തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ: ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പ് ശൃംഖലകൾ

ഈ കേസ് പഠനം ആദ്യം പ്രസിദ്ധീകരിച്ചത് OpenAIയുടെ 2025 ഒക്ടോബറിലെ⁠(പുതിയ വിൻഡോയിൽ തുറക്കുന്നു) റിപ്പോർട്ടിലാണ്.

കംബോഡിയ, മ്യാൻമർ, നൈജീരിയ എന്നിവിടങ്ങളിൽനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതായി കരുതുന്ന ശൃംഖലകൾ ഓൺലൈനിൽ ആളുകളെ കബളിപ്പിക്കാനുള്ള ശ്രമങ്ങളിൽ ChatGPT ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നു.

ദോഷകരമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ദുരുപയോഗം ചെയ്യാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും തടയാനും തകർക്കാനും ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. ആളുകളെ വഞ്ചിക്കാനും കബളിപ്പിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ദുരുപയോഗം ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്ന ദുഷ്ടകക്ഷികളെ കണ്ടെത്തി വിലക്കുന്ന തട്ടിപ്പുകളും ഇത്തരം ദുരുപയോഗങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. കഴിഞ്ഞ മൂന്ന് മാസത്തിനിടെ, കംബോഡിയ, മ്യാൻമർ, നൈജീരിയ എന്നിവിടങ്ങളിൽനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതായി കരുതുന്ന തട്ടിപ്പ് ശൃംഖലകൾ ഞങ്ങൾ തകർത്തു. തട്ടിപ്പിനെ ചെറുക്കുന്നതിൽ നിർമിതബുദ്ധിക്ക് വഹിക്കാനാകുന്ന പങ്കിന്റെ സൂചനയായി, ഇത്തരം ദുരുപയോഗരീതികൾ അന്വേഷിക്കുന്നതിനിടെ തട്ടിപ്പുകൾ തിരിച്ചറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകളുടെ സഹായം തേടുന്ന നിരവധി ആളുകളെയും ഞങ്ങൾ കണ്ടു. ഈ രണ്ട് ഉപയോഗരീതികളും റിപ്പോർട്ടിൽ ചർച്ച ചെയ്യുന്നു.

തട്ടിപ്പുകൾക്ക് സഹായകമായി ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നത് ഒറ്റയ്ക്ക് പ്രവർത്തിക്കുന്നവരുടെ തട്ടിപ്പുശ്രമങ്ങൾ മുതൽ സംഘടിത കുറ്റകൃത്യ സംഘങ്ങളുമായി ബന്ധമുണ്ടെന്ന് കരുതുന്ന വിപുലവും തുടർച്ചയായതുമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ വരെ നീളുന്നു. ഉത്ഭവവും കൃത്യമായ തന്ത്രങ്ങളും എന്തുതന്നെയായാലും, ഞങ്ങൾ തകർത്ത തട്ടിപ്പുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രവർത്തനങ്ങൾ സാധാരണയായി ഒരേ മാതൃകയാണ് പിന്തുടരുന്നത്: ആദ്യം ബന്ധപ്പെടൽ, തുടർന്ന് ആവേശമോ പരിഭ്രാന്തിയോ സൃഷ്ടിക്കൽ, ഒടുവിൽ പണമോ വിലപ്പെട്ട വിവരങ്ങളോ കൈക്കലാക്കൽ.

