အသက်ကယ်ကုသမှုများ၏ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုကို အရှိန်မြှင့်ခြင်း

Moderna သည် ကုမ္ပဏီတစ်ဝန်း ဝန်ထမ်းထောင်ပေါင်းများစွာထံ ChatGPT Enterprise ကို ဖြန့်ချိအသုံးချရန် OpenAI နှင့် ပူးပေါင်းထားသည်။ ယခုအခါ လုပ်ငန်းဆောင်တာတိုင်းသည် AI ဖြင့် အားကောင်းလာပြီး၊ အဖွဲ့တိုင်း၏ သက်ရောက်မှုကို အရှိန်မြှင့်ကာ ချဲ့ထွင်ပေးသော အသုံးပြုမှုကိစ္စအသစ်များနှင့် GPT များကို ဖန်တီးနေသည်။

Moderna သည် 10 နှစ်ကျော်ကြာ သိပ္ပံ၊ နည်းပညာနှင့် ကျန်းမာရေးတို့၏ ဆုံမှတ်တွင် ရပ်တည်လာခဲ့သည်။ Moderna ၏ mission သည် mRNA ဆေးဝါးများမှတဆင့် လူများထံ အတတ်နိုင်ဆုံး အကြီးမားဆုံး သက်ရောက်မှုကို ပေးအပ်ရန်ဖြစ်ပြီး COVID-19 vaccine သည် ၎င်းတို့၏ အထင်ရှားဆုံး breakthrough ဖြစ်သည်။

ကုမ္ပဏီသည် 2023 အစောပိုင်းကတည်းက OpenAI နှင့် ပူးပေါင်းလုပ်ဆောင်လာခဲ့သည်။ ယခုအခါ ChatGPT Enterprise သည် Moderna ၏ function တစ်ခုချင်းစီအနှံ့ လုပ်ဆောင်ပုံကို ပြောင်းလဲတိုးတက်စေလျက်ရှိသည်။

Moderna သည် mRNA ဆေးဝါးများ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေရန် ၎င်း၏ platform ကို အသုံးပြုကာ လာမည့် 5 နှစ်အတွင်း RSV ကာကွယ်ဆေးမှ စိတ်ကြိုက် cancer treatments များအထိ ထုတ်ကုန်အသစ် 15 ခုအထိ စျေးကွက်သို့ တင်ပို့ရန် ဆောင်ရွက်နေသည်။ ၎င်း၏ ရည်မှန်းချက်များကို အကောင်အထည်ဖော်ရန် Moderna သည် people-centric၊ technology-forward ချဉ်းကပ်နည်းကို လက်ခံအသုံးပြုထားပြီး လူသားစွမ်းရည်နှင့် clinical performance ကို တိုးမြှင့်နိုင်သော နည်းပညာအသစ်များနှင့် ဆန်းသစ်တီထွင်မှုများကို အစဉ်မပြတ် စမ်းသပ်နေသည်။

Moderna သည် အခြားနည်းပညာများကို လက်ခံအသုံးပြုသကဲ့သို့ပင် generative AI ကိုလည်း လက်ခံအသုံးပြုခဲ့သည်။ ၎င်းမှာ လူနာများအပေါ် အပြုသဘောဆောင်သော သက်ရောက်မှုကို အမြင့်ဆုံးဖြစ်စေရန် digital ၏ စွမ်းအားကို အသုံးချမည်ဆိုသော အတွေးအမြင်ဖြစ်သည်။ AI က အမှန်တကယ် ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်လာစေရန် ၎င်းတို့သည် အသုံးပြုသူမှ စတင်ရမည်ဖြစ်ပြီး ပြောင်းလဲမှုအတွက် ခိုင်မာသော အခြေခံအုတ်မြစ်တစ်ခု ချထားရန် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံရမည်ကို သိရှိခဲ့ကြသည်။

