റാഡിസൺ ഹോട്ടൽ തിരച്ചിൽ ChatGPT‑യിൽ എത്തിക്കുന്നു
OpenAI സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് ChatGPT പ്ലഗിൻ നിർമിക്കാൻ റാഡിസൺ ആക്സെഞ്ചറുമായി കൈകോർത്തു. യാത്ര ആസൂത്രണം ചെയ്യുമ്പോൾ ഹോട്ടലുകൾ കണ്ടെത്താനും താരതമ്യം ചെയ്യാനും ബുക്ക് ചെയ്യാനും ഇത് യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കുന്നു.
ബുക്കിങ്ങിലേക്ക് മാറുന്ന നിരക്ക്
~1.5×
പരസ്യേതര തിരച്ചിലുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തിയ ആദ്യകാല പ്ലഗിൻ ബുക്കിങ് നിരക്ക് (ജൂലൈ–ഓഗസ്റ്റ് 2026)
പണമടച്ചുള്ള പരസ്യങ്ങൾ
54%
രേഖപ്പെടുത്തിയ ചെക്കൗട്ട്, ബുക്കിങ് നടപടികളിൽ പരസ്യം കണ്ടതിന്റെ ഫലമായി നടന്നവ
നടപ്പാക്കലിന്റെ വേഗം
6
ChatGPT പ്ലഗിൻ നിർമിച്ച് പുറത്തിറക്കാൻ എടുത്ത ആഴ്ചകൾ
എവിടെ താമസിക്കണമെന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ യാത്രക്കാർ കൂടുതലായി നിർമിതബുദ്ധിയെ ആശ്രയിക്കുന്നു. പലപ്പോഴും ഹോട്ടൽ വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുന്നതിനു മുമ്പുതന്നെ അവർ ഹോട്ടലുകളുടെ ചുരുക്കപ്പട്ടികയോ സമ്പൂർണ യാത്രാപദ്ധതിയോ തയ്യാറാക്കുന്നു. ആസൂത്രണത്തിന്റെ ഈ ആദ്യഘട്ടത്തിൽത്തന്നെ അതിഥികളിലേക്ക് എത്താൻ, ആക്സെഞ്ചർ സോങ്ങുമായുള്ള പങ്കാളിത്തത്തിലൂടെ റാഡിസൺ ഹോട്ടൽ ഗ്രൂപ്പ് OpenAI സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു. റാഡിസൺ ഹോട്ടൽസ് ChatGPT പ്ലഗിൻ(പുതിയ വിൻഡോയിൽ തുറക്കുന്നു) സംവേദനാത്മക അനുഭവത്തിലൂടെ ഹോട്ടലുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യാനും യാത്രാ സാധ്യതകൾ അന്വേഷിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു. ആദ്യകാല ഫലങ്ങൾ പ്രകാരം, ബുക്കിങ്ങിലേക്ക് മാറുന്ന നിരക്ക് റാഡിസണിന്റെ പരസ്യേതര തിരച്ചിലിലേതിന്റെ ഏകദേശം 1.5 മടങ്ങാണ്. പ്ലഗിനൊപ്പം ChatGPT‑യിൽ പണമടച്ചുള്ള പരസ്യങ്ങൾ(പുതിയ വിൻഡോയിൽ തുറക്കുന്നു) നൽകുന്ന ആതിഥേയമേഖലയിലെ മുൻനിരക്കാരിൽ റാഡിസണും ഉൾപ്പെടുന്നു. തങ്ങളുടെ ഹോട്ടലുകൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്ന ഏകോപിത തന്ത്രത്തിന്റെ ഭാഗമായി സ്വന്തം ബ്രാൻഡിലുള്ള പ്ലഗിനും പണമടച്ചുള്ള പരസ്യങ്ങളും ഒരുമിപ്പിക്കുകയാണ് റാഡിസൺ.
