Kami melancarkan ChatGPT sebagai pratonton penyelidikan untuk memahami apa yang akan berlaku jika kami meletakkan kecerdasan termaju secara langsung ke dalam tangan orang ramai.
Apa yang berlaku seterusnya ialah penerimaan yang meluas dan penggunaan yang mendalam pada skala yang tidak dijangka oleh sesiapa pun.
Lebih daripada sekadar bereksperimen dengan AI, orang ramai telah menyepadukan ChatGPT ke dalam kehidupan mereka. Pelajar mula menggunakannya untuk menguraikan kerja sekolah mereka yang tersekat pada lewat malam. Ibu bapa mula menggunakannya untuk merancang perjalanan dan mengurus belanjawan. Penulis menggunakannya untuk memulakan penulisan apabila tiada idea. Semakin ramai orang menggunakannya untuk memahami kehidupan mereka. Orang ramai menggunakan ChatGPT untuk membantu memahami gejala kesihatan, membuat persediaan untuk lawatan doktor, dan mengemudi keputusan yang kompleks. Orang ramai menggunakannya untuk berfikir dengan lebih jelas apabila mereka letih, tertekan, atau tidak pasti.
Kemudian mereka membawa pengaruh itu ke tempat kerja.
Pada mulanya, ia muncul dengan cara yang kecil. Draf diperhalusi sebelum mesyuarat. Satu hamparan diperiksa sekali lagi. E-mel pelanggan yang ditulis semula untuk mencapai nada yang tepat. Dengan sangat cepat, ia menjadi sebahagian daripada aliran kerja harian. Jurutera menaakul kod dengan lebih pantas. Pemasar membentuk kempen dengan cerapan yang lebih tajam. Pasukan kewangan memodelkan senario dengan lebih jelas. Pengurus bersedia untuk perbualan yang sukar dengan konteks yang lebih baik.
Apa yang bermula sebagai alat untuk rasa ingin tahu telah menjadi infrastruktur yang membantu orang ramai mencipta lebih banyak, membuat keputusan dengan lebih cepat, dan beroperasi pada tahap yang lebih tinggi.
Peralihan itu terletak di pusat cara kami membangunkan OpenAI. Kami adalah syarikat penyelidikan dan pelaksanaan. Tugas kami adalah untuk merapatkan jurang antara kemajuan kecerdasan dan cara individu, syarikat, dan negara benar-benar menerima serta menggunakannya.
Apabila ChatGPT menjadi alat yang dipercayai setiap hari untuk menyelesaikan kerja sebenar, kami berpegang pada prinsip yang mudah dan berkekalan: model perniagaan kami harus berskala dengan nilai yang disampaikan oleh kecerdasan.
Kami telah menerapkan prinsip tersebut dengan sengaja. Apabila orang ramai menuntut lebih banyak keupayaan dan kebolehpercayaan, kami memperkenalkan langganan pengguna. Apabila AI mula digunakan dalam pasukan dan aliran kerja, kami mencipta langganan tempat kerja dan menambah harga berasaskan penggunaan supaya kos meningkat seiring dengan kerja sebenar yang disiapkan. Kami juga membina perniagaan platform, yang membolehkan pembangun dan perusahaan membenamkan kecerdasan melalui API kami, di mana perbelanjaan meningkat secara berkadar terus dengan hasil yang disampaikan.
Baru-baru ini, kami telah menerapkan prinsip yang sama kepada perdagangan. Orang ramai datang ke ChatGPT bukan sahaja untuk bertanya soalan, tetapi untuk menentukan langkah seterusnya. Apa yang patut dibeli. Ke mana hendak pergi. Pilihan mana yang harus dipilih. Membantu orang ramai beralih dari penerokaan kepada tindakan mencipta nilai untuk pengguna dan rakan kongsi yang melayani mereka. Pengiklanan mengikuti lengkung yang sama. Apabila orang hampir membuat keputusan, pilihan yang relevan mempunyai nilai sebenar, selagi ia dilabel dengan jelas dan benar-benar berguna.
Di setiap laluan, kami menerapkan piawaian yang sama. Pengewangan sepatutnya terasa semula jadi kepada pengalaman. Jika ia tidak menambah nilai, ia tidak patut ada.
Kedua-dua angka Pengguna Aktif Mingguan (WAU) dan Pengguna Aktif Harian (DAU) kami terus mencapai paras tertinggi sepanjang masa. Pertumbuhan ini didorong oleh kesan roda tenaga dalam bidang pengkomputeran, penyelidikan termaju, produk, dan pengewangan. Pelaburan dalam kuasa pengkomputeran memacu penyelidikan termaju dan peningkatan ketara dalam keupayaan model. Model yang lebih kukuh membuka peluang kepada produk yang lebih baik dan penerimaan yang lebih meluas terhadap platform OpenAI. Penggunaan memacu pendapatan, dan pendapatan membiayai gelombang seterusnya pengkomputeran dan inovasi. Kitaran itu bertambah.
