Gilbert + Tobin-ന്റെ AI ഭരണവും വ്യാപനവും

മൂലധന വിപണികൾ, ലയനങ്ങളും ഏറ്റെടുക്കലുകളും, തർക്കങ്ങൾ, സാങ്കേതികവിദ്യ എന്നിവയിലെ പ്രവർത്തനത്തിന് പേരുകേട്ട ഓസ്‌ട്രേലിയയിലെ പ്രമുഖ കോർപ്പറേറ്റ് നിയമസ്ഥാപനങ്ങളിലൊന്നാണ് Gilbert + Tobin. വിദഗ്ധ അറിവും സൂക്ഷ്മമായ വിവേചനബുദ്ധിയും തന്ത്രപ്രധാന വിവരങ്ങളുടെ സുരക്ഷിത കൈകാര്യം ചെയ്യലുമാണ് സ്ഥാപനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന് അടിസ്ഥാനം.

ജനറേറ്റീവ് AI വിജ്ഞാനാധിഷ്ഠിത ജോലികളെ മാറ്റിത്തുടങ്ങിയപ്പോൾ, നിയമോപദേശം നൽകുന്ന രീതി മാറ്റാനല്ല, അതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ നിലവാരം ഉയർത്താനാണ് Gilbert + Tobin അവസരം കണ്ടത്. ക്ലയന്റുകൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഭരണസംവിധാനവും തൊഴിൽപരമായ ഉത്തരവാദിത്തവും നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട്, ഗവേഷണം, കരടെഴുത്ത്, വിശകലനം എന്നിവയ്ക്കായി എല്ലാ പ്രവർത്തന സംഘങ്ങൾക്കും മികച്ച ഉപകരണങ്ങൾ നൽകാൻ സ്ഥാപനം തീരുമാനിച്ചു.

നിയന്ത്രിത സാഹചര്യത്തിൽ പ്രായോഗിക ഉപയോഗങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കാൻ ആദ്യം പ്രവർത്തന സംഘങ്ങൾക്കാണ് ChatGPT Enterprise നൽകിയത്. തുടർന്ന് മാർക്കറ്റിങ്, ബിസിനസ് വികസനം, റിക്രൂട്ട്‌മെന്റ്, ധനകാര്യം, സാങ്കേതികവിദ്യ, ബിസിനസ് ട്രാൻസ്ഫർമേഷൻ, നിയമപ്രവർത്തനത്തിന്റെ ചില മേഖലകൾ എന്നിവയിലേക്കും ഉപയോഗം വ്യാപിച്ചു. നിയമസേവനങ്ങളുടെ കേന്ദ്രമായ തൊഴിൽപരമായ വിവേചനബുദ്ധിക്ക് പകരമാകാതെ, സ്ഥാപനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലായിരുന്നു ശ്രദ്ധ.

Codex ഉപയോഗിച്ച്, ഒറ്റപ്പെട്ട ജോലികളിൽ വ്യക്തികളെ സഹായിക്കുന്ന AI-യിൽനിന്ന് വലിയ പ്രവർത്തന പ്രവാഹങ്ങളിലെ നിർദിഷ്ട ഘട്ടങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുന്ന AI-യിലേക്ക് സ്ഥാപനം മുന്നേറുന്നു.

നേതൃത്വത്തിന്റെ ദൃശ്യമായ പിന്തുണ സ്ഥാപനത്തിലുടനീളം AI ഉപയോഗത്തെ പ്രസക്തവും സ്വീകാര്യവുമാക്കി. ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഓഫീസർ സാം നിക്ക്ലസ് സ്വന്തം ജോലിയിലെ ഉദാഹരണങ്ങളിലൂടെ ജീവനക്കാർക്ക് ChatGPT പരിചയപ്പെടുത്തി. “AI ഉപയോഗിക്കുന്നത് വഞ്ചനയല്ല” എന്ന അദ്ദേഹത്തിന്റെ സന്ദേശം, അനുചിതമായ എളുപ്പവഴിയല്ല, ജീവനക്കാർക്ക് വിവേചനബുദ്ധി പ്രയോഗിക്കാനുള്ള മറ്റൊരു ഉപകരണമാണ് അതെന്ന് വ്യക്തമാക്കി. മറ്റ് മുതിർന്ന നേതാക്കളും സജീവ ഉപയോക്താക്കളായി, തങ്ങളുടെ സംഘങ്ങളുമായി ഉദാഹരണങ്ങൾ പങ്കിട്ടു.

