်စေ စီးပွားရေးပြဿနာများကို ဖြေရှင်းနိုင်စေသည်။

Upwork သည် AI က ၎င်း၏ လုပ်ငန်းကဏ္ဍတိုင်းကို ပြောင်းလဲပေးနိုင်သည့် အလားအလာကို မြင်တွေ့ခဲ့သည်။ ထိပ်တန်း AI စနစ်များစွာကို အကဲဖြတ်ပြီးနောက် OpenAI သည် Upwork အနေဖြင့် ၎င်း၏ ထုတ်ကုန်စုစည်းမှုကို တိုးတက်စေရန်၊ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ အပိုဝန်ထုပ်ဝန်ပိုးကို လျှော့ချရန်နှင့် ထိရောက်မှုကို အရှိန်မြှင့်ရန် ချက်ချင်းအသုံးပြုနိုင်သော မော်ဒယ်များနှင့် application များ၏ အကောင်းဆုံးပေါင်းစပ်မှုကြောင့် ထင်ရှားပေါ်လွင်လာခဲ့သည်။

“ကျွန်တော်တို့ဟာ ‘OpenAI shop’ တစ်ခုဖြစ်လာမယ်လို့ မြင်ခဲ့ပါတယ်။ AI ကို လျင်မြန်စွာ လက်ခံအသုံးပြုဖို့လိုတာကို သိခဲ့ပြီး OpenAI က ကျွန်တော်တို့လိုအပ်သမျှအတွက် ဖြေရှင်းချက်တွေ ပေးခဲ့ပါတယ်။ အခုတော့ AI ကို အသုံးချပြီး ကျွန်တော်တို့ရဲ့ လုပ်သားအင်အားကို စွမ်းဆောင်ရည်မြှင့်တင်နိုင်သလို ထုတ်ကုန်ဖွံ့ဖြိုးရေး လုပ်ငန်းစဉ်ထဲကိုလည်း ထည့်သွင်းနိုင်ပြီဖြစ်ပါတယ် — ဒါကြောင့် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ ဈေးကွက်ပေါ်က client တွေနဲ့ talent တွေကို နှစ်သက်စေမယ့် အတွေ့အကြုံအသစ်တွေ တည်ဆောက်နိုင်နေပါပြီ” ဟု Upwork ၏ VP of Partnerships and Marketplace Success ဖြစ်သူ Adel Farahmand က မျှဝေပြောကြားခဲ့သည်။

Upwork ၏ အတွင်းပိုင်း AI incubator ဖြစ်သော Upwork Labs သည် ဖောက်သည်များ၏ အဓိကစိန်ခေါ်မှုများကို ဖြေရှင်းရန် AI ကို စတင်အသုံးချခဲ့ပြီး၊ အထူးသဖြင့် ရှုပ်ထွေးသော project များအတွက် ထိရောက်သည့် job post များရေးသားရန် ခက်ခဲမှုမှ စတင်ခဲ့သည်။ ဤအစီအစဉ်မှ Upwork ၏ ပထမဆုံး OpenAI အခြေပြုထုတ်ကုန်ဖြစ်သော Job Post Generator ကို မိတ်ဆက်နိုင်ခဲ့သည်။ GPT‑3.5 ကို အသုံးပြုထားသော ဤထုတ်ကုန်သည် job post ဖန်တီးချိန်ကို ၈၀% လျှော့ချကာ လုပ်ငန်းစဉ်ကို ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။ Job Post Generator ကို အသုံးပြုသော client များသည် မအသုံးပြုသူများထက် Upwork ပေါ်တွင် ၉% ပိုမိုအသုံးစရိတ်သုံးစွဲကြသည်။

ဤအောင်မြင်မှုအပေါ် အခြေခံ၍ Upwork သည် Upwork ၏ ကျယ်ပြန့်သော marketplace data set ဖြင့် ပံ့ပိုးမြှင့်တင်ထားသော OpenAI ကို အသုံးပြုသည့် ထူးခြားသည့် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံများကို ထပ်မံမိတ်ဆက်ခဲ့သည်-

