Pendekatan kami terhadap ramalan usia

Kami sedang melancarkan ramalan umur pada pelan pengguna ChatGPT untuk membantu menentukan sama ada akaun berkemungkinan milik seseorang di bawah umur 18 tahun, supaya pengalaman dan langkah perlindungan yang sesuai boleh diterapkan kepada remaja. Seperti yang telah kami gariskan dalam Rangka Tindakan Keselamatan Remaja⁠ dan Prinsip Bawah-18 untuk Tingkah Laku Model⁠, golongan muda berhak mendapat teknologi yang memperluas peluang dan melindungi kesejahteraan mereka.

Ramalan umur dibina berdasarkan perlindungan yang sudah ada. Remaja yang memberitahu kami bahawa mereka berumur di bawah 18 tahun semasa mendaftar akan secara automatik menerima perlindungan tambahan untuk mengurangkan pendedahan kepada kandungan sensitif atau yang berpotensi memudaratkan. Ini juga membolehkan kami melayan orang dewasa seperti orang dewasa dan menggunakan alat kami dengan cara yang mereka inginkan, dalam batas keselamatan.

Kami sebelum ini telah berkongsi rancangan awal⁠ kami untuk ramalan umur, dan hari ini kami berkongsi butiran lanjut kerana pelancaran sedang berlangsung.

ChatGPT menggunakan model ramalan umur untuk membantu menganggarkan sama ada akaun berkemungkinan milik seseorang di bawah umur 18 tahun. Model melihat gabungan isyarat tingkah laku dan isyarat peringkat akaun, termasuk berapa lama akaun telah wujud, masa-masa biasa dalam sehari apabila seseorang aktif, corak penggunaan dari semasa ke semasa, dan umur yang dinyatakan oleh pengguna. Melaksanakan ramalan umur membantu kami mempelajari isyarat yang meningkatkan ketepatan, dan kami menggunakan pembelajaran tersebut untuk terus memperhalusi model dari masa ke masa.

Pengguna yang tersilap ditempatkan dalam pengalaman bawah 18 tahun akan sentiasa mempunyai cara yang pantas dan mudah untuk mengesahkan umur mereka dan memulihkan akses penuh mereka dengan swafoto melalui Persona, perkhidmatan pengesahan identiti yang selamat. Pengguna boleh menyemak sama ada langkah-langkah perlindungan telah ditambahkan pada akaun mereka dan memulakan proses ini pada bila-bila masa dengan pergi ke Tetapan > Akaun.

Apabila model ramalan umur menganggarkan bahawa akaun mungkin milik seseorang di bawah umur 18 tahun, ChatGPT secara automatik menerapkan perlindungan tambahan⁠ yang direka untuk mengurangkan pendedahan kepada kandungan sensitif, seperti:

• Keganasan grafik atau kandungan berdarah
• Cabaran tular yang boleh menggalakkan tingkah laku berisiko atau memudaratkan dalam kalangan kanak-kanak bawah umur
• Permainan peranan seksual, romantik, atau ganas
• Gambaran mencederakan diri sendiri
• Kandungan yang mempromosikan standard kecantikan yang melampau, diet tidak sihat, atau mengaibkan tubuh badan

Pendekatan ini dipandu oleh input pakar dan berakar dalam literatur akademik tentang sains perkembangan kanak-kanak serta mengiktiraf perbezaan yang diketahui dalam kalangan remaja mengenai persepsi risiko, kawalan impuls, pengaruh rakan sebaya, dan pengawalan emosi. Walaupun sekatan kandungan ini membantu mengurangkan pendedahan remaja kepada bahan sensitif, kami memberi tumpuan untuk sentiasa menambah baik perlindungan ini, terutamanya untuk menangani cubaan memintas perlindungan kami. Apabila kami tidak yakin tentang umur seseorang atau mempunyai maklumat yang tidak lengkap, kami secara automatik memilih pengalaman yang lebih selamat.

Sebagai tambahan kepada langkah perlindungan ini, ibu bapa boleh memilih untuk menyesuaikan lagi pengalaman anak remaja mereka melalui kawalan ibu bapa⁠(dibuka dalam tetingkap baru), termasuk menetapkan waktu senyap apabila ChatGPT tidak boleh digunakan, mengawal ciri seperti memori atau latihan model, dan menerima pemberitahuan jika tanda tekanan akut dikesan.

Kami sedang belajar daripada pelancaran awal dan terus meningkatkan ketepatan ramalan umur dari semasa ke semasa. Kami akan memantau pelancaran dengan teliti dan menggunakan isyarat tersebut untuk membimbing penambahbaikan yang berterusan.

Di EU, ramalan umur akan dilancarkan dalam beberapa minggu akan datang untuk memenuhi syarat serantau. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman bantuan⁠(dibuka dalam tetingkap baru) kami.

Walaupun ini merupakan pencapaian penting, usaha kami untuk menyokong keselamatan remaja masih berterusan. Kami akan terus berkongsi kemas kini tentang kemajuan kami dan apa yang kami pelajari, dalam dialog dengan pakar termasuk American Psychological Association, ConnectSafely, dan Global Physicians Network⁠.