Zenken ChatGPT Enterprise ഉപയോഗിച്ച് ഒരു ലീൻ സെയിൽസ് ടീമിനെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു

Zenken GPT‑5, കസ്റ്റം GPTകൾ, ചിത്രം സൃഷ്ടി, കൂടാതെ ഏറ്റവും പുതിയ OpenAI മോഡലുകളും ഉപകരണങ്ങളും സംയോജിപ്പിച്ച്, അതിന്റെ രണ്ട് പ്രധാന Business മേഖലകളായ വെബ് മാർക്കറ്റിംഗും വേഗത്തിൽ വളരുന്ന വിദേശ മാനവ വിഭവശേഷി Business-കളും വേഗത്തിലാക്കുന്നു. ജപ്പാനിലെ ആദ്യകാല കമ്പനികളിൽ ഒന്നായി ChatGPT Enterprise സ്ഥാപനമൊട്ടാകെ നടപ്പിലാക്കുന്ന Zenken, AI-ആധാരിത സമീപനം പ്രായോഗികമാക്കി വ്യക്തമായ Business സ്വാധീനം കാണുന്നു.

ഇന്ന് Zenken റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു:

• ChatGPT Enterprise-ന്റെ ആഴ്ചതോറുമുള്ള സജീവ ഉപയോഗം 90% -ൽ കൂടുതൽ
• അറിവ് സംബധിച്ച ജോലികളുടെ ടാസ്കുകളിലുടനീളം 30 മുതൽ 50% വരെ ശരാശരി സമയ ലാഭം
• ഓരോ ജീവനക്കാരനും പ്രതിമാസം 5 മുതൽ 15 വരെ അധിക മണിക്കൂറുകൾ, ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ജോലിയിൽ വീണ്ടും നിക്ഷേപിക്കുന്നു
• മുൻ വർഷത്തോടു താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ വാർഷിക ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ് ചെലവിൽ 50 ദശലക്ഷം യെൻ ലാഭം

ChatGPT Enterprise സ്വീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, Zenken വിപുലമായ അറിവ് ടാസ്കുകൾക്കായി മാനുവൽ പ്രക്രിയകളിൽ ആശ്രയിച്ചിരുന്നു. ജീവനക്കാർ ഗവേഷണം, സംഗ്രഹം, വിവർത്തനം, ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കൽ എന്നിവയിൽ വലിയ തോതിൽ സമയം ചെലവഴിച്ചു. വിൽപ്പന ടീമുകൾ ഉപഭോക്തൃ മീറ്റിംഗുകൾക്കായുള്ള തയ്യാറെടുപ്പിന് ദീർഘസമയം ചിലവഴിച്ചു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങളുടെ എണ്ണംയും ഗുണനിലവാരവും കുറച്ചു.

ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി, Zenken ഘടനാപരവും സുരക്ഷിതമായ രീതിയിൽ AI അവതരിപ്പിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു. അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ഡിവിഷനിലെ കോർപ്പറേറ്റ് പ്ലാനിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ മാനേജർ യൂജി ഒകാഡ വിശദീകരിക്കുന്നത്, അവർ സാധ്യതയുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ വിലയിരുത്തിയപ്പോൾ “സുരക്ഷയും സങ്കീർണ്ണമായ ചിന്തയ്ക്കുള്ള വിപുലമായ പിന്തുണയും പോലുള്ള, ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ആവശ്യമായ പന്ത്രണ്ട് കഴിവുകളിലാണ് ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചത്” എന്നും, “ഈ എല്ലാ നിബന്ധനകളും നിറവേറ്റിയത് ChatGPT Enterprise മാത്രമായിരുന്നു” എന്നും ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു. അദ്ദേഹം കുറിക്കുന്നു, "ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവും സങ്കീർണമായ ആന്തരിക വിവരങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനാൽ, ഡാറ്റ ചോർച്ചകൾ തടയുന്നത് അനിവാര്യമാണ്. ChatGPT Enterprise ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റ അതിന്റെ AI ട്രെയിൻ ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കില്ലെന്ന് ഉറപ്പുനൽകുന്നു. ഈ സുരക്ഷാ സവിശേഷത രഹസ്യ ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആത്മവിശ്വാസം നൽകി."

