Langkau ke kandungan utama
OpenAI

Diterbitkan: 11 Mei 2026

Isyarat data pengguna

Semak imbas data untuk melihat corak penerimaan ChatGPT oleh pengguna global, taburan geografi, serta penggunaan untuk kerja dan bukan kerja.

Pada halaman ini, anda boleh mendapatkan cerapan yang dikemas kini secara berkala dan memelihara privasi tentang penerimaan dan penggunaan dunia sebenar ChatGPT oleh pengguna. Analisis ini adalah berdasarkan sampel mesej dari Julai 2024 hingga Mac 2026. Set data ini hanya mencerminkan mesej dalam akaun ChatGPT Free, Go, Plus dan Pro, iaitu akaun yang secara umumnya dibeli oleh individu dan bukan institusi. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara perniagaan menggunakan ChatGPT, anda boleh melihat Isyarat data perniagaan baharu kami di sini.

Temukan data siri masa untuk dimuat turun bagi penyelidikan anda sendiri di sini.

Cara orang menggunakan ChatGPT

Data yang tersedia di sini menawarkan gambaran tentang cara ChatGPT pengguna digunakan di tempat kerja dan untuk projek peribadi. Ini merangkumi topik perbualan peringkat tinggi yang paling kerap berlaku, serta sama ada mesej pengguna tertumpu pada meminta bot sembang melakukan sesuatu, bertanya soalan kepada bot sembang atau mendapatkan maklumat, atau meluahkan perasaan mereka. Set data ini hanya merangkumi mesej ChatGPT pengguna, tidak termasuk penggunaan perusahaan dan Codex, dan oleh itu berkemungkinan kurang mewakili kes penggunaan perniagaan dan teknikal.

Penggunaan keseluruhan

Bahagian ini melihat penggunaan keseluruhan ChatGPT merentasi tetapan kerja dan bukan kerja. Data menunjukkan bahawa topik perbualan tertentu—seperti bantuan teknikal dan penulisan—lebih kerap timbul dalam konteks kerja berbanding konteks bukan kerja. 

ChatGPT di tempat kerja

Bahagian ini meneroka cara pelan ChatGPT pengguna digunakan untuk tujuan kerja, terutamanya topik yang difokuskan dalam mesej kerja dan jenis tugasan yang diberikan kepada ChatGPT. Set data ini hanya merangkumi mesej ChatGPT pengguna, tidak termasuk penggunaan perusahaan dan Codex, dan oleh itu berkemungkinan kurang mewakili kes penggunaan perniagaan dan teknikal.

Carta ini menunjukkan kebarangkalian bahawa mesej adalah berkaitan kerja berdasarkan pelan yang digunakan, yang memberikan kami gambaran tentang model yang dirujuk orang untuk kerja berbanding tujuan lain. Dalam carta ini, data bermula pada 09/2024, bukan 07/2024.

Bertanya adalah apabila pengguna mencari maklumat atau penjelasan daripada ChatGPT. Melakukan bermaksud apabila pengguna mahu ChatGPT menghasilkan output atau melaksanakan tugas. Meluahkan bermaksud apabila pengguna meluahkan pandangan atau perasaan kepada ChatGPT, tetapi tidak mencari sebarang maklumat atau tindakan daripadanya. 

Maklumat mengenai bahagian mesej dan bahagian mesej berkaitan kerja mengikut aktiviti kerja perantaraan O*NET dalam setiap bulan tidak dipaparkan pada halaman ini. Data tersebut boleh dimuat turun di halaman data dan metodologi.

Penggunaan mengikut wilayah

Antarabangsa

Analisis ini terhad kepada negara-negara dengan populasi 5 juta atau lebih. OpenAI tidak beroperasi di Belarus, China, Cuba, Iran, Korea Utara, Rusia, atau Venezuela.

Amerika Syarikat

Penggunaan oleh kumpulan yang berbeza

Bahagian ini menyediakan data tentang bagaimana kumpulan pengguna yang berbeza menggunakan ChatGPT. Secara khusus, kami meneliti bahagian pengguna berdasarkan umur yang dilaporkan sendiri dan nama pertama yang biasanya maskulin atau feminin, serta topik perbualan yang lebih atau kurang kerap bergantung pada kumpulan umur yang dilaporkan sendiri atau jenis nama. Ini membantu kami memahami bagaimana kumpulan demografi yang berbeza berinteraksi dengan ChatGPT pengguna.

Penggunaan mengikut umur yang dilaporkan sendiri

Ini adalah analisis hanya untuk pengguna yang melaporkan sendiri umur mereka dalam platform ChatGPT.

Ini adalah analisis hanya untuk pengguna yang melaporkan sendiri umur mereka dalam platform ChatGPT.

Pengguna dengan nama yang lazimnya feminin atau maskulin

Ini menunjukkan anggaran terbaik kami tentang berapa ramai orang dengan nama yang biasanya feminin atau maskulin menggunakan ChatGPT kerana kami tidak mengumpul maklumat tentang jantina pengguna. 

Analisis ini mengecualikan mesej daripada nama yang tidak lazimnya maskulin atau lazimnya feminin. Untuk maklumat lanjut tentang metodologi yang kami gunakan untuk menentukan perkara ini, sila baca metodologi penuh kami.

Analisis ini mengecualikan mesej daripada nama yang tidak lazimnya maskulin atau lazimnya feminin. Untuk maklumat lanjut tentang metodologi yang kami gunakan untuk menentukan perkara ini, sila baca metodologi penuh kami.

Jika anda memuat turun dan menggunakan data ini, sila gunakan petikan yang dicadangkan seperti berikut: Aaron Chatterji, Thomas Cunningham, David J. Deming, Zoe Hitzig, Christopher Ong, Carl Yan Shan, dan Kevin Wadman, “How People Use ChatGPT,” NBER Working Paper 34255 (2025), https://doi.org/10.3386/w34255(dibuka dalam tetingkap baru)⁠).

Meneroka lebih lanjut

Signals > Layout > Group > Footer > Cards > Signals homepage > Media > Asset
Signals > Layout > Group > Footer > Cards > Research and analysis > Media > Asset

Penyelidikan dan analisis

Penyelidikan dan analisis mengenai bagaimana AI diterima pakai serta kesannya terhadap ekonomi dan masyarakat.

Signals > Layout > Group > Footer > Cards > Data methodology > Media > Asset

Data dan metodologi

Muat turun data dan fahami metodologi di sebalik apa yang telah kami terbitkan.

Signals > Layout > Group > Footer > Cards > B2B Signals > Media > Asset

Petunjuk data B2B

Ketahui bagaimana AI mempercepat kelebihan perusahaan melalui integrasi yang lebih mendalam, aliran kerja agentik, dan penerimaan berskala.