• Upwork Chat Pro: Upwork အတွေ့အကြုံအတွင်း ထည့်သွင်းထားသော GPT‑4o ဖြင့် မောင်းနှင်သည့် အထွေထွေလုပ်ငန်းသုံး app တစ်ခုဖြစ်ပြီး freelancer များအား ခက်ခဲသည့်နှင့် ထပ်တလဲလဲလုပ်ရသည့် အလုပ်များကို ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ကိုင်တွယ်နိုင်ရန်၊ ထိရောက်မှုမြှင့်တင်ရန်၊ ဝင်ငွေရနိုင်ခြေ တိုးမြှင့်ရန်နှင့် အလုပ်အရည်အသွေး ကောင်းမွန်လာစေရန် ကူညီပေးသည့် စိတ်ကြိုက် interaction များကို ပေးစွမ်းသည်။
• Proposal Tips: OpenAI ၏ မော်ဒယ်များကို အသုံးပြုထားသော feature တစ်ခုဖြစ်ပြီး freelancer များအား job post များအတွက် တစ်မူထူးခြားပြီး ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဆန်သော တုံ့ပြန်မှုများကို ရေးသားနိုင်ရန် ကူညီကာ project များရရှိနိုင်ခြေကို တိုးမြှင့်ပေးသည်။
• Best Match insights: GPT‑3.5 ကို အသုံးပြုသည့် beta feature တစ်ခုဖြစ်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်မှုများနှင့် client review များကို မီးမောင်းထိုးပြခြင်းအားဖြင့် client များက ၎င်းတို့၏ အလုပ်များအတွက် သင့်တော်သော freelancer များကို ရှာဖွေဖော်ထုတ်နိုင်ရန် ကူညီပေးသည်။

မကြာသေးမီက Upwork သည် ဤ feature များနှင့် အခြားအရာများကို စုစည်းကာ Uma⁠(ဝင်းဒိုးအသစ်တွင် ဖွင့်မည်)™️ ကို မိတ်ဆက်ခဲ့ပြီး ၎င်းမှာ Upwork ၏ Mindful AI ဖြစ်သည်။ ပလက်ဖောင်းတစ်လျှောက်ရှိ feature များစွာကို မောင်းနှင်ပေးသည့်အပြင် Uma သည် Upwork ၏ data နှင့် OpenAI ၏ မော်ဒယ်များကို ပေါင်းစပ်ကာ Upwork ပေါ်ရှိ client များနှင့် freelancer များအတွက် ဉာဏ်ရည်ရှိသော အဖော်အဖြစ် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ Uma ၏ အစောပိုင်းဗားရှင်းကို အသုံးပြုသော client အသစ်များသည် Upwork ပေါ် ပထမလအတွင်း Uma မသုံးသော client အသစ်များနှင့် နှိုင်းယှဉ်လျှင် အသုံးစရိတ်နှုန်း ၇% ပိုမိုမြင့်မားခဲ့သည်။ ၎င်းသည် နောက်ဆုံးတွင် Upwork ၏ freelancer များအတွက် အခွင့်အလမ်းများနှင့် အောင်မြင်မှုများ ပိုမိုဖြစ်ပေါ်စေသည်။