റീസണിംഗ് മോഡലുകളുടെ ലഭ്യത ChatGPT Enterprise തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു നിർണായക കാരണം കൂടിയായിരുന്നു. സെൻകെന്റെ പ്രധാന വെബ് മാർക്കറ്റിംഗ് ബിസിനസിൽ, ടീമുകൾ ക്ലയന്റുകളുടെ ബിസിനസ് വെല്ലുവിളികളെ ആഴത്തിൽ വിശകലനം ചെയ്യുകയും തന്ത്രപരമായ പരിഹാരങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. OpenAI 2024-ൽ പുറത്തിറക്കിയ റീസണിംഗ് മോഡൽ Zenken തേടിയിരുന്ന സങ്കീർണ്ണ ചിന്തയ്ക്കുള്ള ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള പിന്തുണ നൽകുകയും കമ്പനിയുടെ AI ഉപയോഗം കൂടുതൽ വേഗത്തിലാക്കുകയും ചെയ്തു. ഒകാഡ വിശദീകരിക്കുന്നു, “റീസണിംഗ് മോഡൽ വെറും വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങാതെ, വിപണി വിശകലനം, മത്സര തന്ത്രം, പുതിയ Business അവസരങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തൽ എന്നിവ പോലുള്ള മേഖലകളിൽ മാനേജ്മെന്റ് തലത്തിലുള്ള തീരുമാനമെടുക്കലിന് പിന്തുണ നൽകുന്നു.”

ഇന്ന്, റീസണിംഗ് മോഡൽ ടീമുകൾക്കിടയിലുടനീളം തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണത്തിന്റെയും വിശകലനത്തിന്റെയും ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു, കൂടാതെ Zenken എന്ന സ്ഥാപനത്തിന്റെ സ്വന്തം മാനേജ്മെന്റ് പ്രശ്നങ്ങളും പുതിയ വെല്ലുവിളികളും തന്ത്രപരമായ ദൃഷ്ടികോണത്തിൽ നിന്ന് പരിശോധിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇത് Zenken Business വളർച്ചയുടെ പ്രധാന പ്രേരകശക്തിയായി മാറിയിരിക്കുന്നു.

ChatGPT Enterprise-ന്റെ സ്വാധീനം പ്രത്യേകിച്ച് വിൽപ്പനയിൽ വ്യക്തമായി കാണാം. ChatGPT Enterprise ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, വിൽപ്പന ടീം സാധ്യതകളെക്കുറിച്ച് ഗവേഷണം നടത്തുകയും, പ്രമേയ സാമഗ്രികൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും, വിൽപ്പന ഇമെയിലുകൾ എഴുതുകയും തുടങ്ങിയ തയ്യാറെടുപ്പ് ജോലികൾക്കായി വലിയ തോതിൽ സമയം ചെലവഴിക്കേണ്ടിയും വന്നു. ഒകാഡ ഓർക്കുന്നു, “ഞങ്ങൾ സമീപിച്ച ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാൻ പോലും തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ്, ഞങ്ങളുടെ ആളുകൾ തയ്യാറെടുപ്പിൽ വളരെ സമയം നഷ്ടപ്പെടുകയായിരുന്നു. "അവർക്കു അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് പ്രതികരിക്കാനും ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും വേണ്ടിവന്നതിനാൽ, ഉപഭോക്താക്കളോടൊപ്പം യഥാർത്ഥത്തിൽ ചെലവഴിക്കാനാകുന്ന സമയം പരിമിതമായിരുന്നു, ചിലപ്പോൾ ഞങ്ങൾക്ക് അവസരങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്തു.” ഓരോ ഇമെയിലും എഴുതുന്നതിനും സമയം എടുത്തു, അതിനാൽ ഒരു ദിവസം ഒരു സെയിൽസ്‌പേഴ്സണ് സാധ്യതയുള്ള എത്ര ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാൻ കഴിയുമെന്നതിന് ഒരു സ്വാഭാവിക പരിധി സൃഷ്ടിച്ചു.