നേതൃത്വത്തിന്റെ പിന്തുണയ്‌ക്കൊപ്പം ഓരോ ചുമതലയ്ക്കും അനുയോജ്യമായ പരിശീലനവും Gilbert + Tobin നൽകി. പൊതുവായ പരിശീലനത്തിനുപകരം, മാർക്കറ്റിങ്, ധനകാര്യം, റിക്രൂട്ട്‌മെന്റ്, പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടങ്ങിയ വിഭാഗങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ പ്രവാഹങ്ങൾ കാണിക്കാൻ ബിസിനസ് ട്രാൻസ്ഫർമേഷൻ സംഘം ഓരോ സംഘത്തിന്റെയും യോഗങ്ങളിൽ പങ്കെടുത്തു. ChatGPT‑യിൽ പുതിയ ശേഷികൾ വന്നപ്പോൾ, ആഭ്യന്തര വീഡിയോകൾ, അവതരണങ്ങൾ, വെല്ലുവിളികൾ, ഉപയോഗകഥകൾ എന്നിവ ജീവനക്കാരെ അവയ്‌ക്കൊപ്പം മുന്നേറാൻ സഹായിച്ചു.

ഉപയോഗത്തിനായി സ്ഥാപനം നിർബന്ധിത ലക്ഷ്യങ്ങൾ നിശ്ചയിച്ചില്ല. ഫലത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം ജീവനക്കാർക്കുതന്നെ നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട്, സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ കഴിവുകൾ കാണിച്ചുകൊടുക്കുന്നതിലാണ് ശ്രദ്ധിച്ചത്. 2026 ജൂൺ വരെയുള്ള കണക്കിൽ, സൗകര്യം ലഭിച്ച അക്കൗണ്ടുകളിൽ 87% സജീവമായിരുന്നു. മറ്റ് ഉപകരണങ്ങളിൽ Gilbert + Tobin സാധാരണ കാണുന്ന സ്വീകാര്യതാ നിരക്കിന്റെ ഇരട്ടിയിലേറെയാണിത്. പങ്കാളികളും സാങ്കേതികവിഭാഗത്തിന് പുറത്തുള്ള ജീവനക്കാരും സജീവ ഉപയോക്താക്കളിൽ ഉൾപ്പെട്ടു.

വ്യത്യസ്ത ക്ലയന്റ് വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വിധേയമായ വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ, രഹസ്യമായ ക്ലയന്റ്, ബിസിനസ് വിവരങ്ങൾ Gilbert + Tobin കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. അംഗീകൃത ജോലികൾ, ജീവനക്കാർക്ക് നൽകാവുന്ന വിവരങ്ങൾ, ഫലങ്ങൾ പരിശോധിക്കേണ്ട വിധം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യക്തമായ മാർഗനിർദേശം AI നടപ്പാക്കലിന് പിന്തുണയായി. കരാർപരമായ സംരക്ഷണങ്ങൾ, ചുമതലാധിഷ്ഠിത പ്രവേശനം, ഡാറ്റ സംസ്കരണ വ്യവസ്ഥകൾ, ഭരണനിയന്ത്രണങ്ങൾ എന്നിവയും സ്ഥാപനം വിലയിരുത്തി.

ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ഡാറ്റ റെസിഡൻസിയുള്ള OpenAI പരിതസ്ഥിതിയിലേക്കുള്ള മാറ്റം, ആഭ്യന്തര വ്യവസ്ഥകളും ക്ലയന്റ് പ്രതീക്ഷകളും പാലിച്ചുകൊണ്ട് പ്രവേശനം വിപുലീകരിക്കാൻ Gilbert + Tobin-ന് കൂടുതൽ ആത്മവിശ്വാസം നൽകി.