“ആളുകൾ ഹോട്ടൽ താമസത്തിനായി തിരയുകയും ബുക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന രീതി നിർമിതബുദ്ധി അടിമുടി മാറ്റുകയാണ്. ഈ മാറ്റത്തിന്റെ മുൻനിരയിൽ നിൽക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. ആക്സെഞ്ചറും OpenAI-യുമായി ചേർന്ന് അടുത്ത തലമുറ യാത്രക്കാർക്കായി ഹോട്ടൽ തിരച്ചിലിന് പുതിയ രൂപം നൽകുകയാണ് ഞങ്ങൾ. ആസൂത്രണവേളയിൽത്തന്നെ അതിഥികളിലേക്ക് എത്തുന്ന ഞങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് അനുഭവം, റാഡിസൺ ഹോട്ടലുകൾ കണ്ടെത്തുന്നതും താരതമ്യം ചെയ്യുന്നതും ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതും എളുപ്പമാക്കുന്നു.”
“ഒരു യാത്രാ ആശയത്തിൽനിന്ന് ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ ബുക്ക് ചെയ്യാവുന്ന ഹോട്ടലിലേക്ക് അതിഥികൾക്ക് സ്വാഭാവികമായി എത്താനാകണമെന്നാണ് ഞങ്ങളുടെ ആഗ്രഹം. ആക്സെഞ്ചർ സോങ്ങും OpenAI-യുമായി സഹകരിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ ഹോട്ടലുകൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരൊറ്റ തന്ത്രത്തിന്റെ ഭാഗമായി സ്വന്തം ബ്രാൻഡിലുള്ള ആപ്പും പണമടച്ചുള്ള പരസ്യങ്ങളും ChatGPT‑യിൽ ഒരുമിപ്പിക്കുകയാണ്. ആ സംഭാഷണങ്ങളെ ഞങ്ങളുടെ നേരിട്ടുള്ള ബുക്കിങ് അനുഭവവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിലാണ് ഞങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ. അതിഥികൾക്ക് ഈ പ്രക്രിയ എളുപ്പമാക്കാനും യാത്രാ ആസൂത്രണം മാറുന്നതിനൊപ്പം വികസിപ്പിക്കാവുന്ന ഒരു ചാനൽ സൃഷ്ടിക്കാനും ഇതിലൂടെ കഴിയും.”
യൂറോപ്പ്, മധ്യപൂർവദേശം, ആഫ്രിക്ക, ഏഷ്യ-പസഫിക് മേഖലകളിലായി പത്ത് വ്യതിരിക്ത ഹോട്ടൽ ബ്രാൻഡുകളെ ഒരുമിപ്പിക്കുന്ന റാഡിസൺ ഹോട്ടൽ ഗ്രൂപ്പിന് പ്രവർത്തിക്കുന്നതും നിർമാണത്തിലിരിക്കുന്നതുമായി 1,640-ലധികം ഹോട്ടലുകളുണ്ട്. കഴിഞ്ഞ ഏഴ് വർഷമായി, സ്വന്തം ഡിജിറ്റൽ ചാനലിലൂടെയുള്ള ബുക്കിങ്ങുകൾ വർധിപ്പിക്കാൻ ആക്സെഞ്ചർ റാഡിസണിനെ സഹായിക്കുന്നു. ഡിജിറ്റൽ മാധ്യമ തന്ത്രവും അതിന്റെ നിർവഹണവും, അടിസ്ഥാന ഡിജിറ്റൽ ശേഷികൾ നവീകരിക്കാനുള്ള പ്രവർത്തനരേഖയുമായി സംയോജിപ്പിച്ചാണ് ഇത് സാധ്യമാക്കുന്നത്. സ്വന്തം ഡിജിറ്റൽ ചാനൽ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നത് അതിഥികളെ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി ആകർഷിക്കാനും വീണ്ടും താമസിക്കാനെത്താൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന ബന്ധങ്ങൾ വളർത്താനും റാഡിസണിനെ സഹായിക്കുന്നു. ഹോട്ടൽ ഉടമകൾക്ക് ഇതിലൂടെ മികച്ച വാണിജ്യ പ്രകടനവും റാഡിസൺ ഹോട്ടൽ ഗ്രൂപ്പുമായുള്ള പങ്കാളിത്തത്തിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ ദീർഘകാല നേട്ടവും ലഭിക്കുന്നു.