Melihat kembali tiga tahun yang lalu, keupayaan kami untuk berkhidmat kepada pelanggan—seperti yang diukur oleh pendapatan—secara langsung menjejaki kuasa pengkomputeran yang tersedia: Kuasa pengkomputeran meningkat 3X dari tahun ke tahun atau 9.5X dari 2023 hingga 2025: 0.2 GW pada 2023, 0.6 GW pada 2024, dan ~1.9 GW pada 2025. Walaupun hasil mengikuti lengkung yang sama, meningkat 3X setiap tahun, atau 10X dari 2023 hingga 2025: $2B ARR pada 2023, $6B pada 2024, dan lebih $20B pada 2025. Ini adalah pertumbuhan yang belum pernah dilihat pada skala sebegini. Dan kami dengan yakin percaya bahawa lebih banyak kuasa pengkomputeran dalam tempoh-tempoh ini akan membawa kepada penerimaan pelanggan dan penjanaan pendapatan yang lebih cepat.
Pengkomputeran adalah sumber yang paling terhad dalam AI. Tiga tahun yang lalu, kami bergantung pada satu penyedia pengkomputeran. Hari ini, kami bekerjasama dengan penyedia di seluruh ekosistem yang pelbagai. Peralihan itu memberikan kami ketahanan dan, yang penting, kepastian pengiraan. Kami boleh merancang, membiayai, dan menyebarkan kapasiti dengan yakin dalam pasaran di mana akses kepada pengiraan menentukan siapa yang boleh meningkatkan skala.
Ini menukar pengkomputeran daripada kekangan tetap kepada portfolio yang diuruskan secara aktif. Kami melatih model termaju menggunakan perkakasan premium apabila keupayaan adalah paling penting. Kami menyediakan beban kerja berjumlah besar pada infrastruktur kos rendah apabila kecekapan lebih penting daripada skala kasar. Kependaman berkurang. Daya pemprosesan meningkat. Dan kami boleh menyampaikan maklumat berguna pada kos yang diukur dalam sen bagi setiap sejuta token. Itulah yang menjadikan AI berdaya maju untuk aliran kerja harian, bukan hanya untuk kes penggunaan golongan elit.
Di atas lapisan pengkomputeran ini terdapat platform produk yang meliputi teks, imej, suara, kod, dan API. Individu dan organisasi menggunakannya untuk berfikir, mencipta, dan beroperasi dengan lebih berkesan. Fasa seterusnya ialah ejen dan automasi aliran kerja yang berjalan secara berterusan, membawa konteks dari semasa ke semasa, dan mengambil tindakan di seluruh alat. Bagi individu, ini bermaksud AI yang mengurus projek, menyelaraskan rancangan, dan melaksanakan tugas. Bagi organisasi, ia menjadi lapisan operasi untuk kerja berasaskan pengetahuan.
Apabila sistem-sistem ini beralih daripada sesuatu yang baharu kepada tabiat, penggunaannya menjadi lebih mendalam dan lebih berterusan. Kebolehjangkaan itu mengukuhkan ekonomi platform dan menyokong pelaburan jangka panjang.
Model perniagaan melengkapkan kitaran. Kami memulakan dengan langganan. Hari ini kami mengendalikan sistem berbilang peringkat yang merangkumi langganan pengguna dan pasukan, peringkat percuma yang disokong oleh iklan dan perdagangan yang mendorong penggunaan meluas, serta API berasaskan penggunaan yang dikaitkan dengan beban kerja pengeluaran. Ke mana ini akan pergi seterusnya akan melangkaui apa yang sudah kami jual. Apabila kecerdasan bergerak ke dalam penyelidikan saintifik, penemuan ubat, sistem tenaga, dan pemodelan kewangan, model ekonomi baharu akan muncul. Pelesenan, perjanjian berasaskan IP, dan penetapan harga berasaskan hasil akan berkongsi dalam nilai yang diciptakan. Begitulah cara Internet berkembang. Kecerdasan akan mengikuti jalan yang sama.
Sistem ini memerlukan disiplin. Memastikan pengkomputeran bertaraf dunia memerlukan komitmen yang dibuat bertahun-tahun lebih awal, dan pertumbuhan tidak bergerak dalam garis lancar yang sempurna. Kadangkala, kapasiti mendahului penggunaan. Pada masa lain, penggunaan mendahului kapasiti. Kami menguruskan perkara tersebut dengan memastikan kunci kira-kira kekal ringan, bekerjasama dengan rakan kongsi dan bukannya memiliki, serta menyusun kontrak dengan fleksibiliti merentas penyedia dan jenis perkakasan. Modal komited dalam bahagian berdasarkan isyarat permintaan sebenar. Ini membolehkan kami bergerak ke hadapan apabila terdapat pertumbuhan tanpa mengunci lebih banyak masa depan daripada yang telah diperoleh oleh pasaran.
Disiplin itu menetapkan fokus kami untuk 2026: penerapan praktikal. Keutamaan adalah menutup jurang antara apa yang AI kini memungkinkan dan bagaimana orang ramai, syarikat, dan negara menggunakannya setiap hari. Peluang ini besar dan segera, terutamanya dalam bidang kesihatan, sains, dan perusahaan, di mana kecerdasan yang lebih baik diterjemahkan secara langsung kepada hasil yang lebih baik.
Infrastruktur memperluas apa yang kami dapat sampaikan. Inovasi memperluas apa yang kecerdasan dapat lakukan. Penggunaan meluaskan siapa yang boleh menggunakannya. Pendapatan membiayai lonjakan seterusnya. Beginilah cara kecerdasan berkembang dan menjadi asas bagi ekonomi global.
