ATV Big Air Tour ubah kerja 3 hari jadi 3 jam dengan ChatGPT

Keluarga datang ke ATV Big Air Tour untuk melupakan skrin seketika dan berkongsi keterujaan pengalaman sebenar: lompatan setinggi 75 kaki, deruman enjin dan kenangan yang kekal lama selepas acara berakhir. Syarikat ini menggambarkan persembahannya sebagai pengalaman kekeluargaan yang berteraskan aksi langsung, interaksi dan kenangan berkekalan.

ATV Big Air Tour memadatkan hampir 26 tarikh jelajah di seluruh Amerika Syarikat dalam musim singkat dari Mei hingga November. Pengasas bersama Larissa Guetter dan Derek Guetter benar-benar bergegas dari satu komuniti ke komuniti seterusnya, menyelaraskan perjalanan, penunggang, peralatan, barangan, pemasaran dan kehidupan keluarga sebelum penonton berikutnya tiba.

Ketika perniagaan mereka berkembang, mereka memerlukan bantuan untuk mengurus beban kerja dan mempercepat pertumbuhan. ChatGPT Kerja menjadi jawapannya, membolehkan mereka menyerahkan tugas yang memakan masa, daripada pemasaran hingga pengurusan barangan, dan beroperasi jauh melangkaui kemampuan manusia mereka.

ATV Big Air Tour dipromosikan melalui pelbagai saluran oleh penganjur acara, sukarelawan, pasukan tiket, media tempatan, dewan perniagaan dan pihak lain. Namun, butirannya tidak semestinya sentiasa tepat. Oleh itu, Larissa menyemak fakta secara manual dalam kira-kira 30 penerbitan dalam talian setiap hari.

Mencari dan membetulkan kesilapan itu penting untuk pertumbuhan syarikat, tetapi tugas tersebut mengambil masa sehari bekerja penuh setiap minggu. Dengan ChatGPT Kerja, taklimat berjadual kini melaksanakan tugas itu dengan menyemak sumber keutamaan Larissa serta menemukan penyenaraian acara yang tidak pernah diketahuinya.

“ChatGPT Kerja menyediakan laporan ini untuk saya setiap pagi. Ia menemukan semua percanggahan di seluruh internet supaya saya dapat memastikan semua maklumat ini tepat,” kata Larissa.

ChatGPT Kerja turut mencadangkan pihak yang sesuai untuk dihubungi bagi setiap penerbitan dan menyediakan draf e-mel pembetulan. Larissa berkongsi, “Biasanya, mencari orang yang tepat dan menulis setiap e-mel mengambil masa yang lama. Namun, dalam beberapa minit sahaja, permintaan pembetulan saya sudah siap dan dihantar kepada setiap penerbitan yang perlu mengemas kini laman webnya.”

Aliran kerja ChatGPT mengurangkan jumlah masa semakan daripada kira-kira 8 jam kepada 1 jam seminggu dan membantu ATV Big Air Tour mengekalkan ketepatan maklumat acara, sekali gus memastikan pengalaman pelanggan yang lancar serta memudahkan orang ramai menemukan jelajah tersebut.

Barangan memberikan hubungan berkekalan antara peminat dengan pengalaman tersebut, tetapi penyusunan inventori dan perancangan pesanan semula merupakan proses yang banyak dilakukan secara manual. Larissa menggunakan ChatGPT Kerja untuk mencari penyelesaian.

Dia bermula dengan mengambil foto barangan ATV Big Air Tour dan memuat naiknya ke ChatGPT Kerja. ChatGPT menyusun inventori, mencipta hamparan dan laman web inventori visual serta menghasilkan cadangan pesanan semula dalam masa kurang daripada 15 minit. Larissa berkata, “Saya masih terkejut melihat betapa mudahnya proses ini sekarang. Dahulu, saya sangat gerun untuk melakukannya!”

Larissa kemudian menyemak cadangan tersebut, membuat pelarasan dan menghantar pesanan akhir kepada pembekalnya. Keseluruhan proses daripada pengiraan inventori hingga pesanan semula hanya mengambil masa dua hingga tiga jam, berbanding dua hingga tiga hari sebelum ini.

Larissa tahu bahawa pertumbuhan bergantung pada kemudahan untuk ditemukan di mana-mana sahaja keluarga membuat carian, sama ada mereka menggunakan Google, ChatGPT atau pembantu AI lain untuk mencari acara mesra keluarga dan maklumat tiket. Namun, mengendalikan syarikat dua orang bermakna dia tidak dapat menyerahkan strategi pertumbuhan kepada pasukan pemasaran. ChatGPT Kerja membolehkannya membina sendiri keupayaan tersebut.

“Matlamat saya adalah agar perniagaan kami dapat ditemukan melalui carian AI. Cara orang mencari maklumat sedang berubah. Sebagai perniagaan kecil, amat penting untuk kami mengikuti perkembangan ini supaya kami dilihat setanding dengan pesaing yang lebih besar,” kata Larissa.

Larissa menyediakan automasi harian ChatGPT Kerja yang memfokuskan pengoptimuman enjin jawapan, atau AEO. Setiap hari, ChatGPT mengaudit laman web ATV Big Air Tour untuk menilai sama ada maklumat penting, termasuk tarikh dan lokasi acara serta butiran tiket, disusun dengan jelas dan mudah difahami serta dipaparkan oleh alat carian dikuasakan AI dan pembantu seperti ChatGPT. Satu audit mendapati bahawa ChatGPT tidak dapat mendapatkan kira-kira 90% soalan lazim di laman tersebut. ChatGPT Kerja bukan sahaja mengenal pasti isu tersebut, malah turut mencadangkan penyelesaian.

Analitis laman web menunjukkan capaian carian OpenAI dan bot pengguna meningkat daripada 183 kepada 2,421 dalam dua tempoh 30 hari berturut-turut, iaitu peningkatan 1,223% berbanding bulan sebelumnya. Larissa menapis hasil tersebut untuk mengecualikan bot latihan dan platform AI lain.

Bagi ATV Big Air Tour, ChatGPT Kerja mengubah tugas perniagaan penting yang dahulunya mengambil masa berhari-hari menjadi aliran kerja yang dapat diselesaikan Larissa dalam beberapa minit. Masa perancangan inventori berkurang daripada dua atau tiga hari penuh kepada beberapa jam sahaja. Semakan berjadual membantu mengenal pasti maklumat acara yang salah sebelum sampai kepada peminat. Selain itu, automasi ChatGPT Kerja membantunya memastikan laman web syarikat kekal dioptimumkan agar mudah ditemukan melalui AI.

Dengan mengurangkan kerja pentadbiran di sebalik setiap persinggahan jelajah, ChatGPT Kerja memberi Larissa lebih banyak masa untuk membina persembahan, berhubung dengan keluarga dan menjadikan acara seterusnya lebih baik. Ketahui lebih lanjut tentang cara ChatGPT Kerja membantu perniagaan kecil dalam webinar ini⁠(dibuka dalam tetingkap baru) bersama Larissa.