യാത്രാ വ്യവസായത്തിൽ നിർമിതബുദ്ധി സൃഷ്ടിക്കുന്ന പരിവർത്തനം അടുത്തറിയാൻ ഈ പ്രവർത്തനം ആക്സെഞ്ചറിന് അവസരം നൽകി. “ഏതാണ്ട് ഒറ്റരാത്രികൊണ്ട് ഒരു പുതിയ വേദി രൂപപ്പെട്ടു. സാധ്യതയുള്ള അതിഥികൾ അവിടെനിന്ന് യാത്രാ ആശയങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയും വിവിധ സാധ്യതകൾ താരതമ്യം ചെയ്യുകയും ഹോട്ടലിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ എത്തുംമുമ്പുതന്നെ ഏതാണ്ട് തീരുമാനത്തിലെത്തുകയും ചെയ്തു,” ആക്സെഞ്ചർ സോങ്ങിലെ ഡാറ്റ, നിർമിതബുദ്ധി വിഭാഗം മേധാവി ബോർഹ ലിസറാഗ റോഡ്രിഗസ് വിശദീകരിക്കുന്നു. “ഈ പുതിയ അനുഭവത്തിലുടനീളം റാഡിസണിന്റെ സാന്നിധ്യം ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് ഞങ്ങൾക്ക് നിർണായകമായിരുന്നു.”
OpenAI പാർട്ണർ നെറ്റ്‌വർക്ക്-ലെ ഉന്നതതല പങ്കാളിയായ ആക്സെഞ്ചർ, ChatGPT‑യിൽ പരസ്യങ്ങളെ ആശ്രയിക്കാതെ സാന്നിധ്യം ശക്തിപ്പെടുത്താനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ തേടി OpenAI-യുമായി സഹകരിച്ചു. ഈ ചർച്ചകളിൽനിന്നാണ് ആക്സെഞ്ചർ ഒരു ChatGPT പ്ലഗിൻ(പുതിയ വിൻഡോയിൽ തുറക്കുന്നു) എന്ന ആശയം വികസിപ്പിച്ചത്: “റാഡിസൺ നൽകുന്ന പ്രത്യേക നേട്ടങ്ങൾ ChatGPT‑യിൽ എത്തിക്കാനും അത് വളരെ എളുപ്പത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാക്കാനും ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചു. ഭൂപടങ്ങൾ, ഹോട്ടൽ വിവരങ്ങൾ, നിരക്കുകൾ തുടങ്ങിയവ ഏറ്റവും ലളിതമായി സംയോജിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയായിരുന്നു ലക്ഷ്യം,” ലിസറാഗ പറയുന്നു.
നിർമിതബുദ്ധി ഏജന്റുകളുടെ സഹായത്തോടെ വികസനം നടത്തി, വെറും ആറ് ആഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ സംഘം റാഡിസൺ ഹോട്ടൽസ് പ്ലഗിൻ(പുതിയ വിൻഡോയിൽ തുറക്കുന്നു) നിർമിച്ച് പുറത്തിറക്കി. നിർദേശിക്കുന്ന റാഡിസൺ ഹോട്ടലുകൾ ഭൂപടത്തിൽ കാണാനും നിരക്കുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യാനും ഹോട്ടൽ സൗകര്യങ്ങൾ വിശദമായി പരിശോധിക്കാനും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ChatGPT‑യിൽത്തന്നെ കഴിയും. തുടർന്ന് ബുക്കിങ് പൂർത്തിയാക്കാൻ റാഡിസൺ സൈറ്റിലേക്ക് പോകാം.