ChatGPT ഇപ്പോൾ നിരവധി ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. ഏകദേശം നാല് മണിക്കൂറെടുത്തിരുന്ന ഒരു റിക്രൂട്ട്‌മെന്റ് ഗവേഷണ, ഡാറ്റ വേർതിരിക്കൽ ജോലി ഇത് ഏകദേശം 20 മിനിറ്റാക്കി കുറച്ചു. മറ്റൊരു റഫറൻസ് സംസ്കരണ പ്രവാഹം ഓരോ ഉദ്യോഗാർഥിക്കും ഏകദേശം 25 മിനിറ്റ് ലാഭിക്കുന്നു. വലിയ തോതിലുള്ള റിക്രൂട്ട്‌മെന്റ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന സംഘത്തിന് ഇത് സഹായകരമാണ്.

മുൻകാല നിർദേശസാമഗ്രികൾ സംഗ്രഹിക്കാനും പുതിയ അവസരങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ പ്രതികരണങ്ങൾ തയ്യാറാക്കാനും മാർക്കറ്റിങ്, ബിസിനസ് വികസന സംഘങ്ങൾ ChatGPT ഉപയോഗിക്കുന്നു. സ്ഥാപനം വർഷംതോറും 400 മുതൽ 500 വരെ നിർദേശങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുന്നു. ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ നിലവാരവും സ്ഥാപനത്തിന്റെ എഴുത്തുമാനദണ്ഡങ്ങളുമായുള്ള പൊരുത്തവും മെച്ചപ്പെടുത്തി അത് വേഗത്തിൽ തയ്യാറാക്കാൻ ChatGPT സഹായിക്കുന്നു. വ്യവസായ റിപ്പോർട്ടുകൾക്കും മേഖലാ, ക്ലയന്റ്, ബിസിനസ് വികസന തന്ത്രങ്ങൾക്കും പിന്തുണ നൽകാൻ സംഘങ്ങൾ ഡീപ് റിസർച്ച് ഉപയോഗിക്കുന്നു.

സ്‌പ്രെഡ്‌ഷീറ്റ്, ഡാറ്റാ വിശകലന ജോലികൾക്ക് ധനകാര്യ സംഘങ്ങൾ ChatGPT ഉപയോഗിക്കുന്നു. രേഖകൾ, സ്ക്രിപ്റ്റുകൾ, പരിശീലനസാമഗ്രികൾ, ആഭ്യന്തര മാർഗനിർദേശങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി സാങ്കേതിക സംഘങ്ങൾ അത് പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു. ChatGPT ഉപയോഗിക്കുന്ന അഭിഭാഷകർ തങ്ങളുടെ ജോലിയുടെ പ്രവർത്തനപരമായ ഭാഗത്ത് അതിനെ ആശ്രയിക്കുന്നു. AI അധിഷ്ഠിത Harvey പോലുള്ള അംഗീകൃത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളാണ് നിയമനിർദിഷ്ട പ്രവാഹങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നത്. എല്ലാ ഉപയോഗങ്ങളിലും ജോലിയുടെ പരിധി നിശ്ചയിക്കുക, ഫലങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക, തൊഴിൽപരമായ വിവേചനബുദ്ധി പ്രയോഗിക്കുക, അന്തിമ ഫലം അംഗീകരിക്കുക എന്നിവയുടെ ഉത്തരവാദിത്തം ജീവനക്കാർക്കാണ്.

ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഓഫീസറുടെ സമയം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുമുമ്പ് ആശയങ്ങളുടെ ദൃഢത പരിശോധിക്കാൻ എക്സിക്യൂട്ടീവുകളെ സഹായിക്കുന്ന ഇഷ്ടാനുസൃത GPT ശ്രദ്ധേയമായ ഒരു ChatGPT ഉപയോഗമാണ്. നിക്ക്ലസിന്റെ എഴുത്ത്, മുൻഗണനകൾ, തൊഴിൽ പശ്ചാത്തലം, പ്രതികരണങ്ങൾ, ബിസിനസ് സാഹചര്യം എന്നിവയുടെ അംഗീകൃത ഉദാഹരണങ്ങളിൽനിന്ന് നിർമിച്ച ഇത്, അദ്ദേഹത്തിനുവേണ്ടി തീരുമാനമെടുക്കുകയോ സംസാരിക്കുകയോ ചെയ്യാതെ ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഓഫീസറുടെ ‘ഡിജിറ്റൽ പ്രതിരൂപമായി’ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

