Memperkenalkan OpenAI untuk Penjagaan Kesihatan
Produk AI yang selamat untuk membantu organisasi penjagaan kesihatan meningkatkan kualiti penjagaan, mengurangkan kerja pentadbiran untuk pasukan, dan memacu penyelesaian klinikal tersuai—sambil melindungi data kesihatan.
Kami memperkenalkan OpenAI untuk Penjagaan Kesihatan, satu set produk yang direka untuk membantu organisasi penjagaan kesihatan memberikan penjagaan yang lebih konsisten dan berkualiti tinggi kepada pesakit—sambil menyokong keperluan pematuhan HIPAA mereka.
Ini termasuk ChatGPT untuk Penjagaan Kesihatan, tersedia mulai hari ini dan sudah mula diperkenalkan kepada institusi terkemuka seperti AdventHealth, Baylor Scott & White Health, Hospital Kanak-kanak Boston, Pusat Perubatan Cedars-Sinai, HCA Healthcare, Pusat Kanser Memorial Sloan Kettering, Perkhidmatan Kesihatan Kanak-kanak Stanford Medicine, dan Universiti California, San Francisco (UCSF).
Ia juga merangkumi OpenAI API, yang menggerakkan sebahagian besar ekosistem penjagaan kesihatan masa kini. Beribu-ribu organisasi telah mengkonfigurasikannya untuk sokongan penggunaan yang mematuhi HIPAA—seperti Abridge, Ambience, dan EliseAI.
Penjagaan kesihatan sedang menghadapi tekanan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Permintaan semakin meningkat, para doktor dibebani dengan kerja pentadbiran dan pengetahuan perubatan kritikal terpecah-pecah di pelbagai sumber. Pada masa yang sama, penerimaan AI dalam penjagaan kesihatan semakin mendapat momentum, didorong oleh potensinya untuk membantu menangani cabaran-cabaran ini. Kemajuan dalam model telah secara signifikan meningkatkan keupayaan AI untuk menyokong kerja klinikal dan pentadbiran dunia sebenar, seperti membantu pengamal perubatan memperibadikan penjagaan menggunakan bukti terkini. Menurut American Medical Association(dibuka dalam tetingkap baru), penggunaan AI oleh doktor meningkat hampir dua kali ganda dalam setahun. Namun, ramai pakar klinikal masih perlu bergantung kepada alat mereka sendiri kerana organisasi mereka tidak mengadaptasi AI dengan cukup pantas, selalunya disebabkan oleh kekangan persekitaran yang dikawal selia.
OpenAI untuk Penjagaan Kesihatan membantu menutup jurang tersebut dengan menyediakan organisasi asas AI yang selamat dan bertaraf perusahaan—supaya pasukan boleh menggunakan alat yang sama untuk memberikan penjagaan yang lebih baik dan lebih dipercayai, sambil menyokong pematuhan HIPAA.
ChatGPT untuk Penjagaan Kesihatan direka untuk menyokong penyebab berasaskan bukti yang teliti yang diperlukan dalam penjagaan pesakit sebenar, sambil mengurangkan beban pentadbiran supaya pasukan boleh meluangkan lebih banyak masa dengan pesakit. Organisasi boleh membawa pengamal klinikal, pentadbir, dan penyelidik ke dalam ruang kerja yang selamat dengan kawalan yang diperlukan untuk melaksanakan AI dengan selamat dan pada skala besar.
Inilah yang disertakan:
- Model yang dibina untuk aliran kerja penjagaan kesihatan: Respons berkualiti tinggi untuk kerja klinikal, penyelidikan dan operasi—dikuasakan oleh model GPT‑5 yang dibina untuk penjagaan kesihatan dan dinilai melalui ujian yang dipimpin oleh doktor merentasi penanda aras dan aliran kerja sebenar, termasuk HealthBench dan GDPval.
- Pengambilan bukti dengan petikan yang telus: Jawapan yang berasaskan sumber perubatan yang relevan—mengambil daripada berjuta-juta kajian penyelidikan yang disemak oleh rakan sekerja, panduan kesihatan awam, dan garis panduan klinikal—dengan petikan yang jelas termasuk tajuk, jurnal, dan tarikh penerbitan untuk sokongan pemeriksaan sumber yang cepat. Ini membantu doktor klinikal melakukan penaakulan terhadap kes dengan lebih yakin, supaya pesakit mendapat diagnosis dan rawatan yang tepat dengan lebih cepat.