ChatGPT‑യിലെ റാഡിസൺ ഹോട്ടൽസ് പ്ലഗിന്റെ ആദ്യകാല ഫലങ്ങൾ പ്രകാരം, 2026 ജൂലൈ–ഓഗസ്റ്റിൽ സന്ദർശനങ്ങൾ ബുക്കിങ്ങുകളായി മാറുന്ന നിരക്ക് റാഡിസണിന്റെ പരസ്യേതര തിരച്ചിലിലേതിന്റെ ഏകദേശം 1.5 മടങ്ങാണ്. സംഭാഷണത്തിലൂടെ ഹോട്ടലുകൾ കണ്ടെത്തുന്നതിൽനിന്ന് റാഡിസണിന്റെ സ്വന്തം ബുക്കിങ് ചാനലിലേക്ക് പ്ലഗിൻ യാത്രക്കാർക്ക് നേരിട്ടുള്ള വഴി നൽകുന്നു.
ChatGPT‑യുടെ സമീപകാല പുതുക്കലോടെ, ഉപയോക്താക്കൾ ഇനി ചോദ്യത്തിന് മുമ്പ് @RadissonHotels എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്യേണ്ടതില്ല. പ്ലഗിൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പ്രസക്തമായ സന്ദർഭങ്ങളിൽ ChatGPT അത് സ്വയമേവ കാണിക്കും. “നിങ്ങൾ മാഡ്രിഡിലേക്ക് യാത്ര ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നുവെന്നും പരിഗണിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടാകാവുന്ന ഒരു പുതിയ റാഡിസൺ ഹോട്ടൽ അവിടെയുണ്ടെന്നും കരുതുക. ഇനി ChatGPT‑യിൽ അത് സ്വയമേവ പ്രവർത്തിക്കും,” ആക്സെഞ്ചറിലെ ഏജന്റ് അധിഷ്ഠിത വാണിജ്യ വിഭാഗം മേധാവി ബ്രിട്നി കാന്റർ പറയുന്നു. “കൂടുതൽ പേർക്ക് ഞങ്ങളെ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്ന ഈ മാറ്റത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് വലിയ ആവേശമുണ്ട്.”
ChatGPT‑യിൽ പരസ്യങ്ങളെ ആശ്രയിക്കാതെ യാത്രക്കാരിലേക്ക് എത്താൻ പ്ലഗിൻ റാഡിസണിന് പുതിയൊരു വഴി നൽകുന്നു. ഹോട്ടലുകൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്ന ഏകോപിത തന്ത്രത്തിന്റെ ഭാഗമായി ChatGPT‑യിൽ പണമടച്ചുള്ള പരസ്യപ്രചാരണങ്ങൾ ആരംഭിക്കുന്ന ആതിഥേയമേഖലയിലെ മുൻനിരക്കാരിൽ റാഡിസണും ഉൾപ്പെടുന്നു. ജൂലൈയിൽ ആരംഭിച്ചതിനുശേഷം, യൂറോപ്പിലും അതിനപ്പുറത്തുമുള്ള കൂടുതൽ വിപണികളിലേക്ക് ഈ പ്രചാരണങ്ങൾ വ്യാപിച്ചു. പ്രചാരണത്തിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയ ചെക്കൗട്ട്, ബുക്കിങ് നടപടികളിൽ പകുതിയിലധികവും പരസ്യം കണ്ടതിനെത്തുടർന്ന് നടന്നവയാണെന്ന് അളക്കാനായി. ഇതിലൂടെ, പരസ്യങ്ങളിൽ നേരിട്ട് ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് അപ്പുറം, അതിഥികൾ തങ്ങളെ കണ്ടെത്തുന്ന വഴികൾ വിലയിരുത്താൻ റാഡിസണിന് കഴിഞ്ഞു.