Moderna ၏ ရည်မှန်းချက်မှာ digital solutions များကို အသုံးပြုခွင့်ရှိသည့် ဝန်ထမ်းအားလုံးအနေဖြင့် ခြောက်လအတွင်း generative AI ကို 100% လက်ခံအသုံးပြုပြီး ကျွမ်းကျင်စွာ အသုံးပြုနိုင်စေရန် ဖြစ်သည်။ “paradigm changes နဲ့ ပတ်သက်လာရင် ကျွန်တော်တို့က collective intelligence ကို ယုံကြည်ပါတယ်” ဟု Miller က ပြောကြားခဲ့ပြီး “အားလုံးအတူတကွ၊ အားလုံးအသံရှိပြီး ဘယ်သူမှ နောက်ကျမကျန်ရစ်ရပါဘူး” ဟု ဆိုသည်။ ထိုအတွက် Moderna သည် သီးသန့်ကျွမ်းကျင်သူအဖွဲ့တစ်ဖွဲ့ကို ခန့်အပ်ကာ စိတ်ကြိုက်ဖန်တီးထားသော transformation program ကို မောင်းနှင်စေခဲ့သည်။ ၎င်းတို့၏ approach တွင် တစ်ဦးချင်း၊ အဖွဲ့လိုက်နှင့် ဖွဲ့စည်းပုံဆိုင်ရာ change management initiatives များကို ပေါင်းစပ်ထားသည်။

တစ်ဦးချင်း change management initiatives များတွင် အနက်ရှိုင်းသုတေသနနှင့် နားထောင်မှုအစီအစဉ်များ ပါဝင်သကဲ့သို့ လူကိုယ်တိုင်၊ online နှင့် သီးသန့် AI learning companions များဖြင့် ပြုလုပ်သော သင်တန်းများလည်း ပါဝင်သည်။ “AI ကို သင်ပေးဖို့ AI ကို သုံးတာက ကျွန်တော်တို့ အောင်မြင်မှုအတွက် အဓိက ဖြစ်ခဲ့ပါတယ်” ဟု Miller က ထောက်ပြသည်။ အဖွဲ့လိုက် change management initiatives များတွင် ထိပ်တန်း AI power users 100 ကို ရှာဖွေရန် AI prompt contest တစ်ခု ပါဝင်ပြီး ထိုသူများကို အတွင်းပိုင်း Generative AI Champions အဖွဲ့အဖြစ် ဖွဲ့စည်းခဲ့သည်။ Moderna ၏ သင်ယူမှုယဉ်ကျေးမှုကြောင့် လုပ်ငန်းလိုင်းနှင့် ဒေသတိုင်းတွင် local office hours များ ပေါ်ပေါက်လာခဲ့ပြီး၊ ယခုအခါ အပတ်စဉ် active participants 2,000 ရှိသော အတွင်းပိုင်း AI forum မှတဆင့် ပိုမိုကျယ်ပြန့်လာခဲ့သည်။ နောက်ဆုံးတွင် ဖွဲ့စည်းပုံဆိုင်ရာ change management initiatives များတွင် Moderna ၏ CEO နှင့် executive committee အဖွဲ့ဝင်များကို leadership meetings၊ town halls၊ incentive programs နှင့် အတွင်းပိုင်း/ပြင်ပ ကျွမ်းကျင်သူများနှင့် sponsored events များမှတဆင့် AI ယဉ်ကျေးမှုကို မြှင့်တင်ရန် ပါဝင်စေခြင်းလည်း ပါဝင်သည်။

ဤလုပ်ဆောင်ချက်များက 2023 အစောပိုင်းတွင် အတွင်းပိုင်း AI chatbot tool ဖြစ်သော mChat ကို မိတ်ဆက်ခြင်းဖြင့် အစောပိုင်းအောင်မြင်မှုတစ်ခုကို ဖန်တီးပေးခဲ့သည်။ OpenAI ၏ API ပေါ်တွင် တည်ဆောက်ထားသော mChat သည် အောင်မြင်ခဲ့ပြီး ကုမ္ပဏီတစ်ဝန်း ဝန်ထမ်း 80% ကျော်က လက်ခံအသုံးပြုခဲ့သဖြင့် ChatGPT Enterprise ကို လက်ခံအသုံးပြုရန် ခိုင်မာသော အခြေခံအုတ်မြစ်တစ်ခုကို တည်ဆောက်ပေးခဲ့သည်။

ChatGPT Enterprise ကို မိတ်ဆက်လိုက်ပြီးနောက် Moderna တွင် ဆုံးဖြတ်ချက်တစ်ခုချရမည်ဖြစ်လာခဲ့သည်။ mChat ကို အထွေထွေသုံး AI tool အဖြစ် ဆက်လက်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေမလား၊ သို့မဟုတ် ဝန်ထမ်းများကို ChatGPT Enterprise အသုံးပြုခွင့်ပေးမလားဆိုသည့် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်သည်။“

