Neuro, ChatGPT Business കൊണ്ട് ദേശീയ റീട്ടെയിൽ വിജയങ്ങൾ നേടുന്നു

ന്യൂറോയുടെ തുടക്കം ലോസ് ആഞ്ചലസിലെ ഡൗൺടൗണിലുള്ള ഒരു അപ്പാർട്ട്മെന്റിലായിരുന്നു, അവിടെ സഹസ്ഥാപകരായ റയാൻ ചെനും കെന്റ് യോഷിമുറയും തങ്ങളുടെ ലിവിംഗ് റൂമിൽ ചൂയിംഗ് ഗം പെട്ടികളില്‍ സ്വയം പാക് ചെയ്ത് ഷിപ്പ്മെന്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്തു. ഒരു ദശാബ്ദത്തിന് ശേഷം, ന്യൂറോ ഗം ആൻഡ് മിന്റ്സ് രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള ഷെൽഫുകളിൽ ലഭ്യമാണ്, വിതരണ ടീമിന്റെയും ആഗോള നിർമ്മാണ പങ്കാളികളുടെയും പിന്തുണയോടെ.

“ഞങ്ങൾ എഴുപതിൽ താഴെ ആളുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന നൂറുകോടികളുടെ ബ്രാൻഡാണ്,” എന്ന് ചെൻ പറയുന്നു. “ഈ തോതിൽ ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്ന മേഖലയിൽ മത്സരിക്കാൻ, കമ്പനിയുടെ എല്ലാ വിഭാഗങ്ങളിലും നമുക്ക് ശക്തമായ പിന്തുണ വേണം.” ChatGPT Business, കുറഞ്ഞ വിഭവങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ Neuro-യെ സഹായിക്കുന്നു. ജീവനക്കാർ ആദ്യം സ്വന്തം നിലയ്ക്ക് ChatGPT പരീക്ഷിച്ചു, പക്ഷേ അത് വളരെ വേഗത്തിൽ കമ്പനി നയമായി മാറി.

ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്ന മേഖലയിൽ, ഡസൻ കണക്കിന് വിദഗ്ധരെ നിയമിക്കാൻ കഴിയുന്നതിന് മുമ്പ്, ഡസൻ കണക്കിന് വൈദഗ്ധ്യ മേഖലകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടി വരും. "എല്ലാവരും ഒരു ജനറലിസ്റ്റ് ആയിരിക്കണം," എന്ന് ടൈലർ ജിയാനെസിനി, ചീഫ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് ഓഫീസർ, പറയുന്നു. "ChatGPT വിടവുകൾ നികത്തുന്ന രണ്ടാമത്തെ മസ്തിഷ്കം പോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു."

ആ പിന്തുണ റെഗുലേറ്ററി, നിയമപരമായ മേഖലകൾ പോലുള്ള ചെലവേറിയ മേഖലകളെ Neuro കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതി തന്നെ മാറ്റി. “നിയമ ഉപദേഷ്ടാവിന് അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ ChatGPT‑ൽ കരാറുകൾ കരട് തയ്യാറാക്കുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും സ്ട്രെസ് ടെസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു,” എന്ന് ചെൻ പറയുന്നു. “ഇത് ഞങ്ങൾക്ക് നിയമ ഫീസിൽ പതിനായിരക്കണക്കിന് തുകയും ആഴ്ചകളോളം നീണ്ട തിരിച്ചും മറിച്ചുമുള്ള ഇടപാടുകളും ലാഭിച്ചു.”

എന്നാൽ യഥാർത്ഥ നേട്ടം മുന്നേറ്റമാണ്. "ഞങ്ങൾ വിവിധ ഇടങ്ങളിൽ നിന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ടീമാണ്," ചെൻ പറയുന്നു. "രാത്രി 1 മണിക്ക് എനിക്ക് ഒരാൾക്ക് Slack-ൽ സന്ദേശമയയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല, പക്ഷേ ChatGPT‑യിൽ ഒരു ആശയം ചേർത്ത്, അതിനെ വികസിപ്പിച്ച് ചിന്തിച്ച്, വ്യക്തതയോടെ ഉണരാൻ എനിക്ക് കഴിയും. ഇത് ഉറങ്ങാത്ത ഒരു ആശയങ്ങൾ കണ്ടെത്താനുള്ള കൂട്ടുകാരനാണ്.