ഒന്നിലധികം ആപ്ലിക്കേഷനുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന രീതിയിലാണ് ആക്സെഞ്ചർ ഇതിന്റെ അടിസ്ഥാന സൗകര്യം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തത്. റാഡിസൺ പ്ലഗിനുവേണ്ടി ആക്സെഞ്ചർ വികസിപ്പിച്ച എംസിപി സെർവറും എപിഐകളും പരസ്യാനുഭവത്തെയും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നു. വരാനിരിക്കുന്ന മറ്റു പുതിയ സവിശേഷതകളിലും ഇവയ്ക്ക് പങ്കുണ്ടാകും.
നിർമിതബുദ്ധിയിലൂടെ ഉപയോക്താക്കൾ യാത്രയെക്കുറിച്ച് തീരുമാനമെടുക്കുന്ന രീതി അടിമുടി മാറിയെന്നും അത് ഇനിയും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുമെന്നും റാഡിസൺ തിരിച്ചറിയുന്നു. ഈ മാറ്റങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിൽ എതിരാളികളെക്കാൾ മുന്നിലെത്താൻ അവർ ദൃഢനിശ്ചയം ചെയ്തിരിക്കുന്നു. ഒരു ഹോട്ടൽ ശൃംഖല മാത്രമല്ല, യാത്രാനുഭവത്തിലുടനീളം ഉപദേശം നൽകുന്ന സ്ഥാപനമാകാനാണ് ലക്ഷ്യം. പ്ലഗിൻ ഉപയോഗം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതും ChatGPT അനുഭവത്തിൽ കൂടുതൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതുമാണ് അടുത്ത മുൻഗണനകൾ.
“അതിഥികളിലും ഹോട്ടൽ ഉടമകളിലും വ്യക്തമായ ശ്രദ്ധ നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് വേഗത്തിൽ മുന്നേറാനുള്ള കഴിവാണ് റാഡിസണിനെ വേറിട്ടുനിർത്തുന്നത്. കാര്യമായ മാറ്റം വരുത്താൻ കഴിയുന്നിടത്താണ് ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച് പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോഗിക്കുന്നത്: അനുയോജ്യമായ ഹോട്ടൽ കണ്ടെത്താൻ യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കുക, അതിഥികളുമായുള്ള നേരിട്ടുള്ള ബന്ധം ശക്തിപ്പെടുത്തുക, കൂടുതൽ ലാഭകരമായ വളർച്ചയെ പിന്തുണയ്ക്കുക,” ബോർഹ ലിസറാഗ പറയുന്നു.
“മികച്ച താമസാനുഭവങ്ങളുടെ തുടക്കം എന്നും നല്ല ഉപദേശത്തിലാണ്. ഇന്ന് അത്തരം ഉപദേശങ്ങൾ കൂടുതലായി സംഭാഷണങ്ങളിലൂടെയാണ് ലഭിക്കുന്നത്. അവിടെ സാന്നിധ്യമുറപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പ്രവർത്തിച്ചു. ആദ്യ ഫലങ്ങൾ പ്രോത്സാഹനജനകമാണ്. ഞങ്ങളുടെ ChatGPT പ്ലഗിനിൽ ബുക്കിങ്ങിലേക്ക് മാറുന്ന നിരക്ക് പരസ്യേതര തിരച്ചിലിലേതിന്റെ ഏകദേശം 1.5 മടങ്ങാണ്. ഇത് തുടക്കം മാത്രമാണ്: യാത്ര എവിടെനിന്ന് ആരംഭിച്ചാലും, അതിഥികൾ വിശ്വസിക്കുന്ന ഉപദേശകനും ഞങ്ങളുടെ ഹോട്ടലുകൾക്കും ഉടമകൾക്കും ദീർഘകാല നേട്ടം നൽകുന്ന നേരിട്ടുള്ള ചാനലുമായി റാഡിസൺ മാറണമെന്നാണ് ഞങ്ങളുടെ ആഗ്രഹം,” റാഡിസൺ ഹോട്ടൽ ഗ്രൂപ്പിന്റെ ആഗോള ഇ-വാണിജ്യ വിഭാഗം വൈസ് പ്രസിഡന്റ് വെലിത് ദുന്ദാർ പറയുന്നു.
