Jawapan lebih baik, pemikiran lebih luas: Manfaat ChatGPT dan latihan pemikiran kritis bagi pelajar

Apakah yang berlaku apabila pelajar menggunakan ChatGPT untuk tugasan dunia sebenar? Adakah peningkatan kualiti menjejaskan keaslian?

Eksperimen baharu oleh penyelidik Universiti Bocconi dengan kerjasama OpenAI Economic Research mendapati bahawa akses kepada ChatGPT dan latihan pemikiran kritis memberikan kesan yang berbeza tetapi saling melengkapi. Akses kepada ChatGPT meningkatkan kualiti dan keselarasan kerja pelajar, manakala latihan penaakulan sebab dan akibat—satu bentuk pemikiran kritis—mendorong pelajar menghasilkan lebih banyak idea unik. Pelajar yang menerima akses kepada ChatGPT serta latihan tersebut menunjukkan kedua-dua kesan.

Hasil kajian turut menekankan kepentingan pendekatan menyeluruh dalam menilai kemajuan pelajar. Apabila AI memudahkan pelajar menghasilkan jawapan yang kemas, tugasan mungkin perlu disesuaikan untuk mengukur ciri lain yang dikehendaki, seperti keaslian. 

Dalam eksperimen tersebut, lebih 1,000 pelajar siswazah tahun pertama di Universiti Bocconi menangani kes perniagaan dunia sebenar dengan menyediakan cadangan pemasaran untuk kedai barangan universiti.

Pelajar dibahagikan secara rawak mengikut waktu kelas ke dalam satu daripada empat kumpulan yang menerima: akses kepada ChatGPT (GPT‑4o), latihan penaakulan sebab dan akibat, kedua-duanya atau tiada satu pun. Penaakulan sebab dan akibat ialah bentuk khusus pemikiran kritis yang menghubungkan sebab dengan akibat serta menjelaskan mengapa sesuatu penyelesaian mungkin berjaya atau gagal. Latihan yang pelajar terima tidak berkaitan dengan AI. Sebaliknya, konsep penaakulan sebab dan akibat diajarkan melalui latihan yang melibatkan permainan, contoh, soalan dan maklum balas. 

Hasil kerja pelajar dinilai oleh pemeriksa manusia terlatih menggunakan rubrik lima mata. Secara berasingan, penyelidik menggunakan analisis teks automatik untuk mengukur bilangan dan kepelbagaian idea dalam setiap hasil kerja, tanda penaakulan sebab dan akibat serta persamaannya dengan hasil kerja tiga pakar. 

Pelajar yang mempunyai akses kepada ChatGPT memperoleh skor hampir satu mata penuh lebih tinggi pada skala lima mata. Jawapan mereka mengandungi lebih banyak idea, mengikut logik yang lebih jelas dan lebih menyerupai cadangan yang ditulis oleh pakar. Dalam erti kata lain, AI membantu pelajar baharu menghasilkan kerja yang kelihatan lebih profesional. Yang penting, pelajar bukan sekadar menyerahkan tugasan mereka kepada ChatGPT. Mereka masih perlu memutuskan perkara yang hendak ditanya, menilai respons dan memilih kandungan untuk dimasukkan dalam hasil akhir. 

Latihan pemikiran kritis menghasilkan dapatan yang lebih tidak dijangka. Pelajar yang menyelesaikan latihan tersebut menjelaskan dengan lebih terang sebab idea mereka mungkin berjaya dan keadaan yang boleh menyebabkan kegagalan. Namun, mereka tidak memperoleh skor rubrik yang lebih tinggi kerana rubrik itu hanya mengukur sejauh mana cadangan memenuhi dua matlamat pemasaran standard: meningkatkan kesedaran dan penggunaan kedai universiti.

Analisis teks mendedahkan satu lagi manfaat yang tidak diukur oleh rubrik tersebut. Secara keseluruhan, pelajar yang menyelesaikan latihan itu menghasilkan idea yang lebih pelbagai dan lebih berbeza daripada idea rakan mereka. Hal ini penting kerana rubrik tradisional seperti yang digunakan dalam eksperimen ini boleh memberikan markah tinggi kepada jawapan yang jelas dan tersusun rapi, tetapi mengabaikan sama ada pelajar menghasilkan idea yang tidak difikirkan oleh orang lain.

Perdebatan pendidikan mudah dilihat sebagai pilihan antara mengajar pelajar berfikir sendiri dengan mengajar mereka menggunakan AI.

Eksperimen ini menunjukkan kedua-duanya bernilai dengan cara yang berbeza. Akses kepada AI membantu pelajar menghasilkan jawapan yang lebih kemas, kaya dengan idea dan lebih selaras dari segi logik. Latihan pemikiran kritis mendorong mereka mengembangkan idea asli yang lebih pelbagai, mempersoalkan andaian dan menjelaskan sebab idea mereka sepatutnya berjaya.

Kedua-duanya saling melengkapi. 

Pelajar yang menerima akses kepada ChatGPT dan latihan pemikiran kritis memperoleh manfaat daripada kedua-duanya. Kepelbagaian idea mereka setanding dengan pelajar yang hanya menyelesaikan latihan tersebut. Skor rubrik dan bilangan idea mereka pula serupa dengan pelajar yang hanya mempunyai akses kepada ChatGPT. Kerja mereka juga menunjukkan keselarasan logik yang lebih kukuh serta lebih banyak bukti bahawa mereka mencari penjelasan dan mempersoalkan andaian. Secara keseluruhan, kumpulan ini mencatat peningkatan dalam julat ukuran yang paling luas. 

Reka bentuk eksperimen secara rawak membolehkan penyelidik meneliti pelbagai faktor ini dengan mengasingkan kesan akses kepada ChatGPT dan latihan pemikiran kritis daripada kesan gabungan kedua-duanya. Oleh itu, eksperimen ini memberikan sumbangan yang amat berguna kepada bidang penyelidikan yang berkembang pesat tentang kesan AI terhadap pelajar serta cara terbaik untuk menyusun dan menyokong pembelajaran mereka. 

Perbezaan antara kesan latihan terhadap pelajar dengan perkara yang diukur oleh rubrik tradisional menunjukkan cabaran yang lebih besar dihadapi oleh sekolah. 

Jika AI dapat membantu pelajar menghasilkan kerja kemas yang setanding dengan hasil pakar, penilaian berdasarkan jawapan akhir sahaja tidak banyak menunjukkan perkara yang benar-benar difahami oleh pelajar. 

Ramai pendidik sudah pun bergelut dengan implikasi bahawa tugasan dan penilaian mungkin perlu diubah. Hal ini meneruskan corak selama beberapa dekad apabila teknologi dan pendidikan berkembang bersama-sama untuk menyokong kemahiran yang diperlukan oleh pelajar dalam masyarakat moden.

Hasil ini menekankan pentingnya memberikan ganjaran kepada pelajar yang menghasilkan kerja bercirikan keaslian, penaakulan dan pertimbangan terhadap pelbagai pendekatan, bukan sekadar jawapan yang paling lazim atau kemas. 

Kesimpulannya: AI membantu pelajar menghasilkan jawapan yang lebih baik. Latihan pemikiran kritis bantu mempelbagaikan idea mereka. Kedua-duanya memainkan peranan yang saling melengkapi dalam mempersiapkan pelajar untuk masa hadapan.