മനുഷ്യപരിശോധനയ്ക്ക് വിധേയമായി നിർദിഷ്ടവും ബഹുഘട്ടങ്ങളുള്ളതുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ Codex Gilbert + Tobin-നെ സഹായിച്ചു. ഉദാഹരണത്തിന്, 300 സ്ഥാപനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്ന ഓഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ടുകൾ ഇത് തയ്യാറാക്കി. ഇതിലൂടെ മുഴുവൻ പ്രവാഹത്തിലുമായി ഒരു ദിവസത്തെ മാനുവൽ ജോലി ഒഴിവായി. മറ്റൊരു സംവിധാനത്തിലേക്ക് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യാനായി Codex 1,100 ഫയലുകൾ പരിശോധിച്ച് പേരുമാറ്റി. മുമ്പ് ദിവസങ്ങളെടുത്തിരുന്ന ജോലിയാണ് ഇതിലൂടെ മാറിയത്.

ക്രമരഹിതമായതോ പരമ്പരാഗത ആവർത്തന പ്രക്രിയകളിലൂടെ സ്വയമേവ നടത്താൻ പ്രയാസമുള്ളതോ ആയ ജോലികളിൽ സ്ഥാപനം Codex പ്രയോഗിക്കുന്നതിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങളാണിവ. ആവശ്യകതകളും നിലവിലുള്ള നിർദേശരേഖയും പ്രവർത്തിക്കുന്ന Python ആപ്ലിക്കേഷനാക്കി മാറ്റാനും ബിസിനസ് ട്രാൻസ്ഫർമേഷൻ സംഘം Codex ഉപയോഗിച്ചു.

തിരഞ്ഞെടുത്ത താൽപര്യവൈരുധ്യ, കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കൽ വിരുദ്ധ, രാഷ്ട്രീയ സ്വാധീനമുള്ള വ്യക്തി, ഉപഭോക്താവിനെ അറിയുക എന്നീ പരിശോധനകൾക്കായി AI അധിഷ്ഠിത പ്രവാഹം നിർമിക്കാൻ Gilbert + Tobin Codex ഉപയോഗിച്ചു. ഗവേഷണ, സംസ്കരണ ഘട്ടങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കിയശേഷം, മനുഷ്യപരിശോധനയ്ക്കും അംഗീകാരത്തിനുമായി അത് റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കുന്നു. മുമ്പ് എട്ട് മണിക്കൂർവരെ എടുത്തിരുന്ന ചില പരിശോധനകൾ ഇപ്പോൾ മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കാം.

സാങ്കേതികവിഭാഗത്തിലെ ഒരു DevOps അംഗം സ്ഥാപനത്തിന്റെ AWS പരിതസ്ഥിതി നിരീക്ഷിക്കാൻ Codex ഉപയോഗിച്ച് ഒരു “കാവൽഗോപുരം” നിർമിച്ചു. ഇത് പ്രവർത്തന സൂചനകൾ ഏകോപിപ്പിക്കുകയും പ്രശ്നനിർണയ, പരിഹാര നടപടികളെ പിന്തുണയ്ക്കുകയും മനുഷ്യശ്രദ്ധ ആവശ്യമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉയർന്ന തലത്തിലേക്ക് കൈമാറുകയും ചെയ്യുന്നു.

വിപുലമായ ഉപയോഗത്തിന് ആവശ്യമായ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഒരുക്കുന്നതിനൊപ്പം ChatGPT ജോലി, Codex എന്നിവയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം വർധിപ്പിക്കാൻ Gilbert + Tobin ഉദ്ദേശിക്കുന്നു. അംഗീകൃത സ്ഥാപനസാഹചര്യം ലഭ്യമാക്കാനും പ്രവർത്തന ജോലികൾ നിർവഹിക്കാനും സംവിധാനങ്ങൾക്കിടയിൽ സ്വയം മാറാതെ പൂർത്തിയായ ഫലങ്ങൾ നൽകാനും ജീവനക്കാർക്ക് ChatGPT ഉപയോഗിക്കാവുന്ന പരസ്പരബന്ധിതമായ പ്രവർത്തനപരിതസ്ഥിതിയാണ് സ്ഥാപനത്തിന്റെ ദീർഘകാല ലക്ഷ്യം.