ഉപഭോക്താക്കളെ ശ്രദ്ധിച്ച് കേൾക്കുന്നതാണ് എപ്പോഴും Neuro-യുടെ റോഡ്‌മാപ്പ് രൂപപ്പെടുത്തിയിരുന്നത്; ChatGPT Business ഉപയോഗിച്ച്, കമ്പനിക്ക് ഇപ്പോൾ റിവ്യൂകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും വലിയ തോതിൽ സെന്റിമെന്റ് അനാലിസിസ് നടത്തുകയും ചെയ്യാൻ കഴിയും. "ഫലങ്ങളുടെ രുചികൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു വിഭാഗം ഉപഭോക്താക്കളെ പോലുള്ള കാര്യങ്ങൾ നമുക്ക് തിരിച്ചറിയാനും അതനുസരിച്ച് വേഗത്തിൽ നടപടി സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും," ചെൻ പറയുന്നു. ആ പ്രക്രിയ സ്ട്രോബെറി കേക്ക് ഫ്ലേവർ പുറത്തിറക്കുന്നതിലേക്ക് നയിച്ചു, കൂടാതെ ഇൻവോയിസുകളും ഓർഡർ ഡാറ്റയും അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ AI-യുടെ ഉപയോഗം വിതരണ ശൃംഖല പ്രവചനത്തിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിക്കാൻ ടീമിന് സാധ്യത കാണുന്നു.

ChatGPT മാർക്കറ്റിംഗിന്റെയും ഇ-കൊമേഴ്സ് ഡാറ്റയുടെയും ആശയക്കുഴപ്പം ഒഴിവാക്കി കാര്യങ്ങൾ വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കാൻ Neuro-യെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ടീം Amazon, TikTok, Meta എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള റിപ്പോർട്ടുകൾ ChatGPT‑ലേക്ക് നൽകുന്നു. അതിലൂടെ ഏത് പരസ്യങ്ങളിൽ കൂടുതൽ നിക്ഷേപിക്കണം, ഏത് ക്രിയേറ്റർമാരാണ് ഏറ്റവും മികച്ച ROI നൽകുന്നത്, വൈറലാകുന്ന ട്രെൻഡുകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ചെലവ് എപ്പോൾ മാറ്റണം എന്നിവ കണ്ടെത്താൻ അവർക്കു സഹായം ലഭിക്കുന്നു.

"ഓരോ സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റിലും ഒരു കഥ ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്നു," ചെൻ പറയുന്നു. "ChatGPT ഞങ്ങളെ തലക്കെട്ട് കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്നു."

ആ കഥപറച്ചിലിന്റെ ശക്തി TikTok-ലെ വൈറലിറ്റി യഥാർത്ഥ ലോകത്തിലെ വിൽപ്പനയെ മുന്നോട്ട് നയിച്ചതാണെന്ന് CVS-നെ ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ Neuro-യെ സഹായിച്ചു. അതിലൂടെ അമേരിക്കയിലെ എല്ലാ സ്റ്റോറുകളിലും വരാനിരിക്കുന്ന പ്രീമിയം ചെക്ക്ഔട്ട് പ്ലേസ്‌മെന്റ് ഉറപ്പിച്ചു.

മാർക്കറ്റിംഗ് ടീമിന് ChatGPT ഒരു സൃഷ്ടിപരമായ പങ്കാളിയാണ്, ഉപഭോക്താവിന്റെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്ന് ബ്രാൻഡിനെ പുനഃക്രമീകരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. യോഷിമുറ ന്യൂറോസയൻസ് പഠിച്ചു, ചെൻ രസതന്ത്രം പഠിച്ചു, "അതുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ ശാസ്ത്രത്തെക്കുറിച്ച് ആവേശത്തോടെ സംസാരിച്ചുപോകും, പക്ഷേ മറ്റുള്ളവർക്ക് അത് പിന്തുടരാൻ കഴിയില്ല."