സാമൂഹികമാധ്യമ പരസ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ, നിർമിതബുദ്ധി സൃഷ്ടിച്ചതായാലും അല്ലെങ്കിലും, സന്ദേശസേവനങ്ങളിലും ഇന്റർനെറ്റിലുമായി ഉള്ളടക്കം വ്യാപകമായി പ്രചരിപ്പിച്ചാണ് തട്ടിപ്പുകാർ തുടങ്ങുന്നത്. തുടർന്ന് പ്രതികരിക്കുന്നവരിൽ ലാഭകരമായ അവസരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ആവേശമോ ഉടനുണ്ടാകാവുന്ന സാമ്പത്തികനഷ്ടത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഭയമോ ഉണർത്താൻ അവർ ശ്രമിക്കുന്നു. ആ വികാരം മുതലെടുത്ത് പണമോ രഹസ്യവിവരങ്ങളോ കൈമാറാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നയാളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ആളുകളെ തട്ടിപ്പിൽനിന്ന് സംരക്ഷിക്കാൻ സഹായിച്ചിരിക്കാനിടയുള്ള നിരവധി സംഭവങ്ങളും ഞങ്ങൾ നിരീക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകൾ തിരിച്ചറിയാനും ഒഴിവാക്കാനും ആളുകൾ ChatGPT ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്റെ തെളിവുകൾ പ്രതിമാസം ദശലക്ഷക്കണക്കിന് തവണ ഞങ്ങൾ കണ്ടിട്ടുണ്ട്. ഈ റിപ്പോർട്ടിലെ എല്ലാ തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങളിലും, തട്ടിപ്പ് കൃത്യമായി തിരിച്ചറിയാനും ഉചിതമായ സുരക്ഷാനടപടികൾ നിർദേശിക്കാനും മോഡൽ ആളുകളെ സഹായിച്ചതായി കണ്ടു. തട്ടിപ്പുകൾ നടത്താൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെക്കാൾ മൂന്നിരട്ടി വരെ കൂടുതലായി അവ തിരിച്ചറിയാൻ ChatGPT ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നാണ് ഞങ്ങളുടെ ഇപ്പോഴത്തെ കണക്ക്.

OpenAIയിലെ ഒരു അന്വേഷകൻ തനിക്ക് ലഭിച്ച തട്ടിപ്പ് ഹ്രസ്വസന്ദേശത്തിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് ChatGPTയിൽ നൽകി, മോഡലിന്റെ സഹായത്തോടെ അത് തട്ടിപ്പാണെന്ന് വിജയകരമായി തിരിച്ചറിഞ്ഞതിന്റെ ഉദാഹരണം. ഈ സംഭവത്തിൽ, ഭീഷണി സൃഷ്ടിച്ചവർ TikTok റിക്രൂട്ടർമാരായി ആൾമാറാട്ടം നടത്താൻ ശ്രമിച്ചു.

കഴിഞ്ഞ റിപ്പോർട്ടിനുശേഷം തട്ടിപ്പുകൾ കണ്ടെത്താനും തകർക്കാനുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ശേഷി കൂടുതൽ ശക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. കംബോഡിയ, മ്യാൻമർ, നൈജീരിയ എന്നിവിടങ്ങളിൽനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതായി തോന്നുന്ന കൂടുതൽ തട്ടിപ്പ് ശൃംഖലകളും ഞങ്ങൾ തകർത്തു. മുമ്പത്തെ നടപടികൾക്കൊപ്പം ഈ നീക്കംചെയ്യലുകൾ, വിവിധ രാജ്യങ്ങളിൽനിന്നുള്ള നിരവധി തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഉയർന്നുവരുന്ന ചില പ്രവണതകൾ തിരിച്ചറിയാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.

