SchoolAI membina platform AI yang memperkasakan guru

Pada tahun 2013, Caleb Hicks, yang kini merupakan pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) SchoolAI, mengajar hampir 300 pelajar sehari. Dia mengenali 20 peratus teratas dan terbawah dengan baik, tetapi 80 peratus di tengah sering kali terlepas pandang. Titik buta itu terus mengganggunya. Dengan saiz kelas yang semakin besar dan bajet yang semakin mengecil, guru sepertinya sememangnya tidak mampu memenuhi keperluan pelajar.

Dengan pelancaran ChatGPT pada 2022, AI mula memasuki bilik darjah. Walaupun sesetengah pendidik membahaskan untuk mengharamkan terus alat AI kerana kebimbangan tentang penipuan dan keselamatan, Hicks melihat jalan yang berbeza. Berdasarkan latar belakangnya dalam reka bentuk pengajaran di Apple, Hicks percaya bahawa dengan reka bentuk dan pengawasan yang teliti, AI boleh membantu pelajar belajar dengan cara yang lebih diperibadikan dan memberikan guru alat dan cerapan untuk membantu mereka mengajar dengan lebih baik.

Pada tahun 01/01/2023, beliau melancarkan SchoolAI. Platform ini memberikan guru isyarat masa nyata tentang kemajuan pelajar dan memberikan pelajar sokongan yang diperibadikan.

Dalam hanya dua tahun, SchoolAI telah mencapai 1 juta bilik darjah di lebih 80 negara, disepadukan dalam lebih 500 perkongsian pendidikan. Dibina berasaskan model OpenAI, ia menterjemahkan teknologi canggih kepada alat yang sedia untuk bilik darjah.

• Mencapai 1 juta bilik darjah di 80+ negara
• Tertanam dalam lebih daripada 500 kerjasama pendidikan
• Guru melaporkan menjimatkan lebih 10 jam seminggu
• Peningkatan penglibatan pelajar dan intervensi awal

Seni bina ejen SchoolAI menyerupai bilik darjah biasa: ruang ialah persekitaran pembelajaran interaktif yang dicipta oleh guru melalui Dot, pembantu perbualan.

Jika seorang guru menaip ‘cipta aktiviti membaca berbeza untuk pelajar pada tiga tahap berbeza,’ Dot akan menyediakan pelajaran yang sedia untuk digunakan dalam beberapa saat. Guru juga boleh menambah aplikasi interaktif untuk pelajar mencipta, bermain, dan belajar berdasarkan matlamat pelajaran.

Pelajar berinteraksi dengan pelajaran ini melalui Sidekick, tutor AI yang dibina berasaskan GPT‑4o dan GPT‑4.1. Sidekick menyesuaikan diri dengan cara pelajar belajar, menawarkan panduan, rentak, dan galakan berdasarkan respons mereka.

Semasa pelajar bekerja, guru sentiasa mengikuti perkembangan. Setiap interaksi SchoolAI boleh diperhatikan, memberi guru pemahaman proaktif tentang perkara yang diperlukan oleh pelajar sebelum jurang kecil menjadi lebih besar. Pagar pelindung terbina dalam membantu penggunaan SchoolAI kekal selamat, telus dan sejajar dengan matlamat bilik darjah.

Seorang pelajar, yang baru tiba di A.S. dan hanya bertutur dalam bahasa Dari, menggunakan Sidekick untuk terjemahan masa sebenar. Dalam beberapa minggu sahaja, dia mula mengambil bahagian dalam kerja berkumpulan, membina persahabatan, dan menampilkan rasa kebersamaan yang baharu. Penglibatan awal yang penuh yakin seperti itu meletakkan asas bagi kejayaan jangka panjang.

Persoalan sebenar bagi guru bukanlah keupayaan AI, tetapi bagaimana ia boleh digunakan untuk memperbaiki proses pembelajaran, bukan sekadar memberikan jawapan.

“Jika AI hanya memberikan jawapan kepada pelajar, kita telah gagal,” kata Hicks. “Tujuan pengajaran adalah untuk membimbing dan memastikan mereka terus terlibat dalam kerja tersebut.”

Sejak hari pertama, SchoolAI membina pengawasan pendidik ke dalam seni bina. Daripada satu gelung prom-dan-respons tunggal, setiap input pelajar melalui graf ejen dengan berpuluh-puluh nod khusus yang memanggil model, alat, atau penghadang sebelum mengembalikan jawapan supaya pelajar menerima sokongan berstruktur yang mengukuhkan pembelajaran sebenar.