ChatGPT, ചേരുവകളെയും പ്രവർത്തനപരമായ ഗുണങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത പ്രേക്ഷകർക്കായി പുതുക്കി അവതരിപ്പിക്കാൻ Neuro-യെ സഹായിച്ചു. തുടർന്ന്, സന്ദേശം യഥാർത്ഥത്തിൽ അവരുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ടീം ഉപഭോക്താക്കളുമായി പരീക്ഷിക്കുകയും സാധൂകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ആശയങ്ങളും അത് നൽകി.

"ഞങ്ങൾ ലാബ് ടെക്നീഷ്യൻമാരേ പോലെ സംസാരിച്ചിരുന്നതായി തോന്നിയിരുന്നു," ചെൻ പറയുന്നു. "ChatGPT ഞങ്ങളെ ഒന്ന് പിന്നോട്ടുനിന്ന് നോക്കാനും, രാത്രി ഷിഫ്റ്റിലുള്ള നഴ്സുമാരുമായോ, മണിക്കൂറുകളോളം കളിക്കുന്ന ഗെയിമർമാരുമായോ, കുഞ്ഞുങ്ങളുടെ പിന്നാലെ ഓടുന്ന മാതാപിതാക്കളുമായോ ഈ എഴുത്ത് ബന്ധപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനും സഹായിക്കുന്നു."

അതേ സൗകര്യപ്രദത Neuro-യുടെ സൃഷ്ടാക്കളുടെ ശൃംഖലയിലും ബാധകമാണ്. ആയിരക്കണക്കിന് TikTok ഇൻഫ്ലുവൻസർമാർ ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് പോസ്റ്റുകൾ ഇടുന്നു, കൂടാതെ അവർക്ക് സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ ഇണങ്ങുന്ന രീതിയിൽ കാമ്പെയ്ൻ ഹുക്കുകൾ നിർദ്ദേശിക്കാൻ ChatGPT സഹായിക്കുന്നു. ഈ സമീപനം TikTok-ൽ Neuro-യുടെ വൈറലായ വളർച്ചയ്ക്ക് പ്രചോദനമായി, അവിടെ ബ്രാൻഡുമായി ടാഗ് ചെയ്ത വീഡിയോകൾ ഒരു ബില്യൺ തവണത്തിലധികം കണ്ടിട്ടുണ്ട്.

സങ്കീർണ്ണമായ ധനകാര്യ ചോദ്യങ്ങൾക്കായി, ഉദാഹരണത്തിന് ക്യാപ് ടേബിളുകൾ മോഡൽ ചെയ്യൽ, സ്റ്റോക്ക് ഓപ്ഷൻ പൂളുകളുടെ വലുപ്പം നിർണയിക്കൽ, നിക്ഷേപകരുടെ കരാറുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യൽ എന്നിവയ്ക്ക് Neuro ഇപ്പോൾ ChatGPT‑യിലെ ഡീപ് റിസർച്ച് ഫീച്ചർ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുകയാണ്. ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, "പെട്ടെന്നുള്ള ഉത്തരത്തിന് പകരം, വളരെ സമഗ്രമായ വിശകലനം നൽകുന്ന ഡീപ് റിസർച്ച് ആണ് എനിക്ക് ഇഷ്ടം," എന്ന് ചെൻ വിശദീകരിക്കുന്നു. "എനിക്ക് ചിന്തിക്കാനാകാത്ത കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് അത് ചിന്തിക്കുന്നതിനാലാണ് അത് അത്ഭുതകരമായിരിക്കുന്നത്."

അത്തരത്തിലുള്ള പിന്തുണ ടീം രാജ്യവ്യാപകമായ റീട്ടെയിൽ വിതരണത്തിലേക്ക് വളരുന്നതിനിടയിലും കാര്യക്ഷമമായി തുടരാൻ സഹായിക്കുന്നു. “അത് കൃത്യമായി അളക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പക്ഷേ എനിക്ക് അമ്പത് ശതമാനം കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമതയുള്ളതായി തോന്നുന്നു,” ചെൻ പറയുന്നു. "ഒരുപക്ഷേ കൂടുതൽ."

Neuro വളരുമ്പോൾ, Chen ChatGPT‑യെ അവർ എപ്പോഴും പ്രവർത്തിച്ചിരുന്ന രീതിയുടെ സ്വാഭാവികമായ വിപുലീകരണമായി കാണുന്നു.