“AI နဲ့ အခြားပေါ်ထွက်လာတဲ့ နည်းပညာတွေကို လက်ခံအသုံးပြုပြီး ဖြန့်ချိအသုံးချခြင်းအားဖြင့် စက်မှုလုပ်ငန်းရဲ့ ရှေ့တန်းမှာ ဆက်လက်ရှိနေဖို့ ကျွန်တော်တို့ ကတိပြုထားပါတယ်။ AI ကို အသုံးချခြင်းအားဖြင့် ကျွန်တော်တို့ရဲ့ ဖောက်သည်တွေကို ထိရောက်မှုနဲ့ စွမ်းဆောင်ရည် ပိုမိုမြင့်မားစွာ ရရှိစေသလို အလုပ်ရလဒ်အရည်အသွေးလည်း ပိုမိုကောင်းမွန်စေပါတယ်။ OpenAI နဲ့အတူ ကျွန်တော်တို့ဟာ အလုပ်လုပ်ပုံလုပ်နည်းကို အရေးကြီးစွာ တိုးတက်ပြောင်းလဲစေတဲ့ နောက်ဆုံးပေါ် ဖြေရှင်းချက်တွေကို ပေးပို့နေပါတယ်” ဟု Upwork Marketplace ၏ General Manager ဖြစ်သူ Dave Bottoms က ပြောကြားခဲ့သည်။

AI စွမ်းဆောင်ရည်များ တိုးမြင့်လာသည်နှင့်အမျှ customer job post များလည်း တိုးလာခဲ့သည်။ post အရေအတွက် များပြားလာသဖြင့် Upwork သည် အဆိုပါ post များ၏ အရည်အသွေး မြင့်မားနေစေရန်နှင့် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော လိမ်လည်လှည့်ဖြားမှုများကို စစ်ဆေးရန် လိုလားခဲ့သည်။ လိမ်လည်မှု စစ်ဆေးခြင်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် လူကိုယ်တိုင် အချိန်ကြာမြင့်စွာ လုပ်ဆောင်ရသော လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။

ယင်းအတွက် တုံ့ပြန်သည့်အနေဖြင့် Upwork သည် OpenAI ၏ မော်ဒယ်များအပေါ် တည်ဆောက်ထားသော လိမ်လည်မှုဆိုင်ရာ အတွင်းပိုင်း လုပ်ငန်းစဉ် အလိုအလျောက်စနစ်များစွာကို မိတ်ဆက်ခဲ့ပြီး၊ အရည်အသွေးနိမ့်သောနှင့် scam ဖြစ်သော job post များကို ဖော်ထုတ်ပေးသည့် စနစ်များလည်း ပါဝင်သည်။ ၎င်းတို့က Upwork marketplace ၏ အရည်အသွေးကို မြှင့်တင်ပေးပြီး freelancer များအတွက် အတွေ့အကြုံကိုလည်း ကောင်းမွန်စေခဲ့သည်။

AI ကိရိယာများကို အကဲဖြတ်ပြီးနောက် Upwork သည် နေ့စဉ်လုပ်ငန်းထိရောက်မှုအတွက်သာမက coding နှင့် QA ကဲ့သို့ အထူးပြုလုပ်ငန်းများအတွက်လည်း Upwork အဖွဲ့ဝင် ၉၈% က ChatGPT Enterprise ကို ပိုနှစ်သက်ကြောင်း တွေ့ရှိခဲ့သည်။ ထို့ကြောင့် ယခုအခါ Upwork သည် အဖွဲ့ဝင်အားလုံးကို ChatGPT Enterprise အသုံးပြုခွင့် ပေးထားသည်။

အဖွဲ့ဝင်များသည် ထပ်ခါတလဲလဲလုပ်ရသော အလုပ်များကို စနစ်တကျလုပ်ဆောင်ရန် GPTs များတည်ဆောက်ခြင်း၊ အရောင်း script များဖန်တီးခြင်း၊ data set များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း၊ customer experience (CX) macro များဖန်တီးခြင်းနှင့် SEO အတွက် content article များကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်ပြုလုပ်ခြင်းတို့ဖြင့် ယင်းကို အသုံးချနေပြီးဖြစ်သည်။ Upwork သည် OpenAI က မကြာသေးမီက ကြေညာထားသော voice နှင့် desktop app များကိုလည်း အသုံးချနေပြီး ၎င်းတို့၏ workflow များအတွင်း OpenAI နည်းပညာကို ပိုမိုနက်ရှိုင်းစွာ ထည့်သွင်းနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။