- Penjajaran dasar institusi dan laluan penjagaan: Integrasi dengan alat perusahaan seperti Microsoft SharePoint dan sistem lain, supaya respons boleh menggabungkan dasar yang diluluskan oleh institusi, dokumen laluan, dan panduan operasi untuk menyokong pelaksanaan yang konsisten di seluruh pasukan dan membantu memastikan pesakit menerima penjagaan berkualiti tinggi.
- Templat boleh guna semula untuk mengautomatikkan aliran kerja: Templat yang dikongsi untuk tugas biasa seperti membuat draf ringkasan pelepasan, arahan pesakit, surat klinikal, dan sokongan kebenaran awal. Pasukan klinikal menghabiskan lebih sedikit masa untuk menulis semula dan mencari, manakala pesakit mempunyai langkah seterusnya yang lebih jelas dan peralihan penjagaan yang lebih lancar.
- Pengurusan akses dan tadbir urus: Ruang kerja berpusat dengan kawalan akses berdasarkan peranan dan pengurusan pengguna di seluruh organisasi melalui SAML SSO dan SCIM. Ini memberikan organisasi penjagaan kesihatan tadbir urus dan keterlihatan yang diperlukan untuk melaksanakan AI di seluruh pasukan klinikal, pentadbiran, dan penyelidikan.
- Kawalan data dan sokongan untuk pematuhan HIPAA: Data pesakit dan PHI kekal di bawah kawalan organisasi, dengan pilihan untuk penempatan data, log audit, kunci penyulitan yang diuruskan oleh pelanggan, dan Perjanjian Business Associate (BAA) dengan OpenAI untuk menyokong penggunaan yang mematuhi HIPAA. Kandungan yang dikongsi dengan ChatGPT untuk Penjagaan Kesihatan tidak digunakan untuk berlatih model.
Ketahui lebih lanjut tentang program keselamatan, privasi dan pematuhan gred perusahaan kami.
Menyokong aliran kerja klinikal dan operasi: Dalam amalan, pasukan menggunakan ChatGPT untuk Penjagaan Kesihatan bagi mensintesis bukti perubatan bersama panduan institusi dan menerapkannya kepada konteks khusus pesakit, merangka dokumentasi klinikal dan pentadbiran, serta menyesuaikan bahan pendidikan yang berhadapan dengan pesakit untuk kebolehbacaan dan terjemahan. Ini mengurangkan masa yang dihabiskan untuk pentadbiran, membantu pasukan mengikuti piawaian penjagaan yang dikongsi, dan memberikan sokongan untuk pengalaman pesakit yang lebih baik—sementara doktor tetap bertanggungjawab.
Hubungi pasukan kami untuk mengetahui lebih lanjut dan memulakan atau lawati Akademi OpenAI(dibuka dalam tetingkap baru) untuk contoh bagaimana doktor, penyelidik dan pentadbir boleh menggunakan ChatGPT untuk Penjagaan Kesihatan dalam kerja harian mereka.
Penjagaan kesihatan adalah antara pasaran perusahaan yang paling pesat berkembang yang menggunakan AI dan hospital serta pusat perubatan akademik sudah mula melancarkan ChatGPT untuk Penjagaan Kesihatan di seluruh pasukan mereka.
Kerja awal kami dengan penyelesaian khusus yang dikuasakan oleh OpenAI membolehkan kami bergerak dengan cepat, membuktikan nilai dalam persekitaran yang selamat, dan mewujudkan asas tadbir urus yang kukuh. ChatGPT untuk Penjagaan Kesihatan menawarkan laluan ke arah skala operasi, menyediakan platform bertaraf perusahaan yang boleh memberikan sokongan yang luas dan bertanggungjawab di kalangan pasukan klinikal, penyelidikan, dan pentadbiran.
Dengan platform API OpenAI, pembangun boleh menguasakan alat dan produk dengan model-model terkini kami—termasuk GPT‑5.2—dan mengintegrasikan AI secara langsung ke dalam sistem penjagaan kesihatan dan aliran kerja. Pelanggan yang layak boleh memohon Perjanjian Rakan Kongsi Perniagaan (BAA) dengan OpenAI untuk sokongan keperluan pematuhan HIPAA.
Dalam praktiknya, pasukan menggunakan API kami untuk membangunkan aplikasi penjagaan kesihatan termasuk penjumlahan carta pesakit, penyelarasan pasukan penjagaan, dan aliran kerja pelepasan. Syarikat seperti Abridge, Ambience, dan EliseAI sedang membina keupayaan seperti pendengaran ambien, dokumentasi klinikal automatik, dan penjadualan janji temu untuk doktor dan pesakit.