Setiap bahagian dalam aliran kerja ini dikuasakan oleh OpenAI:

• GPT‑4o menggerakkan antara muka perbualan Dot dan logik masa nyata di sebalik pembinaan pelajaran dan penjanaan respons
• GPT‑4.1 menyokong tugasan penaakulan yang lebih mendalam, seperti membina rangka kerja bagi masalah matematik berbilang langkah
• Penjanaan imej menghasilkan visual tersuai, seperti diagram fotosintesis atau peta sejarah, untuk menyokong pembelajaran
• Teks-ke-tutur (TTS) memberikan maklum balas suara dalam lebih daripada 60 bahasa

Pengaturan itu bergantung pada penghalaan pintar: tugas penaakulan berat dihantar kepada GPT‑4.1 atau GPT‑4o, manakala semakan ringan dijalankan pada model yang lebih kecil seperti GPT‑4o-mini atau model nano yang lain. Ini membantu memastikan kos kekal boleh diramal tanpa menjejaskan ketepatan di kawasan yang paling penting.

Ketepatan dan nuansa lebih penting di sekolah berbanding hampir di mana-mana sahaja. Keputusan yang dibuat oleh model boleh diperhatikan dalam log, dipaparkan kepada guru dalam masa nyata, dan digabungkan untuk pentadbir melalui laporan disatukan. Gelung maklum balas ini membantu menguatkuasakan falsafah teras SchoolAI: AI seharusnya membimbing pelajar, bukan terus memberikan jawapannya.

Apabila SchoolAI menganjurkan pameran produk terbaharunya, ia menarik lebih dari 10,000 pendidik. Namun, dalam beberapa hari menjelangnya, pasukan itu menyedari bahawa mereka masih terikat pada had peringkat pengguna.

“Kami menghubungi kenalan kami di OpenAI, untuk melihat apa yang boleh kami lakukan,” kata Sanders, Ketua Pegawai Pengalaman di SchoolAI. “Dalam tempoh sepuluh minit, mereka bukan sahaja menaik taraf pelan penggunaan kami, malah juga melihat bahawa kami semakin giat menggunakan GPT‑4.1 lalu secara proaktif meningkatkan had kami supaya acara berjalan lancar.”

Apabila pelancaran model terus menurunkan harga inferens, SchoolAI dapat mengurangkan kos daripada hampir satu dolar bagi setiap ruang pelajar kepada hanya sebahagian kecil daripada itu. Peralihan itu memberikan pasukan ruang untuk melabur bagi jangka panjang dan berkembang secara strategik—sangat penting dalam bidang pendidikan, di mana belanjawan bergantung pada kecekapan untuk memenuhi keperluan yang semakin meningkat.

Bagi pendidik, AI boleh menjadi sekutu yang berkuasa, membantu meluangkan lebih banyak masa untuk kerja pengajaran yang benar-benar bersifat manusia. Pasukan SchoolAI telah menerima maklum balas daripada guru-guru yang melaporkan penjimatan lebih daripada 10 jam seminggu dengan platform ini. Tetapi peralihan yang lebih besar ialah cara mereka menggunakan masa itu: campur tangan lebih awal, memberikan sokongan dengan lebih cepat, dan meluangkan lebih banyak masa yang lebih bermakna secara satu dengan satu bersama pelajar.

Seorang guru berkongsi bahawa dia dahulu bergantung pada skor ujian untuk mengesan pelajar yang mula ketinggalan. Tetapi SchoolAI mengenal pasti seorang pelajar yang telah berhenti bertanya soalan dan melibatkan diri dalam perbincangan. Isyarat kecil itu membawa kepada tindakan susulan dan intervensi awal yang jika tidak, mungkin akan terlepas pandang.

Tingkah laku pelajar juga sedang berubah: penglibatan semakin meningkat dalam pelajaran yang disokong AI, dan Sidekick membantu pelajar membina keyakinan dan berdikari. Pelajar yang sama yang bertutur dalam bahasa Dari dan sebelum ini bergantung pada terjemahan masa nyata kini mengambil bahagian dalam kerja berkumpulan, bergurau dengan rakan sekelas, dan menemui keyakinan baharu.

Apabila penerimaan berkembang daripada kampus perintis ke seluruh daerah, pemimpin sekolah menggunakan data pengajaran masa nyata untuk memahami apa yang berkesan dan di mana sokongan perlu diberikan. Dan dengan keupayaan baharu yang direka untuk menyokong pembelajaran di rumah, SchoolAI sedang meluaskan jangkauannya melangkaui bilik darjah, menghubungkan pelajar, guru dan keluarga melalui satu sistem yang dipercayai.

“Misi kami sentiasa berfokus pada membantu setiap pelajar berasa dihargai,” kata Hicks. “Dengan OpenAI, kami dapat menunaikan janji itu secara konsisten, pada peringkat sistem yang diperlukan oleh sekolah.”