Memperkasakan Penemuan Produk dalam ChatGPT
Melancarkan pengalaman beli-belah yang lebih diperkaya dan lebih mengasyikkan dari segi visual, diperkasakan oleh Agentic Commerce Protocol
Semakin ramai orang memulakan membeli-belah mereka di ChatGPT—untuk meneroka, membandingkan dan mengetahui apa yang hendak dibeli.
Membeli-belah di web adalah mudah jika anda sudah tahu apa yang anda mahu. Tetapi apabila anda masih membuat keputusan, ini selalunya bermaksud beralih-alih antara tab, membaca senarai “terbaik” yang sama, dan cuba menggabungkan jawapan yang tepat.
ChatGPT menyelesaikan masalah menentukan apa yang patut dibeli. Anda boleh menghuraikan apa yang anda cari, memperhalusinya dalam perbualan, dan membandingkan pilihan yang sesuai dengan keperluan khusus anda dengan pantas. Hari ini, kami mempertingkatkan pengalaman itu dengan membeli-belah yang lebih diperkaya dan visual dalam ChatGPT. Kini anda boleh menyemak lalu produk secara visual, membandingkan pilihan secara bersebelahan dan mendapatkan maklumat terperinci dan terkini—semuanya pada satu tempat. Perkara yang dahulunya memerlukan pencarian dan bertukar-tukar tab selama berjam-jam kini dapat dilakukan dalam beberapa saat.
Untuk memperkasakan keupayaan ini, kami sedang memperluas Agentic Commerce Protocol (ACP) untuk menyokong penemuan produk—dengan membawakan maklumat yang lebih lengkap, berkaitan dan terkini secara langsung dalam ChatGPT.

Tanpa perlu menatal halaman demi halaman hasil carian, ChatGPT boleh membantu anda mencari item yang anda cari berdasarkan belanjawan, keutamaan dan kekangan anda—serta memaparkan produk yang sesuai. Anda boleh menyemak imbas secara visual, memuat naik imej sebagai inspirasi untuk item yang serupa dan memperhalus hasil melalui perbualan sehingga anda menemukan pilihan yang tepat.
Perbandingan juga dapat dilakukan dengan lebih mudah. Produk dipaparkan secara bersebelahan dengan butiran penting seperti harga, ulasan dan ciri supaya anda dapat menilai pilihan anda dengan pantas tanpa perlu beralih-alih antara laman.
Di sebalik tabir, kami telah meningkatkan kepantasan, perkaitan dan liputan produk—untuk mendapatkan hasil yang lebih terkini dan lebih berguna. Ini bermaksud kurang pencarian, kurang tab dan keputusan dapat dibuat dengan lebih pantas.
Bagi pengguna, ini mengubah beli-belah daripada proses yang terbahagi kepada beberapa bahagian dan memakan masa kepada satu pengalaman yang lancar. Untuk peniaga, ini membawa pembeli yang mempunyai niat membeli yang lebih tinggi dan yang lebih hampir untuk membuat keputusan kepada mereka.
Kemas kini ini sedang dilancarkan kepada semua pengguna ChatGPT percuma, Go, Plus, dan Pro minggu ini, dengan lebih banyak lagi akan menyusul kerana kami terus melabur dalam penerokaan produk dengan ChatGPT.
Sebelum penambahbaikan beli-belah
Selepas penambahbaikan beli-belah
GPT‑5.2 Instant akhirnya menjawab soalan itu, tetapi dalam usaha untuk menerangkan sempadan keselamatannya, memulakan dengan mukadimah yang panjang tentang perkara yang ia tidak dapat bantu. GPT‑5.3 Instant, sebaliknya, terus masuk ke dalam respons.
Untuk memperkasakan pengalaman beli-belah ini, kami sedang memperluas ACP untuk menjadi lapisan penghubung antara pedagang dengan pengguna sepanjang proses penemuan.