“သိပ္ပံအခြေပြု ကုမ္ပဏီတစ်ခုအနေနဲ့ ကျွန်တော်တို့က အရာအားလုံးကို သုတေသနလုပ်ပါတယ်” ဟု Moderna ၏ Head of AI Products and Platforms ဖြစ်သူ Brice Challamel က ပြောကြားခဲ့သည်။ Challamel ၏ အဖွဲ့သည် mChat၊ Copilot နှင့် ChatGPT Enterprise တို့ကို နှိုင်းယှဉ်သော အသုံးပြုသူစမ်းသပ်မှုများကို ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့် ပြုလုပ်ခဲ့သည်။ “ChatGPT Enterprise ရဲ့ net promoter score က အလွန်မြင့်မားနေတာကို ကျွန်တော်တို့ တွေ့ရှိခဲ့ပါတယ်။ ဒါက ကုမ္ပဏီအကြိုက်ဆုံး ဖြေရှင်းနည်းဖြစ်ပြီး ကျွန်တော်တို့ ပိုမိုအာရုံစိုက် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံဖို့ ဆုံးဖြတ်ခဲ့တဲ့ solution လည်း ဖြစ်ပါတယ်” ဟု Challamel က ပြောကြားခဲ့သည်။

ဝန်ထမ်းများအနေဖြင့် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် GPT များကို လွယ်ကူစွာ ဖန်တီးနိုင်သည့် နည်းလမ်းတစ်ခု ရရှိသွားချိန်တွင် ကန့်သတ်ချက်တစ်ခုတည်းမှာ ၎င်းတို့၏ စိတ်ကူးစိတ်သန်းသာ ဖြစ်လာခဲ့သည်။ “ကျွန်တော်တို့ ဒီကို ရေပုံးဖြည့်ဖို့ မလာခဲ့ပါဘူး၊ မီးတောက်ညှိဖို့ လာခဲ့တာပါ” ဟု Challamel က ပြောကြားခဲ့သည်။ “အသုံးပြုမှုကိစ္စ ရာပေါင်းများစွာက အဖွဲ့အသီးသီးအနှံ့ အပြုသဘောဆောင်တဲ့ တန်ဖိုးတွေ ဖန်တီးပေးနေတာနဲ့အမျှ အဲဒီမီးတောက် ပြန့်နှံ့သွားတာကို ကျွန်တော်တို့ တွေ့ခဲ့ရပါတယ်။ ဒါက ကုမ္ပဏီအတွက် တော်လှန်ပြောင်းလဲစေမယ့် အရာတစ်ခုဖြစ်တယ်ဆိုတာ ကျွန်တော်တို့ သိခဲ့ပါတယ်။”

ကုမ္ပဏီ၏ ရလဒ်များသည် မျှော်မှန်းထားသည်ထက် ကျော်လွန်နေသည်။ ChatGPT Enterprise ကို လက်ခံအသုံးပြုပြီး နှစ်လအတွင်း -

• Moderna တွင် ကုမ္ပဏီတစ်ဝန်း GPT 750 ခု ရှိလာခဲ့သည်
• အပတ်စဉ် active users 40% က GPT များကို ဖန်တီးခဲ့ကြသည်
• အသုံးပြုသူတစ်ဦးစီတွင် ပျမ်းမျှအားဖြင့် တစ်ပတ်လျှင် ChatGPT Enterprise conversations 120 ခု ရှိသည်

Moderna က တည်ဆောက်ထားပြီး ChatGPT Enterprise နှင့်အတူ ဆက်လက် ဖော်ဆောင်ကာ အတည်ပြုနေသော ဖြေရှင်းနည်းများစွာအနက် တစ်ခုမှာ Dose ID ဟုခေါ်သော GPT pilot တစ်ခုဖြစ်သည်။ Dose ID သည် clinical data ကို ပြန်လည်သုံးသပ်၍ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာနိုင်သည့်အပြင် data set အရွယ်အစားကြီးများကို ပေါင်းစည်းပြီး မြင်ကွင်းဖော်ပြနိုင်ရန် အလားအလာရှိသည်။ Dose ID ကို clinical study team အတွက် data-analysis assistant အဖြစ် အသုံးပြုရန် ရည်ရွယ်ထားပြီး၊ အဖွဲ့၏ clinical judgment နှင့် decision-making ကို ပိုမိုအားကောင်းစေရန် ကူညီပေးသည်။

