Ketelusan & pengawalan kandungan
Untuk menggalakkan penggunaan produk kami yang selamat dan bertanggungjawab, kami menggunakan pelbagai prosedur dan alat untuk menangani kandungan yang mungkin melanggar undang-undang atau terma dan dasar kami.
Kami menggunakan gabungan teknologi automatik dan semakan manusia untuk memantau aktiviti pada perkhidmatan kami, selaras dengan dasar privasi kami. Kaedah kami termasuk:
Pengesanan proaktif: Kami menggunakan pengelas, model penaakulan, pemadanan cincangan, senarai sekat dan sistem automatik lain untuk mengenal pasti kandungan yang mungkin melanggar terma atau dasar kami.
Laporan pengguna: Kami bertindak balas terhadap notis luaran dan laporan pengguna tentang pelanggaran kandungan. Maklumat tentang cara melaporkan pelanggaran tersedia di sini(dibuka dalam tetingkap baru). Kami berhasrat untuk menyemak notis luaran dan laporan pengguna secepat mungkin. Kami akan memaklumkan sama ada kami mengambil tindakan penguatkuasaan hasil daripada laporan anda, sebagaimana yang sewajarnya.
Semakan manusia: Pasukan kami mungkin menyemak kandungan yang ditandai untuk menentukan tindakan yang sesuai.
Apabila kami mengenal pasti kandungan yang melanggar terma atau dasar kami, kami mungkin mengambil tindakan seperti:
Sekatan akaun: Menamatkan atau mengehadkan akses kepada produk kami.
Amaran: Memaklumkan pengguna tentang kemungkinan pelanggaran dan kemungkinan akibatnya.
Sekatan perkongsian kandungan: Menghalang atau menyahdayakan perkongsian kandungan tertentu.
Hasil carian: Menyekat hasil carian tertentu daripada dipaparkan.
Kawalan keterlihatan GPT: Mengehadkan akses kepada GPT tertentu, termasuk kemunculannya dalam GPT Store.
Moderasi forum: Mengalih keluar siaran atau mengehadkan akses kepada forum OpenAI.
Kami mengambil kira faktor seperti keperluan undang-undang, tahap keterukan pelanggaran dan pelanggaran terdahulu atau berulang, dalam menentukan tindakan penguatkuasaan.
Jika kami mengambil tindakan penguatkuasaan berdasarkan kandungan atau aktiviti anda, kami mungkin memaklumkan kepada anda butiran dan sebab bagi keputusan kami. Jika anda berpendapat bahawa kami telah membuat kesilapan, anda boleh mengemukakan rayuan terhadap keputusan kami melalui borang rayuan kami.
Jika berada di UK, Australia atau Brazil, rayuan berkaitan tindakan yang tertakluk pada peraturan dalam bidang kuasa anda juga boleh dikemukakan. Sila rujuk halaman web berkaitan yang dipautkan di bawah untuk mendapatkan butiran tentang cara merayu tindakan sedemikian.
Kami mungkin menilai semula, dengan mempertimbangkan sebarang maklumat tambahan yang anda berikan. Jika rayuan anda berjaya, kami akan membatalkan tindakan penguatkuasaan tersebut.
Sila ambil maklum bahawa penyalahgunaan proses aduan juga boleh mengakibatkan tindakan.
Pasukan integriti dan keselamatan kami memantau dan memperhalus dasar, proses dan alat kami secara berterusan untuk menambah baik pendekatan kami seiring dengan perkembangan produk kami di seluruh dunia.
Kandungan dalam suapan Explore diberi keutamaan berdasarkan beberapa faktor, termasuk:
Kronologi: Seberapa baharu siaran ini.
Kepopularan: Bilangan tanda suka.
Pematuhan: Mengelakkan kandungan yang melanggar undang-undang atau terma dan dasar kami.
Kami menggunakan teknologi automatik dan semakan manusia untuk menentukan perkara yang dipaparkan dalam suapan Explore. Pengguna boleh memilih untuk tidak menerbitkan kandungan mereka dalam suapan Explore melalui kawalan data(dibuka dalam tetingkap baru).
Hasil carian mungkin dipaparkan dalam perbualan apabila pengguna meminta ChatGPT mencari di web, atau apabila ChatGPT memutuskan untuk mencari di web bagi memberikan respons yang berkaitan.
Hasil carian dipaparkan menggunakan langkah berikut:
Model bahasa lanjutan: Digunakan untuk menilai kandungan berdasarkan makna, niat dan perkaitan. Respons carian bertujuan untuk mematuhi terma dan dasar kami.
Sistem automatik: Menentukan hasil yang akan dipaparkan, dengan mengambil kira faktor seperti niat pengguna, perkaitan dan kebaharuan.
Petikan dalam teks: Pautan kepada sumber berkaitan disertakan secara langsung dalam respons.
Sumber bar sisi: Sumber berkaitan tambahan memberikan konteks lanjut, walaupun tidak dipetik secara langsung. Apabila menggunakan penyedia carian pihak ketiga, susunan sumber bar sisi dipengaruhi oleh sistem pemeringkatan penyedia itu sendiri.
Kami berhasrat untuk menyampaikan maklumat yang berguna sambil mematuhi piawaian keselamatan kami. Kami mungkin tidak memautkan kepada atau memaparkan laman web tertentu yang mengandungi kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau sensitif, seperti bahan eksplisit yang melibatkan kanak-kanak bawah umur, data peribadi yang terdedah atau arahan untuk melakukan keganasan.
Apabila pertanyaan pengguna menunjukkan niat untuk membeli-belah (cth., “Saya sedang mencari kostum anjing untuk dibeli”), carian ChatGPT mungkin memaparkan pilihan produk yang berkaitan berserta pautan untuk mengetahui lebih lanjut atau membuat pembelian.
Produk dipaparkan berdasarkan:
Metadata Berstruktur: Daripada penyedia pihak ketiga (cth., harga, perihalan produk) dan kandungan pihak ketiga yang lain (cth., ulasan).
Respons Model: Dijana oleh ChatGPT sebelum mempertimbangkan kandungan web baharu.
Piawaian keselamatan kami: Memastikan kandungan selaras dengan dasar kami.
Untuk maklumat lanjut tentang cara hasil produk dipilih, perihal yang disertakan, harga dan cara pedagang dipilih, lawati hasil beli-belah daripada carian ChatGPT(dibuka dalam tetingkap baru).
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mematuhi Akta Keselamatan Dalam Talian UK(dibuka dalam tetingkap baru), sila rujuk di sini.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mematuhi Akta Keselamatan Dalam Talian Australia(dibuka dalam tetingkap baru), sila rujuk di sini.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami mematuhi Statut Digital Brazil untuk Kanak-kanak dan Remaja(dibuka dalam tetingkap baru), sila rujuk di sini. Untuk mengakses pustaka iklan Brazil kami, sila rujuk adstransparency.openai.com(dibuka dalam tetingkap baru).