ഞങ്ങൾ തകർത്ത തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഭൂരിഭാഗവും നിർമിതബുദ്ധിയെ കേന്ദ്രീകരിച്ച് പുതിയ പദ്ധതികൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുപകരം നിലവിലുള്ള തട്ടിപ്പുപദ്ധതികളിൽ അത് ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതായിരുന്നു. ഈ വർഷം ഞങ്ങൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് വിലക്കിയ എല്ലാ തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങളും പ്രധാനമായും വ്യാപ്തിയും കാര്യക്ഷമതയും വർധിപ്പിക്കാനുള്ള ഉപകരണമായാണ് നിർമിതബുദ്ധി ഉപയോഗിച്ചത്. വിവർത്തനം നടത്താനും സന്ദേശങ്ങൾ എഴുതാനും സാമൂഹികമാധ്യമങ്ങൾക്കുള്ള ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഇതിൽ സാധാരണയായി ഉൾപ്പെട്ടിരുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, പല രാജ്യങ്ങളിലുമുള്ള ഇരകളെ കബളിപ്പിക്കാൻ “നിക്ഷേപ സ്ഥാപനങ്ങളായി” വേഷമിട്ട, കംബോഡിയയിലും നൈജീരിയയിലുംനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതായി കരുതുന്ന തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങളെ ഞങ്ങൾ അടുത്തിടെ വിലക്കി. വ്യാജ സ്ഥാപനങ്ങളെ പ്രചരിപ്പിക്കാൻ തട്ടിപ്പുകാർ വെബ്‌സൈറ്റുകളും ഓൺലൈൻ പരസ്യങ്ങളും സൃഷ്ടിച്ചു. സ്വകാര്യ സന്ദേശസംഘങ്ങളിൽ ചേരാൻ ആളുകളെ ക്ഷണിക്കാൻ വ്യാപാരവിദഗ്ധരായി വേഷമിട്ട വ്യാജമെന്ന് കരുതുന്ന സാമൂഹികമാധ്യമ അക്കൗണ്ടുകളും ഉപയോഗിച്ചു. വലിയ ലാഭവും ഒട്ടും അപകടസാധ്യതയില്ലാത്ത വരുമാനാവസരങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്ത ഭീഷണികർത്താക്കൾ, സാങ്കൽപ്പിക വ്യാപാരവേദികളിലേക്ക് പണം നൽകാൻ സാധ്യതയുള്ള ഇരകളെ പ്രലോഭിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിച്ചു. എല്ലാ തട്ടിപ്പുകളിലും, കത്തിടപാടുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും വിവർത്തനം ചെയ്യാനും വെബ്‌സൈറ്റുകൾക്കും സാമൂഹികമാധ്യമ അക്കൗണ്ടുകൾക്കുമുള്ള ഉള്ളടക്കം തയ്യാറാക്കാനും അടിസ്ഥാന ഗവേഷണം നടത്താനുമാണ് തട്ടിപ്പുകാർ പ്രധാനമായും ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ഉപയോഗിച്ചത്.

മറ്റൊരു സംഭവത്തിൽ, മ്യാൻമറിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്ന് ഏറെക്കുറെ ഉറപ്പുള്ള ഒരു തട്ടിപ്പുകേന്ദ്രത്തെ ഞങ്ങൾ വിലക്കി. വഞ്ചനാപദ്ധതികൾക്കുള്ള ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കാനും ദൈനംദിന വ്യാപാരകാര്യങ്ങൾ നടത്താനും അത് ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ഉപയോഗിച്ചിരുന്നു. സമയപ്പട്ടികകൾ ക്രമീകരിക്കൽ, ആഭ്യന്തര അറിയിപ്പുകൾ തയ്യാറാക്കൽ, മേശകളും താമസമുറികളും അനുവദിക്കൽ, സാമ്പത്തിക അക്കൗണ്ടുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരുന്നു. ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പ് നടത്തി പിടിയിലാകുന്നവർക്കുള്ള ക്രിമിനൽ ശിക്ഷകളെക്കുറിച്ച് ചില നടത്തിപ്പുകാർ ചോദിച്ചു.

ഞങ്ങൾ തടഞ്ഞ എല്ലാ തട്ടിപ്പുകാരും ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ഒരേ രീതിയിലോ ഒരേ സങ്കീർണതയോടെയോ അല്ല ഉപയോഗിച്ചത്. ChatGPTയുമായുള്ള തട്ടിപ്പുകാരുടെ ഇടപെടലുകളിൽ ഭൂരിഭാഗവും വിവർത്തനം പോലുള്ള താരതമ്യേന ലളിതമായ ജോലികളായിരുന്നു. എന്നാൽ ചില തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൂടുതൽ വിപുലവും സങ്കീർണവുമായിരുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങൾ തകർത്ത, കംബോഡിയയിൽനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതായി കരുതുന്ന ഒരു തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനം വ്യാജ നിക്ഷേപവിദഗ്ധർക്കും വ്യാജ വ്യാപാരസ്ഥാപനങ്ങളിലെ സാങ്കൽപ്പിക ജീവനക്കാർക്കുമായി വിശദമായ ജീവചരിത്രങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ഉപയോഗിച്ചു. തുടർന്ന് ആ കഥാപാത്രങ്ങളുടെ ശൈലിയിൽ സാമൂഹികമാധ്യമ സന്ദേശങ്ങൾ എഴുതാൻ തട്ടിപ്പുകാർ ChatGPTയോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു. ഭീഷണികർത്താക്കൾ ലക്ഷ്യമിട്ടവരിൽനിന്ന് ലഭിച്ചതെന്ന് തോന്നുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ പലപ്പോഴും ഞങ്ങളുടെ മോഡലിൽ നൽകി, വ്യാജ വ്യക്തിത്വമായി സംഭാഷണം തുടരാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു.

കംബോഡിയയിൽനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതായി കരുതുന്ന മറ്റൊരു തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനം, യു.എസ്. ഫോൺ നമ്പറുകളിലേക്ക് കൂട്ടമായി അയയ്ക്കാനുള്ള മുൻപരിചയമില്ലാത്തവരെ ലക്ഷ്യമിട്ട ഹ്രസ്വസന്ദേശങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ മോഡലുകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് ആരംഭിച്ചത്. ജൂണിൽ ഞങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത സംഭവത്തിനു സമാനമായി, ഈ സന്ദേശങ്ങളിലൊന്ന് OpenAIയിലെ ഒരു അന്വേഷകനും ലഭിച്ചു. പിന്നീട് വിലക്കപ്പെട്ട WhatsApp സംഘങ്ങളിൽ ചേരാനുള്ള ക്ഷണങ്ങൾ ഈ ഹ്രസ്വസന്ദേശങ്ങളിൽ ഉണ്ടായിരുന്നു. ആ സംഘങ്ങളുടെ പേരുകൾ നിയമാനുസൃതമായ ഒരു നിക്ഷേപ സ്ഥാപനത്തിന്റേതിനോട് സാമ്യമുള്ളവയായിരുന്നു.

OpenAIയിലെ അന്വേഷകന് ലഭിച്ച WhatsApp സന്ദേശങ്ങളുടെ പരമ്പര സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, സാധ്യതയുള്ള ഒരു ഇര ഈ സംഘങ്ങളിലൊന്നിൽ ചേർന്നാൽ നിക്ഷേപത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്ന ആറോളം വ്യത്യസ്ത അക്കൗണ്ടുകൾ തമ്മിലുള്ള ഒരു “സംഭാഷണം” ഉടൻ കാണുമെന്നാണ്. അവയിൽ ഒന്ന് “നിക്ഷേപവിദഗ്ധനായും” മറ്റുള്ളവ വ്യത്യസ്ത അളവിലുള്ള ആത്മവിശ്വാസവും അനുഭവപരിചയവുമുള്ള നിക്ഷേപകരായും വേഷമിട്ടു. ഈ സംഭാഷണത്തിന്റെ ഓരോ ഭാഗവും തട്ടിപ്പുകാർ സൃഷ്ടിച്ച് ചൈനീസ് ഭാഷയിൽനിന്ന് ഒറ്റയടിക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്തതായിരുന്നു. താൽപര്യവും വിജയവുമുള്ള വ്യാപാരികളുടെ സജീവമായ സംഘമാണെന്ന പ്രതീതി സൃഷ്ടിക്കാനായിരിക്കാം ഇത്. ഒടുവിൽ, ലക്ഷ്യമിട്ടയാളും നിക്ഷേപിച്ചുനോക്കണമെന്ന് “നിക്ഷേപവിദഗ്ധൻ” നിർദേശിക്കും.

വേറൊരു സംഭവത്തിൽ, നൈജീരിയയിൽനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതെന്ന് ഏറെക്കുറെ ഉറപ്പുള്ള ഒരു നിക്ഷേപത്തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനം ലാറ്റിൻ അമേരിക്കയിലെ സമ്പന്നരിലേക്ക് സാമൂഹികമാധ്യമ പരസ്യങ്ങളിലൂടെ എത്തിച്ചേരാനും സ്വന്തം സ്ഥാനം മറയ്ക്കാനും സാമൂഹികമാധ്യമ വേദികളുടെ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാനുമുള്ള ഘട്ടംഘട്ടമായ നിർദേശങ്ങൾ മോഡലിനോട് ചോദിച്ചു. ഇതിനായി മോഡലിന് ഒരു വേദിയുടെ പരസ്യ സേവനവ്യവസ്ഥകൾ നൽകുകയും നിർദിഷ്ട പരസ്യ ഉള്ളടക്കം അവ പാലിക്കുന്നുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്തു.