“Dose ID က အခြား dose များအစား သီးသန့် dose တစ်ခုကို ဘာကြောင့် ရွေးချယ်ခဲ့သလဲဆိုတာအတွက် အထောက်အကူပြု rationale ကို ပေးခဲ့ပါတယ်။ ဒါ့အပြင် customized data visualizations တွေ ဖန်တီးနိုင်စေသလို study team အဖွဲ့ဝင်တွေက GPT နဲ့ ဆက်လက် ဆွေးနွေးပြီး data ကို မတူညီတဲ့ ထောင့်မျိုးစုံကနေ ထပ်မံ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာနိုင်အောင်လည်း ကူညီပေးပါတယ်” ဟု Moderna ၏ Director of Clinical Development ဖြစ်သူ Meklit Workneh က ပြောကြားခဲ့သည်။

Dose ID သည် ChatGPT Enterprise ၏ advanced data analysis feature ကို အသုံးပြု၍ standard dose selection criteria နှင့် principles များကို လိုက်နာကာ clinical study team က ရွေးချယ်ထားသော အကောင်းဆုံး vaccine dose ကို analysis အလိုအလျောက်ပြုလုပ်ပြီး အတည်ပြုစစ်ဆေးပေးသည်။ Dose ID သည် rationale ကို ပံ့ပိုးပေးပြီး source များကို ကိုးကားကာ အဓိက findings များကို ဖော်ပြသည့် informative charts များကို ဖန်တီးပေးသည်။ ၎င်းကြောင့် လူများက ဦးဆောင်ပြီး AI ၏ input ဖြင့် အသေးစိတ် ပြန်လည်သုံးသပ်နိုင်ကာ safety ကို ဦးစားပေးပြီး late-stage clinical trials များတွင် ဆက်လက်ဖော်ဆောင်မီ vaccine profile ကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

“Dose ID GPT က အဖွဲ့အနေနဲ့ ကျွန်တော်တို့ လုပ်ဆောင်နိုင်တဲ့ အလုပ်ပမာဏကို တိုးမြှင့်ပေးနိုင်မယ့် အလားအလာရှိပါတယ်။ အလွန်ကြီးမားတဲ့ ဒီ data ပမာဏတွေကို ပြည့်စုံစွာ အကဲဖြတ်နိုင်ပြီး ထိရောက်၊ လုံခြုံ၊ တိကျတဲ့ နည်းလမ်းနဲ့ လုပ်ဆောင်နိုင်သလို security နဲ့ privacy ကိုလည်း သေချာစေနိုင်အောင် ကူညီပေးပါတယ်” ဟု Workneh က ထပ်မံပြောကြားခဲ့သည်။

Moderna ၏ ဥပဒေအဖွဲ့သည် ChatGPT Enterprise ကို 100% လက်ခံအသုံးပြုထားကြောင်း ဂုဏ်ယူစွာ ပြောနိုင်သည်။ “ဒါက လူနာတွေအတွက် အမှန်တကယ် သက်ရောက်မှုရှိစေတဲ့ ကိစ္စရပ်တွေမှာပဲ ကျွန်မတို့ရဲ့ အချိန်နဲ့ အာရုံစိုက်မှုကို စိုက်ထုတ်နိုင်အောင် လုပ်ပေးပါတယ်” ဟု Moderna ၏ Chief Legal Officer ဖြစ်သူ Shannon Klinger က ပြောကြားခဲ့သည်။

ယခုအခါ Contract Companion GPT ဖြင့် မည်သည့် function မဆို စာချုပ်တစ်ခု၏ ရှင်းလင်းပြီး ဖတ်ရလွယ်ကူသော အကျဉ်းချုပ်ကို ရရှိနိုင်သည်။ Policy Bot GPT ကလည်း ဝန်ထမ်းများအား စာရွက်စာတမ်း ရာချီကို ရှာဖွေနေရန်မလိုဘဲ အတွင်းပိုင်း policies များနှင့် ပတ်သက်သော အမြန်အဖြေများ ရရှိစေသည်။

Moderna ၏ corporate brand အဖွဲ့သည်လည်း ChatGPT Enterprise ကို အကျိုးရှိစွာ အသုံးချနိုင်မည့် နည်းလမ်းများစွာကို ရှာဖွေတွေ့ရှိခဲ့သည်။ ၎င်းတို့တွင် သုံးလပတ် earnings calls အတွက် slides များ ပြင်ဆင်ရန် ကူညီသော GPT တစ်ခုရှိပြီး၊ biotech terminology ကို investor communications အတွက် နားလည်လွယ်သော ဘာသာစကားအဖြစ် ပြောင်းပေးသော GPT တစ်ခုလည်း ရှိသည်။