കമ്പനിയുടെ മുഴുവൻ ഭാഗങ്ങളിലും ChatGPT Enterprise പ്രയോഗിച്ചതിലൂടെ, Zenken അതിന്റെ വിൽപ്പന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്തി. താഴെയുള്ള പട്ടിക ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ChatGPT‑ന് മുമ്പും ശേഷവും വിൽപ്പന പ്രക്രിയയെ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നു.

ഫലമായി, Zenken വിൽപ്പന പ്രകടനത്തിൽ വ്യക്തമായ നേട്ടങ്ങൾ കണ്ടിരിക്കുന്നു:

• പ്രാഥമിക അവലോകനം പാസ്സാകുന്ന പ്രമേയങ്ങൾ 15 മുതൽ 20% വരെ വർധിച്ചു
• പുതിയ ഇടപാടുകളുടെ വിജയ നിരക്ക് 5% മുതൽ 10% വരെ വർദ്ധിച്ചു
• അവസാന നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ അംഗീകാര നിരക്ക് ഏകദേശം 30% വർദ്ധിച്ചു

“ഗവേഷണത്തിനും തയ്യാറെടുപ്പിനും ആവശ്യമായ സമയം കുറയ്ക്കാൻ ChatGPT ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ സംഭാഷണങ്ങൾ കൂടുതൽ സുഗമമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു,” എന്ന് ഒകാഡ വിശദീകരിക്കുന്നു.

Zenken-ന്റെ വേഗത്തിൽ വളരുന്ന വിദേശ മാനവ വിഭവ ശേഷി ബിസിനസിനും ChatGPT Enterprise അനിവാര്യമായി മാറിയിട്ടുണ്ട്. മിക്ക ജീവനക്കാരും ജാപ്പനീസ് മാതൃഭാഷ സംസാരിക്കുന്നവരായതിനാൽ, വിദേശ സ്ഥാനാർത്ഥികൾക്കായി ജോലി പരസ്യങ്ങൾ, കരാറുകൾ, മറ്റ് ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ എന്നിവ വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിനായി കമ്പനി മുമ്പ് ഗണ്യമായ സമയംയും ബജറ്റും ചെലവഴിക്കേണ്ടിവന്നു. ഒകാഡ ഓർക്കുന്നു, “ഇംഗ്ലീഷ് ഉൾപ്പെടെ പല ഭാഷകളിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ടിവന്നപ്പോൾ, പരമ്പരാഗത വിവർത്തന ഉപകരണങ്ങൾ പലപ്പോഴും ശരിയായ സന്ദർഭവും സൂക്ഷ്മതയും പകർന്നുനൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടു, അതിനാൽ ചില അന്താരാഷ്ട്ര ആശയവിനിമയം വളരെ വെല്ലുവിളിപൂർണ്ണമായിരുന്നു.”

ChatGPT Enterprise നടപ്പിലാക്കിയതിന് ശേഷം, ടീം ഇംഗ്ലീഷിലേക്കും മറ്റ് ഭാഷകളിലേക്കും വിപുലമായ ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ കൃത്യമായി വിവർത്തനം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നുണ്ടായിരുന്നു. ഇത് അവരെ ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ് ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കാനും വിവർത്തന വേഗത ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും അനുവദിച്ചു. “ചെറിയ ഒരു ടീം ഉണ്ടായിട്ടും, വരുമാന വളർച്ച തുടരുന്നു നയിക്കുന്ന ഒരു സംഘടന നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്,” ഒകാഡ പറയുന്നു.