Upwork အဖွဲ့ဝင်များသာမက Upwork ပေါ်ရှိ freelancer များလည်း ၎င်းတို့၏ AI စွမ်းရည်များကို ချဲ့ထွင်နေကြသည်။ Upwork သည် OpenAI Experts on Upwork အရင်းအမြစ်ကို ဖန်တီးခဲ့ပြီး OpenAI ဖောက်သည်များနှင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကို OpenAI နည်းပညာများတွင် ကျွမ်းကျင်သော အမှီအခိုကင်း ပရော်ဖက်ရှင်နယ်များနှင့် ချိတ်ဆက်ပေးသည်။ Upwork ၏ AI Services hub တွင် ဖော်ပြထားသော ဤအရင်းအမြစ်သည် AI ဖြေရှင်းချက်များ ဖြန့်ကျက်အသုံးပြုရာတွင် ကူညီနိုင်သော ပရော်ဖက်ရှင်နယ်များထံ တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်ပေးသည်။

ChatGPT Enterprise တွင် လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းများ အလွန်ကျယ်ပြန့်စွာရှိသဖြင့် Upwork သည် အချို့သော software service များကို အသုံးလျော့ချနိုင်ခဲ့သည်။ “AI software အသစ်တွေကို အကဲဖြတ်တဲ့အခါ ‘ဒါကို OpenAI နဲ့ လုပ်လို့ရမလား’ လို့ မေးနေကြပါပြီ” ဟု Farahmand က ပြောသည်။ “တချို့ကိစ္စတွေမှာ ChatGPT က အခြား application မလိုဘဲ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းပေးနိုင်တာကို တွေ့ရှိခဲ့ပါတယ်။”

ရှေ့ကိုကြည့်လျှင် Upwork သည် ၎င်း၏ပလက်ဖောင်းတွင် AI ၏ အခန်းကဏ္ဍ ပိုမိုကြီးမားလာမည်ဟု မြင်နေသည်။ “ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို တိုးတက်စေရန် AI ကို Upwork ထဲသို့ ဆက်လက်ပေါင်းစည်းသွားမည်သာမက၊ ပိုအရေးကြီးတာက feature များကို အခြေခံမှစ၍ ပြန်လည်စဉ်းစားကာ ကျွန်တော်တို့၏ ကမ်းလှမ်းချက်များကို ချဲ့ထွင်သွားဖို့ စီစဉ်ထားပါတယ်” ဟု Upwork ၏ Head of Product for Core Experiences နှင့် Upwork Labs တည်ထောင်သူ Matt Jaffe က ပြောသည်။ “AI ဟာ ကျွန်တော်တို့ရဲ့ လုပ်ပုံကိုင်ပုံရဲ့ အစိတ်အပိုင်းတစ်ခု ဖြစ်နေပြီးသားဖြစ်ပြီး ၎င်း၏ စွမ်းဆောင်ရည်များကို ပိုမိုတိုးချဲ့ဖို့ ရည်ရွယ်ထားပါတယ်။”

Jaffe အဆိုအရ AI နှင့်အတူ ဖြစ်နိုင်ခြေများမှာ အကန့်အသတ်မရှိပါ။ “လူတွေကို အခြားမည်သည့်နေရာထက်မဆို Upwork ပေါ်မှာ ပိုကောင်း၊ ပိုမြန်၊ ပိုထိရောက်စွာ အလုပ်ပြီးစေရန် ကူညီမယ်ဆိုတဲ့ ကျွန်တော်တို့ရဲ့ ကတိကို ဆက်လက်အကောင်အထည်ဖော်နေချိန်မှာ အလွန်ကြီးမားတဲ့ အလားအလာတွေကို ရှေ့မှာ မြင်နေပါတယ်။”