Untuk memulakan, terokai platform API kami. Jika anda memerlukan BAA untuk perkhidmatan API kami, ketahui cara untuk memohon(dibuka dalam tetingkap baru). Pelanggan API Enterprise boleh menghubungi pasukan akaun mereka untuk meminta akses.
Semua produk OpenAI untuk Penjagaan Kesihatan dikuasakan oleh model GPT‑5.2, yang mengatasi model OpenAI terdahulu dan dibangunkan melalui penyelidikan berterusan dan penilaian dunia sebenar yang mencerminkan bagaimana klinisian sebenarnya menggunakan AI.
Sepanjang dua tahun yang lalu, kami telah berkolaborasi dengan rangkaian global lebih daripada 260 doktor berlesen di lebih 60 negara untuk menilai prestasi model menggunakan senario klinikal sebenar. Setakat ini, kumpulan ini telah menyemak lebih daripada 600,000 output model yang merangkumi 30 bidang tumpuan. Maklum balas berterusan mereka telah secara langsung mempengaruhi latihan model, mitigasi keselamatan dan iterasi produk. ChatGPT untuk Penjagaan Kesihatan telah melalui beberapa pusingan proses penyerang yang diketuai oleh doktor untuk menyesuaikan tingkah laku model, pengambilan maklumat yang boleh dipercayai dan penilaian lain.
Kami juga mencari bukti daripada pelaksanaan secara langsung. Satu kajian dengan Penda Health mendapati bahawa pembantu klinikal berkuasa OpenAI yang digunakan dalam penjagaan primer rutin mengurangkan kedua-dua kesilapan diagnosis dan rawatan—bukti awal bahawa AI, apabila digunakan dengan langkah keselamatan yang sesuai dan pengawasan klinikal, boleh meningkatkan kualiti penjagaan.
Penanda aras seperti HealthBench, satu penilaian terbuka yang direka oleh pakar klinikal, juga mengukuhkan kemajuan ini. HealthBench mengukur tingkah laku model dalam senario perubatan yang realistik menggunakan rubrik yang ditulis oleh doktor. Ia melangkaui ingatan fakta untuk menilai penaakulan klinikal, keselamatan, pengendalian ketidakpastian dan kualiti komunikasi—dimensi yang lebih baik mencerminkan bagaimana pengamal perubatan menggunakan AI dalam amalan. Sepanjang penilaian ini, model GPT‑5.2 secara konsisten mengungguli generasi terdahulu dan model perbandingan dalam aliran kerja klinikal sebenar.
Model-model GPT‑5.2 mendapat skor lebih tinggi pada subset aliran kerja profesional kesihatan yang mencabar daripada HealthBench Consensus berbanding model-model lain. Skor mencerminkan prestasi merentas tugas klinikal dan tidak sepatutnya ditafsirkan sebagai ketepatan peratusan.
Dalam tugas penjagaan kesihatan dunia sebenar, GPT‑5.2 juga berprestasi lebih baik daripada penanda aras manusia dalam setiap peranan yang diukur dalam GDPval, melebihi model OpenAI terdahulu.
Pengumuman ini dibina atas usaha jangka panjang OpenAI dalam kesihatan, biopharma dan sains hayat. Ini termasuk produk seperti ChatGPT Health, yang membantu orang ramai lebih memahami dan lebih yakin menguruskan kesihatan mereka, penyelidikan berterusan tentang bagaimana AI boleh mempercepatkan penemuan saintifik dengan syarikat seperti Retro Biosciences dan bekerjasama dengan organisasi sains hayat terkemuka seperti Amgen, Thermo Fisher(dibuka dalam tetingkap baru), Moderna dan lain-lain. Kami juga bekerjasama dengan firma perkhidmatan profesional dan perundingan terkemuka termasuk Boston Consulting Kumpulan (BCG), Bain, McKinsey & Company dan Accenture untuk membantu organisasi penjagaan kesihatan bergerak lebih pantas dengan AI.
Misi OpenAI adalah untuk memastikan AI memberi manfaat kepada seluruh umat manusia, dan kami percaya bahawa peningkatan kesihatan akan menjadi salah satu impak utama AI. Kami terus bekerjasama rapat dengan organisasi penjagaan kesihatan yang menggunakan OpenAI untuk Penjagaan Kesihatan bagi mempelajari daripada penggunaan dunia sebenar dan seterusnya memperbaiki produk kami untuk penjagaan kesihatan.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang OpenAI untuk Penjagaan Kesihatan, hubungi pasukan kami.