ജീവനക്കാർ Business-ന് പ്രധാനപ്പെട്ട വാർത്താ സൈറ്റുകൾ, സാങ്കേതിക ലേഖനങ്ങൾ, മറ്റ് ഉറവിടങ്ങൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ ഇംഗ്ലീഷിന് പുറമേ മറ്റ് ഭാഷകളിലും ChatGPT ഉപയോഗിക്കുന്നു. ആഗോള വിപുലീകരണം മനസ്സിൽ വെച്ച് പുതിയ സേവനങ്ങളും Business സംരംഭങ്ങളും രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നത് ഇത് എളുപ്പമാക്കുകയും, Zenken-ൽ മുമ്പെക്കാളും കൂടുതൽ ആളുകൾക്ക് അതിർത്തി കടന്നുള്ള ജോലിയിൽ നേരിട്ട് പങ്കെടുക്കാൻ പ്രവർത്തന സജ്ജമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ChatGPT Enterprise Zenken-ൽ ദിനംപ്രതി ജോലികൾ എങ്ങനെ പൂർത്തിയാക്കപ്പെടുന്നു എന്നതിനെ ഉടച്ചു വാര്‍ക്കുന്നു. ടീമുകൾ ഇപ്പോൾ ChatGPT ഉപയോഗിച്ച് വിൽപ്പന ഇമെയിലുകൾ, പ്രപോസലുകൾ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഉള്ളടക്കം, ആന്തരിക ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ എന്നിവയുടെ ആദ്യ ഡ്രാഫ്റ്റുകൾ മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നു, കൂടാതെ സംഘടനയിലുടനീളം മൊത്തത്തിലുള്ള ഉൽപ്പാദനക്ഷമത ഏകദേശം ഇരട്ടിയായി വർദ്ധിച്ചു. മുമ്പ് ഔട്ട്‌സോഴ്‌സ് ചെയ്തിരുന്ന ജോലി കൂടുതൽ ഇൻ-ഹൗസായി കൈകാര്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നു, വാർഷിക ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ് ചെലവ് ഏകദേശം 50 മില്ല്യൺ യെൻ കുറയുകയും മാർജിനുകൾ മെച്ചപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. “ആവർത്തിക്കുന്ന ടാസ്കുകളിൽ കുടുങ്ങിക്കിടക്കുന്നതിനുപകരം, കമ്പനി മുഴുവൻ ജീവനക്കാർക്ക് ഇപ്പോൾ അവരുടെ നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ കൂടുതൽ സമയം ലഭിക്കുന്നു,” ഒകാഡ പറയുന്നു.

വ്യക്തിഗത തലത്തിലും സ്വീകരണം ശക്തമാണ്. ChatGPT Enterprise-ന്റെ ആഴ്ചതോറുമുള്ള സജീവ ഉപയോഗം 90%-നെ കവിയുന്നു, കൂടാതെ ജീവനക്കാർ ശരാശരി ഓരോ മാസവും ഓരോ വ്യക്തിക്കും ഏകദേശം 900 സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നു. “ആദ്യം ChatGPT‑യിലേക്കാണ് തിരിയുന്നത് എന്നത് ഞങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ സ്വാഭാവികമായിത്തീർന്നിരിക്കുന്നു,” ഒകാഡ വിശദീകരിക്കുന്നു. “ഞങ്ങൾ ChatGPT ഉപയോഗിച്ച് ഒരു പ്രാരംഭ അനുമാനം വികസിപ്പിക്കുകയും തുടർന്ന് അത് ഞങ്ങളുടെ മാനേജർമാരുമായോ സഹപ്രവർത്തകരുമായോ ചർച്ച ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. "ഇങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, മറ്റുള്ളവരുമായി സംസാരിക്കുകയോ മുന്നോട്ട് പോകുകയോ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ആളുകൾ കുടുങ്ങിയതായി തോന്നുന്ന സമയം ഗണ്യമായി കുറച്ചിരിക്കുന്നു.”

Zenken-നായി, ChatGPT Enterprise ഒരു ഉപകരണത്തേക്കാൾ കൂടുതലാണ്. ഒകാഡയുടെ വാക്കുകളിൽ, ജീവനക്കാർ എങ്ങനെ ചിന്തിക്കുന്നു, എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിനെ മാറ്റുന്ന ഒരു പങ്കാളിയായി ഇത് മാറിയിരിക്കുന്നു. കമ്പനി ഇപ്പോൾ ChatGPT Enterprise-യെ ദിനംപ്രതി കാര്യക്ഷമതയും തന്ത്രപരമായ ആസൂത്രണവും മുതൽ പ്രതിഭ വികസനവും, ഒടുവിൽ, കമ്പനി വ്യാപകമായ പരിവർത്തനവും വരെ എല്ലാറ്റിനും പിന്തുണ നൽകുന്ന ഒരു മുഖ്യ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായി കാണുന്നു.