Melalui ACP, pedagang berkongsi suapan produk dan promosi supaya katalog mereka diwakili sepenuhnya dalam ChatGPT. Kami menyokong berbilang saluran penghantaran, termasuk melalui penyedia pihak ketiga seperti Salesforce dan Stripe, supaya pedagang dapat turut serta menggunakan sistem sedia ada yang mereka gunakan. Lambat laun, ACP akan menjadi asas bagi pengalaman perdagangan asli AI yang lebih meluas, termasuk pemperibadian, ketersediaan tempatan dan ETA.
Kini, peruncit terkemuka termasuk Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot dan Wayfair telah disepadukan dalam ACP untuk penemuan.
Bagi pedagang di Shopify, data produk sudah disepadukan ke dalam ChatGPT melalui Shopify Catalog, membantu produk dipaparkan dengan lebih tepat dan lengkap dalam perbualan pengguna yang berkaitan. Pedagang individu tidak perlu melakukan kerja tambahan.
"Berjuta-juta pedagang Shopify sedia untuk berniaga dalam ChatGPT. Apabila pembeli mencari produk, Shopify Catalog menawarkan pilihan yang paling relevan daripada jenama yang digemari ramai. Mereka boleh melengkapkan pembelian di kedai dalam talian pedagang melalui pelayar dalam aplikasi, jadi semuanya berlaku dengan lancar, dengan jenama pedagang dipaparkan dengan jelas di hadapan dan tengah. Ini ialah membeli-belah dengan AI dalam skala besar."
North star kami menyediakan pengalaman terbaik untuk kedua-dua pengguna dan peniaga. Pengalaman pengguna yang terbaik diperkasakan oleh kerjasama yang erat dengan pedagang. Untuk membina kerjasama yang mendalam ini, kami ingin menawarkan kepada pedagang beberapa pilihan cara mereka menukar pengguna menjadi pelanggan. Kami mendapati bahawa versi awal Semak Keluar Segera tidak menawarkan tahap fleksibiliti yang ingin kami sediakan, maka kami membenarkan pedagang menggunakan pengalaman semak keluar mereka sendiri sementara kami menumpukan usaha kami pada penemuan produk.
Pedagang yang berminat untuk bereksperimen dengan penyepaduan yang lebih mendalam dan pengalaman asli pada ChatGPT terus diberi pilihan untuk membangunkan apl ChatGPT. Hari ini, kami dengan sukacita ingin berkongsi bahawa Walmart sedang memperkenalkan pengalaman apl dalam ChatGPT yang membawa pengguna daripada penemuan dalam ChatGPT kepada persekitaran Walmart yang disesuaikan, yang menyokong pemautan akaun, program kesetiaan dan pembayaran Walmart. Pengalaman baharu ini kini tersedia pada pelayar web, dengan akses aplikasi pada iOS dan Android akan menyusul tidak lama lagi.
“Dengan bekerjasama rapat dengan OpenAI, kami telah dapat belajar bersama-sama sambil bergerak pantas untuk membentuk masa depan perdagangan berdaya ejen. Pelancaran hari ini membawa Walmart secara langsung ke dalam pengalaman ChatGPT, menggabungkan AI perbualan terulung dengan kepakaran peruncitan yang telah kami bina selama berdekad dalam melayani pelanggan.”
Seperti bahagian lain dalam ChatGPT, kami membinanya secara berulang. Kami sedang belajar daripada pelancaran awal, menyepadukan maklum balas daripada pengguna dan peniaga, serta terus menambah baik pengalaman dari semasa ke semasa. Kemas kini ini mencerminkan fokus kami pada aspek yang ChatGPT dapat memberikan nilai paling besar dalam beli-belah pada masa ini. Kami berterima kasih kepada rakan kongsi yang membina bersama kami, dan kami berharap dapat berkongsi lebih banyak lagi seiring dengan perkembangan usaha ini.