തട്ടിപ്പുകാർ, പ്രത്യേകിച്ച് വൻകിട തട്ടിപ്പുകേന്ദ്രങ്ങൾ, നിരന്തരം ശ്രമിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കും. അവരുടെ പ്രവർത്തനം തടസ്സപ്പെടുമ്പോൾ, വീണ്ടും കണ്ടെത്തപ്പെടുന്നത് ഒഴിവാക്കാനായി പെരുമാറ്റത്തിലെ ചില ഘടകങ്ങൾ മാറ്റിക്കൊണ്ട് നിയമലംഘന പ്രവർത്തനം പുനരാരംഭിക്കാനാണ് അവർ പലപ്പോഴും ശ്രമിക്കുന്നത്. അവരുടെ മാറിവരുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള കണ്ടെത്തലുകൾ വ്യവസായത്തിലുടനീളം പങ്കിടേണ്ടത് പ്രധാനമാകാനുള്ള ഒരു കാരണം ഇതാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, OpenAIയും Metaയും ഭീഷണികർത്താക്കളെക്കുറിച്ച് പങ്കിട്ട വിവരങ്ങൾ തുടർന്നുള്ള അന്വേഷണത്തിനും നടപടികൾക്കും സഹായിച്ചു.

തടസ്സപ്പെടുത്തൽ നടപടികളോടോ നിർമിതബുദ്ധിയുടെ ഉപയോഗം വെളിപ്പെടുത്താവുന്ന സൂചനകളെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യാപകമായ ഓൺലൈൻ ചർച്ചകളോടോ പ്രതികരിച്ചാകാം, ഓൺലൈൻ ഉള്ളടക്കത്തിലും ലക്ഷ്യമിടുന്നവരുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിലും നിർമിതബുദ്ധിയുടെ ഉപയോഗം മറച്ചുവെക്കാൻ തട്ടിപ്പുകാർ ശ്രമിക്കുന്നത് ഞങ്ങൾ കണ്ടിട്ടുണ്ട്. കംബോഡിയയിൽനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതായി കരുതുന്ന തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ, മറുനീളൻ വരകൾ നീക്കംചെയ്ത ഫലങ്ങൾ നൽകാൻ മോഡലിനോട് നിർദേശിച്ചതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

ഒരു സംഭവത്തിൽ, സാമൂഹികമാധ്യമങ്ങളിലെ തങ്ങളുടെ സംവിധാനങ്ങൾ വ്യാപകമായി നീക്കംചെയ്തത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് വിശദീകരിക്കാൻ തട്ടിപ്പുകാർ വിലക്കിനുള്ള വ്യാജകാരണം സൃഷ്ടിച്ചു. മുകളിൽ വിവരിച്ച, ഹ്രസ്വസന്ദേശങ്ങളിലൂടെയും WhatsAppലൂടെയും പ്രവർത്തിച്ച, കംബോഡിയയിൽനിന്ന് ഉത്ഭവിച്ചതായി കരുതുന്ന തട്ടിപ്പുകേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതായിരുന്നു ഇത്. ഈ പ്രവർത്തനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട “നിക്ഷേപ സംഘങ്ങളെ” WhatsApp വിലക്കിയതിനു പിന്നാലെ, എതിരാളി തെറ്റായി പരാതി നൽകിയതിനാലാണ് ആ സംഘങ്ങൾ വിലക്കപ്പെട്ടതെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ നടത്തിപ്പുകാർ സൃഷ്ടിക്കാൻ തുടങ്ങി. വിലക്കുകൾക്ക് ഒഴികഴിവ് നൽകാനായിരിക്കാം ഇത്.

WhatsApp നീക്കംചെയ്യൽ നടപടിക്കുശേഷം, കംബോഡിയയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തട്ടിപ്പ് പ്രവർത്തനം OpenAIയിലെ ഒരു അന്വേഷകന് അയച്ച WhatsApp സന്ദേശത്തിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട്.