“တခါတလေ ကျွန်မတို့က ကိုယ့်လောကထဲမှာပဲ အလွန်နက်သွားတတ်ပြီး AI က brand အနေနဲ့ အဲဒီထက် ပိုကျယ်ပြန့်စဉ်းစားနိုင်အောင် ကူညီပေးပါတယ်” ဟု Moderna ၏ Chief Brand Officer ဖြစ်သူ Kate Cronin က ရှင်းပြခဲ့သည်။ “ကျွန်မရဲ့ အမေက Moderna အကြောင်း ဘာကို သိချင်မလဲ၊ regulator တစ်ယောက်ဆိုရင် ဘာကို သိချင်မလဲ၊ ဆရာဝန်တစ်ယောက်ဆိုရင် ဘာကို သိချင်မလဲ။ မတူညီတဲ့ audience တွေအနှံ့မှာ ကျွန်မတို့ရဲ့ ဇာတ်လမ်းကို ထိရောက်စွာ ဘယ်လို ပြောပြမလဲ။ အဲဒီနေရာမှာ အခွင့်အလမ်းကြီးတစ်ခု ရှိတယ်လို့ ကျွန်မထင်ပါတယ်။”

လာမည့် နှစ်အနည်းငယ်အတွင်း ထုတ်ကုန်များစွာ မိတ်ဆက်ရန် ရည်မှန်းချက်ကြီးမားသော အစီအစဉ်တစ်ခုရှိနေသဖြင့် Moderna သည် AI ကို ၎င်းတို့၏ အောင်မြင်မှုအတွက် အဓိက အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုအဖြစ် မြင်နေပြီး၊ တီထွင်ဆန်းသစ်မှုတွင် စံနှုန်းအသစ်များ သတ်မှတ်နေစဉ် လုပ်ငန်းအဖြစ် ပေါ့ပါးထိရောက်စွာ ဆက်လက်ရပ်တည်နိုင်စွမ်းအတွက်လည်း အရေးပါသည်ဟု ယူဆသည်။

“ဒီအရာကို ရိုးရာ biopharmaceutical နည်းလမ်းတွေနဲ့ လုပ်ရမယ်ဆိုရင် ယနေ့မှာ လူတစ်သိန်းလောက် လိုအပ်နိုင်ပါတယ်” ဟု Bancel က ပြောကြားခဲ့သည်။ “နည်းပညာနဲ့ AI ကို အသုံးပြုပြီး ကုမ္ပဏီကို scale လုပ်ကာ လူနာတွေအပေါ် သက်ရောက်မှုကို လူအနည်းငယ်ထောင်နဲ့ပဲ အမြင့်ဆုံးရောက်အောင် လုပ်နိုင်မယ်လို့ ကျွန်တော်တို့ တကယ်ယုံကြည်ပါတယ်။”

Moderna သည် လွန်ခဲ့သော ဆယ်နှစ်အတွင်း ခိုင်မာသော tech stack နှင့် data platform ကို တည်ဆောက်ထားခဲ့သောကြောင့် generative AI ကို အသုံးချရန် ကောင်းစွာ ပြင်ဆင်ထားနိုင်ခဲ့သည်။ ကုမ္ပဏီသည် သင်ယူလိုစိတ်နှင့် စူးစမ်းလိုစိတ်ရှိသော ယဉ်ကျေးမှုကို မြှင့်တင်ထားပြီး နည်းပညာအသစ်များကို လက်ခံအသုံးပြုရာတွင် ထူးချွန်ကာ AI-first solutions များကို တည်ဆောက်နိုင်သော ဝန်ထမ်းများကို ဆွဲဆောင်ထားသည်။

Moderna ၏ လုပ်ငန်းစဉ်များကို ပိုမိုထိရောက်ပြီး ပိုမိုတိကျစေခြင်းအားဖြင့် AI အသုံးပြုမှုသည် နောက်ဆုံးတွင် လူနာများအတွက် ပိုမိုကောင်းမွန်သော ရလဒ်များအဖြစ် ပြောင်းလဲလာသည်။ “OpenAI အဖွဲ့တစ်ခုလုံးနဲ့ သူတို့က ကျွန်တော်တို့အဖွဲ့နဲ့ အချိန်ပေးပြီး အတူတကွ လုပ်ဆောင်ပေးနေတာအတွက် ကျွန်တော် အလွန်ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။ အဲဒီလိုနဲ့ ကျွန်တော်တို့ အတူတူ အသက်ပိုများကို ကယ်တင်နိုင်မှာပါ” ဟု Bancel က ပြောကြားခဲ့သည်။